Brandshop : avis, achats, qualité des produits, commandes et livraison

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, des millions de magasins proposent une vaste sélection de vêtements, de chaussures et d'accessoires. Cependant, ici, l'acheteur est confronté à trois problèmes: des prix exorbitants pour les marchandises, un écart entre le prix et la qualité, et un modèle de style de vêtements dans les magasins moyens.

Mais vous voulez vraiment vous démarquer de la masse grise ! Je veux des baskets originales d'Adidas, des chaussures de marque de Martins et d'autres marques mondiales. C'est surtout un problème pour les adolescents et les jeunes. Et dans cette situation, un magasin moderne aide - BrandShop.

À propos du réseau commercial

En 2008, une petite boutique en ligne "BrandShop" est apparue sur le World Wide Web. A cette époque, sur le site, vous pouviez trouver des vêtements d'anciennes collections de marques de renommée mondiale (par exemple, Lacoste, Burberry), et deux ans plus tard, le premier showroom de ce magasin est apparu dans la rue de Moscou. Mais les conditions du demi-sous-sol sont vite devenues inadaptées à un magasin prometteur. Déjà en 2011, un "BrandShop" petit mais éloigné a été ouvert dans la rue Fadeeva. Puis les fondateurs ont faitils ont fait leurs propres réparations, ils ont essayé de se montrer dans de grandes salles et de prouver que BrandShop est un projet sérieux.

Déjà en mars 2013, le magasin a déménagé sur le boulevard Petrovsky. Et aujourd'hui, c'est l'un des magasins de marque les plus populaires en Russie. Que le bureau BrandShop soit situé à Moscou, la boutique en ligne en fait partie intégrante et tous les produits présents sur le site correspondent pleinement aux produits présents dans les rayons des magasins.

BrandShop Success

Il semblerait qu'il y ait maintenant beaucoup de magasins comme celui-ci. Comment BrandShop fait-il face à la concurrence ? Voici quelques-uns de ses avantages:

• Testé depuis des années. C'est la principale raison de la confiance des clients. Comme mentionné ci-dessus, depuis 2008, la boutique en ligne BrandShop a gagné la confiance de ses clients réguliers.
• Développement du réseau et expansion de choix. Les directeurs du magasin ne se sont jamais tenus à un moment donné, mais ont toujours avancé, c'était un chemin difficile du sous-sol au magasin spacieux du boulevard Petrovsky. La gamme du marché ne cessait de s'élargir et les administrateurs cherchaient toujours des moyens de se connecter avec de nouvelles marques populaires.
• Sortie de choses originales. Depuis 10 ans, "BrandShop" ne se permet pas de vendre des contrefaçons, ravissant les clients avec des originaux de marques populaires. Il y a des cas où d'énormes files d'attente s'alignent à l'extérieur du magasin pour des collections limitées.

Bonne et amicale attitude envers les clients. Beaucoup de gens remarquent que le magasinun personnel amical qui vous aidera toujours à choisir le bon modèle. Il en va de même pour les boutiques en ligne, où le personnel responsable travaille également sur les hotlines.

Marques en magasin

Il y a environ 120 marques différentes sur le portail Internet, et 10 autres devraient être mises en vente. Parmi les marques les plus populaires que tout le monde connaît avec certitude figurent Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans et bien d'autres. La liste complète des entreprises peut être trouvée sur le site officiel, qui sera discuté ci-dessous.

Guide du site de la ressource en ligne

Premièrement, entrez l'adresse du portail dans votre navigateur. Sur la première page, vous seront présentés les catégories actuelles, les nouveautés, les modèles populaires et les actualités du magasin.

La première ligne comporte des sections: "Actualités", "Marques", "Hommes", "Femmes", "Accessoires" et "Promotions". Légèrement à droite se trouvent les icônes "sac" (où les produits que vous mettez dans le panier seront affichés) et "loupe" (en l'utilisant, vous pouvez trouver les produits dont vous avez besoin).

Pour voir le produit qui vous intéresse, rendez-vous dans les onglets appropriés: masculin/féminin. Lorsque vous survolez ces catégories, un champ apparaît à l'écran où vous pouvez accéder immédiatement aux pages souhaitées du site. Par exemple, choisissons la catégorie: "Femmes, baskets". Un panneau apparaîtra sur la gauche où vous pourrez personnaliser la couleur, la catégorie, la marque, la taille et le prix.

En vous rendant sur la page du produit qui vous intéresse, vous pourrez voir la matière, le pays d'origine, une description détaillée et des photos supplémentaires. Pour commander un produit, vous devez cliquer sur le bouton "Ajouter au panier". Après cela, le chiffre "1" apparaîtra près du "sac" dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous pouvez revenir à la page principale et accéder à d'autres sections.

