Comment attirer des clients dans le magasin : une liste de moyens
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Vidéo: Comment attirer des clients dans le magasin : une liste de moyens

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Anonim

Tous les acteurs de la vente se posent constamment la question: "Comment attirer les clients dans le magasin ?" Il n'y a pas beaucoup de clients, il y a peu de bénéfices. Les revenus du magasin lui-même, et souvent les revenus des vendeurs, dépendent du nombre d'acheteurs. L'article examinera différentes manières d'attirer les acheteurs.

L'impact de la musique sur le pouvoir d'achat

De nombreux petits magasins ignorent l'impact de la musique sur le client. On ne peut pas en dire autant des supermarchés, qui utilisent activement la musique de fond pour attirer les clients dans le magasin. Comme vous le savez, le silence déprime et ne donne pas envie d'acheter.

La musique de fond influence l'acheteur et favorise le choix et l'achat de biens. Un consommateur potentiel peut même ne pas le remarquer, mais cela améliore l'humeur, rappelle des souvenirs agréables. Vous fait rester plus longtemps dans le magasin et finit par acheter quelque chose qui n'aurait peut-être pas été prévu. Un client de bonne humeur fait souvent des achats spontanés.

CorrectLa musique choisie fait des merveilles. Mais comment choisir une musique de fond ? Voici quelques façons:

  1. Contactez des entreprises spéciales qui sélectionnent une musique de fond pour un magasin particulier, en tenant compte de ses spécificités.
  2. Trouvez des sélections musicales sur Internet. L'influence de la musique sur le comportement des consommateurs est prouvée depuis longtemps, vous pouvez donc trouver beaucoup de matériel sur le Web qui convient à un magasin en particulier. Vous pouvez écouter de la musique pour le magasin qui attire les clients sur de nombreux sites et choisir le bon.
  3. Créez votre propre sélection. C'est là que l'analyse des consommateurs peut aider. Il est important d'analyser quelle catégorie de personnes vient au magasin. Les jeunes aiment la musique plus dynamique, les personnes âgées - plus lyrique. Le rythme de la musique dépend du nombre de personnes présentes dans le magasin. S'il y a beaucoup de monde, des morceaux rapides feront l'affaire, s'il y en a peu, alors des morceaux plus lents. Assurez-vous d'expérimenter avec la musique de fond. Créez une liste de lecture et observez le comportement des clients, puis une autre. Et ainsi - jusqu'à ce que le bon soit sélectionné. Et les résultats des expériences doivent être enregistrés.

L'une des règles principales: la musique pour les magasins qui attirent les clients ne doit pas être intrusive ou ennuyeuse, trop forte ou trop silencieuse. Cela devrait sonner pour que les gens puissent facilement communiquer.

Les étagères du magasin
Les étagères du magasin

L'impact des odeurs sur les consommateurs

Selon des recherches menées par des spécialistes du marketing, les parfums peuvent augmenter le pouvoir d'achat de 15 à 20 %. Ceci est utilisé par de nombreux cafés et magasins, pulvérisantsaveurs désirées. Par exemple: les cafés nous accueillent avec l'odeur vivifiante du café, les boulangeries avec le parfum du pain frais.

Mais ne pensez pas que ces saveurs proviennent de produits, la plupart d'entre elles sont des saveurs qui attirent les clients. L'odorat a un impact énorme sur nous, les odeurs affectent encore plus les clients que la musique.

Publicité

Si vous demandez à n'importe quel propriétaire de magasin comment attirer les clients, il vous répondra que la chose la plus importante est la bonne publicité. La publicité aide à vendre un produit et à attirer les consommateurs. Et ça ne vaut pas la peine d'être sauvé. Les types de publicité sont:

