Taxi "Maxim": avis des chauffeurs et des clients

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, nous allons découvrir avec vous ce qu'est un taxi "Maxim". Les commentaires des conducteurs ainsi que des clients seront portés à notre attention. En fait, il est impossible de déterminer avec précision cette question. Surtout si l'on considère que cette entreprise opère dans de nombreuses villes. Dans chaque localité, bien sûr, diverses opinions sont laissées à ce sujet. Mais en général, il convient de prêter attention à plusieurs points assez importants, à cause desquels le travail dans le taxi Maxim et le service de cette société méritent l'attention. Essayons de comprendre ce problème difficile afin de ne pas commettre d'erreurs à l'avenir.

Qu'est-ce que c'est ?

Pour commencer, un peu sur les activités de la société. Taxi "Maxim" est une entreprise qui propose des services de transport de passagers dans une ville / région particulière. De plus, il est souvent possible de trouver des transports de marchandises et des déménagements d'appartements parmi les offres de l'entreprise.

Nous avons donc la société de transport la plus courante pour les citoyens. Il n'y a rien de spécifique ou spécial concernant les activités de l'entreprise. Et ça plaît. De plus, ils insistent généralement sur le fait que le travail dansLe taxi "Maxim" est disponible dans toute la Russie. Après tout, nous avons affaire à une grande entreprise de transport. Vous pouvez le voir dans de nombreuses villes. Bien sûr, les services pertinents et le travail direct sont offerts partout. Que pensent les clients et les employés d'elle ?

Fantôme

Si vous commencez à comprendre notre question d'aujourd'hui, vous remarquerez que l'entreprise est qualifiée de "fantôme". Mais pourquoi est-ce le cas? Après tout, "Maxim" existe vraiment dans de nombreuses villes. Il s'agit d'un réseau unique pour le transport de passagers, dans lequel vous pouvez très facilement trouver un emploi ou commander une voiture pour vos propres besoins. Pourquoi s'appelle-t-elle "Ghost" ?

Tout est très facile et simple. La direction de l'organisation est très rusée. Le siège social du taxi "Maxim" est bien sûr à Moscou. Mais il y a une particularité ici. Bien qu'elle soit enregistrée dans la capitale, la société a mis en place un centre d'appel unique pour que les clients puissent commander des voitures. Il vaut la peine de déterminer exactement où il se trouve, comment la signification d'un surnom aussi non standard deviendra claire. Le bureau de taxi "Maxim", ou plutôt un centre unique de commande de voitures est situé à Kurgan! Et c'est là que tous les clients qui ont besoin d'une voiture pour se déplacer appellent, quelle que soit votre ville.

Ce régime a été conçu pour réduire les coûts de l'entreprise, ainsi que pour réduire les impôts et les coûts globaux. Pourquoi créer un centre d'appels séparé dans chaque ville, recruter du nouveau personnel, puis le payer aussi quand vous pouvez "sortir" comme ça. A cause de cette décisiongarder une trace d'une organisation n'est pas facile. C'est pourquoi on l'appelle un "fantôme". À l'heure actuelle, le taxi "Maxim" reçoit souvent des critiques douteuses de la part des chauffeurs et des clients. Bien que ce ne soit pas une raison pour refuser un emploi et des services. Après tout, vous n'êtes pas facturé en supplément pour un appel vers un seul centre d'appels.

Exigences

Que pouvez-vous dire de l'emploi dans l'entreprise ? Les opinions ici sont généralement neutres. Quelqu'un dit que vous ne devriez pas postuler à cette société, et certains, au contraire, attirent de nouveaux candidats ici. Dans tous les cas, le taxi "Maxim" (Moscou et autres villes) trouvera toujours des annonces concernant la recherche de nouveaux chauffeurs.

Une attention particulière est portée aux exigences des candidats. Heureusement, il n'y en a plus beaucoup maintenant. Certes, certaines nuances dépendent de votre région de résidence. Le plus souvent, seuls les droits sont nécessaires, ainsi que la citoyenneté de la Fédération de Russie. C'est-à-dire que beaucoup ont simplement besoin d'obtenir un permis de conduire de catégorie "B", après quoi vous aurez une chance de trouver un emploi. Cette approche plaît aux candidats.

De plus, "Maxim" sépare souvent les employés par sexe. Ainsi, par exemple, la plupart du temps, seuls des hommes sont recrutés comme chauffeurs. Il n'y a presque pas de femmes chauffeurs de taxi dans l'entreprise, à de rares exceptions près. Pour certains, cette approche est considérée comme normale, tandis que quelqu'un, au contraire, reste insatisfait. En tout cas, jusqu'à présent, il n'y a pas de différences avec les concurrents ici.

Voitures

Les voitures occupent une place à part dans le taxi "Maxim". C'est a propos deque dans différentes régions, diverses règles "fonctionneront" pour l'emploi. Quelque part, les voitures sont fournies par l'entreprise elle-même, et parfois vous avez besoin d'un moyen de transport personnel.