Si vous avez des questions, faites défiler la page et trouvez le bouton "Aider l'acheteur". Le navigateur ouvrira un onglet avec des catégories de questions différentes. Par exemple, des questions sur la livraison, les produits, les remises, etc. Cliquez simplement sur la section qui vous intéresse et recherchez votre réponse à la question.

Il convient de noter que si vous saisissez le nom de la ressource - "Brandshop" dans le champ de recherche Yandex, vous verrez le bouton "Discuter avec l'entreprise". Là, vous pouvez également nous parler de votre problème.

Comment commander un produit

Après avoir ajouté l'article à votre panier, survolez le "sac" et cliquez sur le bouton "Commander". Sur l'onglet qui apparaît, vérifiez l'exactitude de la commande et entrez le code promotionnel, si vous en avez un. Après cela, cliquez à nouveau sur "Passer une commande". Après avoir choisi le mode de réception: dans la région ou à Moscou. Ensuite, entrez les données pertinentes, effectuez le paiement et attendez les produits ! Une notification prête vous sera envoyée par e-mailcommande.

Livraison

À Moscou, BrandShop permet d'organiser la livraison par coursier. L'avantage d'une telle livraison est que vous pouvez désigner la réception des marchandises à un certain endroit et à une certaine heure, il existe également un service d'essai de deux tailles à la fois. Ce mode de livraison coûte 300 roubles.

La livraison dans d'autres régions de Russie coûte 700 roubles. Ses délais varient de sept à quatorze jours. Il est possible de suivre le colis par un identifiant spécial, mais il n'y a pas de service de montage. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner à vos frais en remplissant un formulaire de retour spécial.

De plus, la livraison est possible par le service de messagerie EMS Russian Post. Cela prend environ 4-5 jours, coûte 900 roubles, mais il n'y a pas non plus de service de montage. La livraison en Biélorussie, au Kazakhstan et dans d'autres pays de la CEI coûtera 1950 roubles.

De plus, il existe une méthode de livraison par CDEK. En Russie, il faudra attendre 5 à 7 jours, le prix est de 750 roubles. Pour la Biélorussie (Minsk, Brest, Gomel), le prix de livraison est de 750, pour les autres villes - 1250, pour le Kazakhstan - 1400 roubles. La livraison est effectuée à la porte du client.

Autre façon: B2CPl. Coût - 650 roubles, il n'y a pas de service de montage et de commission pour le paiement à la livraison. La possibilité de suivre le colis par SMS et numéro d'identification de courrier.

Les avis de livraison de BrandShop sont majoritairement positifs.

Politique de retour

Les règles suivantes sont typiques pour tous les types de retour:

• L'emballage d'origine, les étiquettes d'usine doivent être conservées. Le produit ne doit pas avoirdes traces d'utilisation sont visibles.
• L'échange ou le retour des marchandises n'est possible que dans les 14 jours à compter de la date de réception de la commande.

Retour à Moscou:

• Si vous avez commandé la livraison par coursier, un retour n'est possible que dans un magasin du boulevard Petrovsky, maison 21.
• Si le produit a été acheté dans un magasin de détail, le retour est effectué au point de vente.

Retour en Russie:

• Envoyez le colis strictement sans paiement à la livraison.
• Auparavant, vous devez remplir un formulaire spécial qui sera joint au colis.
• Le remboursement se fera de la même manière que vous avez payé le colis.
• L'adresse de retour sera indiquée sur la photo ci-dessous.

Remboursement pour les pays de la CEI:

• Il est également nécessaire d'envoyer un colis sans paiement à la livraison.
• Avant de retourner, assurez-vous de remplir le formulaire ci-joint mentionné ci-dessus.
• Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse indiquée sur le colis.
• Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement.

Avis sur la boutique en ligne BrandShop

Les avis sur les commandes en ligne sont généralement positifs. Du côté positif, les acheteurs notent une livraison rapide, la bonne qualité du produit et de son emballage, des employés sympathiques, des prix bas, ainsi que des remises en cas de problème. Sur "Yandex. Market", les employés du magasin répondent à presque toutes les demandes et donnent des réponses aux questions qui intéressent les acheteurs.

Dans vos avis BrandShoples acheteurs notent qu'un produit vraiment original vient. Les articles eux-mêmes sont emballés dans des boîtes de marque et les marchandises ont des étiquettes de marque.

De nombreux acheteurs notent le bon service et les prix du magasin. La qualité des produits est également louée.

Il convient de noter que la livraison par messagerie a également des critiques positives. Les acheteurs notent la patience et la gentillesse des coursiers.

Also "BrandShop" est en contact permanent avec son public sur les réseaux sociaux. Par exemple, la communauté "VKontakte" répond toujours aux commentaires de ses abonnés.

