Participants au programme "Merci" de Sberbank: conditions du programme, nuances et caractéristiques, critiques

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

"Merci" de Sberbank est une campagne publicitaire dans laquelle les participants reçoivent des bonus pour chaque dépense effectuée avec la carte de la banque susmentionnée. Le programme est conçu pour encourager les clients et accroître la fidélité. Selon les informations officielles, plus de trente millions de membres ont rejoint Thank You.

Pourquoi ai-je besoin du programme de bonus "Merci" Sberbank ?

Pour les clients, le programme est attractif car vous pouvez accumuler des bonus pour chaque achat, qu'il ait été effectué en Russie ou à l'étranger. Sberbank augmente constamment le nombre de partenaires prêts à offrir des bonus de remerciement accrus.

Pour comprendre l'échelle, il suffit d'ajouter le fait que toutes les 7 secondes un nouveau participant rejoint le programme. La campagne "Merci" a reçu à plusieurs reprises les Loy alty Awards dans plusieurs catégories.

Membres

S'inscrire au programme de remerciement est incroyablement simple. Tout ce que vous avez à faire est de dépenserminute de temps.

Les conditions d'inscription sont simples.

Toute personne possédant une carte Sberbank peut devenir membre du programme de remerciement. De plus, si vous en avez plusieurs, ils seront tous liés à un seul compte bonus, sur lequel les points bonus seront accumulés.

Il y a trois façons de s'inscrire pour un membre potentiel "Merci".

1. Vous pouvez vous inscrire à un guichet automatique Sberbank en utilisant une carte bancaire.
2. Dans les services bancaires par Internet à l'aide d'un téléphone mobile.
3. Via le service "Mobile Bank" en envoyant des SMS.

Pour vérifier si vous avez activé ou non le service "Merci", vous devez envoyer un SMS au numéro 900 en écrivant "MERCI XXXX" dans le texte et en remplaçant XXXX par les derniers chiffres de votre carte bancaire. Si vous êtes déjà membre du programme de remerciement de Sberbank, le solde du bonus sera indiqué dans le SMS de réponse. Sinon, vous recevrez un code qui vous permettra de vous inscrire.

Conditions

Vous savez maintenant comment devenir membre du programme Merci de Sberbank. Avant d'utiliser le programme de bonus "Merci", il sera utile pour chaque participant de se familiariser avec ses termes.

Comment économiser ?

Tout ce que vous avez à faire après l'inscription est d'effectuer des achats avec une carte Sberbank. Les bonus de remerciement seront crédités automatiquement.

Le montant minimum du bonus est de 0,5 % du montant de l'achat. Cependant, ce taux peut être nettement plus élevé si vous effectuez des paiements auprès des partenaires de la promotion. Dans ce cas, les bonus"Merci" peut aller jusqu'à 20 %. Une liste complète des magasins participant au programme de remerciement de Sberbank est disponible sur le site officiel.

Des bonus accrus sont également disponibles pour les clients qui utilisent des sites spéciaux de la Sberbank:

• voyage - jusqu'à 5%;
• événements - jusqu'à 15 %;
• coupons et certificats - jusqu'à 20 %.

Les bonus de remerciement sont crédités pour chaque tranche de 100 roubles du chèque. Lorsque vous payez pour un montant qui n'est pas un multiple de 100, un arrondi vers le bas se produit.

Il serait utile de savoir que pour chaque type de carte il y a un montant maximum qui peut être crédité de bonus "Merci". Si, au cours de la période de facturation, le client dépasse le montant spécifié, aucun bonus n'est accumulé. Le nombre de cartes n'affecte pas le montant maximum.

Il sera également utile pour un participant au programme "Merci" de la Sberbank de connaître le moment de l'accumulation des bonus.

Il y a 2 options:

1. Si le montant est de 15 000 roubles, le crédit a lieu dans les 5 jours ouvrables.
2. Pour toute transaction supérieure à 15 000 roubles - dans les 40 jours ouvrables.

Lorsqu'un client paie une facture avec une carte Sberbank, le point de vente transmet le code MCC attribué précédemment. Cette information permet à la banque de déterminer le nombre de bonus à accumuler. Le nombre de points de remerciement dépend de la catégorie de services payants.

• Auto/taxi - 10%.
• Cafés/restaurants - 5 %.
• Supermarchés - 1,5 %.
• Dans les autres catégories - 0,5 %.

Les bonus ne sont pas attribués dans les situations suivantes:

• retrait par carte bancaire;
• conversion de devises;
• paiement pour jeux et paris;
• transfert vers votre propre carte ou celle de quelqu'un d'autre;
• paiement dans les services bancaires par Internet;
• paiement des amendes, services publics, etc.;
• réapprovisionnement du "portefeuille virtuel";
• le sixième paiement et les suivants effectués au cours de la journée dans le même point de vente.

De plus, les bonus ne sont pas crédités lors de l'utilisation de cartes d'entreprise et comarquées, c'est-à-dire émises conjointement avec des partenaires - Aeroflot, MTS, etc.

Comment dépenser

Chaque bonus accumulé "Merci" est égal à un rouble de réduction.

Vous pouvez dépenser dans les magasins de détail et en ligne, la liste complète des participants au programme de remerciement de Sberbank est répertoriée sur le site Web. Selon l'endroit où l'achat est effectué, indiquez au commerçant le nombre de points que vous souhaitez dépenser ou indiquez-le sur le formulaire de paiement.

