Environnements internes et externes de l'entreprise. Analyse de l'environnement de l'entreprise

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La procédure de gestion de toute organisation est un processus cyclique complexe qui nécessite une compréhension claire. Il est important de connaître non seulement les étapes de production, mais aussi de comprendre quels sont les environnements internes et externes d'une entreprise, ainsi que de déterminer leur degré d'influence sur les entités commerciales.

L'essence de l'activité économique de l'entreprise

Chaque organisation réalise un processus complexe dans lequel tous les liens et divisions du sujet de l'entreprise moderne sont impliqués. L'activité économique de l'entreprise est l'interaction entre toutes les composantes de la production tout au long du cycle complet, de l'achat des matières premières à la vente des biens au consommateur.

Pour réussir la gestion d'une entreprise, il ne suffit pas de comprendre les mécanismes d'interaction entre les éléments constitutifs, mais il faut aussi analyser le processus tant de l'intérieur que de l'extérieur.

Aux fins d'une analyse détaillée et correcte, l'activité économique de l'entreprise est divisée en plusieursaspects, dont se distinguent les principaux indicateurs, qui permettent de suivre la dynamique des activités au cours des différentes périodes de reporting.

Des méthodes d'analyse de synthèse sont souvent utilisées: tous les indicateurs sont combinés en un seul mécanisme, et la relation entre eux est surveillée, le degré d'influence les uns sur les autres et le niveau d'interdépendance des facteurs entre eux sont déterminés (par exemple, comment les coûts indirects dépendent du revenu brut et de la période de déclaration ou de la précédente).

Activités

Sans aucun doute, le type d'activité de l'organisation joue un rôle important dans la procédure d'analyse directe. Vous ne pouvez pas évaluer par les mêmes ratios, par exemple, un complexe hôtelier privé et une entreprise qui produit des sacs en plastique avec une participation de l'État dans le capital.

Selon la forme de propriété, il existe des entreprises privées et publiques. Ces derniers types se distinguent par le fait qu'ils détiennent une partie du capital de l'État. Les premières incluent des entités économiques privées et coopératives.

De plus, le type d'activité de l'organisation selon le degré d'entrepreneuriat peut être à la fois commercial et non commercial. Dans ce cas, le nom parle de lui-même - ces derniers ne se donnent pas pour tâche première de réaliser des bénéfices du fait de leur activité principale et fonctionnent plutôt selon des principes syndicaux, religieux et de fonds.

De plus, dans la législation russe, il existe un classement des organisations selon les types économiquesActivités. Cette liste est incluse dans le classificateur unifié et est représentée par des groupes comprenant une centaine d'éléments.

Environnement d'entreprise: Définition

Une organisation ne peut pas fonctionner de manière isolée, selon ses plans et ses tâches, sans interférer avec les facteurs qui influencent ses activités. Les raisons peuvent être variées: les conditions météorologiques, les actions des concurrents, le travail du service comptable, certaines actions du personnel du service recrutement, etc.

Tous ces événements peuvent être résumés sous un concept distinct - l'environnement de l'entreprise. Aucune entité commerciale ne peut s'en passer, et parfois l'environnement peut influencer à la fois positivement et négativement, malgré le caractère abstrait de sa définition en tant que telle.

Disons qu'une personne est en retard au travail parce que sa voiture est tombée en panne - elle a été affectée négativement par l'environnement extérieur. Mais s'il est arrivé tôt parce qu'il a rencontré un vieil ami et qu'il l'a emmené en voiture, alors il y a une influence positive de l'environnement extérieur.

Une entité commerciale ne fait pas exception - ses activités peuvent être affectées par l'environnement interne et externe de l'entreprise dans un aspect positif ou négatif.

À quoi ressemble l'environnement de l'entreprise

Donc, nous avons décidé que tout changement dans le fonctionnement d'une entité commerciale dépend de facteurs affectant le processus de production.

Cependant, il n'est pas tout à fait correct de séparer l'influenceindicateurs sur les environnements purement internes et externes de l'entreprise, puisque chacun d'eux peut être divisé en plusieurs sous-groupes. Ainsi, par exemple, tout domaine d'activité peut être divisé en fonction du degré d'influence, des facteurs de répartition des forces et de la zone d'influence.

Environnement interne d'entreprise

Toutes les composantes qui interviennent au sein de l'entreprise et affectent d'une manière ou d'une autre le processus économique sont des éléments de l'environnement interne de l'entité économique. Ce phénomène est un processus parfaitement maîtrisable et peut être réglé de quelque manière que ce soit par n'importe quelle décision de gestion, qui dans sa totalité constitue un mécanisme d'interaction entre les moteurs technologiques et organisationnels.

Les environnements internes et externes de l'entreprise ont une distinction claire entre eux en termes de leurs composants, donc les éléments du premier sont:

• ressources humaines (personnel ordinaire);
• capacité de gestion (leadership);
• stocks technologiques (équipements de production);
• promotion publicitaire de produits (groupe marketing);
• sécurité financière;
• culture d'entreprise;
• image sociale.

Ces indicateurs ne sont pas constants, donc certaines entités commerciales peuvent ne pas en avoir certains. Tous les éléments ci-dessus peuvent être combinés et mettre en évidence les facteurs de l'environnement interne de l'entreprise:

• économie (comprend des éléments marketing et financiers);
• capacité de travail (éléments culturels et d'image de l'environnement, structure du personnel);
• support technologique (comprend toute l'équipe de production).