En pratique, le premier scénario est le plus courant. Il plaît certainement. Après tout, vous n'avez pas besoin d'avoir votre propre voiture et de l'entretenir. Tous les frais sont pris en charge par l'entreprise. Une excellente approche dont tout le monde ne peut pas se vanter. Et pour ce taxi "Maxim" les avis des chauffeurs sont positifs. Surtout si l'on considère que toutes les villes ont récemment mis à niveau leurs véhicules vers des véhicules plus récents.

Vrai, il y a des exceptions. Parfois, les chauffeurs se voient proposer de « taxier » avec leur propre voiture, mais officiellement. Pour la plupart des entreprises, il s'agit d'un alignement tout à fait normal, mais seuls les candidats n'en sont pas satisfaits. Surtout si l'on tient compte du fait que l'entretien du transport sera entièrement "sur les épaules" du propriétaire de la voiture. Parfois, une telle décision s'avère coûteuse et fait fuir. Heureusement, de telles mesures sont rarement utilisées dans le taxi Maxim.

Graphique

À quoi d'autre devriez-vous faire attention si vous voulez trouver un emploi ? Par exemple, sur l'horaire de travail. Au départ, ils promettent de vous offrir une liberté totale, ainsi qu'un travail posté. Cela attire. Surtout s'ils vous fournissent également une voiture en état de marche, dont vous serez simplement responsable.

Néanmoins, le taxi "Maxim" n'est pas très bon à cet égard. Travailler comme chauffeur dans ceorganisations est une entreprise colossale. Le plus souvent, ici l'horaire est irrégulier, et la charge aussi. Vous devez travailler pendant des jours. Il existe différentes options. Cependant, il y a généralement des quarts de travail 1/1. Autrement dit, vous travaillez pendant une journée, puis vous «dormez» le même montant. Ou 2/1 (2 jours à pied, 1 à domicile).

Pour de telles options de taxi, "Maxim" n'obtient pas les meilleures critiques des chauffeurs. Après tout, avec le temps, il devient extrêmement difficile de travailler. Oui, et il est impossible de dire exactement quand vous vous « asseyez » au même endroit la nuit, et pendant quelle période vous devrez vraiment être constamment au volant. Il n'y a pas de différence particulière avec le fait de travailler dans une autre entreprise similaire, mais un tel horaire laisse toujours les demandeurs d'emploi pas toujours satisfaits.

Salaire

Bien sûr, nous ne devons pas oublier un moment comme celui des salaires. Il joue un rôle important pour beaucoup. Et le taxi "Maxim" (Moscou, Saint-Pétersbourg, Kaliningrad et d'autres villes) reçoit des critiques mitigées dans ce domaine. Ils ne sont pas très bons, mais ils ne sont pas terribles non plus.

Pourquoi ? En effet, vos revenus dépendront directement du nombre de commandes et de transport dans une ville particulière. En principe, en moyenne, ils promettent 15 à 20 000 roubles par mois pour l'emploi. Il n'y a pas de tromperie ici. Cela, bien sûr, plaît. En effet, dans la pratique, c'est généralement le montant que les conducteurs se retrouvent avec.

Vrai, il existe d'autres caractéristiques qui distinguent les employés de l'entreprise. Par exemple, que parfois l'entretien d'une voituredéduit de votre bénéfice. Vous pouvez effectivement obtenir plus que le salaire promis, mais si vous ne tenez pas compte du coût d'une voiture. Cette perspective de certains employés est bouleversante, surtout si vous avez travaillé dur au cours d'un mois donné et qu'on vous a pris de l'argent décent pour l'entretien des transports. Cela se fait rarement, mais, comme on dit, "précisément".

Commander un taxi "Maxim" est un processus plutôt intéressant, qui se distingue également par les chauffeurs. Pourquoi? Bien sûr, la plupart des commandes sont exécutées via le centre d'appels. Mais souvent les chauffeurs « bombardent » et recherchent des clients privés. Ces services, bien sûr, sont fixes, mais les employés reçoivent de leur part des primes sous forme de paiements et d'augmentations de salaire. C'est un excellent moyen de gagner un revenu supplémentaire. De plus, de nombreuses compagnies de transport n'approuvent pas cette approche du service, mais pas le taxi Maxim. Les commentaires des chauffeurs sur la possibilité d'un tel "travail parallèle", en particulier sur les voitures de société, ne sont que positifs.

Passer une commande

Maintenant, parlons un peu de cette société, mais du côté des clients. Comme vous le savez, les employés sont presque toujours insatisfaits de leur employeur. Par conséquent, il n'y a pas lieu de s'étonner de l'attitude négative envers la société Maxim. Mais les clients, en règle générale, laissent de très bonnes critiques. C'est par eux que le prestige et l'intégrité de la société sont jugés.

Tout commence, bien sûr, avec l'application pour attendre la voiture. Taxi "Maxim" (le téléphone pour les commandes dans chaque ville est séparé) accepte les commandes en un seul appelcentre. Avec tout cela, un opérateur en direct communiquera avec vous, et non une voix robotique, ce qui est de plus en plus courant chez les concurrents. Ça fait plaisir.

