Chief Operating Officer : description du poste

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le directeur exécutif est pratiquement le directeur général adjoint. Mais si nous le comparons aux adjoints directs du chef, nous pouvons dire en toute confiance que ses fonctions sont beaucoup plus larges. Les fonctions du COO comprennent la supervision de tous les aspects du processus de travail dans l'entreprise. En d'autres termes, si le PDG est engagé dans l'élaboration d'un plan d'affaires, le responsable opérationnel développe et propose des tactiques pour sa mise en œuvre. Cette séparation des tâches offre au chef d'entreprise un temps supplémentaire pour communiquer avec les clients et les partenaires, lui enlevant la responsabilité de résoudre les problèmes internes et de contrôler le travail de l'organisation.

Pouvoirs de base

Dans la plupart des cas, le PDG a le droit d'assister aux réunions du conseil d'administration, ce qui lui donne la possibilité de représenter les intérêtsentreprises lors de la communication avec les partenaires et les investisseurs. Il est également chargé de signer tous les documents relatifs à l'activité économique de l'entreprise. La fonction principale du directeur exécutif est de contrôler la production des produits, ainsi que d'assurer l'exécution en temps opportun de toutes les obligations en vertu des contrats conclus par l'entreprise.

Tâches

Il existe une liste des principales tâches d'un directeur exécutif dans une entreprise moderne en pleine croissance. Le tout premier est la gestion des processus de production. Le directeur des opérations doit établir les plans de production et suivre l'avancement de leur mise en œuvre par les employés. En outre, ses responsabilités incluent le suivi de la réception de toutes les ressources nécessaires à la production, nous entendons ici non seulement les matières premières et les matériaux, mais également les équipements et la sélection des employés nécessaires. Il est également responsable de la maintenance de toutes les unités de production.

Il est chargé de surveiller les employés afin qu'ils ne violent pas les règles de sécurité, les produits fabriqués sont de haute qualité et répondent à toutes les normes. Il est responsable de tous les coûts de production et du respect des délais. La description de poste du PDG inclut la nécessité de prendre des mesures susceptibles d'augmenter l'efficacité de la production, de prendre des mesures pour réduire les défauts des produits, de prendre des mesures pour optimiser les processus et d'augmenter la productivité du travail.

L'officier occupant le poste de COO est responsable de la gestion du personnel. Ses responsabilités comprennent la planification du recrutement du nombre d'employés nécessaires pour réaliser les plans de l'entreprise, le calcul du coût du personnel, y compris les ressources financières nécessaires à sa formation.

Sous son contrôle est la gestion du personnel administratif, si leur effectif dépasse 100 personnes. Le COO doit contrôler le respect des délais de respect des obligations envers les clients de l'entreprise. Il doit également s'occuper de tous les autres problèmes opérationnels, y compris l'exécution des services de production, le contrôle des technologies de l'information, le travail de support technique et les problèmes commerciaux similaires.

Catégories de postes

Dans la pratique, les entreprises d'aujourd'hui ont besoin d'employés pour des postes de direction qui relèvent de quatre catégories de variétés de tâches de COO. Vous ne pouvez choisir le bon type d'employé qu'en définissant clairement les objectifs que l'entreprise se fixe et le résultat attendu d'un tel employé.

Innovateur

Le plus souvent, les entreprises ont besoin d'un innovateur. Ce spécialiste pourra assumer la responsabilité de maintenir une nouvelle orientation stratégique, en dirigeant la mise en œuvre d'un ensemble de mesures qui augmentent l'efficacité de l'entreprise. Dans ce cas, vous devez choisir des candidats qui ont du charisme, ils doivent attirer l'attention sur eux-mêmes afin d'intéresser les employés avec leurs idées, amener le personnel àatteindre les objectifs de l'organisation.

Mentor

Si l'entreprise a un PDG jeune et inexpérimenté, il vaut la peine de considérer le type de mentor. Un spécialiste dans ce domaine deviendra un support solide, il aidera à déboguer les processus commerciaux, y compris le domaine du marketing, des finances, des ventes, etc. Si l'entreprise a besoin d'un tel employé, vous devez rechercher un professionnel disposant d'un large éventail de connaissances, d'expérience et d'une preuve de leur mise en œuvre dans la pratique. Il est idéal de trouver un employé qui a déjà des relations utiles afin qu'il puisse aider l'entreprise à établir des contacts avec des personnes potentiellement utiles pour les affaires.

Récepteur

Certaines organisations recherchent une personne pour le poste de chef de l'exploitation, à qui il sera par la suite possible de transférer le contrôle de l'entreprise. Dans ce cas, il est très important de trouver un professionnel qui puisse poursuivre l'activité dans le même sens. Vous ne pouvez pas choisir un employé qui voit le développement de l'entreprise à sa manière. Il doit aborder la question de la même manière que le général, leur expérience et leur vision des perspectives doivent coïncider. Sinon, de graves conflits peuvent survenir dans la conduite des affaires.

Partenaire

Une autre version de l'importance du poste de partenaire COO. Ici, il est important que le général et l'exécutif partagent des valeurs communes. La meilleure option serait de sélectionner un employé capable de compléter la gestion existante avec ses connaissances et ses compétences. Il existe deux exemples qui peuvent montrer la combinaison idéale des principes de deux personnes occupant des postes de direction.

Dans le premier cas, le PDG peut être doux et libéral, tandis que l'opérationnel, au contraire, est dur et vérifie très attentivement tous les domaines de travail de l'entreprise. Dans le second cas, la combinaison idéale est le PDG qui est impliqué dans le développement de l'entreprise, la recherche de nouvelles niches sur le marché et d'autres problèmes externes, et le deuxième responsable doit être en charge des processus internes et surveiller les finances de l'entreprise. entreprise.

Ce qu'une personne qui souhaite occuper ce poste devrait être capable de faire

Tout d'abord, lorsqu'ils postulent pour un emploi pour ce poste, ils regardent la présence de l'enseignement supérieur. En outre, un atout sera une expérience dans un poste de direction, qui est de plus de deux ans. Il est tout aussi important d'avoir certaines qualités personnelles, les compétences et connaissances nécessaires qui peuvent assurer un travail efficace.

Parmi les principales qualités, il convient de souligner: l'organisation, la capacité de réflexion analytique et une approche systématique de la résolution de problèmes, la capacité de prendre des décisions responsables, une adaptation facile aux changements dynamiques et des compétences organisationnelles. Il est également important qu'une personne puisse parler en public, parler avec compétence et avoir une plus grande résistance au stress. Il est également important qu'il comprenne le domaine dans lequel les activités de l'entreprise sont dirigées.

Il convient de noter que la description de poste du directeur exécutif dans chaque entreprise est différente. Il y a des critères de base, mais comme ce travail est complexe et demande beaucoup detension, tout dépend de la direction de l'entreprise et des nuances de la stratégie de développement de l'entreprise.

Responsabilité

Parce que ce poste implique la gestion de l'entreprise, la responsabilité attribuée au COO n'est pas moindre que celle du CEO. Selon la loi, la personne qui occupe ce poste assume l'entière responsabilité financière. Il est également entièrement responsable de tous les processus de l'entreprise, y compris le travail du personnel. Le directeur général délégué peut être poursuivi en responsabilité administrative, sociale, civile et pénale en qualité de mandataire social de l'entreprise. Il est également responsable des conséquences des décisions, ordres, etc.