  • Réseaux sociaux. Certains sous-estiment leur rôle dans la publicité. Beaucoup ont des profils de médias sociaux, de sorte que la portée des acheteurs potentiels est énorme et pratiquement illimitée.
  • Dépliants. Ils peuvent être distribués dans la rue ou livrés dans les boîtes aux lettres. Mais ici, il faut garder à l'esprit que la plupart d'entre eux iront directement à la poubelle. Les gens en ont assez des dépliants éternels, alors ils hésitent à les prendre.
  • Cartes de visite. Ils doivent être clairs, avoir toutes les informations nécessaires: nom, ce qui est à vendre, adresse, numéro de téléphone.
  • Sites Web, forums. Vous pouvez mettre des informations sur le magasin sur des sites ou des forums spéciaux.
  • Publicité de rue: bornes, banderoles, panneaux publicitaires, publicité dans les transports.
  • Médias: radio, télévision, presse écrite.
Acheteur heureux
Acheteur heureux

Attirer des clients à l'épicerie

Les épiceries sont innombrables, elles sont à chaque pas: petits commerces, supermarchés,hypermarchés. Mais il y aura toujours des acheteurs de nourriture. Les propriétaires de ces points de vente posent souvent la question: "Comment attirer les clients à l'épicerie ?" Il existe plusieurs moyens efficaces:

  1. Pensez à la commodité de l'emplacement du magasin et de son entrée. La zone autour du magasin doit toujours être nettoyée, les chemins et les escaliers doivent être nettoyés, la glace et la saleté doivent être enlevées. Un avantage important est la disponibilité d'un parking. Sans parking, il y a une forte probabilité de perdre certains des clients de la voiture.
  2. Utilisez un produit de saison pour attirer les clients. Par exemple: en été, vous pouvez accrocher une pancarte "crème glacée", "boissons froides" et en hiver - "tartes chaudes", "café chaud".
  3. L'attractivité de la signalétique et de la façade. Avant d'entrer dans le magasin, l'acheteur voit la façade. Il doit être agréable, sans champignons, fissures, saleté.
  4. Promotions et réductions. Les acheteurs potentiels sont attirés par une réduction de prix, même d'un petit montant. De plus, cela vous permet de vous débarrasser des produits périmés. Vous pouvez organiser des dégustations de nouveaux produits, ainsi que des dégustations d'une catégorie de produits de différentes marques pour choisir le meilleur.
  5. Fraîcheur des produits. Rien ne détourne un magasin comme les articles périmés. Il est nécessaire de surveiller attentivement cela et de tenir des registres des produits. Si certains types de biens ne sont pas vendus, il vaut mieux ne pas les acheter du tout.
  6. Propreté dans la chambre. Poussière sur les étagères, sols sales, champignons - tout cela repousse les clients. Une règle si simple, mais tout le monde ne la suit pas.
  7. Odeur. Le magasin doitodeur de nourriture fraîche. De plus, l'odeur affecte le client affamé et le pousse à acheter plus.
  8. Présentation du produit. Si vous regardez l'affichage des produits dans différents supermarchés, vous pouvez trouver de nombreuses similitudes. Un produit d'une catégorie est au même endroit, ainsi qu'un produit de la même marque. La localisation de la marchandise au niveau des yeux d'un adulte contribue à sa vente. Positionner le produit de sorte qu'il puisse être facilement pris et remis en place.
  9. Convivialité et propreté des vendeurs. Les clients retournent dans les magasins où ils sont les bienvenus. Les vêtements du vendeur sont d'une importance considérable, ils doivent être propres, bien repassés.

Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d'attirer les clients à l'épicerie. Pour des ventes efficaces, vous devez utiliser plusieurs méthodes, expérimenter leur application.

Acheteur dans une épicerie
Acheteur dans une épicerie

Magasin pour enfants

Les parents ne lésinent pas sur les cadeaux pour leurs enfants, les magasins d'articles pour enfants sont donc très populaires. Mais comment attirer les clients dans un magasin pour enfants, si de tels marchés se trouvent à chaque étape. Voici quelques façons:

