Chef du service des ventes : devoirs et exigences pour lui

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le chef du service des ventes est un poste spécifique. D'une part, c'est déjà le personnel d'encadrement le plus élevé et un lieu assez prestigieux. D'autre part, de nombreux employés le perçoivent comme une sorte de tremplin pour entrer dans la carrière des femmes.

Head of Sales Department - un poste qui implique des niveaux d'autorité et de charge de travail assez élevés. Une personne est responsable du travail et des performances de l'ensemble du département, il lui incombe de créer et de maintenir les conditions d'un travail efficace de l'équipe. Les responsabilités du directeur des ventes comprennent également l'élaboration d'une stratégie: participation directe aux réunions, planification, décisions de réduction ou d'augmentation du personnel, actions marketing et bien plus encore.

Qualités personnelles et professionnelles

Naturellement, tout le monde, en raison de son développement professionnel et personnel, ne pourra pas occuper ce poste. Outre l'étoffe d'un diplomate et une attitude respectueuse envers ses subordonnés, le chef du service commercial ne doit pas être privé du sens des affaires et de la rigidité nécessaire.sur leur position et leurs décisions. Pour un leader, la performance et l'exigence, avant tout, envers soi-même sont obligatoires.

N'oubliez pas la soi-disant responsabilité d'entreprise. Une personne sans position sociale correcte, qui n'est pas consciente des conséquences de ses propres actions pour la société, est indésirable dans cette position. Les actions de ces personnes jettent une ombre sur l'entreprise, nuisant à son image et à son image médiatique.

Responsabilités

La description de poste du chef du service des ventes n'est pas unifiée. Elle est propre à chaque domaine d'activité. Les fonctions du chef du service commercial dépendent largement de la structure de l'entreprise. Une liste approximative des tâches qui définissent sa compétence ressemble à ceci:

• négociations avec des revendeurs ou acheteurs potentiels;
• planification pour le mois/trimestre/année pour les achats et les ventes;
• répartition de la charge de travail et des responsabilités entre les cadres intermédiaires;
• organisation et affectation des études marketing;
• travailler avec des centres de recherche indépendants;
• superviser la politique publicitaire et l'état des relations publiques;
• mise en œuvre de la politique contractuelle;
• développement de la base de la coopération avec d'autres entreprises et sociétés fournissant des services à l'entreprise;
• participation à l'élaboration de programmes pour encourager et stimuler les employés de leur service.

Interaction avec la direction

Le service commercial sera toujours dominant dans la structure du commercialentreprises. La viabilité d'un projet dépend entièrement de son travail, c'est pourquoi une interaction étroite avec la direction générale de l'entreprise (directeur général, conseil d'administration) fait partie du travail du chef du service commercial.

Dans le cadre de cette interaction, vous devez:

• faire des suggestions pour améliorer le travail de votre service et de l'entreprise dans son ensemble;
• rapport a identifié des lacunes, des violations dans le travail de leur propre département et d'autres;
• recevoir et donner des éclaircissements;
• demander et fournir des rapports et autres documents connexes;
• autre.

Motivation

Tout d'abord, le chef du service des ventes doit être aussi motivé que possible. Bien sûr, personne n'a annulé le plan minimum, mais cette position implique une dynamique constante, une augmentation de l'intensité et du volume. Après tout, la prochaine étape est la gestion de l'ensemble de l'entreprise.