Réservé : commentaires des employés et des clients sur les performances du magasin

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Cet article se concentrera sur une grande entreprise internationale qui a dépassé la moyenne habituelle. De tels exemples sont toujours instructifs, car ils se rapportent à une valeur inébranlable purement humaine - un partenariat qui permet des réalisations significatives dans ce monde.

Il y a presque 30 ans, deux amis hommes d'affaires polonais (Jerzy Lubianiec et Marek Piechocki) qui vendaient des t-shirts fabriqués en Asie ont été inspirés par le rêve de créer leur propre marque Reserved. Les avis sur les produits de cette marque sont le sujet principal de cet article. Non moins intéressants, en plus des avis des clients sur les vêtements et accessoires de marque, sont les avis des employés. Après tout, ils reflètent le talent organisationnel des fondateurs, les caractéristiques du style d'entreprise, ainsi que l'attitude loyale qui prévaut dans la société envers cette entreprise. Les réactions positives de la société à l'entreprise sont le fruit d'une gestion créative cohérente. Le savoir-faire commercial de Lyubants et Pekhotsky, accumulé pendant trois décennies, s'est avéré vraiment impressionnant. Après tout, c'est lui qui détermine sa promotion hyperactive actuelle sur le marché mondial.

Cependant, en parlant de la marque polonaise Reserved, je voudrais également noter un effet secondaire tel que le soi-disant effet parapluie qu'elle a initié dans le domaine du marketing mondial. Ce terme désigne le phénomène lorsque des entreprises mondiales complètement différentes, dans les noms des produits promus, utilisent également, comme LPP, le mot réservé. De telles mesures garantissent la meilleure promotion des propres produits de ces entreprises et économisent considérablement de l'argent sur la publicité.

L'effet parapluie est-il profitable à la société Lyubyants et Pekhotsky ? Bien sûr! Après tout, des produits réussis et vendables «sous l'égide de la marque leader» à l'échelle mondiale contribuent indirectement à la promotion des produits de la société polonaise. Plus la demande des consommateurs est satisfaite, plus l'attitude de la société envers la marque principale est fidèle. Pour compléter l'étude, nous envisagerons également les produits parapluies à l'avenir, sans oublier d'évaluer leur attractivité à partir des avis.

LPP en bref

Fondée par des hommes d'affaires, LPP (Lubianets, Piechotsky et partenaires) dont le siège est à Gdansk, en plus de la marque susmentionnée "Reserved", qui est la principale, développe également ses autres marques: Sinsay, Mohito, House et Cropp. Cette entreprise connaît un tel succès qu'elle est aujourd'hui l'une des vingt plus grandes entreprises de Pologne. Son personnel comprend plus de 22 000 employés. Marek Piechocki a été le président du conseil d'administration depuis le tout début jusqu'à ce jour.

LPP a un potentiel de hausse évident. Il est difficile de croire qu'un réseau de distribution de plus de 1 700 magasins vendant des vêtements de marque etchaussures en Pologne, Russie, Ukraine, Biélorussie, Slovaquie, Hongrie, Estonie, Lettonie, a commencé il y a trois décennies avec une seule.

Maintenant, la puissante et dynamique société LPP est à la mode et rivalise activement pour pénétrer les marchés complexes et capitalisés de l'Allemagne et de la Grande-Bretagne. Un réseau de magasins de marque Reserved est déjà opérationnel au Koweït, au Qatar et en Égypte. Dans le même temps, l'entreprise attire des superstars du secteur du mannequinat telles que Cindy Crawford (2018), Kate Moss (2017) en tant que "visage de la marque".

Les principaux sites de production de LPP sont situés en Chine, en Inde et au Bangladesh, ainsi qu'en Pologne.

Pehotsky et Lyubyanets ont organisé leur propre laboratoire créatif - une équipe de jeunes designers qui créent des vêtements et des accessoires élégants et peu coûteux. Leur brillant pas dans cette direction est le concours international annuel Designers for Reserved, qui découvre de nouveaux noms dans le monde de la mode. Parmi les talents ouverts, il y a déjà ceux qui sont écoutés dans le monde de la mode. Par exemple, Gosia Bachinska, qui collabore avec Reserved depuis 2010. La promotion confiante de la marque est facilitée par le développement annuel de ses propres lignes de produits à la mode. Les produits de l'entreprise sont reconnaissables dans le monde. Selon les experts, ce sont des vêtements de ville, ils sont d'un prix démocratique, respectables et ont un caractère de mode.

