Sberbank, remplacement de carte : raisons, méthodes. Comment renouveler une carte Sberbank

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, nous examinerons comment Sberbank fonctionne et sert ses clients. Remplacer une carte et étendre le plastique bancaire est ce qui intéresse le plus la population. Tout le monde ne comprend pas la durée de validité d'une carte bancaire, comment et quand il est nécessaire de la réémettre ou de la renouveler. Comprendre tout cela n'est pas si difficile. L'essentiel est de connaître quelques nuances du processus. A quoi faut-il faire attention en premier lieu ? Que devrait savoir chaque citoyen qui a du plastique bancaire de la Sberbank ?

Différentes cartes - un seul principe

Le fait est que la première chose à laquelle les clients prêtent attention est que l'institution financière spécifiée émet plusieurs types de plastique bancaire. La procédure de fabrication et de réédition dans un cas ou un autre sera similaire. Mais les conditions d'utilisation sont différentes. Par conséquent, il est important de savoir quelles cartes bancaires Sberbank propose.

Les types de plastique suivants sont actuellement distingués:

• débit;
• crédit;
• salaire;
• cadeau.

Le plus souvent, les gens travaillent aveccartes de débit et cartes de crédit. La carte de salaire est généralement remplacée par l'employeur. Par conséquent, un citoyen ne devrait pas penser à ce processus.

Période de validité

Chaque plastique bancaire a sa propre "durée de vie". La période de validité d'une carte Sberbank varie de 1 an à 5 ans. En règle générale, il existe le plus souvent des cartes valables 36 mois. Après la période spécifiée, le plastique doit être changé. Comment faire cela sera expliqué plus tard.

La "durée de vie" d'une carte bancaire est indiquée sur la face avant du plastique. Il devrait y avoir un an et un mois d'expiration. Ces informations aident les citoyens à naviguer sur les questions liées au remplacement, à la prolongation et à la réémission de cartes.

Remplacement programmé

Au total, il existe plusieurs options pour traduire les idées en réalité. Ou plutôt, les raisons pour lesquelles il est nécessaire de présenter une demande correspondante à la Sberbank. Le remplacement de la carte est effectué selon le plan. C'est la première raison.

Réédition programmée - une procédure qui est généralement effectuée même sans la participation du propriétaire. Un citoyen est en train de fabriquer un nouveau plastique, qui peut être récupéré dans la même succursale de la Sberbank où la carte principale a été émise.

Si un remplacement prévu n'est pas nécessaire, l'institution financière doit en être avisée au plus tard 45 jours avant la date d'expiration du plastique. Ensuite, si nécessaire, vous pouvez remplacer la carte vous-même.

Remplacements imprévus

Le scénario suivant est une situation dans laquelle la validité de la carte Sberbank n'a pas expiré. Il y a une telle chose comme une réédition imprévue. C'est tout à fait normal. En fait, il s'agit d'une demande indépendante d'un citoyen concernant la production d'une nouvelle carte bancaire liée à l'ancien compte.

Quand puis-je postuler auprès de la Sberbank pour cette raison ? La carte est remplacée si:

1. Un citoyen indépendamment à tout moment a décidé de réémettre une carte bancaire. Il n'est pas nécessaire d'expliquer pourquoi.
2. En cas de perte du plastique de la banque. Ensuite, vous devez mettre en œuvre l'idée dès que possible.
3. Si la carte bancaire a été volée. Vous devez d'abord bloquer le plastique. Exactement comme en cas de perte.
4. Il y a eu un changement dans les informations personnelles (nom complet du citoyen). Par exemple, lors d'un mariage ou d'un divorce.
5. La carte a été "mangée" par le guichet automatique. Un cas assez courant. Surtout si un citoyen a oublié le code PIN de la banque en plastique.
6. Blocage de la carte. Il existe à la fois un blocage volontaire et un blocage forcé.

C'est dans de telles circonstances que vous devez réfléchir à la façon de changer une carte dans la Sberbank. Il n'y a vraiment rien de difficile à ce sujet.

Production originale

Mais avant de préparer le plastique de la banque, vous devez réfléchir à la façon dont il est traité initialement. Le fait est que, selon le type de carte, l'une ou l'autre liste sera fournie.documents. En cas de débit plastique, les papiers suivants peuvent être exigés:

• SNILS (facultatif);
• carte d'identité.

Avec eux, vous devez vous rendre dans n'importe quelle succursale de la Sberbank et rédiger une demande du formulaire établi pour l'émission d'une carte de débit. Après 10-14 jours, vous pouvez ramasser le plastique. Il est maintenant clair comment vous pouvez initialement émettre une carte Sberbank. De plus, les clients ont le droit de donner vie à leurs idées avec le service "Livraison de la carte à domicile". Il s'agit d'une commande de plastique sur Internet via le site officiel d'une institution financière.

Enregistrement principal des "cartes de crédit"

Mais si nous parlons de la façon d'obtenir une carte Sberbank, qui est une carte de crédit, le processus de demande auprès d'une institution financière change un peu. Le fait est qu'au départ, vous pouvez réaliser l'idée par:

• du service Sberbank Online;
• site officiel de la Sberbank;
• visite personnelle au bureau de la société financière la plus proche.

Mais vous devez fournir une certaine liste de papiers, différente de ce qui était nécessaire lors de la fabrication d'une carte de débit. Pour demander une carte de crédit à la Sberbank, ils demandent:

• carte d'identité;
• déclaration de la forme établie;
• certificats confirmant les revenus;
• livre de travail du citoyen;
• papiers indiquant l'état civil.