La procédure d'analyse de toutes les forces ci-dessus permet à l'entreprise de renforcer toutes ses faiblesses et d'améliorer ses forces, ce qui permet à l'entité commerciale d'acquérir une plus grande résilience sur le marché étranger.

Environnement interne d'entreprise par exemple

Regardons concrètement comment les changements dans l'environnement interne peuvent affecter l'entreprise dans son ensemble.

Disons que vous avez un personnel un peu compétent, mais pas assez pour travailler rapidement et efficacement. En tant que manager, vous organisez des cours de remise à niveau axés sur les spécificités de votre entreprise.

En conséquence, après avoir terminé les cours, le personnel reçoit des réponses à bon nombre de leurs questions et il faut maintenant moins de temps pour effectuer des tâches directes, puisque l'employé ne passe pas son temps de travail à se tourner vers ses collègues pour obtenir de l'aide, et les distrayant ainsi de leur travail.

Nous avons envisagé des changements dans le facteur travail, essayons de changer quelque chose dans le support technologique. Par exemple, remplacer un équipement par un plus récent. Ainsi, nous excluons ou minimisons la stagnation de la production due à une panne de l'un ou l'autre mécanisme. Et cela signifie que nous ne dépensons plus d'argent pour la réparation des immobilisations, affectant ainsi le facteur économique, modifiant les coûts indirects des investissements en capital.

Environnement de travail

Puisque nous parlons de technologiesécurité, arrêtons-nous plus en détail sur l'environnement de production de l'entreprise, en tant que l'un des principaux composants de l'interne.

La planification des produits doit être traitée avec la plus grande responsabilité par chaque responsable, car cette composante, bien que non constante, est l'une des plus longues.

L'environnement de production d'une entreprise comprend les composants suivants:

• tout espace dans lequel le processus de travail est effectué: y compris les structures principales, les dépendances avec toutes les infrastructures incluses;
• logiciel et matériel impliqués dans le processus principal;
• autres services et systèmes impliqués dans la chaîne de production auxiliaire.

Chaque section de la zone de production doit être équipée de manière à pouvoir servir l'entreprise pendant de nombreuses années.

Environnement externe d'entreprise

Tout environnement extérieur à l'entité commerciale qui affecte de quelque manière que ce soit ses activités, même indirectement, est appelé l'environnement externe de l'entreprise. En même temps, il a des influences macro et micro. Les premières concernent les forces motrices indirectes, tandis que les secondes reposent sur les activités d'autres entités directement liées à l'entreprise.

Principaux facteurs de l'environnement externe de l'entreprise:

• nature (conditions météorologiques, impact sur la production en les modifiant);
• indicateur démographique (évolution de l'âge moyenpopulation);
• composante économique (tout processus se déroulant dans le pays et affectant les marchés des changes nationaux et étrangers, la présence de concurrents);
• moteur institutionnel (toute action des autorités gouvernementales et fiscales).

Ainsi, nous pouvons dire que l'environnement externe de l'entreprise n'est en aucun cas soumis aux décisions managériales et peut influencer une entité commerciale de manière chaotique, sans algorithme clair ni vecteur de direction.

Environnement externe par exemple

Prenons un exemple pour imaginer comment l'environnement externe d'une entreprise affecte une entité commerciale d'un point de vue démographique. Disons qu'il y a une entreprise qui fabrique des produits pour bébés depuis plusieurs décennies, alors que ces dernières années, le taux de natalité moyen a diminué de 20 %.

En gros, les entrepreneurs devront s'adapter à la démographie et réduire légèrement les volumes (à moins, bien sûr, qu'ils n'aient pas réussi à pénétrer le marché étranger au cours de ces mêmes années de référence).

Considérons comment le facteur naturel peut affecter une entité commerciale. Par exemple, un ouragan, un avertissement de tempête - et l'approvisionnement en matières premières est interrompu en raison de conditions météorologiques défavorables.

Indicateur institutionnel se manifeste dans la pratique sous le couvert de réglementations gouvernementales, de modifications de la législation et du processus fiscal. Les sauts de taux de change constituent un facteur économique, dans lequel l'environnement concurrentiel de l'entreprise joue également un rôle important, avec lequel, soit dit en passant, le fabricant peutpetite bagarre.

Environnement concurrentiel

On sait que la concurrence est une sorte de processus de rivalité, qui peut être due à la sortie des mêmes marchandises vendues dans les mêmes zones géographiques.

Vous pouvez lutter contre l'environnement concurrentiel en faisant varier certains indicateurs de votre entreprise. Par exemple, la politique de prix. Le coût des marchandises est l'un des indicateurs qui influent directement sur le choix de l'acheteur. Par conséquent, plus il est bas, plus la demande est élevée.

Cependant, n'oubliez pas la qualité des produits. Souvent, les fabricants peu scrupuleux sacrifient la qualité pour abaisser le seuil de prix. Il existe d'autres moyens de réduire le coût d'un produit, comme la réduction des coûts d'approvisionnement ou l'automatisation du processus de production, réduisant ainsi les coûts de production directs.