Chauffeur-courrier à Moscou : caractéristiques de travail, calendrier, exigences

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

L'une des professions les plus recherchées dans le monde moderne est celle de chauffeur-courrier. Il convient de noter qu'un tel emploi peut être obtenu à la fois par un étudiant ordinaire, en tant que revenu supplémentaire, et par un spécialiste accompli de manière continue. Comme toute profession, ce domaine a ses avantages et ses inconvénients. Par conséquent, avant d'obtenir un travail comme celui-ci, vous devez en apprendre toutes ses nuances et ses détails. Il est important de comprendre immédiatement ce que vous recherchez, afin que plus tard, il n'y ait aucun problème avec une nouvelle position.

Points forts

Cette profession attire beaucoup en raison de la liberté de la supervision constante de la direction sur les actions des employés. Le travailleur décide de l'itinéraire à emprunter, du moment de la pause déjeuner et, dans certains cas, des marchandises à livrer.

Bien sûr, il a des patrons, mais il n'y a pas de contrôle total, comme les employés de bureau. Par conséquent, le travail d'un coursier semble très tentant pour beaucoup. De plus, le poste implique une communication constante avec de nouvelles personnes intéressantes. Et en même temps, il n'y a pas de compétences particulières dans le travail, c'est très simple et accessible à presque tous ceux qui conduisent bien une voiture. L'essentiel est que l'employé soit attentif, responsable et ponctuel.

Autres fonctionnalités

Dans la plupart des cas, un employé travaille à temps partiel. Vous pouvez trouver un emploi dans les grands services de livraison de courrier et dans d'autres entreprises offrant des services de livraison par messagerie. C'est une option idéale comme revenu supplémentaire. Dans certaines entreprises, les coursiers sont nécessaires à temps plein. Il s'agit le plus souvent de restaurants et autres établissements proposant la livraison de plats à domicile aux clients. Mais tant qu'il n'y a pas de commandes, l'employé se repose et peut faire ce qu'il veut pendant son temps libre.

De nombreuses entreprises, publiant des offres d'emploi, disent qu'elles ont besoin d'un coursier avec une voiture privée. Un employé dans une telle situation reçoit de l'essence payée, qu'il dépense en déplacements liés au travail. Beaucoup moins souvent, les entreprises mettent à disposition un véhicule personnel, sous la responsabilité du salarié. Le schéma de déplacement ou d'itinéraire est planifié par le conducteur lui-même. Par conséquent, les employeurs préfèrent embaucher des travailleurs orientés en ville, afin qu'en cas d'embouteillages ou d'accidents de la route, ils puissent rapidement trouver leur chemin et trouver un détour.

Fonctions

La fonction principale d'un chauffeur-courrier dans une voiture de tourisme est de livrer les colis à leur destination en temps opportun. La ponctualité est très importante dans ce travail. Parmi les marchandises livrées peuvent figurer de la correspondance, descolis ou nourriture. Et vous devriez vous dépêcher avec eux, car la même pizza est délicieuse tant qu'elle est encore chaude.

Responsabilités

Un employé embauché comme coursier doit accepter la marchandise de la direction et la remettre au client sous la même forme, en préservant son intégrité. Il est tenu de surveiller attentivement les choses qui lui sont confiées, y compris le véhicule, s'il est fourni par l'entreprise. Tous les objets et papiers qui lui sont remis doivent tomber directement de l'entreprise entre les mains du client et ne doivent pas être vus ni utilisés par des tiers.

L'employé doit pouvoir tracer rapidement des itinéraires, en tenant compte de la situation sur la route, et comme vous le savez, dans la capitale, il est très difficile de se déplacer en transport personnel terrestre, compte tenu des embouteillages et d'autres facteurs qui peuvent affecter la vitesse du voyage. De plus, un chauffeur-livreur doit être capable de communiquer avec les clients, avoir un discours bien prononcé, être poli et sociable. Selon les besoins des supérieurs, à la fin de la journée de travail, l'employé doit remettre, oralement ou par écrit, un rapport sur le travail effectué et les tâches accomplies avec succès. Il doit également avoir une bonne mémoire, car il doit mémoriser les adresses et les noms des clients, les appeler pour les informer de leur arrivée à destination, ou les prévenir en cas de retard.