Et si vous avez besoin de contacter Sberbank pour une réémission ? Le remplacement d'une carte de type crédit nécessite une maintenanceles mêmes papiers que dans le cas de la production primaire de plastique. Et cela doit être pris en compte.

Réédition automatique

Si un citoyen n'a pas signalé sa réticence à annuler l'émission automatique de plastique bancaire, il n'y a alors aucune raison de s'inquiéter de la façon de renouveler une carte Sberbank. Il a déjà été dit qu'il est fait automatiquement. Il ne reste plus qu'à un citoyen à venir récupérer son plastique.

Il est important de noter qu'une telle décision ne convient pas à tout le monde. Après tout, vous devez retirer une carte bancaire directement à la succursale où le plastique a été émis à l'origine. Si vous souhaitez l'obtenir à un autre endroit, 45 jours avant la date d'expiration, le citoyen doit le signaler par écrit.

Verrouillage de la carte

Avant de réémettre des cartes bancaires, vous devez bloquer le plastique existant auparavant. Sans cette opération, il ne sera pas possible de donner vie à l'idée. Que faut-il faire pour cela ? Contactez Sberbank! Le remplacement de la carte et le blocage de l'ancien plastique peuvent se produire en même temps.

Dans tous les cas, vous pouvez résilier une carte déjà émise:

• en contactant Sberbank en personne;
• par "Banque Mobile";
• en utilisant la hotline;
• par action personnelle.

Dans le cas d'un recours personnel, tout est simple. Un citoyen se rend dans n'importe quelle succursale de la Sberbank, puis rédige une demande de blocage. Pour cela, une carte d'identité suffit. Si oui, contratfabrication de plastique.

Les actions personnelles peuvent bloquer la carte par 3 fois un code PIN mal saisi. Dans ce cas, un blocage automatique se produit. Si un citoyen travaillait avec un guichet automatique, le plastique sera "mangé".

Pour réfléchir à la façon de changer une carte Sberbank dans une autre ville ou succursale avant l'expiration du plastique, vous pouvez appeler le 8 800 555 55 50. Ensuite, l'opérateur est informé de ses intentions. Le propriétaire appelle ses données de passeport et un mot secret. Une fois que l'opérateur s'est assuré qu'il parle au vrai propriétaire, il bloquera le plastique.

SMS-request via "Mobile Bank" - le scénario le plus courant. Il est nécessaire d'envoyer un SMS au numéro 900 au format "BLOCAGE 4 derniers chiffres de la carte, séparés par un espace - la raison du blocage". Les raisons peuvent être les suivantes:

• 0 - perte de carte;
• 1 - vol;
• 2 - mâché par ATM;
• 3 - autres raisons.

Méthodes de réédition

Supposez que le plastique de Sberbank est déjà bloqué. Le remplacement de la carte ou sa réédition lors d'une opération non programmée peut se faire de la manière suivante:

• par appel personnel à la branche où le plastique a été produit à l'origine;
• visiter n'importe quelle succursale de la Sberbank;
• via le site Web en utilisant le service "Card Home Delivery".

Le citoyen lui-même a le droit de choisir l'une ou l'autre méthode d'action. Il est recommandé de postuler en personneà n'importe quelle succursale de la Sberbank. Celui dans lequel il conviendra de réémettre davantage le plastique bancaire.

Visite personnelle

Quelle est la procédure pour contacter la Sberbank ? La carte est remplacée, comme déjà mentionné, sur la base d'une demande d'un citoyen. Pour le soumettre, il suffit de décider du type de carte de débit dans le plan de service. Venez ensuite à la banque avec une carte d'identité et rédigez une demande de réémission ou d'extension du plastique bloqué. Il n'y a rien de difficile ou de spécial à ce sujet.

Il convient de prêter attention au fait que les employés demanderont si un citoyen a déjà eu une carte bancaire Sberbank. Si la réponse est oui, il sera alors demandé à la personne si elle souhaite lier le plastique à un compte existant.

En ligne

Et comment rééditer quand il s'agit d'utiliser les technologies Internet ? Sur le site officiel de la Sberbank, vous devez sélectionner la fonction "Réémettre la carte". Parfois, cela s'appelle "livraison à domicile par carte". Ensuite, une application de l'échantillon établi est formée et envoyée. Il indique:

• F. Futur propriétaire par intérim;
• détails du passeport du demandeur;
• informations sur l'enregistrement d'une personne;
• raison de la réédition;
• bureau où vous voulez ramasser du plastique.

En conséquence, les nouvelles cartes Sberbank seront là où le citoyen l'indiquera. Il suffira de se présenter à l'heure convenue en agence avec une pièce d'identité, puis de récupérer une carte bancaire.

Dans le cas d'une carte de crédit, toutse passe de manière similaire. Seul un citoyen doit apporter avec lui les documents nécessaires à la réception initiale d'une "carte de crédit".

Il s'avère que la validité de la carte Sberbank n'est pas si importante. Après tout, chaque citoyen à tout moment est capable de bloquer le plastique et de le relibérer. Il n'y a rien de difficile dans le processus.

Pour le moment, il n'est pas possible de commander du plastique bancaire de type débit via Internet. Par conséquent, vous n'aurez qu'à agir personnellement. Mais les cartes de crédit peuvent être émises via le site officiel et Sberbank Online. Maintenant, il est clair comment renouveler une carte Sberbank ou la bloquer.