Magasins de marques en Russie

Environ un quart de son revenu total, LPP reçoit en Russie. Tout un réseau de magasins de la marque Reserved a été créé. Dans le nom de chaque magasin, son nom individuel a été ajouté au préfixe "Réservé". Pasprétendant afficher leur liste complète, nous listerons les noms de ceux pour lesquels il existe des avis sur Internet sous la rubrique Réservé:

• "Balkaniya Nova" (Saint-Pétersbourg, Place Balkanskaya, 5);
• "Northern Nagornoye" (Murmansk, Kolsky Ave., 158/1);
• "Lotos Plaza" (Petrozavodsk, Lesnoy Ave, 47 A);
• "Galaktika" (Smolensk, rue Novomoskovskaïa, 2/8);
• "Aeropark" (ville de Briansk, rue Bypass, 30);
• "Europe" (Koursk, rue Karl Marx, 6);
• "Mega Teply Stan" (Moscou, autoroute Kalouga, 21e km);
• "Afimall City" (Moscou, quai Presnenskaya, 2);
• "Riviera" (Moscou, rue Avtozavodskaya, 18);
• "Kids Aviapark" (Moscou, Khodynsky Boulevard, 4 D);
• "Filion" (Moscou, Bagrationovsky proezd, 5);
• "Golden Babylon" (Moscou, Prospekt Mira, 211);
• "Moskvorechye" (Moscou, autoroute Kashirskoe, 26);
• "Rio" (Moscou, Leninsky pr-t, 109);
• "Kaléidoscope" (Moscou, rue Skhodnenskaya, 56);
• Columbus (Moscou, rue Kirovogradskaya, 13 A);
• "Capitole" (Moscou, rue Pravoberezhnaya, 1 B);
• "Megagrinn" (Orel, autoroute Kromskoye, 4);
• "Marmelade" (Taganrog, Mira Square, 7);
• "Place Rouge" (Novorossiysk, autoroute Anapa, 2);
• "Aquarelle" (Volgograd, Universitetsky pr-t, 107);
• "Foire" (Astrakhan, Station Square, 13);
• "Collage" (Penza, Prospect Builders, 1 B);
• "Fiction" (Nijni Novgorod, rue Rodionova, 187 B);
• "Madagascar" (Cheboksary, rue Leninsky Komsomol, 21 A);
• Park House (Tolyatti, autoroute Avtozavodskoye, 6);
• "Mega" (Ufa, rue Rubezhskaya, 174);
• "Armada" (Orenbourg, autoroute Sharlyk, 1);
• "Continent" (Magnitogorsk, avenue Lénine, 83);
• "Rainbow Park" (Ekaterinbourg, rue Repina, 94);
• "Méga" (Omsk, b-r Architects, 35);
• "Mega" (Novossibirsk, rue Vatutina, 107);
• "Planet" (Novokuznetsk, st. Doz, 10 A);
• "Planet" (Krasnoïarsk, 9 mai);
• "Quartier de la mode" (Irkoutsk, rue du 3 juillet, 25).

Comme vous pouvez le voir dans la liste ci-dessus, LPP construit son réseau de vente de manière approfondie et systématique. Cela indique la volonté de concurrencer, la mise en œuvre d'une stratégie de croissance et l'intention de développer de manière créative les tendances de la mode dans l'habillement.

Les magasins réservés ne sont pas privés de l'attention des acheteurs. Les commentaires des connaisseurs des produits de la marque polonaise contiennent une déclaration sur une large gamme de produits, des prix raisonnables et une bonne qualité. Les parquets sont spacieux et décorés de couleurs vives. Beaucoup notent le niveau de qualification digne et la gentillesse des consultants.

Les articles de marque sont destinés à toutes les catégories de la population: femmes, hommes, enfants. À l'exceptionDe plus, la nature élégante et démocratique des vêtements est notée, ainsi que les chaussures et accessoires qui sont également vendus.

Retour d'information des employés sur l'organisation de l'entreprise

Une liste assez impressionnante confirme le message déjà énoncé sur une entreprise bien établie. Les avis publiés par les employés sur le travail chez Reserved en témoignent.

Qu'écrivent les employés sur l'entreprise qui leur a donné du travail ? Nous listons les avis les plus courants:

• Chaque journée de travail commence par la conception et le nettoyage de la salle, la livraison depuis l'entrepôt de vêtements. En même temps, si nécessaire, les vêtements sont cuits à la vapeur. Les clients sont consultés tout au long de la journée de travail.
• Salaire payé à temps.
• Rémunération équitable.
• Fournir une évolution de carrière.
• Maintenir l'identité de l'entreprise.
• Haute qualité et compétitivité des prix des produits vendus.
• Enseigner les compétences de communication avec les clients et les consommateurs.
• La direction porte une grande attention à la cohésion et à l'organisation du travail de l'équipe.
• Culturer une communication amicale entre les employés.
• Le travail est actif et intense: à la caisse, en salle des marchés, dans l'entrepôt.

