2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Au cours des dernières décennies, l'industrie du tourisme s'est développée à un rythme sans précédent. C'est pourquoi de nombreuses personnes souhaitent ouvrir une agence de voyage. Vous avez sûrement vu et entendu plus d'une fois des publicités d'organisations auparavant inconnues. Cependant, ce domaine est considéré comme hautement concurrentiel et, par conséquent, si vous ne réfléchissez pas à tout, vous pouvez vous "épuiser" très rapidement et perdre tout votre investissement.
Tout d'abord, vous devez réaliser la nature mondiale de l'un des mythes les plus répandus selon lesquels il est facile d'ouvrir sa propre agence de voyage. Beaucoup de gens pensent qu'il suffit pour cela de louer un bureau, d'y mettre des gens, de prendre les commandes des clients et de se baigner dans l'argent reçu. Cependant, en même temps, ceux qui veulent ouvrir une agence de voyage ne tiennent pas du tout compte d'un fait. Le fait est que 99 % des personnes sont prêtes à payer plus, mais utilisent les services d'une entreprise bien connue et réputée.
Découvrez ce qu'il faut pour ouvrir une agence de voyage.
Licence
Vous ne pourrez pas du tout commencer sans lui. Et les conditions d'obtention d'une licence sont assez sérieuses.- au moins 20% de vos salariés doivent avoir une formation supérieure, complémentaire ou au moins secondaire spécialisée dans ce domaine. Une autre option est d'avoir au moins 3 ans d'expérience dans cette entreprise. Pour les cadres d'agence de voyage, ces 2 exigences sont cumulées. La licence est délivrée par le département du tourisme du ministère du développement économique. De plus, vous devriez déjà avoir un bureau et tous les documents pertinents préparés. Tous les autres frais doivent être ajoutés au coût du loyer (environ 60 jours, lorsque le service du tourisme examinera votre demande).
Autres certificats
En plus de la licence, vous aurez besoin d'un certificat confirmant que les services fournis à vos agences répondent aux normes de qualité en vigueur. Et aussi un certificat d'hygiène confirmant que vous avez suivi des cours, où on vous a expliqué en détail quelles maladies tropicales peuvent attendre les touristes.
Bureau
Si vous envisagez d'ouvrir une agence de voyages, considérez attentivement l'intérieur du bureau - l'impression de vos clients en dépendra largement. Il doit y avoir plusieurs téléphones et Internet dédié dans la pièce. Autant de diplômes et de certificats que possible doivent être accrochés aux murs du bureau. Ils contribueront à accroître la confiance des clients en vous.
Saisonnalité
Si vous souhaitez ouvrir une agence de voyage en pleine saison, il vaut mieux commencer à se préparer 2-3 mois à l'avance. La seconde quinzaine d'avril, juin-septembre et fin novembre-décembre sont les périodes les plus rentables du tourisme. Mais "stagnant" peut être appeléOctobre, janvier, février et dans une certaine mesure mars.
Campagne publicitaire
Vous devrez lancer une campagne de marketing en ligne à grande échelle, ainsi que décrire vos services dans la presse écrite de la ville. Seules quelques agences peuvent se permettre de faire de la publicité à la télévision ou à la radio.
Difficultés d'une nouvelle agence
La première année est très difficile. Au moins en raison du fait qu'une clientèle à part entière n'a pas été formée. Les clients réguliers ne commencent à apparaître que dans la 2-3ème année. Le 3, en outre, de nombreux entrepreneurs abandonnent généralement l'idée de s'engager dans une agence, tant il y a un sentiment d'une sorte de stagnation des affaires. A ce stade, plus de 40% des agences sont supprimées. Cependant, les autres sont finalement fixés dans leur niche.
Coûts et profits
Si vous envisagez d'ouvrir une agence de voyage en Russie, vous devez tenir compte des dépenses telles que le loyer du bureau, la campagne publicitaire, les salaires des employés et diverses taxes. Les start-up vont rarement au-delà de 50 voyages par mois, bien que des concurrents plus grands et plus établis puissent servir 200 ou 300 clients en haute saison. Le bénéfice provient d'un accord avec le voyagiste (avec lequel la part et les commissions de l'agence sont également convenues à l'avance). Le prix moyen du billet est de 400 $. Et le pourcentage de commission est généralement d'environ 10%. Après avoir effectué des calculs simples, nous obtenons un bénéfice mensuel d'un montant de 2 à 8 000 USD
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