Comment retourner KBM sous OSAGO : instructions étape par étape

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, un grand nombre de véhicules circulent sur les routes de notre pays. Lors de l'achat d'une voiture, le conducteur doit immédiatement s'inquiéter de l'enregistrement d'OSAGO. Après que le coût des services d'assurance a doublé, de plus en plus de conducteurs ont commencé à réfléchir à la manière d'économiser de l'argent sur les polices d'assurance. Il existe plusieurs moyens principaux de le faire, dont l'un est une remise sur le coefficient d'assurance fixé par l'État. Par conséquent, de nombreux propriétaires de voitures s'intéressent à la question de savoir comment rembourser le trop-payé pour KBM sous OSAGO.

Calcul incorrect de CBM lors du renouvellement d'une police d'assurance

De nombreux conducteurs lors du renouvellement de l'assurance sont confrontés au fait que son coût est très élevé et que la remise, au contraire, a diminué ou a complètement disparu. Le fait est que toutes les informations sur l'assurance depuis 2014années ont commencé à être saisies dans une base de données unique, une fois saisies dans lesquelles des informations peuvent être indiquées de manière incorrecte. Par conséquent, lors du renouvellement de l'assurance automobile, le coût final de la police peut être mal calculé. En même temps, la raison de ce qui se passe n'est pas l'intention de l'assureur de tromper son client, mais le facteur humain.

Remise réduite: quelle est la raison ?

Si vous voulez économiser de l'argent sur votre assurance automobile et que vous réfléchissez à la façon de récupérer de l'argent pour KBM sous OSAGO, vous devez d'abord comprendre pourquoi la réduction peut diminuer. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, qui seront discutées ci-dessous.

Changer le type de police d'assurance

Au fur et à mesure que vous utilisez la police d'assurance, chaque conducteur accumule des points qu'il peut ensuite utiliser pour une réduction. Cependant, lorsque vous changez de régime d'assurance, comme lorsque vous passez d'un programme régulier à un contrat à durée illimitée, ces points peuvent être remis à zéro. Comment retourner KBM sous OSAGO dans ce cas ? Cela n'est tout à fait possible que si la nouvelle police d'assurance est émise pour le même véhicule par le même propriétaire. Sinon, les points accumulés s'épuisent et vous ne pouvez compter sur aucune remise.

Permis multi-véhicules

Si le conducteur, en raison de son activité, a le droit de conduire différentes voitures en même temps, et qu'il est en même temps inscrit dans plusieurs polices d'assurance, alors l'assureur peut ne pas prendre en compte les points lors du renouvellement Assurance. Comment retournerde l'argent dans le cadre de la politique CBM CTP dans ce cas ? Presque rien. Le fait est que la compagnie d'assurance, lors du calcul du coût de la police, prend en compte le nombre de points du conducteur qui en a moins. Ceci est écrit dans le contrat, donc le droit d'augmenter le coefficient est tout à fait légal et réservé par la compagnie d'assurance.

Hit dans un accident ou modification des conditions d'assurance

Le nombre de points et le montant de la réduction sont également affectés par la présence d'un accident dans lequel le conducteur est entré. Si l'intervalle entre les accidents est inférieur à 12 mois, tous les points accumulés sont complètement épuisés. Si le conducteur conduit très prudemment et n'a pas d'accident de la route, le coût de la police d'assurance pour lui est réduit de 5 % chaque année.

Comment retourner KBM: instructions pour restaurer la remise

Chaque conducteur s'intéresse à la question de savoir comment rendre de l'argent à KBM sous OSAGO. Malgré le fait que cette procédure n'est pas facile et que vous devrez beaucoup bricoler avec les documents, il est néanmoins possible de rétablir votre remise sur les services d'assurance automobile. Ce qui est requis pour cela sera discuté plus tard.

À quoi ressemble le processus de récupération du MSC ?

Il existe plusieurs façons de restaurer vos points accumulés et de réduire le coût de l'assurance lors du renouvellement de votre police. Pour ce faire, vous devrez contourner plus d'une organisation et passer beaucoup de temps. Cependant, avant de soumettre une demande formelle, deux conditions doivent être remplies:

• préparerensemble de documents requis;
• trouver le coupable de l'erreur.

Regardons de plus près chaque article et découvrons comment retourner les remises KBM sur OSAGO.

Quels documents dois-je préparer ?

Pour rétablir votre droit légal de bénéficier d'une remise sur le renouvellement de l'assurance, vous devez préparer les documents suivants:

• passeport;
• droit;
• toutes les assurances que vous avez souscrites durant vos années de conduite.