Contenu critique dans les avis

Voici à quoi ressemblent les avis des employés qui y travaillent sur les magasins Reserved. Y a-t-il des opinions critiques parmi ces critiques exprimées sur Internet ? Oui, ils existent, mais ilsrelativement peu, environ 7 à 10 %. L'analyse de ces messages nous permet de mettre en évidence les principaux aspects suivants:

• l'horaire de travail n'est pas flexible;
• Journée de travail de 12 heures avec une heure et demie de pause pour le déjeuner;
• charge de travail élevée, pas de temps libre;
• avancement de carrière limité;
• en cas de manquement à la production, la déduction des heures de travail est pratiquée.

Convenez que toutes ces lacunes sont des travailleurs, dont la présence ne caractérise pas négativement l'entreprise elle-même. À l'heure actuelle, les mêmes opinions critiques que ces critiques du personnel des magasins Reserved s'appliquent à toutes les structures de la chaîne.

Nous sommes obligés de constater que parmi les avis d'employés licenciés, certains indiquent un faible niveau et de graves violations organisationnelles de la part de la direction d'un magasin en particulier. En même temps, le nom de l'établissement commercial lui-même et le nom de son administrateur qui autorise de telles violations sont indiqués.

Il est typique que pour ces magasins réservés, les avis des employés reflètent à plusieurs reprises le même état de fait: le magasin est géré avec des violations. Cette dernière circonstance peut être une réelle incitation à mener une enquête officielle appropriée. Cependant, un tel phénomène n'est pas naturel pour les magasins de la société polonaise en question. C'est plutôt une exception.

Avis d'économistes célèbres et d'experts commerciaux sur l'entreprise

Il existe de nombreuses critiques polonaises et anglaises de cette entreprise. Qu'y a-t-il d'écrit ? Considérons les principales dispositions. LPP est un important contribuable polonais. Selon la forme de propriété, l'idée originale de Lyubianets et Piechotsky est une société purement nationale, ses principaux actionnaires sont des personnes de nationalité polonaise. L'entreprise se caractérise par un cycle de production complet, elle est entièrement engagée dans la conception, la confection et la distribution de vêtements. Cela se remarque sur le marché du travail, uniquement dans son pays d'origine, cette entreprise a créé 17 000 emplois.

Dans le même temps, un avantage concurrentiel évident de la marque est l'organisation de la réflexion au niveau local et la promotion des produits au niveau mondial. Ceci est réalisé en déléguant la production et la distribution aux divisions étrangères de l'entreprise (usines et magasins, respectivement). C'est ainsi que se développe la marque phare de l'entreprise - Reserved. Les commentaires des employés étrangers de cette entreprise, principalement des vendeurs, témoignent d'une planification claire et d'une organisation habile.

Un outil efficace pour promouvoir de nouvelles collections est d'attirer les plus grands modèles mondiaux et de promouvoir des campagnes publicitaires promotionnelles via des showrooms à Berlin et à Londres.

Les économistes de l'entreprise estiment que 65 % du cycle de production des produits, y compris le travail des graphistes, des designers et des technologues, est concentré en Pologne, qui maintient le statu quo national du LPP. Ainsi, la direction de l'entreprise (qui s'est développée à un niveau transnational) lui laisse délibérément un statut national.

Ce moment reflète clairement des qualités personnellesLyubants et Pekhotsky. Des partenaires de longue date et prospères qui sont entrés dans les grandes entreprises ont laissé derrière eux leurs valeurs morales. Ce sont de vrais patriotes de la Pologne, qui n'essaient pas de délocaliser leurs affaires. Pour cela, les personnes citées jouissent du véritable respect de leurs compatriotes.

Produits liés à la marque de réserve: parfums et eau de toilette

De beaux vêtements à la mode et une odeur agréable qui entoure le porteur d'un nuage invisible - c'est naturel, n'est-ce pas ? En effet, sur les sites d'acheteurs, en plus de discuter des mérites du produit principal de LPP, il y a des remarques sur les produits connexes. Le parfum acheté dans les magasins réservés est souvent discuté. Les avis sur l'eau de toilette, le parfum de cette marque indiquent leur haute qualité.

