"Assurance Renaissance", OSAGO : avis et avis des utilisateurs, conditions et procédures d'assurance, conseils

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les Russes préfèrent souscrire une assurance obligatoire pour un véhicule (OSAGO) auprès d'un assureur fiable. L'une des compagnies populaires avec une bonne réputation est Renaissance Insurance. Étant donné que l'achat d'une police OSAGO est régi par la législation de la Fédération de Russie, les propriétaires de voitures sont intéressés non seulement par les tarifs, mais également par les paiements en cas d'événement assuré. Un retour d'expérience sur OSAGO dans "Assurance Renaissance" permet de juger du niveau de fiabilité de l'assureur et d'évaluer les bénéfices pour les propriétaires de véhicules.

Détails de l'entreprise

"Renaissance Insurance" est l'une des figures les plus importantes du marché russe de l'assurance. Elle a été la première en Russie à commencer à vendre des polices CASCO électroniques. La première politique en ligne a été publiée en 2014.

En 2018, Renaissance Insurance devient le leader de la Fédération de Russie en termes de nombre de produits directs vendus. Compagnieest un assureur agréé. Renaissance Insurance compte plus de 60 types de licences.

La société propose une gamme complète de services d'assurance. Dans le domaine de l'assurance automobile, l'assureur propose les services OSAGO et CASCO, y compris l'inscription en ligne. L'assurance électronique OSAGO chez Renaissance est populaire: en 2018, une police sur 5 a été souscrite en ligne.

Conditions d'achat d'une police OSAGO

Les clients de la compagnie d'assurance Renaissance peuvent acheter OSAGO en ligne ou au bureau. Pour chacune des options, vous devez soumettre des documents et des informations sur le véhicule.

Si l'assuré a déjà souscrit un contrat en "Renaissance", il peut prolonger le contrat. Les conditions pour les clients réguliers sont plus favorables, car l'assureur offre un rabais pour ceux qui ont déjà assuré un véhicule auprès de leur compagnie.

Ceux qui, en plus de l'assurance obligatoire, souscrivent une police volontaire CASCO, bénéficient d'une réduction de 15 %. Les propriétaires de véhicules peuvent demander CASCO via Internet en sélectionnant les options nécessaires.

Documents pour l'achat d'une police

La souscription d'une police, conformément à la loi fédérale "sur l'assurance obligatoire de la responsabilité civile des propriétaires de véhicules" du 2002-04-25 N 40-FZ, est obligatoire pour tous ceux qui conduisent. Les compagnies d'assurance font des demandes aux acheteurs de CMTPL concernant les documents.

Acheter ou renouveler une police OSAGO chez Renaissance Insurance, les propriétaires de véhicules peuvent sur présentation des documents suivants.

1. Passeports. Étant donné que la police peut être délivrée à plusieurs conducteurs en même temps, tout le monde devrait en avoir une.
2. Permis de conduire. Il est présenté par tous les usagers de la route inclus dans la politique.
3. Carte de diagnostic. Il est obligatoire pour les voitures de 3 ans ou plus. Si la carte de diagnostic est expirée, l'assureur prend la décision de prolonger la police OSAGO sur une base individuelle.
4. Certificats d'immatriculation des voitures. PTS ou STS, ainsi que d'autres types, selon la marque du véhicule.
5. Politique OSAGO précédente (pertinente lors du renouvellement du contrat).
6. Déclarations.

Les clients de "Renaissance Insurance" peuvent remplir une demande au bureau ou en ligne.

Délivrer une police au bureau et via Internet: quelle est la différence ?

Tous les clients ne font pas confiance aux polices électroniques, craignant d'éventuels problèmes lors de la vérification du document. Selon les commentaires sur OSAGO, dans "Renaissance Insurance", les versions électroniques des documents ne sont pas inférieures aux papiers d'assurance délivrés dans les bureaux de l'entreprise.

Les clients ne doivent pas avoir peur d'émettre eOSAGO. La seule différence entre la police et la version classique est la méthode d'obtention du document. La police n'est émise qu'après paiement en ligne. Le client peut transférer des fonds pour l'achat de la police à partir d'une carte bancaire.

L'achat d'eOSAGO permet de gagner du temps: pas besoin de faire la queue dans les bureaux de Renaissance Insurance. Le site fonctionne 24 heures sur 24, de sorte que le propriétaire du véhicule peut faire la paperasse à tout moment.

Les tarifs pour l'achat d'OSAGO et d'un document électronique sont les mêmes. Selon les critiques d'OSAGO dans "Renaissance Insurance", l'assureur respecte les tarifs établis par la loi et n'exagère pas le prix d'achat d'un document.

Clearing OSAGO à prix réduit: comment l'obtenir ?

Les clients de "Renaissance Insurance" peuvent émettre une police avec une réduction allant jusqu'à 50 %. Le service n'est pas une offre. Pour le recevoir, vous devez remplir les conditions de l'assureur.