Ainsi, les avis sur BrandShop.ru sont les plus positifs, et lors de la commande sur ce site, vous pouvez être sûr de la qualité de l'achat.

BrandShop sur les réseaux sociaux

Cette boutique a des comptes sur tous les principaux réseaux sociaux:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Une boutique en ligne peut toujours être trouvée via une recherche dans un réseau social spécifique. En face du nom du magasin, il y aura une coche, ce qui signifie que le compte est vérifié.

Adresses des magasins de détail

Pour le moment, toutes les adresses BrandShop sont à Moscou. La première succursale est située au: boulevard Petrovsky, 21, la seconde - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Les deux magasins sont ouverts de 10h00 à 22h00, sans pauses ni jours fériés.

Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de la boutique en ligne, les résidents de Moscou et d'autres villes de la Fédération de Russie peuvent composernuméro indiqué sur le site officiel. La hotline est ouverte de 9h00 à 22h00, sans pauses ni jours fériés.

Également sur le site officiel du magasin il y a une section "Contacts, adresses, heures d'ouverture". Vous y trouverez des adresses e-mail BrandShop qui vous aideront à contacter l'entreprise pour la coopération, les médias, le retour et l'achat de marchandises, l'assistance technique du site. De plus, vous pouvez envoyer vos réclamations et suggestions à une adresse spécifique.

Produit

Selon l'administration du magasin, le produit dans le réseau de vente au détail est entièrement compatible avec le produit sur le site Web du magasin. Vous pouvez acheter à la fois des vêtements et des chaussures d'hiver chauds, ainsi que des sous-vêtements, divers accessoires et même des livres.

Il convient de noter que la collection pour hommes est beaucoup plus diversifiée que celle pour femmes. Lors de l'ouverture de la boutique en ligne, BrandShop se spécialisait uniquement dans les vêtements pour hommes. Ce n'est que plus tard, avec l'expansion du réseau, que des tenues pour femmes ont commencé à apparaître dans les rayons.

Les plus chanceux pourront trouver une collection pour enfants, qui est présentée en quantité très limitée.

Politique de prix

Les prix sont très variés. Par exemple, la veste la plus chère du magasin coûte 280 000, mais cela ne signifie pas que tous les prix ici sont supérieurs à quatre chiffres. À des prix tout à fait raisonnables, vous pouvez trouver ici des baskets, des t-shirts, des jeans, etc. de marque sans trop payer pour la marque.

Par exemple, un T-shirt Levis coûte 1690 roubles, des baskets Puma - 2100, une robeHelly Hansen - 6690 roubles. N'oubliez pas que le magasin propose de nombreuses promotions et réductions, et c'est une bonne occasion d'acheter un article de marque et de qualité.

Le fait de faux dans les critiques de BrandShop n'a jamais été vu. Même si vous avez des questions sur l'originalité des choses, vous pouvez vous rendre dans la rubrique "Aide à l'acheteur" du site, puis cliquer sur "Produits". Votre question y sera répondue.

Avis sur les magasins de détail

Les avis sur BrandShop sont pour la plupart positifs. Les clients sont satisfaits de l'atmosphère chaleureuse du magasin, de son emplacement pratique, de la disponibilité de tous les produits et du service amical.

Ainsi, depuis dix ans, le magasin est à la hauteur des attentes et de sa réputation.

Ce que les médias écrivent à propos de BrandShop

Cette boutique n'a pas été épargnée par les médias. Dès sa création, les journalistes ont manifesté un intérêt non dissimulé pour ce réseau. Pour lire toutes les actualités de la presse sur le "BrandShop" à Moscou, il vous suffit de faire défiler la page principale du site jusqu'à la fin et de trouver la section "La presse à propos de nous".

En octobre 2018, le site Web Trendymen a publié un article sur le magasin, dans lequel le designer en chef Ivan Kornienko a raconté l'histoire du logo du magasin en l'honneur de son dixième anniversaire. Le site a également partagé l'apparition de divers logos de magasins dans l'ordre chronologique: de 2008 à 2018.

Un article similaire sur l'évolution du logo a également été publié par le site Web Vechernyaya Moskva.

Il y a souvent des articles sur les nouveautés les plus intéressantes de la saison. Par exemple, en septembre 2018, The Village a publié un article surImperméable Rains, et plus tôt Afisha Daily a parlé de la collection conjointe d'Asics et de BrandShop.

En 2013, The Village a publié un article dans lequel le fondateur du magasin racontait son long voyage vers le succès.

Ce qui attend BrandShop dans le futur est encore inconnu. Mais le fait que ce magasin vendra des vêtements de marque et de haute qualité pendant de nombreuses années est un fait.