Il convient de noter que l'encens de marque LPP, créé selon les normes d'Europe occidentale, est vendu aux prix d'Europe de l'Est. Un rapport qualité/prix favorable distingue les parfums de Reserved. Les parfums féminins incluent Exquisite, Hello lovely, Midory, Oh so… pink, Rosegold blush, Simply Wite. Parmi les hommes - Intensité noire, bois foncé, bleu profond, code doré.

Les parfums réservés ne sont pas bon marché, ces produits ont vraiment une odeur d'élite de diverses nuances et intensités attrayantes. Ils sont populaires et compétitifs. L'Eau de Parfum Reserve est très demandée par les acheteurs. Les critiques de ses parfums variés varient en intensité, de la subtile brume fraîche et florale de Martinique du bureau à la fleur sauvage plus tangible Midori, puis àl'odeur concentrée mignonne-audacieuse d'Elodie.

L'eau de toilette d'une entreprise polonaise est facile à choisir. Il est caractéristique que la couleur des bouteilles de ce type d'encens, en termes d'intensité de sa couleur, corresponde pleinement à l'intensité du bouquet de l'eau de toilette elle-même, et sa tonalité illustre le type d'odeur.

Nous décrirons séparément le parfum de marque "Réservé". Tout comme les eaux de toilette, ces parfums Reserved sont peu chers et de bonne qualité. Les critiques publiées à leur sujet sur Internet mentionnent les fraîches et romantiques Midnight Gold et Simply White. Il met l'accent sur l'individualité d'une femme, améliore l'humeur, donne confiance.

Les parfums d'une entreprise polonaise ne peuvent pas être qualifiés de concentrés, ils ne peuvent pas remplir, disons, toute la pièce. Leur odeur est légère et aérée, et le parfum flotte autour du corps de manière invisible et persistante, donnant confiance en soi.

Marketing Umbrella: réservez du whisky

Le succès commercial apparent de la marque polonaise Reserved incite d'autres entreprises à l'utiliser dans le soi-disant marketing parapluie (en l'utilisant au nom de leurs produits). De telles actions, si les produits du même nom sont de bonne qualité, sont bien accueillies par LPP, car elles contribuent à la promotion de la marque.

Prenez, par exemple, le merveilleux whisky Rowson's Reserve. Les critiques de cette boisson d'élite fortement alcoolisée (40 %) du célèbre fabricant britannique Diageo reflètent une technologie bien construite, coûteuse et traditionnelle.

Pour faire boire du whisky irlandaismélangé de manière spéciale avec des spiritueux indiens à base de céréales, et vieilli pendant plus de trois ans en fûts de chêne. 14-18°C est considérée comme la température idéale pour une fermentation Rowsons Reserve efficace. Les critiques de la consistance de ce whisky notent la densité et la saveur de chêne perceptible. Et cela n'est possible qu'en utilisant des fûts relativement neufs, capables de donner un arôme, au maximum, avec sept utilisations.

Le résultat est un produit si original que même les amateurs de scotch sophistiqués louent son arôme et son arrière-goût inhabituels et agréables. Son apparence ressemble aux meilleurs rubans adhésifs. Ambré intense avec des reflets dorés distincts, la boisson semble très présentable. Les critiques de Rowson's Reserve à propos de son goût notent une douceur agréable et épicée, dans laquelle des nuances de chêne peuvent être tracées.

L'odeur assez forte de la boisson capture les arômes de bruyère, de chêne, de miel et de sel marin. Cependant, l'odeur d'alcool inhérente aux boissons bon marché n'est pratiquement pas ressentie. De plus, la boisson originale ne roule pas immédiatement des parois de la bouteille en raison de son vieillissement et de sa viscosité.

Il serait injuste de ne pas mentionner un autre whisky très digne de trois ans - Grants Family Reserve. Les critiques des gourmets et des amateurs de cette digne boisson notent la composante caramel-fruits, qui se détache clairement sur le fond du m alt. Dans le même temps, la composante alcool de cette boisson forte est à peine perceptible, ce qui est typique des boissons d'élite. Le whisky est embouteillé dans une grande bouteille caractéristique spéciale avec une coupe triangulaire.

Un autre whisky qui utilise le mot réserve dans son nom de marque est Jameson Select Reserve, bien connu des amateurs de cette boisson. Les avis sur son goût sont captivants. En effet, qui n'aime pas une consistance visqueuse de bourbon, soutenue par un goût fruité-épicé sophistiqué? La société britannique Midleton a vraiment réussi à créer un whisky brillant avec un arôme de sherry, rempli d'arômes de réglisse, de vanille, rehaussé par une teinte boisée.