Connaissance

Lorsqu'ils postulent pour ce poste, les employeurs exigent que l'employé ait certaines connaissances. La chose la plus élémentaire est la connaissance des règles de la route, et peu importe si elle utilisevéhicule personnel du salarié ou moyen de transport fourni par l'entreprise. De plus, le chauffeur-courrier de catégorie B (et pas seulement) doit avoir une licence, un passeport technique et une assurance, sans lesquels il ne pourra pas exercer ses fonctions. Avant de postuler à un emploi, un candidat à un poste doit effectuer un stage, après quoi il passe un test de sélection.

Dans la plupart des cas, la formation lors d'un stage comprend des explications sur la façon de tenir des registres, de conserver les colis de confiance et de les livrer correctement au client. L'employé doit être très bien orienté dans la zone qui lui est confiée ou être capable de travailler rapidement et efficacement avec des cartes, utiliser le navigateur. Personne n'a besoin d'un employé qui passe beaucoup de temps à chercher le bon bureau ou la bonne maison. De plus, il doit connaître les règles déontologiques élémentaires. Cela signifie que l'employé doit comprendre qu'il est impossible d'ouvrir les colis, ainsi que de les donner à des tiers. Aussi, ne jetez pas de colis, ne mettez pas de verres dessus, ne mettez pas d'objets sales, etc.

Horaire et paiement

La caractéristique la plus fondamentale de la profession de chauffeur-courrier est l'horaire gratuit. Et c'est ce facteur tentant qui cache en fait le principal écueil - le salaire de l'employé n'est pas fixe, mais dépend directement du nombre de commandes exécutées. Si vous avez la chance d'obtenir un emploi dans une grande entreprise, où vous devez constamment livrer de la correspondance, vous pouvez compter sur un salaire décent. Mais les employés des petites entreprises perdent beaucoup les jours où il y a peu de commandes. Surtout des coursiersrecevoir le montant que les clients paient pour la livraison, ou un pourcentage de celui-ci si les véhicules et l'essence sont à la charge de l'entreprise.

Ainsi, un chauffeur-courrier d'un bar à sushi ne reçoit pas plus de 150 roubles pour une tâche accomplie. Bien sûr, vous pouvez également compter sur des pourboires si les clients sont satisfaits de son travail et sont prêts à payer un supplément pour les efforts du coursier, mais ce n'est pas du tout un phénomène stable dans notre pays. Si l'entreprise est bien connue, elle peut offrir des primes et des incitations aux employés qui s'acquittent bien de leurs tâches. Certaines entreprises offrent des repas gratuits, de l'essence sponsorisée et d'autres incitations positives à travailler dur.

Inconvénients du métier

Si vous êtes une personne à la recherche d'un emploi prestigieux et qui a besoin de l'appréciation de la société, alors le travail de chauffeur-courrier ne vous conviendra pas, peu de gens le jugent prometteur et intéressant, puisqu'il concerne service. Il est également très difficile de rester assis au volant toute la journée, cela épuise beaucoup physiquement et mentalement. Bien sûr, si une personne aime conduire, c'est une tout autre affaire. Les bas salaires, en particulier dans les petites villes, constituent également un inconvénient très important. Autrement dit, il est réel de devenir bon dans ce travail, mais vous devez soit travailler très dur, soit trouver un poste vacant dans une grande entreprise développée.

Difficultés de travail

Chaque collaborateur, dans l'exercice de son métier, peut être confronté à différentes sortes de difficultés. Un coursier avec une voiture personnelle est très risqué caril est difficile de trouver un employeur consciencieux et il est probable que le paiement des commandes terminées ne sera pas effectué à temps. Si une situation imprévue survient, le conducteur est coincé dans un embouteillage ou son véhicule tombe en panne, et il est en retard, alors des amendes lui sont infligées, et le client peut ne pas ouvrir la porte en raison d'un retard ou refuser de payer le commande.

