Comment débloquer la "Banque Mobile" de Sberbank

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Sberbank est la plus grande société financière de Russie. Cette banque offre à ses clients une variété de services et d'options. Parmi eux se trouve comme "Mobile Banking". Débloquer ce service n'est pas si difficile. Il y a généralement une raison pour arrêter une option. Et si vous les découvrez, il sera plus facile que jamais de régler la situation. Ci-dessous, nous examinerons tous les scénarios possibles. Pourquoi les services bancaires mobiles peuvent-ils être bloqués ? Et comment le remettre en capacité de travail ?

À propos des services bancaires

Premièrement, voyons à quoi nous avons affaire. Mobile Bank - une option qui permet aux citoyens d'effectuer des actions avec des cartes bancaires via le téléphone. C'est très confortable. De plus, après avoir connecté un tel service, Sberbank a la possibilité de travailler avec certains services. Par exemple, il ne sera désormais plus difficile de se connecter aux services bancaires par Internet.

Mais parfois, vous devez réfléchir à la façon dont vous pouvez déverrouiller la "Banque Mobile". Pourquoi le service est-il suspendu ?

Raison du blocage

Tout dépend des circonstances. Se demande souvent pourquoil'option était bloquée, c'est difficile. Mais si vous essayez, vous pouvez rapidement faire face à la tâche.

Le plus souvent, les services bancaires mobiles de Sberbank sont bloqués en raison de:

• modification du tarif de la carte;
• longtemps non-utilisation de plastique;
• vol du téléphone auquel l'option est liée;
• pannes système.

Ce sont les principaux scénarios. Le plus souvent, les citoyens eux-mêmes refusent le service Mobile Bank. Mais parfois, la Sberbank en bloque l'accès. Supprimer les restrictions est beaucoup plus facile que vous ne le pensez.

Méthodes de déverrouillage

Comment débloquer "Mobile Bank" ? Vous pouvez agir comme le citoyen le souhaite. Chaque client choisira la méthode de déverrouillage qu'il aime.

En général, il existe les mises en page suivantes:

• visite personnelle à la banque;
• "Sberbank en ligne";
• centre d'appel;
• par SMS;
• en utilisant des guichets automatiques.

Ci-dessous, nous examinerons toutes ces techniques. Leur mise en œuvre demande un minimum d'efforts et de temps.

Voyages personnels à la banque

Commençons par le scénario le plus simple, mais pas le plus populaire - avec un appel personnel à la banque. L'utilisateur a vu le message "L'opération a échoué. Vous devez débloquer la banque mobile." ? Ensuite, vous pouvez postuler avec une demande correspondante dans n'importe quelle succursale de la Sberbank.

Il faut agir selon les instructions:

1. Emmenez-le avec vouspasseport, carte bancaire, téléphone.
2. Appliquer à n'importe quelle succursale de la Sberbank.
3. Remplissez une demande pour débloquer le service.
4. Attendez un peu.

Une fois la demande traitée, le citoyen recevra une notification par téléphone, dans laquelle il l'informera de la réussite de l'opération. En réalité, tout est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît.

Appeler la hotline

Vous pouvez également débloquer "Mobile Bank" sans contacter directement la banque. Par exemple, en appelant un centre d'appels. Ce n'est pas la technique la plus courante, mais elle est encore parfois utilisée.

Que faire exactement ? Pour débloquer les services bancaires mobiles de Sberbank, vous aurez besoin de:

1. Appel par téléphone (le numéro est disponible sur le site).
2. Attendre la réponse de l'opérateur.
3. Signalez votre intention de déverrouiller l'option que vous étudiez.
4. Nommez le nom du support en plastique.
5. Dites le mot secret.
6. Nommez le numéro de téléphone associé à la carte.

Après les étapes ci-dessus, l'opérateur émettra une demande pour déverrouiller l'option. Et dans quelques minutes, le mobile banking sera opérationnel.

Demandes SMS

Il y a une autre astuce plutôt intéressante et simple. Comment débloquer "Mobile Bank" de Sberbank par téléphone ? Vous pouvez envoyer une demande par SMS.

Pour donner vie à l'idée, vous devrez:

1. Ouvrir les messages dans le téléphone.
2. Écrivez dans le corps de la lettre"Unlock services XXXX YYYY", où XXXX est les 4 derniers chiffres du plastique, YYYY est l'information numérique de contrôle.
3. Envoyer le message résultant au 900.

C'est tout. Maintenant, il reste à attendre que la demande soit traitée. En fin de compte, le client recevra un SMS indiquant la réussite du processus.

ATM

Débloquer "Mobile Bank" est proposé à l'aide des terminaux de paiement Sberbank ou via des distributeurs automatiques de billets. Cette approche est très demandée. N'importe quel guichet automatique Sberbank fera l'affaire.

Ensuite, le client doit suivre le guide:

1. Insérez la carte dans le récepteur.
2. Entrez le code PIN.
3. Cliquez sur "Paiements dans ma région".
4. Sélectionnez l'option "Banque mobile".
5. Cliquez sur "Débloquer".
6. Entrez votre numéro de téléphone portable. Parfois, cette étape est ignorée automatiquement.
7. Composez le code de confirmation de la demande dans le champ désigné. La combinaison sera envoyée sur votre téléphone mobile.

C'est fait ! Débloquer l'option étudiée est plus facile qu'il n'y paraît. Et si vous suivez les instructions ci-dessus, l'opération ne posera aucune difficulté.

Aide Internet

Vous ne pouvez débloquer "Mobile Bank" via Internet que lorsque le client a pris soin de s'inscrire au préalable sur "Sberbank Online". Sans ce service, il ne sera pas possible de terminer la tâche.

Instructions pourLe déverrouillage des services bancaires mobiles est le suivant:

1. Allez sur le site Web de Sberbank Online.
2. Passez par l'autorisation sous votre identifiant.
3. Entrez le code de confirmation de connexion.
4. Accédez à n'importe quelle section du service.
5. Sur le côté droit de la page se trouve une colonne "Compte personnel". Vous devez cliquer sur l'inscription "Mobile Bank" ici.
6. Sélectionnez l'option "Débloquer".
7. Confirmer la demande.

Plus que quelques étapes et les services bancaires mobiles fonctionnent à nouveau. C'est ce scénario qui se produit le plus souvent dans la pratique.

Solde de téléphonie mobile

Comment débloquer la "Mobile Bank" de Sberbank via le téléphone ? La dernière astuce qui peut être conseillée est de vérifier le solde de la carte SIM. Le fait est que l'option étudiée nécessite souvent un paiement (30/60 roubles par mois). Dès qu'un solde "moins" apparaît sur le compte du téléphone, l'option est automatiquement bloquée.

Bien sûr, afin de restaurer ses performances, le client de la Sberbank doit reconstituer le solde du téléphone mobile à un solde positif de quelque manière que ce soit. Dès qu'il y aura suffisamment de fonds sur le compte de l'appareil, Mobile Banking sera débloqué.

Résultats

Nous nous sommes familiarisés avec toutes les méthodes actuellement connues pour débloquer les services bancaires mobiles de Sberbank. En fait, tout est plus simple qu'il n'y paraît.

Tout d'abord, il est recommandé de vérifier le soldetéléphone portable et rechargez-le. Si le déverrouillage de l'option mentionnée ne s'est pas produit, vous devrez agir par l'une des méthodes répertoriées précédemment.