Il convient de noter que vous devrez vous adresser à un grand nombre d'autorités en personne et via Internet. Il est donc recommandé de numériser tous les documents sur un ordinateur et d'en faire des photocopies. Comment retourner KBM sous OSAGO si vous n'avez plus d'anciennes polices ? Dans ce cas, vous devrez contacter toutes les compagnies d'assurance dont vous avez utilisé les services et prendre les attestations correspondantes.

Trouver un bogue

Il est impossible de répondre à la question de savoir comment rendre la différence sous l'OSAGO KBM sans identifier une erreur qui a conduit à la combustion des points accumulés par le conducteur. Connaître la raison de la réduction du taux d'actualisation peut considérablement accélérer l'ensemble du processus et faire gagner un temps considérable.

Pour trouver la cause et l'heure de l'erreur, vous devrez vérifier toutes les polices émises via un service en ligne spécial à la date de conclusion du contrat. Cela prendra un certain temps car vous devrez vérifier tous les mois, mais il estune mesure nécessaire, vous ne pouvez donc tout simplement pas vous en passer.

Si vous avez toujours suivi chaque contrat d'assurance et contrôlé le calcul du coût de la police, alors en cas d'erreur, vous devriez rechercher le problème dans l'un des derniers contrats. Si vous connaissez l'heure exacte à laquelle l'erreur a été commise, vous pouvez commencer à rétablir la remise.

Comment restaurer KMB: guide étape par étape

Donc, vous avez préparé tous les documents nécessaires et corrigé une erreur qui a entraîné une diminution de la remise d'assurance. Que faut-il faire ensuite pour restaurer le KBM et restituer les trop-perçus à OSAGO ? Cela peut être fait en utilisant plusieurs méthodes qui nécessiteront de contacter une ou deux autorités de l'État. Vous pouvez faire ce qui suit:

1. Essayez de résoudre le problème directement avec votre assureur.
2. Soumettre une plainte à la Banque centrale de la Fédération de Russie.
3. Appliquer à l'Union des assureurs automobiles.
4. Utilisez un autre effet de levier auprès des assureurs.

Chacune des méthodes ci-dessus est très efficace et dans la plupart des cas, votre problème avec la remise sur l'assurance sera résolu, cependant, pour comprendre ce qui doit être fait dans chaque cas, parlons plus en détail de chacune d'elles.

Résoudre le problème directement avec la compagnie d'assurance

Si vous réfléchissez à la manière de renvoyer KBM OSAGO à Rosgosstrakh, une demande auprès de la Banque centrale de la Fédération de Russie sera l'un des moyens les plus efficaces, carcet organisme peut priver l'assureur d'une licence, ce dont absolument toutes les entreprises ont peur. Par conséquent, chaque assureur examine toutes les plaintes et recours de ses clients et essaie de les résoudre dans les meilleurs délais afin de ne pas donner de publicité.

Aujourd'hui, les sites Web de la plupart des compagnies d'assurance ont une section spéciale dans laquelle le client peut remplir un formulaire spécial, décrire l'essence du problème et joindre des copies numérisées de tous les documents nécessaires. Pour motiver davantage la compagnie d'assurance à examiner votre appel et à résoudre le problème, en cours de route, vous pouvez envoyer un appel séparé par courrier recommandé avec un paquet joint de documents nécessaires.

Plainte à la Banque centrale de la Fédération de Russie

Comment renvoyer KBM OSAGO à Rosgosstrakh en déposant une plainte auprès de la Banque centrale de la Fédération de Russie ? Cette méthode est la plus efficace aujourd'hui, car la Banque centrale est très dure sur les plaintes contre les compagnies d'assurance reçues des citoyens. Pour déposer une plainte, vous devrez procéder comme suit:

1. Allez sur le site de la Banque centrale et allez dans la section "Informations sur OSAGO". Au bas de la page, il y aura un bouton correspondant, en cliquant dessus, vous ouvrirez un formulaire en ligne pour déposer une plainte.
2. Dans le formulaire qui s'ouvre, sélectionnez "Utilisation incorrecte de KBM".
3. Vous serez redirigé vers une page d'information où vous devrez cliquer sur le bouton "Non, procéder au dépôt d'une plainte", remplir tous les champs et joindre des copies numérisées des documents requis en pièce jointe.
4. Sur la page suivante, vous devez spécifier vos coordonnées et votre numéro de contactnuméro de téléphone.

Le délai d'examen des réclamations des clients par la Banque centrale de la Fédération de Russie prend 10 jours calendaires, au cours desquels votre problème sera complètement résolu.