L'intersection avec différentes personnes n'est pas toujours intéressante et utile, il y a des clients qui ont un impact très négatif sur l'employé, tant sur le plan moral qu'éthique. Certaines personnes sont insistantes, grincheuses et des trucs comme ça, et le coursier doit être poli et amical avec tout le monde. Le chauffeur-courrier a une grande responsabilité non seulement pour la sécurité des colis et leur livraison dans les délais, mais également pour l'argent qu'il doit apporter à l'entreprise. Il est très important de pouvoir travailler avec des documents, rédiger des actes d'acceptation et de transfert de marchandises, rédiger des chèques, recevoir des signatures de clients, etc.

Comment éviter les difficultés au travail

La première et la plus importante des choses est de garder le plus possible une bonne humeur pendant le travail. Après tout, il y a des gens partout qui essaient de gâcher l'humeur des autres, et peu importe à quel point vous avez bien fait votre travail, ils trouveront certainement quelque chose à vous reprocher. Ne prenez pas ces plaintes à cœur et ne soyez pas provocateur, soyez poli et professionnel. Pour éviter les problèmes de paiement, assurez-vous de signer un contrat de travail qui indiquera votre salaire.

Si l'employeur ne veut pas vous embaucher officiellement, insistez pour un contrat temporaire. L'essentiel est que votre relation commerciale soit documentée. L'employeur sera alors moins enclin à vous tromper. Et assurez-vous de bien les étudier lors de la rédaction des documents, tous les points, afin que plus tard vous sachiez exactement à quelles conditions vous avez obtenu un emploi. Et surtout, discutez immédiatement avec le patron de toutes les nuances du travail. Il convient de préciser s'il existe des sanctions en cas de retard, si vous pouvez être licencié à cause de cela et ce qui menace d'endommager le véhicule s'il appartient à l'entreprise.

Avantages du travail

Dans la plupart des cas, le chauffeur-courrier décide des conditions dans lesquelles il coopérera avec l'employeur. Même le paiement de son travail peut être convenu à l'avance et payé à un moment opportun pour l'employé. Ce travail combine travail personnel et travail en entreprise. Si vous avez le temps, vous pouvez faire vos courses ou vous rendre à l'hôpital sans problème. L'essentiel est que cela n'affecte pas le travail et que vous livriez tous les colis à temps. Si une personne n'aime pas s'asseoir dans un espace confiné, alors cette profession est pour elle, car elle implique un mouvement et une communication constants avec les gens.

Conclusion

En vous familiarisant avec toutes les nuances, vous pouvez rédiger en toute sécurité un CV de chauffeur-courrier, si vous comprenez que ce métier vous convient vraiment. Cette position suppose qu'une personne sera toujours sur la route. Naturellement, par rapport à la livraison à pied, il est beaucoup plus pratique, rapide et facile de le faire en voiture. Mais le travail prendra beaucouple temps, la pause déjeuner et les autres avantages des employés de bureau seront pratiquement inaccessibles. Mais en même temps il n'y a pas de code vestimentaire, la nécessité d'être dans un espace confiné et de travailler en équipe. Également très pratique si vous êtes un coursier du week-end.

En semaine, vous pouvez assister à l'emploi principal, et après cela, avoir des revenus supplémentaires. En un mot, le travail a ses avantages et ses inconvénients, et selon les besoins de chacun, il apparaîtra comme un paradis pour certains, et simplement inacceptable pour d'autres. Et il est très important de décider si vous êtes prêt à affronter toutes les difficultés de ce métier avant d'obtenir un emploi. Et bien qu'au début, le chauffeur-courrier reçoive un peu, il y a toujours la possibilité d'évoluer dans sa carrière et d'obtenir des missions plus sérieuses qui seront payées beaucoup plus cher. À moins, bien sûr, que les autorités ne vous fassent confiance.