Description de la boutique en ligne : types, catégories, produits et rentabilité

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Il est temps de discuter de la page que vous avez probablement sur votre site et intitulée "À propos". C'est ici que vous pouvez informer les utilisateurs en détail de l'ancienneté de votre magasin, de la qualité de vos produits, ainsi que de toutes sortes de nuances dans votre travail. Souvent, ces pages restent vides ou remplies selon des modèles standard, mais en réalité une telle approche ne peut que nuire à tout homme d'affaires. Quelle doit être la description d'une boutique en ligne pour attirer le maximum de clients ? C'est en fait ce qui sera discuté plus loin.

Quelle est la description de

Avant de connaître l'objectif spécifique de la page "À propos", il vous sera utile de savoir quelles phrases ne doivent pas s'y trouver. Nous parlons maintenant de textes banals avec des phrases triviales, comme:

• "Bienvenue sur notre site Web".
• "Notre cabinet accueille tous ceux qui nous rendent visite."
• "Notre magasin propose les prix les plus bas."
• "Nous sommes l'entreprise la plus fiable".
• "Nous avons tout ce dont vous avez besoin".

Peut-être que tout le monde sait très bien que toutes les phrases ci-dessus ne sont rien d'autre qu'un cliché dénué de sens. Habituellement, les personnes qui lisent un tel texte n'ont tout simplement aucune envie d'acheter quoi que ce soit ici. Et tout cela parce que le texte semble trop superficiel et même hypocrite.

Malheureusement, de nombreux propriétaires de boutiques en ligne ont tendance à éviter tout contact avec leurs clients, voulant rester dans l'ombre. Certains sont timides, d'autres sont trop arrogants et d'autres ont tout simplement peur. Mais en réalité il est très important de prendre en compte le désir de vos clients.

Il est très important que chacun de vos clients sente que le magasin est tenu par de vraies personnes. Dans le même temps, les acheteurs doivent avoir confiance dans la ressource. La page avec la description de la boutique en ligne aide à atteindre cet objectif.

Erreurs courantes

• N'oubliez pas les clichés banals comme "Bienvenue", "Nous sommes ravis de vous voir", "Nous avons les prix les plus bas" etc. De telles phrases n'ont aucun sens et ont l'air dégoûtantes.
• Ne jouez pas à cache-cache avec les utilisateurs. Si le propriétaire du magasin ne veut pas s'ouvrir aux clients, cela provoque la méfiance.
• Le manque de sens et de douceur dans la description de la boutique en ligne ne fera que nuire à la ressource.

Bien sûr, la présence de telles erreurs ne signifie pas du tout que vous vous retrouverez complètement sansacheteurs. Mais gardez à l'esprit que la page de description est une partie très importante de l'ensemble de la conception de la ressource. Chaque détail compte. Alors ne soyez pas paresseux et créez une description détaillée et de haute qualité de votre boutique en ligne en effectuant tout le travail en quelques étapes seulement.

Première partie: s'ouvrir aux utilisateurs

Vous devriez commencer par vous-même. Parlez de vous au public de la ressource non seulement en tant que propriétaire de magasin, mais aussi en tant que personne simple. Vous pouvez mentionner vos préférences, loisirs, loisirs et travail. Racontez l'histoire du site, ses avantages, pourquoi vous vendez ces articles.

Pour que ce soit plus clair, considérons un exemple de description d'une boutique en ligne de décorations d'intérieur design. Si vous vendez de tels produits, vous pouvez dire aux utilisateurs que:

• vous utilisez souvent ces décorations pour décorer votre maison;
• vous connaissez bien ces produits et avez le goût d'une sélection réussie de déco selon le style choisi;
• vous pouvez récupérer un produit que vous avez personnellement vérifié pour un client;
• vous êtes une personne ouverte et sociable.

Il est très important de montrer au public que vous connaissez bien vos produits et que vous avez une expérience impressionnante.

Deuxième partie: description du travail de la boutique en ligne

Partagez de vraies photos de votre bureau ou de votre entrepôt en action avec vos acheteurs potentiels. Montrez comment les marchandises sont placées, les clients comprendront certainement que vous traitez votre entreprise autant que possiblesérieusement.

Vous pouvez également nous dire avec quelles entreprises vous travaillez. En même temps, il n'est pas du tout nécessaire de fournir une photo de chaque fournisseur et un dossier détaillé sur celui-ci. Une seule chose est importante - montrer au public que vous travaillez selon un système soigneusement pensé. N'oubliez pas de confirmer également le fait que vous disposez des certificats nécessaires pour tous les produits.

Entre autres choses, dans la description de la boutique en ligne, il sera utile de raconter l'histoire étape par étape de l'envoi de la commande au client. Vous pouvez montrer en détail comment vous emballez vos marchandises et les apportez au bureau de poste ou les donnez au coursier qui livrera l'achat.