La liste des whiskies au nom consonantique continue la plus ancienne boisson américaine, dont l'histoire remonte à 1812. Cependant, il n'a reçu son nom actuel qu'en 2003. Nous parlons de la marque Woodford Reserve. Les avis sur sa qualité sont positifs. La boisson ambrée séduit par ses arômes harmonieusement mélangés d'oranges, de cacao, de menthe, de vanille et de cerises séchées.

L'inclusion de saveurs fruitées dans le bouquet du whisky convient à la boisson officielle du Kentucky Derby, une course de chevaux dans un État célèbre pour ses vergers. Les compétitions équestres Triple Crown sont exclusivement réservées aux chevaux de selle de trois ans de races d'élite. C'est un vrai spectacle et un plaisir pour les connaisseurs, car à cet âge les chevaux sont particulièrement fringants.

Accessoires marketing parapluie

Sur le marché des bracelets pour hommes d'élite en métaux précieux, la marque russe Kremlin Reserve attire l'attention. Les critiques des bracelets sortis sont en effet pour la plupart positives.

Hommes accomplis qui souhaitent s'offrir un véritable accessoire de prestige, optez pour ces produits aux noms d'empereurs et de généraux. Fabriqués par des bijoutiers qualifiés en quantités limitées, ils sont perlés avec une pierre semi-précieuse Sodalite spectaculaire et sécurisés avec des fermoirs en or (argent).

Marketing Umbrella: Pharmacologie

Un autre produit de qualité illustrant le marketing parapluie est l'antioxydant Jeunesse Reserve fabriqué par Jeunesse Global. Les critiques à son sujet témoignent de la qualité et de l'efficacité de ce médicament, conditionné en 30 sachets de 30 mg. À notre époque, ces substances sont très demandées pour l'amélioration des personnes, les chimistes et les pharmaciens travaillent à leur création.

Pourquoi de plus en plus de personnes consomment-elles des antioxydants ? L'homme moderne, malheureusement, vit dans des conditions de stress chronique, de mauvaise nutrition, il est affecté par des conditions environnementales perturbées. Sous l'influence de facteurs négatifs, le corps humain produit des substances nocives - des radicaux libres qui empoisonnent les cellules vivantes. Les antioxydants sont nécessaires pour neutraliser ces poisons naturels.

L'antioxydant Jeunesse Reserve a fait ses preuves tant pour les retraités que pour les jeunes et les personnes d'âge moyen. Les critiques à ce sujet contiennent des informations sur l'amélioration du bien-être des personnes prenant ce médicament. En particulier, la mère d'un écolier faiblement immunitaire a organisé la prise de cet antioxydant sur recommandation d'un pédiatre. En conséquence, le garçon est devenu moins malade et ses résultats scolaires se sont améliorés.

Parapluiemarketing: hôtellerie

La marque Reserve est maintenant devenue si populaire que même les petites entreprises hôtelières l'empruntent activement. Naturellement, les services fournis aux vacanciers par ces petits hôtels devraient correspondre à ceux des trois étoiles en termes de niveau. Il existe de tels complexes hôteliers petits et confortables sur la côte de la mer Noire. En particulier, situé sur la côte de la ville de Sudak Cape Meganom Reserve. Les critiques à ce sujet témoignent de la commodité des vacances à la plage, d'une bonne organisation, d'une alimentation saine et appropriée, Il est caractéristique que le mot "réservé" soit maintenant très activement utilisé dans les noms de nombreux hôtels.

Conclusion

Le monde actuel est multiple et dynamique. Jugez plutôt: dans les années 80, les Emirats Arabes étaient au niveau de développement de la Mongolie. Dans les années 90, le potentiel de villégiature de la Turquie était la tête et les épaules en dessous de l'URSS. Les héros qui sont devenus célèbres dans les batailles sont depuis longtemps tombés dans l'oubli. La priorité de cette journée est de gagner un genre différent. La vie moderne met au premier plan des personnalités aussi obstinées et cohérentes que Lyubyanets et Pekhotsky, qui travaillent quotidiennement à élever le potentiel industriel et intellectuel de leur pays. Ils ont montré par leur exemple qu'une entreprise d'Europe de l'Est créée presque de toutes pièces peut devenir populaire et demandée dans une économie mondiale complexe et compétitive.

Marque réservée est un exemple frappant d'une entreprise en pleine croissance aujourd'hui. Les critiques à son sujet, présentées dans cet article, resteront dans la mémoire des lecteurs et les inspireront à le devenir.aussi créatif et cohérent que deux amis polonais qui ont réussi à réaliser leur rêve.