Home Credit Bank : avis clients, aperçu du service, partenaires, succursales

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, presque tous les consommateurs ont peur de s'impliquer à nouveau dans des prêts ou des banques, dont la licence est sur le point d'être retirée. C'est pourquoi la préférence devrait être donnée aux institutions financières éprouvées et stables qui se sont établies de longue date dans cette industrie.

Home Credit Bank, dont les critiques peuvent être trouvées à la fois élogieuses et insatisfaites, est connue depuis très longtemps et est considérée comme l'une des organisations stables. En règle générale, ce sont des prêts à la consommation qui y sont émis, et à des conditions plutôt favorables. Cependant, la banque est prête à proposer à ses clients d'autres produits standards: les cartes de débit et de crédit. Examinons de plus près les principaux produits d'une institution financière, ainsi que les examens des dépôts à la Home Credit Bank.

Informations générales et agences bancaires

L'activité principale de cette organisation est le crédit à la consommation. "Home Credit Bank" est inscrite au registre national et opère aujourd'hui sous licence. Si nous parlons des caractéristiques du travail de ce financierorganisation, elle accorde des prêts à la consommation à tous les citoyens de la Fédération de Russie qui répondent aux exigences et aux conditions de la banque.

Les agences Home Credit Bank se trouvent dans toutes les grandes villes. Par exemple, à Moscou, il y a plus de 80 bureaux et divisions. Dans le même temps, 66 guichets automatiques sont à la disposition des utilisateurs. Certains d'entre eux travaillent 24 heures sur 24. Le siège social de l'organisation est également situé à Moscou, rue Pravda, 8/1.

Vous devez immédiatement faire attention au fait qu'un prêt de fonds peut être émis par des personnes âgées de moins de 23 ans et de moins de 64 ans. De plus, vous devrez confirmer la source de vos revenus réguliers et fournir des informations personnelles. Seule une personne officiellement enregistrée sur le territoire de la région dans laquelle le prêt est émis peut bénéficier d'un prêt. Cependant, il vaut la peine de tout considérer dans l'ordre et de commencer par les documents de base qui seront requis pour un prêt. La décision positive ou négative de l'employé de la banque dépendra de la précision avec laquelle le paquet de documents est assemblé.

Quels documents dois-je fournir

Les avis sur Home Credit Bank indiquent que jusqu'à très récemment, cette institution financière n'était prête à fournir des fonds que sur la base de seulement deux documents. Récemment, cependant, les exigences pour les emprunteurs ont été durcies, ce qui bouleverse sans aucun doute ces derniers. Néanmoins, il faut comprendre que de telles mesures sont dictées par la nécessité.

Comme indiqué dans les avis sur les prêts de Home Credit Bank, il faudra aujourd'huifournir un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, ainsi qu'un document supplémentaire. Comme cela, vous pouvez utiliser SNILS, un certificat de pension, un passeport étranger ou un permis de conduire. Cependant, ce n'est pas tout. De plus, vous devrez préparer quelques papiers supplémentaires.

Par exemple, si l'emprunteur est un homme de moins de 27 ans, il doit obligatoirement montrer sa carte d'identité militaire. De plus, tous les emprunteurs doivent fournir un document qui confirmera leur solvabilité. Cependant, il convient de noter que dans ce cas, selon les critiques de Home Credit Bank, de nombreux clients font l'éloge de cette organisation, car il n'est pas nécessaire de recevoir un formulaire 2 d'attestation d'impôt sur le revenu des particuliers au travail. Au lieu de cela, il suffit de restreindre:

• Un relevé de votre compte de salaire pour les 6 derniers mois.
• Passeport original du véhicule.
• Casco police ou assurance médicale volontaire, ainsi que d'autres documents acceptés par la banque.

Cependant, vous devez faire attention que la liste des documents peut varier en fonction du service spécifique que le client souhaite recevoir.

Comment les remboursements mensuels du prêt sont-ils effectués

Si nous parlons des caractéristiques du travail de cette institution financière, dans ce cas, la banque propose un grand nombre d'options pour un remboursement optimal de la dette mensuelle. Par exemple, vous pouvez déposer gratuitement les sommes d'argent nécessaires à la caisse d'une agence bancaire. Dans ce cas, les fonds seront crédités dans les 24heures.