Qui peut émettre une police OSAGO 2 fois moins chère ? Des conditions particulières s'appliquent aux conducteurs qui ne violent pas les règles de circulation. Lors du calcul de la remise, le facteur de correction CBM - bonus-malus est utilisé. Il est établi au niveau législatif.

Bonus-malus vous permet d'acheter annuellement CMTPL à 5% moins cher si le conducteur n'était pas responsable de l'accident l'année dernière. La remise KBM est cumulable. Il "s'éteint" si le propriétaire du véhicule n'a pas renouvelé l'OSAGO depuis plus d'un an.

Renouvellement de la police OSAGO

Conformément au paragraphe 7 de la directive de la Banque centrale de la Fédération de Russie 4190-U du 2016-11-14, les clients doivent acheter eOSAGO au plus tard 3 jours avant la fin de la politique précédente. Sinon, ils ne peuvent pas conduire le véhicule.

Lors du renouvellement, une copie de la politique est également envoyée à l'e-mail de l'acheteur. Il doit être imprimé et conservé avec les autres documents de conduite obligatoires. L'absence d'une version imprimée de l'eOSAGO est la base d'une sanction administrative sous la forme d'une amende de la police de la circulation.

Les clients peuvent prolonger OSAGO chez Renaissance Insurance dans les 30 minutes en envoyant une demande sur le site Web de l'assureur.

Bureaux "Renaissance Insurance" à Moscou

Les clients des compagnies d'assurance qui préfèrent acheter des produits en personne ne sont pas seulement intéressés par les tarifs des services. Ils veulent connaître les adresses de Renaissance Insurance pour OSAGO et acheter d'autres types de protection.

À Moscou, les propriétaires de véhicules peuvent contacter les agences aux adresses suivantes:

• emb. Derbenevskaya, 7, bâtiment 22;
• st. Gilyarovsky, 10, bâtiment 1;
• st. Bolchaïa Serpoukhovskaïa, 14/13с1;
• st. Doubninskaïa, 13;
• st. Zoologique, 2;
• st. Alexandra Soljenitsyne, 23A, bâtiment 4.

L'horaire des bureaux est présenté sur le site Web de l'institution financière. Pour obtenir des conseils sur la localisation des bureaux dans d'autres régions, les clients peuvent contacter la hotline de l'assureur.

Il y a beaucoup de critiques sur le Web concernant OSAGO dans Renaissance Insurance à Moscou. Plus de 89% des acheteurs sont satisfaits du travail des agences et conseillent l'assureur.

Où puis-je assurer un véhicule à Saint-Pétersbourg ?

Dans la capitale du Nord, vous pouvez demander l'OSAGO auprès des bureaux d'assurance Renaissance à:

• Ave. Moscou,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, bâtiment 4a;
• Ave. Lumières, d.84, bâtiment 1;
• sh. Vyborgskoïe, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17 ans, bâtiment 1.

Dans les succursales de l'organisation, les clients peuvent non seulement émettre ou renouveler OSAGO, mais aussi acheter d'autres produits de l'assureur.

Émettre une police via Internet: fonctionnalités

Lors de l'achat d'une police en ligne, la responsabilité de fournir et de saisir les données appartient au propriétaire du véhicule. La police électronique OSAGO dans "Assurance Renaissance" vous permet de bénéficier d'une couverture d'assurance dans les 30 minutes après avoir rempli la demande.

eOSAGO est délivré au client 24 heures après le paiement. Une fois la politique envoyée par e-mail, elle sera activée au plus tôt 72 heures après l'achat.

Le propriétaire d'une voiture peut vérifier la validité d'eOSAGO sur le site Web de l'Union russe des assureurs automobiles. Le test est gratuit, le résultat est affiché en ligne dans les 5 minutes.

Instructions pour souscrire une police en ligne

Pour souscrire une police en ligne, le client doit:

1. Sélectionnez la région de résidence dans la liste. Si le territoire sur lequel le propriétaire de la voiture est immatriculé n'est pas inclus dans le nombre de zones présentées, vous ne pouvez émettre une police qu'au bureau de la compagnie d'assurance.
2. Entrez les données. Le nom complet du propriétaire du véhicule, son âge, son adresse, des informations sur la voiture sont requis. Pour une voiture, la marque, l'année de fabrication, la puissance, le nombre de propriétaires, le kilométrage sont indiqués.
3. Remplissez les documents concernantimmatriculation du véhicule, permis de conduire et détails de la carte de diagnostic.
4. Vérifiez le coût de la police sur la calculatrice. Si tout est calculé correctement, confirmez l'opération et payez l'assurance.