Dites-nous quels privilèges et bonus attendent vos clients. Envisagez-vous de faire plaisir à vos clients avec des remises ? Assurez-vous de l'inclure dans la description de votre entreprise. Une boutique en ligne est un endroit où chaque utilisateur doit se sentir à l'aise et en même temps rester intéressé.

Troisième partie: Présenter les faits

À ce stade de la description, essayez de transmettre à chaque utilisateur les raisons pour lesquelles il deviendra acheteur. En d'autres termes, parlez des avantages de votre boutique en ligne. Il peut s'agir de quelques différences par rapport à d'autres ressources qui convaincront les clients qu'il est vraiment rentable de coopérer avec vous.

Découvrez comment votre magasin se compare à la concurrence.

Quatrième partie: conclusion

À la fin de la description, il ne vous reste plus qu'àpousser le visiteur vers une action précise. Voici plusieurs versions du bouton qui attireront les utilisateurs:

• parcourir le répertoire;
• avis clients;
• offres de bonus et promotions;
• articles chauds.

Une seule chose est importante: ne laissez pas vos clients s'ennuyer sur le site. Essayez de pousser et de guider vos acheteurs potentiels. Vous serez sûrement satisfait du résultat du travail effectué.

Conception de la page principale

Le texte du titre d'une boutique en ligne doit laisser une bonne impression et confirmer une réputation fiable. Sur la page principale, il convient de décrire brièvement quelle est la ressource et ce que vous vendez exactement ici. Réfléchissez et listez sur le titre les avantages qui attendent vos acheteurs en coopération. Écrivez ce qui vous distingue de vos concurrents. Cette liste peut inclure:

• produit unique;
• public spécifique;
• service inhabituel;
• grand assortiment;
• systèmes de bonus et remises rentables;
• service client spécial;
• fortes garanties;
• entrepôt impressionnant.

Choisissez l'élément qui correspond à votre ressource et positionnez-le correctement. Voici un exemple de description pour une boutique de vêtements en ligne:

Voici des vêtements de marque pour un maximum de confort et de confiance. Nous sommes différents:

• la plus grande quantité d'informations sur nos affaires: nousportez-les avec plaisir;
• trouver des produits sur notre site Web est très pratique - nous l'améliorons constamment;
• nos vêtements sont expédiés beaucoup plus rapidement que de nombreux autres magasins - nous avons un grand entrepôt.

Portez avec plaisir et commodité avec nous !"

Et voici un autre exemple de description d'une boutique de cosmétiques en ligne:

Bienvenue dans la boutique parfumée et rafraîchissante (nom) ! Il s'agit de la première boutique multimarques de cosmétiques naturels et de produits artisanaux de haute qualité. Nos cosmétiques sont conçus pour donner aux femmes la joie et le plaisir de toucher le naturel sources de beauté.

Nos produits sont de la plus haute qualité, car nous les achetons directement auprès de fournisseurs de confiance.

A partir d'une telle description, il devient immédiatement clair d'où vous venez et pourquoi vous devriez regarder de plus près le catalogue.

Comment épeler correctement

Habituellement, les propriétaires de ressources Internet n'ont aucun problème avec l'auto-présentation. La clé est de le garder court et précis. Mais avec les avantages, tout est beaucoup plus compliqué. Cet article est souvent appelé "une équipe professionnelle de professionnels", et "un siècle d'expérience avec des clients 100% satisfaits", et "des articles de créateurs uniques provenant de boutiques du monde". Tous ces arguments ont l'air, c'est le moins qu'on puisse dire, ridicules.

Pour une formulation compétente des avantages, pensez à ce que votre client retire du fait que vous, par exemple, coopérez avec une entreprise depuis 10 ans, et écrivez à ce sujet.

"Invariablementnous travaillons avec un fournisseur de confiance depuis plus de 5 ans, de sorte que de nouveaux articles intéressants apparaissent dans nos catalogues plus rapidement que ceux de nos concurrents".

Ce changement devrait survivre à toutes les vertus standard et ennuyeuses de votre liste.

Qu'en est-il de l'optimisation ? Tout est extrêmement simple ! Essayez de placer un beau texte attrayant sur le titre de votre boutique, et un texte optimisé - plus proche des profondeurs. Cela n'affectera en rien le processus d'indexation, mais les ventes pourraient augmenter de manière significative.

De quoi d'autre avez-vous besoin dans la description

Les visiteurs se rendent généralement sur la page "À propos" uniquement pour en savoir plus sur vous et votre ressource s'ils ont des doutes sur la transaction. La question de la rédaction de ces informations doit donc être abordée en toute responsabilité. Il n'est pas nécessaire d'utiliser des millions de clés bien connues ou des formules usées comme "une jeune équipe de spécialistes" et "les prix les plus bas de tout le pays" ici.