Beaucoup dans leurs critiques de Home Credit Bank louent la possibilité de connecter les services bancaires en ligne. Dans ce cas, vous pouvez payer les dettes en transférant des fonds depuis votre carte de débit. Cependant, gardez à l'esprit que cela peut prendre jusqu'à 2 jours pour que les fonds soient crédités. De plus, dans de nombreuses villes, il existe aujourd'hui un grand nombre de guichets automatiques Home Credit Bank, qui offrent le service de dépôt d'espèces. Ils sont crédités sur le compte de crédit dans les 3 jours.

En plus de cela, il vaut la peine d'envisager d'autres possibilités pour réapprovisionner un compte de crédit. Par exemple, si nous parlons du remboursement des mensualités via une succursale d'autres banques, alors dans ce cas, les clients se verront facturer une commission selon les conditions d'une institution financière particulière. En règle générale, dans ce cas, le transfert peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, ce qui n'est pas non plus très pratique. Certains transfèrent de l'argent via les bureaux de la poste russe. Dans ce cas, le délai peut aller jusqu'à 1 semaine. Le moyen le plus rapide de transférer de l'argent consiste à utiliser les magasins de téléphonie mobile Euroset, Svyaznoy et autres. Certains utilisent les services de paiement en ligne "Contact", "Rapida" et autres.

Si nécessaire, un client bancaire actif peut contacter le service comptable de son entreprise et lui demander de transférer automatiquement une certaine somme d'argent sur un compte de crédit le jour de sa paie. Cependant, vous devez comprendre que toutes les organisations ne fournissent pas de tels services.

Avantages de Home Credit Bank

Si nous parlons de caractéristiques positives, alors la premièreÀ leur tour, les clients qui coopèrent avec cette institution financière depuis plus d'un an font attention à l'examen assez rapide des candidatures. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de fournir des documents spéciaux confirmant le niveau de salaire d'une personne. Les critiques des employés de Home Credit Bank mentionnent qu'ils sont polis et fournissent facilement toutes les informations nécessaires. Parfois, vous devez attendre dans les files d'attente, mais le plus souvent, cela est dû à un afflux important de visiteurs, et non à la rapidité du caissier.

Beaucoup sont satisfaits des conditions d'une durée de prêt assez longue, vous pouvez donc rembourser le prêt en plus petits montants. Comme dans de nombreuses autres institutions financières, Home Credit Bank a des conditions selon lesquelles l'emprunteur peut toujours rembourser la totalité de la dette actuelle avant la date prévue. De plus, au moment de la rédaction du contrat, le client a le droit de convenir avec l'opérateur de la date la plus pratique pour effectuer les paiements. Par exemple, il est pratique pour beaucoup que cette date coïncide avec la paie.

Inconvénients de la banque

Ceux qui ont déjà reçu une carte de crédit Home Credit Bank, les critiques disent parfois que la limite de prêt est trop basse. Vous ne pourrez pas émettre immédiatement le montant maximum sans aucune confirmation de votre solvabilité. Des prêts d'un montant supérieur à 1 000 000 de roubles sont accordés exclusivement aux clients qui utilisent les services d'une institution financière depuis longtemps. De plus, seuls ceux qui ont un historique de crédit positif à 100 % peuvent compter sur un prêt important. Si au moins une fois il y a eu un retard ouproblèmes avec une institution financière, vous ne pouvez pas compter sur une somme d'argent plus importante.

Il en va de même pour le taux d'intérêt, qui dépend directement du fait que le client s'adresse à cette banque pour la première fois ou qu'il soit déjà un emprunteur vérifié. De plus, de nombreuses personnes font attention au fait que le site Web d'une organisation financière est assez difficile à comprendre. Les conditions de prêt ne sont pas présentées de manière très pratique, il est donc impossible de comprendre immédiatement quel produit vous convient le mieux. Par exemple, de nombreuses personnes ne parviennent pas immédiatement à trouver des informations sur la carte "Freedom" avec des versements de Home Credit Bank. Pour ce faire, vous devez d'abord vous rendre dans la section des biens pouvant être achetés avec une ventilation des paiements, et c'est seulement là que vous trouverez le bon bouton. Cependant, ce ne sont pas des inconvénients si terribles. Un bon service client est beaucoup plus important.