  1. Placez le produit principal au niveau des yeux des enfants. Ce n'est qu'en attirant l'attention des enfants que vous pouvez compter sur le profit. Après tout, les enfants eux-mêmes influencent les achats des adultes.
  2. Assurer le libre accès aux marchandises.
  3. Organisez une aire de jeux pour enfants. Pendant que les parents choisissent et achètent des biens, l'enfant peut être occupé à regarder des dessins animés, des dessins, des jouets. Ainsi, l'enfant n'interférera pas avec les parents.
  4. Conception. Un design amusant et lumineux convient à un magasin pour enfants. Des personnages de dessins animés, des installations de jeux pour enfants doivent être présents. Tout dans le magasin est fait au goût des enfants. N'oubliez pas la sécurité. Assurez-vous que tous les supports sont solidement fixés afin que l'enfant ne puisse pas être blessé.
  5. Utilisez à la place des mannequins des héros de contes de fées ou de dessins animés. Beaucoup d'enfants ont peur des mannequins, il est donc préférable de les remplacer.
  6. Musique. Utilisation de bandes sonores de dessins animés pour la musique de fond.
  7. Odeur de bonbons ou de boissons gazeuses.
  8. Vacances. Une bonne solution serait d'attirer des animateurs qui organiseront des vacances ou un conte de fées vraiment intéressants.
Magasin d'articles pour enfants
Magasin d'articles pour enfants

Amener des gens au magasin de vêtements

Il existe maintenant de nombreux points de vente de ce type, et de nombreux propriétaires réfléchissent à la manière d'attirer les acheteurs dans le magasin de vêtements. Il y a plusieurs façons:

  1. Vitrine. Rien n'est plus attrayant qu'une vitrine joliment et correctement conçue. Les vêtements les meilleurs et les plus brillants devraient être exposés ici.
  2. Cartes de réduction. De telles cartes encourageront l'acheteur à revenir.
  3. Publicité sur le site Web ou sur les réseaux sociaux. Un site Web qui répertorie tous les produits est un gros plus. Mais les réseaux sociaux conviennent également, dans lesquels vous pouvez afficher toutes les marchandises. Les vêtements sur cintres sont sans visage, mais si vous montrez à quoi ils ressemblent sur une personne, cela augmentera les ventes.
  4. Personnel. Les vendeurs doivent pouvoir choisir le bon produit, convaincre l'acheteur d'acheter. Maiset ici, vous devez observer la ligne. Si les vêtements ne conviennent pas à l'acheteur et que le vendeur a insisté pour acheter, alors, en rentrant chez lui, l'acheteur verra que l'article ne lui va pas et ne viendra plus au magasin.
  5. Présentation. Des présentations lumineuses et intéressantes peuvent être organisées pour présenter de nouvelles marques ou un nouveau produit.
  6. Ventes. Ils aident à libérer les étagères des anciens modèles qui ne sont plus à jour dans la nouvelle saison.
Magasin de vêtements
Magasin de vêtements

Nous attirons les clients vers la boutique en ligne

À l'ère des technologies Internet et du développement du marché de la vente en ligne, la question se pose: "Comment attirer les clients vers une boutique en ligne ?" Il existe plusieurs méthodes éprouvées:

  1. Design attrayant. Comme vous le savez, les gens sont accueillis par des vêtements, le site doit donc être attrayant et pratique.
  2. Avis. Beaucoup de gens lisent les avis avant d'acheter quoi que ce soit, il faut donc s'efforcer d'encourager les clients à écrire des avis.
  3. Commentaires. Assurez-vous de communiquer avec le client, vous pouvez créer, par exemple, des chats en ligne. Le client doit pouvoir poser une question sur le produit à tout moment et recevoir une réponse.
  4. Publicité via les réseaux sociaux. L'importance des réseaux sociaux dans la promotion des produits ne peut être sous-estimée. Surtout s'il n'y a pas d'argent pour une bonne campagne publicitaire.
  5. Livraison gratuite ou cadeaux. Tout ce qui est donné gratuitement attire des acheteurs potentiels.
  6. Augmentation du trafic sur le site Web, c'est-à-dire augmentation du nombre de visiteurs sur le site. Pour de bonnes ventes, il faut que le site soit sur les premières pages des moteurs de recherche. Pour augmentertrafic, vous pouvez contacter des webmasters, des programmeurs ou des sponsors par e-mail. Sur ces sites, vous pouvez augmenter le nombre de visiteurs pour une somme modique.
  7. Publicité contextuelle, bannières. Ici, il faut tenir compte du fait que de moins en moins de personnes suivent de tels liens. Ils gênent davantage.