De plus, essayez de vous abstenir de trop d'appels d'achat hystériques.

Si passer une commande implique une communication avec un consultant, il est conseillé d'ajouter une photo de vos employés à cette page et de parler brièvement d'eux. De plus, utilisez de vraies images, et non celles trouvées sur Internet. Seules de vraies photos inspirent confiance aux acheteurs potentiels.

De nombreuses boutiques au passé fascinant racontent l'histoire de leur fondation sur cette page. C'est une excellente solution si vous avez quelque chose à dire. Àsinon, vous ne devriez pas recourir à ce mouvement.

Voici un autre exemple de description d'une boutique de vêtements en ligne:

Seulement les choses les plus confortables et à la mode, seulement la qualité !

Dans notre magasin, vous ne trouverez pas un vaste assortiment de chinois, mais chaque produit que vous voyez dans le catalogue est un article de mode vraiment de haute qualité. Nous suivons tous les changements dans le monde de la mode et offrons à nos clients la possibilité de se faire plaisir avec de beaux articles de garde-robe. Nous portons nos affaires avec plaisir, et nous vous donnons cette opportunité !"

Légèrement ci-dessous, vous pouvez parler du parcours de l'entreprise et de ses précieux employés.

Et voici un exemple de description d'une boutique en ligne pour enfants:

C'est une excellente occasion d'acheter les meilleurs produits de qualité aux meilleurs prix. Pourquoi devriez-vous nous choisir ? Parce que vous achetez chez nous:

• pratique - tout est au même endroit, ici vous pouvez trouver n'importe quel article pour le divertissement, l'éducation et la garde d'enfants;
• fiable - vous ne pouvez même pas douter de la qualité de la marchandise, nous avons une garantie pour tous les produits;
• rentable - nous surveillons constamment nos prix, et une variété de remises et de promotions vous donne la possibilité d'obtenir les choses dont vous avez besoin encore moins cher;
• toujours en phase avec son temps - assurez-vous de consulter la section des nouveaux produits sur notre site Web et voyez par vous-même.

Avec nous, vous pouvez donner à votre bébé tout ce qu'il y a de mieux et de plus moderne !"

Et il existe un grand nombre d'exemples réussis de description d'une boutique en ligne. L'essentiel est d'essayerdémarquez-vous et mettez en valeur vos atouts.

Description des catégories

Souvent, à partir du moteur de recherche, les utilisateurs n'arrivent pas au produit lui-même, mais à la catégorie entière. Et leur description devient de jour en jour plus terrible à lire. Habituellement, ils présentent non seulement des informations incompréhensibles, mais même pas tout à fait adéquates. Ici, vous pouvez souvent trouver littéralement n'importe quoi - l'histoire de l'invention des fours électriques, les méthodes de préparation du café.

Mais en fait, dans la description de la catégorie de la boutique en ligne, vous ne pouvez sélectionner que quelques phrases sur les nuances du choix de ce poêle: à quoi vous devez faire attention, lequel vous convient le mieux. Et toutes les clés nécessaires destinées aux moteurs de recherche peuvent être cachées à la toute fin de la liste des produits.

Description des marchandises pour la boutique en ligne

Ceci est la page principale du site Web de n'importe quel magasin. Si vous avez préparé des matériaux impeccables pour le reste des pages et que les descriptions de produits proposent un texte standard tiré du catalogue du fournisseur, vous ne pouvez pas compter sur une augmentation des ventes.

La description optimale de chaque produit est d'environ 400 à 800 caractères. Mais ce n'est pas du tout une exigence. Alors, si votre produit est standard et qu'il n'y a presque rien à en dire, n'essayez pas de vous en sortir. Par exemple, la description des bassines en plastique pour le lavage de 1000 caractères semble au moins étrange. Mais si le produit que vous proposez est nouveau sur le marché et qu'il possède un ensemble de fonctionnalités intéressantes, dites-le à vos clients autant que vous le penseznécessaire. De plus, n'oubliez pas les illustrations correspondantes. Dans certains cas, montrer vaut bien mieux que raconter de façon monotone.

Entre autres choses, les acheteurs potentiels aiment toujours regarder les critiques vidéo des produits. Si vous avez une telle opportunité, assurez-vous de l'utiliser. Vous ne bénéficierez que d'un tel déménagement.

Une solution alternative serait de proposer à vos clients de prendre des photos avec vos produits en échange de belles primes. De cette façon, vous pouvez atteindre deux objectifs à la fois: augmenter le nombre de clients fidèles, économiser de l'argent sur la création de vos propres vidéos et obtenir un contenu unique au meilleur prix possible.