Au fait, "ils décrochent le téléphone" lorsqu'ils passent un appel très rapidement, vous n'avez presque pas besoin d'attendre une réponse. Et cela plaît beaucoup aux clients. Le taxi "Maxim" peut être commandé en une minute. Ils proposent également une inscription en ligne. Une innovation que peu de gens utilisent jusqu'à présent, puisqu'il est tout de même plus pratique et familier de contacter l'entreprise par téléphone. Dans tous les cas, pour un tel choix, les avis clients restent positifs.

Étiquette de prix

Passons à autre chose. Outre l'acceptation rapide des commandes, le prix de certains services joue également un rôle. Oui, différentes villes ont leurs propres restrictions, mais elles seront toujours généralement évaluées sur le fond. Qu'en pensent les clients ?

Taxi "Maxim" propose des prix vraiment humains. Beaucoup appellent cela le budget de l'entreprise. En gros, c'est comme ça. En effet, en moyenne, dans une petite ville, un trajet en taxi de cette organisation coûtera 150 à 200 roubles. Et les concurrents ont 200-250. La différence semble minime, mais elle l'est.

Les prix vers les aéroports sont particulièrement agréables dans toutes les régions. C'est là que la différence est visible à l'œil nu. Pourquoi? Parce que vous pouvez vous rendre là où vous en avez besoin avec l'aide d'un taxi "Maxim" à des conditions avantageuses. En général, nous pouvons dire que notre organisation actuelle est un taxi économique qui offre une excellente qualité à bas prix.

En attente

Qu'est-ce qui influence l'opinion des clients ? Par exemple, le temps d'attente pour une voiture après avoir passé une commande. Ici, pour être honnête, les avis divergent. Pour certains, le principe fonctionne: ils ont composé le numéro de taxi "Maxim", ont laissé une demande et sont repartis en 5 minutes. Et quelque part, il faut attendre longtemps. La différence est particulièrement visible dans les grandes villes.

Donc dans ce plan, on peut voir à la fois le ravissement des clients, et, à l'inverse, le chagrin. En général, dans les petites villes, les passagers sont satisfaits - vous devez attendre au maximum 10 minutes, et si vous avez envoyé une demande depuis votre téléphone portable, vous recevrez également une alerte avec le numéro de la voiture. Dès l'arrivée du transport, vous serez rappelé et invité à vous rendre à la voiture. Cette approche ne fait que plaire.

Mais les grandes villes ont généralement des problèmes. Ils disent que les opérateurs promettent de livrer la voiture dans les 15 minutes, mais en réalité, vous pouvez attendre jusqu'à une demi-heure. Bien sûr, cette approche ne plaît pas à tout le monde. C'est là que les critiques négatives sur l'entreprise apparaissent.

Confort

Les avis des clients ne s'arrêtent pas là. Souvent, dans les avis, vous pouvez également lire sur le confort fourni, ainsi que sur la qualité du service. Il n'est pas difficile de deviner qu'il est impossible de se faire une opinion sans ambiguïté ici non plus. Après tout, chacun a ses propres demandes de confort.

En général, la qualité du taxi "Maxim" (le numéro de téléphone pour commander peut être trouvé sans problème dans n'importe quelle ville) reste à un niveau moyen. On ne peut pas dire que les services offerts sont de premier ordre. Mais en réalité, la société conservedigne. Il change constamment le matériel roulant, ce qui attire. Récemment, dans la plupart des villes, de nouveaux véhicules modernes pour le transport de passagers ont été achetés. Ce fait affecte favorablement les critiques.

Qualité

Vous pouvez également dire que le taxi "Maxim" fonctionne de manière stable, les prix "ne cassent pas". Si vous avez pu prendre la voiture sans passer par le centre d'appels, le coût du voyage sera beaucoup plus bas. Les avantages sont donc toujours visibles. Les accidents sont rares pour les conducteurs, les voitures sont toujours propres, voire agréables à regarder.

De plus, cette entreprise se soucie vraiment de la qualité du service. Elle essaie de livrer la voiture au client à temps, dès que possible. En cas de problème, vous en serez informé à l'avance. Tous les voyages passent généralement rapidement, sans accidents. Et ça fait plaisir.

Fonctionnalité

Si vous avez composé le numéro de taxi "Maxim", vous pouvez être sûr que vous serez rapidement livré à destination dans les plus brefs délais. De plus, généralement, les travaux ne se déroulent pas selon le compteur, mais à un certain rythme. Et cela rend les clients heureux. Aucun embouteillage n'est terrible dans cette situation.

Une autre caractéristique pour laquelle la société reçoit des avis positifs est la quasi-absence de migrants et de citoyens étrangers parmi les conducteurs. Autrement dit, vous ne trouverez ni Ouzbeks ni Tadjiks, qui ne sont désormais considérés que comme une main-d'œuvre bon marché. Il est tout simplement inconfortable pour beaucoup d'être dans le même transport qu'un étranger, c'est pourquoi le taxi "Maxim" aassez bonne popularité parmi les clients. Oui, il a des défauts, mais il s'agit tout de même d'une véritable organisation budgétaire. Ce n'est pas très différent des concurrents, mais en général, le public est satisfait du service. Les employés pensent également que Maxim est un employeur consciencieux.