Attirer des clients dans le nouveau magasin

Mais si le magasin vient d'ouvrir, personne n'en a entendu parler ? Comment attirer des clients dans un nouveau magasin ?

  1. Avant même son ouverture, vous pouvez annoncer son activité principale sur la façade, par exemple, écrivez: "Il y aura une épicerie ici" ou "Il y aura un magasin de jouets ici". Ensuite, avant même l'ouverture, les acheteurs potentiels décideront eux-mêmes s'ils sont intéressés par un tel marché.
  2. Quelques jours avant l'ouverture, une campagne publicitaire doit être menée: poster des annonces, faire de la publicité à la radio ou à la télévision. La journée d'ouverture devrait se passer comme une fête avec tirage au sort, distribution de cartes de réduction, dégustation de nouveaux produits. Vous pouvez inviter des vedettes ou de bons présentateurs, couper le ruban rouge. Pour un magasin pour enfants - invitez des animateurs. L'ouverture doit être lumineuse afin que le plus grand nombre de personnes possible connaisse le nouveau magasin.
  3. Création d'un système de réduction. Remises, promotions - tout ce qui attire les clients et les fait revenir encore et encore dans le magasin.
  4. Publicité sur les réseaux sociaux, site web, bouche à oreille.
  5. Distribution de flyers.
Attirer des acheteurs
Attirer des acheteurs

présages folkloriques

De nombreux signes ont toujours été associés au commerce, ce quiles vendeurs l'utilisent encore aujourd'hui. Vous trouverez ci-dessous des panneaux folkloriques indiquant comment attirer les clients dans le magasin. Beaucoup d'entre eux sont liés au premier acheteur:

  • Pour un bon commerce toute la journée, c'est de bon augure pour un homme d'entrer le premier dans le magasin. Cela portera chance. Mais si une femme a d'abord acheté les marchandises, son argent doit être donné en échange.
  • Pour vendre un produit périmé, vous devez dépenser l'argent du premier acheteur sur un tel produit.
  • Un bon signe est le premier gros billet.
  • Le premier acheteur doit toujours céder, puis les ventes monteront en flèche. Il est considéré comme de la malchance de se quereller avec le premier client.

Il y a aussi d'autres signes:

  • Si vous mettez des marchandises périmées à la place des marchandises vendues, elles se vendront rapidement.
  • Ne pas ramasser les pièces tombées par terre.
  • Pour faire du profit, vous pouvez mettre une pièce sous la caisse enregistreuse.

Conspirations

Chaque vendeur a ses propres secrets de vente, quelqu'un a un talent à vendre, quelqu'un a de l'expérience et quelqu'un utilise des méthodes très peu conventionnelles, comme les complots. Comment attirer des clients dans le magasin avec des complots, vous pouvez le découvrir ci-dessous.

Les parcelles d'acheteurs forts incluent les éléments suivants:

  • Le complot doit être utilisé lorsque les choses vont vraiment mal et que les ventes ne vont pas. Il faut prendre un petit miroir et le matin, quand le magasin n'est pas encore ouvert, passer avec lui à travers toutes les fenêtres, en les traversant trois fois et en disant un complot: « Je baptise mes biens, je baptise pour la vente. Le produit, tel que reflété dans le miroir, de sorte que le client l'aimera. Au premierdeuxième et dernier acheté. Et personne n'est parti sans achat. »
  • Prendre avant d'échanger du sel domestique. Avant d'entrer dans le magasin, jetez du sel par-dessus votre épaule gauche en disant les mots suivants: «J'ai lu le complot pour un commerce réussi, je jette du sel épeautre. Là où le sel est tombé, là les clients viendront à moi. Tout le monde repartira avec des achats et des heureux reviendront. Amen". Ensuite, sans regarder en arrière, rendez-vous sur le lieu de travail.
filles commerçantes
filles commerçantes

En conclusion

L'article abordait différentes manières: comment attirer les clients dans les épiceries, les magasins pour enfants, les magasins de vêtements et autres. Chaque propriétaire de magasin qui réussit a ses propres méthodes éprouvées. Pour attirer plus d'acheteurs potentiels, vous devez utiliser plusieurs méthodes différentes et vous assurer d'effectuer une analyse des ventes.

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