Appel à l'Union des assureurs automobiles

De nombreux conducteurs n'ont pas la moindre idée de la manière de retourner le KBM sous OSAGO via la PCA, mais déposer une plainte auprès de cette organisation n'est pas moins efficace que de déposer une plainte auprès de la Banque centrale de la Fédération de Russie. Bien que la PCA n'ait pas le droit d'apporter des modifications au registre unifié des assurances, cette organisation a néanmoins de nombreuses possibilités d'influencer les assureurs.

Pour déposer une plainte, vous devez rédiger un recours dans lequel vous devez décrire en détail l'ensemble de la situation et indiquer le motif de votre recours, puis l'envoyer à l'e-mail de la PCA, qui se trouve sur le site officiel de l'organisation, en joignant des copies numérisées des documents à la lettre.

Solutions alternatives au problème

Si vous avez utilisé chacune des méthodes décrites ci-dessus, mais pour une raison quelconque, elles n'ont donné aucun résultat, que devez-vous faire ensuite et comment renvoyer le KBM sous OSAGO ? Dans ce cas, vous devez rassembler tous les documents officiels et vos recours auprès de toutes les autorités et vous adresser au tribunal. Cependant, vous ne devez franchir cette étape que si vous êtes absolument sûr que la loi est de votre côté. En cours de route, vous pouvez déposer des plaintes auprès du FAS, Rospotrebnadzor et OZP.

En plus de cela, vous pouvez simplement changer de compagnie d'assurance. En raison de la forte concurrence, de nombreux assureurs offrent des offres spécialesune offre pour les nouveaux clients qui permet aux conducteurs de récupérer tous leurs points perdus lors de la souscription d'un contrat.

Comment retourner le trop-perçu au coefficient d'assurance mal calculé ?

Il arrive parfois que lors de la demande ou du renouvellement d'une police, le conducteur se voit facturer le mauvais coefficient, qu'il a payé. Comment restituer le KBM perdu sous OSAGO dans ce cas, et est-il possible de compter sur quoi que ce soit ?

Si une compagnie d'assurance a accumulé une dette vis-à-vis de son client en raison d'un KMB mal calculé, elle peut être remboursée. Pour cela, vous avez besoin de:

1. Rétablir la taille réelle du coefficient d'assurance.
2. Récupérez 2 paquets de documents: un pour la compagnie d'assurance et le second pour vous-même. L'assureur devra envoyer l'original de la lettre avec une réponse à votre demande de la Banque centrale, l'original de la demande de remboursement des fonds, ainsi que les coordonnées bancaires. Pour vous-même, vous devrez conserver des copies notariées des documents énumérés ci-dessus.
3. Envoyez un ensemble de documents à la compagnie d'assurance et certifiez une copie de la lettre et de la demande.

Après avoir effectué toutes ces étapes, l'assureur n'aura tout simplement pas d'autre choix que de vous rembourser intégralement l'intégralité du trop-perçu pour le CBM mal calculé.

Conseils et astuces utiles

Donc, nous avons compris comment retourner le KBM sous OSAGO. Cependant, tous les problèmes liés à l'assurance automobile obligatoire peuvent être évités et vous y aideront.les trucs et astuces utiles suivants.

Si vous demandez une nouvelle police d'assurance, mais que vous avez déjà remplacé votre permis de conduire, pour que les points accumulés ne soient pas perdus, vous devez indiquer la raison du remplacement et le numéro de série de l'ancien document dans le champ "Remarques spéciales".

Pour éviter les erreurs de la part des employés des compagnies d'assurance, lors du remplissage de la police suivante, demandez-leur de saisir personnellement les informations sur les documents, puis relisez attentivement tous les champs et vérifiez la validité des saisies data.

En 2011, une loi est entrée en vigueur qui interdit aux compagnies d'assurance de priver leurs clients des points accumulés. Par conséquent, si on vous dit que rien ne peut être fait et que la remise ne peut pas être remboursée, déposez simplement une plainte auprès de l'autorité ou de l'autorité compétente.

Conclusion

Grâce aux informations contenues dans cet article, vous disposez maintenant de plusieurs outils puissants dans votre arsenal avec lesquels vous pouvez rétablir votre rabais d'assurance auto en cas de problèmes divers. N'ayez pas peur de contacter l'assureur ou de déposer des plaintes auprès des institutions étatiques compétentes, car elles existent pour protéger les droits des citoyens. Ne vous précipitez pas pour émettre une police dans la première compagnie d'assurance qui se présente. En raison du fait qu'il existe aujourd'hui une énorme concurrence entre les assureurs, chacun d'eux se bat pour ses clients, offrant les conditions les plus favorables.