Carte de débit "Benefit" de Home Credit Bank: critiques et caractéristiques

Il s'agit d'un plastique classique qui sert à payer des achats et une grande variété de services. Il est plus avantageux d'utiliser une telle carte sur les parquets partenaires de la banque. Il peut s'agir des magasins les plus ordinaires, des services Internet, des stations-service et bien plus encore.

Parmi les partenaires les plus intéressants de Home Credit Bank figurent des plateformes de trading populaires: Lamoda, Technopark, Nord, Kari, Snow Queen. Les services de réparation coopèrent également avec la banque. Par exemple, vous pouvez trouver de bonnes offres de Shatura et bien d'autres. Vous pouvez acheter des billets Aeroflot avec des réductions.

En même tempsla carte implique l'accumulation de certains bonus. Ils sont liés au programme de fidélité. Entre autres choses, cette carte peut être utilisée pour demander un prêt en ligne sans aucun problème. Ces petits prêts peuvent même ne pas être nécessaires pour effectuer un achat particulier, mais afin d'acquérir un bon historique de crédit afin de recevoir des prêts importants à l'avenir.

Programme de fidélité

Dans leurs critiques de la carte "Benefit" de Home Credit Bank, beaucoup notent qu'elle permet d'économiser beaucoup sur les achats. Ces services sont actuellement fournis à presque toutes les grandes banques. Si nous parlons de ce programme de fidélité, il peut être comparé au même système qui fonctionne dans la Sberbank et s'appelle "Merci".

Les banques doivent aujourd'hui rivaliser. Cela conduit au fait que tout le monde essaie d'offrir aux clients de meilleures offres et s'intéresse à des bonus agréables. Selon les critiques de la carte Benefit, Home Credit Bank ne fait pas exception à la règle et chouchoute constamment les clients. Dans ce cas, le programme de fidélité implique un système de cashback, lorsque pour certains achats une partie du coût est restituée sous forme de points au client lui-même.

Carte Espace

Dans ce cas, nous parlons de plastique, ce qui, grosso modo, peut être appelé une contribution. Cette carte est très populaire, car s'il reste de l'argent dessus, environ 4 à 7% par an y sont ajoutés quotidiennement. Il convient de noter que toutes les banques ne proposent pasdes conditions aussi intéressantes et encore plus des taux d'intérêt similaires sur les dépôts. En même temps, il n'y a aucun problème pour retirer de l'argent.

Carte de crédit Platinum

Immédiatement, il convient de mentionner plusieurs avantages de cette offre. Si un client émet cette carte Home Credit Bank, un délai de grâce assez long l'attend - pendant 51 jours. Pendant ce temps, il peut rembourser intégralement le prêt contracté, et en même temps, il n'aura pas à payer trop d'intérêts.

De plus, lors de l'utilisation de ce plastique, il sera possible de recevoir un cashback sous forme de 10% à chaque achat. Il convient également de prêter attention à une limite de crédit assez décente, qui atteint jusqu'à 300 000 roubles. En même temps, il peut être constamment renouvelé. Cela signifie que dès qu'une personne rembourse la dette contractée auprès de la banque, elle peut ensuite reprendre le même montant.

Les fonds de cette carte peuvent également être retirés, mais dans ce cas, vous devrez payer environ 5 % de chaque transaction, et le montant minimum ne doit pas être inférieur à 399 roubles. L'entretien annuel d'une telle carte coûtera 4990 roubles. Dans ce cas, le client doit également se connecter au programme appelé "Benefit". Si vous utilisez cette carte pour payer des services et des biens, dans ce cas, le taux d'intérêt standard sera de 29,8 %.

Cependant, dans les critiques de la carte Home Credit Bank, de nombreuses personnes notent qu'il ne vaut pas la peine d'en retirer de l'argent. Le fait est que le trop-perçu dans ce cas peut aller jusqu'à 50%. À tous autres égards, c'est une carte très pratique, que beaucoup de gens utilisent avec plaisir.