De plus, les bonus peuvent être dépensés sur des portails spéciaux lancés par la banque:

• "Voyage" offre la possibilité de réserver un billet d'avion ou de train avec une réduction allant jusqu'à 99 %.
• Experiences vous donne la possibilité d'acheter des billets pour des concerts et des événements jusqu'à 99 % de réduction.
• « En ligne » vous permet d'échanger vos points accumulés contre des certificats ou de les dépenser pour des œuvres caritatives.

Les participants au programme de bonus de remerciement de Sberbank doivent non seulement accumuler des points, mais aussi les dépenser à temps. Car les bonus non utilisés dans les trois ans sont annulés. Cela se produit tous les mois. Vous pouvez savoir combien de bonus seront annulés le mois prochain dans la banque Internet.

Les membres du programme "Merci" de la Sberbank ne peuvent pas transférer les points accumulés à d'autres membres.

Si votre carte est perdue ou endommagée, les bonus de remerciement ne disparaîtront nulle part. Après la restauration, les points accumulés deviendront disponibles et le client pourra en disposer à sa discrétion.

Les membres du programme "Merci" de la Sberbank à Moscou, ainsi que dans d'autres villes, ont un large choix de partenaires qui acceptent les points accumulés pour le paiement.

L'achat peut être partiellement payé avec les bonus accumulés, et le reste - en roubles.

Comment consulter mon solde ?

Le suivi de votre compte bonus est incroyablement facile. Sberbank a proposé plusieurs options à ses clients:

• Services bancaires par Internet;
• distributeurs automatiques;
• application mobile;
• SMS au numéro 900.

Pour utiliser cette dernière méthode, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au service Mobile Bank. N'oubliez pas non plus que les SMS envoyés au numéro 900 sont payants. Leur coût dépend du tarif fixé par votre opérateur télécom.

Nuances et fonctionnalités

• Si vous avez besoin de savoir combien de bonus sont crédités pour un achat particulier, vous devez connaître l'historique desopérations. Cela peut être fait via la banque Internet ou l'application mobile dans la section "Merci de la Sberbank", ainsi qu'à un guichet automatique.
• Si les bonus de remerciement n'ont pas été accumulés ou si le client n'est pas d'accord avec leur taille, vous devez contacter la ligne de contact au 8 800 555 55 50. Sberbank considère ces situations sur une base individuelle.
• Si vous ne pouvez pas ouvrir la page "Merci" dans votre navigateur, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles. C'est ainsi que les informations sur le solde du bonus sont affichées à l'écran.
• Si vous remarquez que l'historique des transactions sur la carte ne correspond pas à la liste des transactions bonus, il n'y a pas d'erreur. Toutes les dépenses ne rapportent pas des points de remerciement. Par exemple, le solde du bonus n'est pas réapprovisionné lors du retrait d'espèces, des virements, du paiement des impôts, etc.
• Si vous décidez de retourner votre achat, votre compte sera déduit des points accumulés. Si vous avez payé en utilisant "Merci", les bonus dépensés seront retournés sur votre solde.

Les points accumulés ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, ils peuvent être dépensés lors de paiements dans des magasins en ligne et hors ligne qui acceptent les bonus de la Sberbank.

Dans le contexte d'une grande variété d'offres de remises et de remises, il est difficile de comprendre en quoi le programme de bonus de la Sberbank diffère des analogues. Il y a trois avantages.

1. Avantage. Les remises dans les plus grands magasins peuvent atteindre 99 %.
2. Commodité. Pour recevoir des bonus, vous n'avez pas besoin d'effectuer desles conditions. Il suffit de s'inscrire à la promotion et de faire des achats comme d'habitude, sans oublier de payer par carte.
3. Intéressant. Le programme Thank You est en constante évolution, augmentant le nombre de partenaires et proposant de nouvelles offres à ses clients.

Conditions particulières

Les participants au programme de bonus "Merci" de la Sberbank, qui possèdent une carte Visa Platinum, peuvent recevoir des points supplémentaires pour chaque achat. Sous réserve que la carte bancaire ne soit pas incluse dans le forfait Premier. Sinon, les bonus seront crédités au taux standard de 0,5 %.

Si vous émettez une carte supplémentaire à Visa Platinum, des bonus accrus seront accumulés lors des dépenses effectuées sur la carte principale et la carte supplémentaire dans les mêmes conditions. Les points d'un titulaire sont additionnés et ne peuvent pas dépasser le montant maximum - 5 000 par mois. Après avoir dépassé la limite, le taux sera de 0,5 %.

Il existe également des limites définies par catégorie:

• auto/taxi – 1 000;
• restaurants – 2 000.

Les bonus sur les cartes principales et supplémentaires sont crédités sur différents comptes, pour chacun desquels la limite de 5 000 est calculée séparément.

Le nombre de points "Merci" attribués peut être vérifié de plusieurs manières:

• en appelant Sberbank CC;
• en utilisant votre compte personnel;
• en contactant personnellement le bureau.

Si vous avez oublié le mot de passe nécessaire pour appeler le centre de contact, vous pouvez le récupérer via un guichet automatique ou le vérifier dans votre compte Internet personnel.

Avis

Les participants au programme "Merci" de la Sberbank laissent beaucoup de commentaires positifs. Pour participer à la promotion, vous n'avez pas besoin de remplir des conditions particulières. Il suffit de faire des achats en payant avec une carte, d'accumuler des bonus et de les dépenser dans des magasins partenaires ou sur des portails spéciaux de la Sberbank.

Le nombre de clients satisfaits, ainsi que le nombre de participants à la campagne "Merci", augmentent progressivement. Séparément, ils notent que vous pouvez dépenser n'importe quel nombre de points sans attendre qu'un certain nombre de bonus s'accumulent.