2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Malgré leur jeunesse, les systèmes de paiement font de plus en plus partie du quotidien des gens modernes. Le système de paiement russe QIWI, apparu relativement récemment, a réussi à gagner un nombre impressionnant de fans. Les utilisateurs parlent des portefeuilles QIWI comme d'assistants financiers simples, fonctionnels et fiables.
Mais, comme toute nouveauté technologique, le système de paiement QIWI est encore imparfait, et il a aussi de petites défaillances. Parfois, ce ne sont pas tant des échecs que de l'impatience ou de la méfiance vis-à-vis des utilisateurs pour qui les paiements électroniques sont nouveaux. Par conséquent, la plupart des détenteurs de portefeuille ont apprécié le service pratique de Qiwi - vérification des paiements.
La vérification des paiements est très simple, pour cela les créateurs et développeurs du site ont prévu plusieurs moyens.
Le statut de l'opération dans votre compte sur le site
Si la transaction a été effectuée directement via le site Web de Qiwi, la vérification du paiement peut être effectuée immédiatement. L'état de l'opération terminée est affiché dans l'onglet "Rapports" de laBureau. Cet onglet affiche par ordre chronologique toutes les transactions terminées et les paiements en cours.
Vous pouvez utiliser le filtre et sélectionner la période de paiement souhaitée. Lorsque vous sélectionnez une transaction, une fenêtre avec une description détaillée s'ouvre.
Comment vérifier le paiement selon les données du chèque
Vérifier un chèque auprès du service d'assistance est l'un des moyens les plus courants de vérifier un paiement Qiwi. Le terminal fournira sûrement un chèque lors du dépôt d'espèces ou de toute opération. Si le document est enregistré, vous pouvez en extraire les données nécessaires pour suivre l'état du paiement.
Vérification "Qiwi" Le paiement par chèque s'effectue dans la rubrique "Aide" du site du système de paiement. Ici, vous devez sélectionner "Vérifier le paiement". Une fenêtre spéciale s'ouvrira immédiatement dans laquelle l'utilisateur devra saisir les détails.
Les données suivantes seront requises: numéro de terminal, numéro de téléphone du propriétaire du portefeuille, date de la transaction, un code de transaction spécial, qui est toujours indiqué sur le chèque.
Après avoir rempli tous les champs, vous devez cliquer sur le bouton "Vérifier" et vous familiariser immédiatement avec les détails.
Vérification par statut de paiement dans l'application mobile
De nombreux détenteurs de portefeuille QIWI qui utilisent l'application mobile ont remarqué que les rapports sur les transactions terminées sont reçus automatiquement sous la forme de notifications push. Si tout à coup ce n'est passe produit et que des doutes s'insinuent dans l'âme, vous devriez vous pencher sur QIWI Wallet, où la vérification des paiements peut également être effectuée.
Le portefeuille "Qiwi" dans une application mobile semblera à tout utilisateur encore plus simple et pratique que le site qiwi.com. Ici, directement sur la page principale, il y a un bouton "Historique des paiements" avec un filtre très pratique. Sélectionnez l'onglet et la période souhaités et regardez l'état de l'opération.
Appeler l'assistance
Si le téléphone est à portée de main, mais que l'application mobile n'y est pas installée, vous devriez essayer d'appeler l'opérateur du service d'assistance. Pour ce faire, vous devez garder un chèque à portée de main. Vous devrez exprimer les détails nécessaires de la vérification à l'opérateur. Vous devez faire attention à ne pas vous tromper dans les chiffres, sinon l'opérateur ne pourra pas vous aider.
Si vous savez que l'opération est acceptée pour traitement, mais qu'elle a un statut incomplet depuis plus de 15-20 minutes, vous pouvez contacter à nouveau le service d'assistance et découvrir les causes du problème. L'opérateur acceptera les données du chèque et annoncera les informations nécessaires.
Si le paiement a échoué
Pratiquement toutes les transactions effectuées via le terminal Qiwi sont effectuées en 15 à 20 minutes. Mais il y a des exceptions lorsque le paiement est retardé. Lorsque l'opération n'est pas terminée pendant plus d'une heure, vous devez vous inquiéter du sort des fonds et utiliser l'un des services qiwi - le paiement sera vérifié dans la minute quelle que soit la méthode.
Si, malgré tout, une erreur s'est produite et que les fonds n'ont pas été crédités à l'adresse, il faut faire appel au serviceSupport. Pour ce faire, le détenteur du portefeuille devra entrer son compte personnel sur le site Web qiwi.com et remplir le formulaire approprié avec les détails. Bien entendu, un chèque vous sera demandé.
Peut-être qu'une solution plus rapide à la situation pourrait être de contacter la contrepartie propriétaire du terminal. Son numéro de téléphone figure également sur le reçu.
S'il y a d'autres questions
Le service de portefeuille "Qiwi" consiste à aider l'utilisateur à résoudre tous les problèmes liés aux transactions, à la sécurité de ses propres fonds, à la modification du code PIN et à d'autres problèmes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser à tout moment la section "Aide" du site officiel du système de paiement. Le service Qiwi "Vérification des paiements" a prouvé à plusieurs reprises son opportunité et séduit les détenteurs de portefeuilles.
Le service d'assistance, un service d'assistance à temps partiel pour les détenteurs de portefeuilles Qiwi, se fera un plaisir de répondre à toutes les questions des utilisateurs en ligne.
Le système de paiement QIWI, comme tout autre instrument financier moderne, est imparfait. Mais il a beaucoup d'avantages et est en constante évolution. Cette approche contribue à la confiance dans le système de la part des utilisateurs russes et étrangers.
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