Carte de crédit Gold

Dans ce cas, le client aura également accès à un délai de grâce pour le paiement des fonds empruntés pendant 51 jours. Il en va de même pour le cashback, ainsi que la limite des prêts. Les paiements minimums sont calculés exactement au même taux d'intérêt

Peut-être que la seule différence significative qui existe entre ces 2 cartes est le coût de la maintenance annuelle. Pour une carte de crédit Gold, vous devrez débourser environ 900 roubles. pendant 12 mois.

Carte équitable

Dans ce cas, nous parlons du partenaire de la banque - le centre commercial Yarmarka. Le principal avantage de ce plastique est que si une personne effectue des achats dans ce grand magasin, alors dans ce cas il reçoit un cashback de 5%. Et il peut également être utilisé pour le paiement dans d'autres centres commerciaux. Dans ce cas, le pourcentage de remboursement accumulé sous forme de points peut atteindre jusqu'à 10 %.

Il s'agit d'une carte de crédit qui peut également être utilisée pour un prêt jusqu'à 300 000 roubles avec un délai de grâce. Le taux d'intérêt en cas de paiement par carte de crédit elle-même sera de 29,8 %. C'est la même condition que pour toutes les cartes de crédit. Mais si nous parlons de retraits en espèces, dans ce cas, pas plus de 4,9 % seront facturés.

C'est l'une des cartes bancaires les moins chères, puisque vous n'aurez à payer que 490 roubles pour son entretien par an. De plus, vous n'êtes pas obligé de vous connecter au programme "Benefit".

Carte à tempérament Home Credit Bank: avis, principe d'action

Cette carte de crédit s'appelle "Freedom". Beaucoup souventils le confondent avec le produit Yarmarka, mais ils sont différents. Grâce à la carte "Liberté", le client a la possibilité d'acheter des biens par tranches pendant 12 mois sans aucun trop-perçu. Autrement dit, si vous achetez des baskets pour 6 000 roubles et que vous divisez ce montant par 3 mois, vous devrez payer 2 000 roubles par mois. Pas plus.

À cet égard, lors de l'achat en plusieurs fois chez Home Credit Bank, les avis des clients sont généralement positifs. De plus, beaucoup notent que le site Web de la banque présente une vaste sélection de biens à des prix abordables et que tous les calculs nécessaires ont déjà été effectués. Il ne reste plus qu'à choisir la bonne chose et à commander sa livraison ou à se rendre personnellement au point d'émission des marchandises.

La meilleure chose est que vous n'avez rien à payer du tout pour l'entretien d'un tel plastique. Par conséquent, il n'est pas surprenant que de nombreux avis de biens en plusieurs versements à la Home Credit Bank laissent principalement des remerciements. Cependant, il y a ceux qui ne sont pas intéressés par les cartes de crédit. Dans ce cas, vous pouvez aller dans l'autre sens.

Prêts en espèces

Dans certaines situations, l'argent n'est pas nécessaire pour effectuer un achat, mais à d'autres fins. Dans ce cas, il n'y a aucune envie de retirer de l'argent via un guichet automatique à un pourcentage élevé. Dans de telles situations, selon les examens des prêts en espèces à la Home Credit Bank, cette option devient une véritable bouée de sauvetage.

Dans ce cas, la banque a plusieurs programmes. Par exemple, vous pouvez obtenir un prêt en espèces dans n'importe quel but. Dans ce cas, vous pouvez demander un prêt jusqu'à 1 000 000 de roubles. Vous n'avez pas à prouver votre capacité de payer. Le pourcentage de paiement est10,9 %.

Vous pouvez obtenir un prêt avec le même taux d'intérêt pour acheter une voiture personnelle. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'émettre un Casco. Dans les examens des prêts en espèces à la Home Credit Bank, beaucoup louent ce moment même, car l'assurance est généralement imposée par la banque.