Avis des clients de la compagnie d'assurance

Avant de contacter une compagnie d'assurance, les clients étudient attentivement les avis la concernant sur Internet. Ils vous permettent d'évaluer la qualité des prestations fournies, le niveau de service, le respect des exigences énoncées. Étant donné que l'achat d'une police OSAGO est un service demandé dans le secteur des assurances, tous les propriétaires de voitures souhaitent en savoir plus sur les activités de l'organisation. Les compagnies d'assurance sont connues pour leur bonne éthique de travail.

Les avis clients sur OSAGO dans "Assurance Renaissance" dans 8 cas sur 10 sont positifs. Ce que les clients aiment:

• possibilité d'acheter une police en ligne;
• présence de plusieurs succursales dans la ville. La plupart des bureaux sont situés dans la partie centrale;
• conditions d'assurance compréhensibles;
• respect des tarifs gouvernementaux;
• réactivité et compétence des collaborateurs.

Mais dans toute grande organisation, il y a ceux qui ne sont pas satisfaits du travail de l'entreprise ou de ses employés. La présence d'avis négatifs vous permet d'évaluer réellement les inconvénients de l'assureur afin de décider d'acheter ou non OSAGO dans l'entreprise.

Les clients ne sont pas satisfaits de ce qui suit:

1. Retards dans la demande de couverture. La période de remboursement pour les réparations automobiles peut aller jusqu'à 3 mois.
2. Vous ne pouvez demander le remboursement que dans un seul bureauvilles. Cela oblige les assurés à faire la queue pendant plusieurs heures.
3. Sans fournir de documents, le paiement de l'assurance sera refusé. Lors de la réception d'une indemnisation, il est recommandé de prendre non seulement le numéro de police d'assurance de la personne coupable, mais également les documents de la voiture, le passeport et les informations sur votre assureur. Sans certificats, les paiements aux clients ne sont pas effectués, même s'ils ont eux-mêmes souscrit une police auprès de l'entreprise.
4. L'évaluation des dommages est effectuée par un spécialiste de la compagnie d'assurance. L'opinion des propriétaires du véhicule sur les dommages ne coïncide pas toujours avec l'évaluation professionnelle de l'employé. Cela provoque le mécontentement des clients qui pensent que la compagnie d'assurance les a sous-payés pour OSAGO.

Il n'y a rien à redire sur la qualité des polices eOSAGO payantes sur le Web. Ils passent facilement le contrôle sur le site Web de RSA. La copie électronique est entièrement conforme aux exigences légales.

Malgré la présence de critiques négatives, en général, le travail de la compagnie "Renaissance Insurance" est évalué positivement par les clients. L'organisation s'efforce d'offrir des options modernes pour l'achat d'une couverture d'assurance et écoute les opinions de ses clients.

Opinions des propriétaires de voitures sur les paiements sous OSAGO

L'un des principaux points de l'activité de l'assureur, qui intéresse tous les clients, est le paiement à la suite d'un événement assuré. Étant donné qu'en vertu de l'OSAGO, l'indemnisation n'est pas due à l'assuré, mais à la personne blessée à la suite d'un accident, les informations sont laissées par des personnes qui ne sont pas intéressées par la réputation de l'assureur.

Sur les paiements OSAGO avis clients sur "RenaissanceAssurance" de 78 % positifs. L'assureur remplit toujours ses obligations financières si une indemnisation est requise à la suite d'un accident.

Certains bénéficiaires se sont plaints de retards de paiement. Mais ils arrivent à tous les assureurs en raison du grand nombre de demandes. Sur la base des critiques d'OSAGO dans Renaissance Insurance, on peut juger de la fiabilité de l'entreprise. Les paiements ont été transférés sur le compte des victimes au plus tard 3 mois après la date de la demande. Environ 5 % des citoyens ont reçu des fonds dans les 10 jours suivant leur demande.

Pas un seul avis sur le Web ne reste sans un commentaire d'un employé d'une compagnie d'assurance. Des spécialistes étudient le problème de chaque client. Sur la base des résultats de la vérification, une décision est prise sur un éventuel remboursement.

L'orientation client a permis à Renaissance Insurance de gagner la confiance des assurés et d'entrer dans le TOP-15 des meilleurs assureurs en Russie.

Conditions de résiliation du contrat

Selon l'instruction de la Banque de Russie du 20 novembre 2015 n ° 3854-U "Sur les exigences minimales pour les conditions et la procédure de mise en œuvre de certains types d'assurance volontaire", les clients peuvent refuser l'assurance pendant la "période de réflexion". Il est de 14 jours à compter de la date d'achat de la police.

Selon la loi, l'acheteur a le droit de restituer les fonds, même si cela n'est pas précisé dans les termes du contrat. Il est possible de retourner la police OSAGO de "Renaissance Insurance" lors d'une visite personnelle avec des documents au bureau de l'assureur.

Pour retourner à Moscou, les propriétaires de véhicules peuvent contacter le bureau à l'emb. Derbenevskaya, 7, bâtiment 22, et à St. Petersburg - à l'avenue Moskovsky, 97A.