Avec le même taux d'intérêt, vous pouvez obtenir un prêt pour les réparations. En outre, la banque propose également l'émission de ressources financières en espèces pour l'achat d'un appartement ou d'un autre type de logement. Il existe également une offre de refinancement de prêt dans le cadre du programme financier. Cependant, dans ce cas, le seuil maximal de prêt ne doit pas dépasser un demi-million de roubles. Le pourcentage de trop-perçu sera exactement le même: 10,9 %.

Avis clients sur les produits et services bancaires

Tout d'abord, il faut dire que de nombreux titulaires de carte disent qu'il y a 10 ans, l'activité était très différente. Certains utilisateurs disent que c'était mieux avant, tandis que d'autres, au contraire, sont satisfaits des innovations modernes. Bien sûr, comme dans tous les cas avec les prêts, il arrive parfois que les clients ne comprennent pas pourquoi ils doivent rembourser des dettes qu'ils ne comprennent pas. En règle générale, cela se produit si, lors de la signature du contrat, l'emprunteur ne s'est pas familiarisé avec toutes ses conditions et n'a pas prêté attention au fait qu'il doit effectuer les paiements à temps.

Cependant, il convient de noter que toutes ces questions litigieuses sont généralement résolues. Pour ce faire, vous devez contacter le service d'assistance bancaire, où vous pouvez toujours clarifier les conditions spécifiques à un particulierle crédit. Les avis des employés de Home Credit Bank contiennent également pour la plupart des informations positives. Les clients sont satisfaits de la réponse rapide des opérateurs et du fait que vous pouvez toujours appeler la hotline et poser des questions.

Cependant, certaines personnes soulignent que l'utilisation de cartes de crédit n'est pas très pratique pour retirer de l'argent, car dans ce cas, le pourcentage de trop-perçu est trop élevé. Cependant, vous devez comprendre que la même pratique sera absolument dans n'importe quelle autre institution financière. Dans ce cas, il est recommandé de demander un retrait en espèces.

La plupart des clients sont satisfaits des offres agréables, des cadeaux et des bonus de la banque. Pour les clients réguliers, il existe des réductions supplémentaires, des taux d'intérêt plus bas. En outre, beaucoup notent que la banque opère en Russie depuis assez longtemps, ce qui inspire sans aucun doute confiance.

Puis-je obtenir un prêt en ligne

Dans de nombreuses autres institutions financières, n'importe quel client peut postuler en ligne. Cependant, le plus souvent, vous devez vous rendre personnellement dans une agence bancaire et conclure un accord approprié. Si nous parlons de Home Credit Bank, dans ce cas, la procédure est grandement simplifiée pour les personnes qui sont déjà clients de la banque ou qui ont déjà utilisé ses programmes de prêt.

Pour ce faire, l'utilisateur doit avoir un compte personnel de la banque connectée. La limite des offres de prêt qu'un client régulier peut recevoir est fixée par lebanque. Après cela, il suffit de remplir une demande en ligne via votre compte personnel. Quelque temps après cette procédure, le représentant de la banque appellera le demandeur et conviendra des conditions plus détaillées de la transaction. À l'étape suivante, l'argent sera transféré sur le compte de l'emprunteur. Dans ce cas, vous n'aurez pas à vous rendre à l'agence bancaire.

Est-il possible de connaître la décision de prêt sans attendre le message correspondant

Il arrive souvent que vous deviez attendre trop longtemps pour qu'un prêt soit approuvé ou refusé. Mais le plus souvent, cela est dû à des difficultés dans le travail du service de sécurité. Par exemple, si un numéro de téléphone de contact de l'emprunteur n'est pas répondu ou si l'emprunteur doit confirmer les données qui ont soulevé des doutes parmi les employés de la banque.

Dans cette situation, il est recommandé d'essayer d'appeler le centre de support client ou d'utiliser le service de rappel via le site Web. Au cours de la conversation, vous devrez préparer un passeport et fournir toutes les données personnelles nécessaires afin que l'opérateur puisse entrer dans la base de données et obtenir les informations nécessaires. Si vous ne voulez pas appeler n'importe où, vous pouvez utiliser les services de chat en ligne. Pour ce faire, vous devez également saisir les informations nécessaires et attendre une réponse. Vous pouvez également vous rendre au bureau et vérifier les détails en personne.