Sberbank, package bancaire mobile "Economic": avis

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Pour une utilisation plus pratique des services de Sberbank, les clients peuvent activer le service "Mobile Bank", qui est fourni en y connectant un téléphone portable d'un titulaire de carte bancaire d'une institution Sberbank. "Mobile Bank" (tarifs "Economic" et "Full") vous permet de recevoir des données à jour sur l'état du compte courant et des transactions effectuées sur la carte, d'effectuer divers paiements et, si nécessaire, de bloquer la carte. De plus, vous pouvez rembourser des prêts et recevoir des nouvelles du système en ligne Sberbank.

Comment puis-je activer le service via Sberbank ?

"Banque mobile" (forfait "Économique" et "Complet") peut être connecté de plusieurs manières. Etabsolument tous les titulaires de carte bancaire peuvent le faire.

1. Dans une agence bancaire. Pour ce faire, vous devez fournir au spécialiste un passeport, un numéro de téléphone et une carte sur laquelle le service sera fourni.

2. Les bornes et les guichets automatiques vous permettent de connecter vous-même le service. Pour ce faire, vous devez insérer une carte dans le guichet automatique, entrer le code secret et sélectionner l'élément de menu approprié. Ensuite, le système vous indiquera comment procéder.

3. Dans certains cas, le système Sberbank-online propose également d'activer le service, mais il y a une mise en garde. Le service est connecté uniquement au numéro de téléphone que vous avez spécifié lors de la réception de la carte. Par conséquent, si vous devez effectuer un service vers un autre numéro, il est préférable d'utiliser une autre méthode.

4. Quant à la connexion par téléphone, malheureusement, cette possibilité n'existe pas. Mais vous pouvez transférer la "Mobile Bank" de Sberbank d'un package complet à un package économique. Pour ce faire, vous devez envoyer une demande correspondante au numéro 900.

5. Une autre façon de connecter le service consiste à contacter le service d'assistance à la clientèle. Vous devrez donner vos données personnelles, mot de code et numéro de carte à laquelle vous souhaitez connecter le service.

Le service est payant. Cela non plus ne doit pas être oublié. Les frais d'utilisation sont déduits chaque mois. "Mobile Bank" est connecté dans les trois jours à compter de la date de la demande.

Taux bancaires mobiles

Actuellement fourni par Sberbank "Economical"forfait « Mobile Bank » et « Full ». Les deux services fonctionnent presque de la même manière, mais il existe des différences entre eux, et il est difficile de ne pas les remarquer.

Par exemple, Sberbank fournit le package "Economical" de "Mobile Bank" entièrement gratuit, mais en même temps, demande au numéro 900 le statut d'un compte personnel, des mini-relevés et d'autres actions se déroulera sur une base payante. Le coût d'une telle demande est de 3 roubles, et pour un extrait - 15. La notification par SMS sera également légèrement différente. Par exemple, lors du retrait ou du dépôt de fonds sur la carte, aucun SMS ne sera reçu, car une demande supplémentaire doit être faite. Il en va de même pour divers paiements de services à l'aide d'un téléphone mobile. Autrement dit, dans tous les cas, vous devrez envoyer une demande pour vérifier le solde. Ce sont les principales caractéristiques qui distinguent Sberbank (forfait "Economical" de "Mobile Bank"). Maintenant, cela vaut la peine de parler du package complet.

Lors de la connexion au forfait "Full" de "Mobile Bank", le client se voit facturer des frais d'abonnement mensuels, qui, selon le type de carte, peuvent être différents. Toutes les opérations effectuées sur la carte, ainsi que le solde de celle-ci, viendront automatiquement par SMS, c'est-à-dire que le client sera toujours au courant de tous les mouvements sur son compte et de son solde. Si vous devez payer quelque chose ou obtenir un relevé des dernières transactions, vous devez également envoyer une demande au 900, mais dans ce cas, ce sera gratuit.

Pourquoi le package "Full" est-il meilleur ?

Sberbank "Economical" package "Mobile Bank" recommande rarement à ses clients de se connecter, car certains d'entre eux l'oublient tout simplement, changent le numéro de téléphone sans message à la banque, puis la carte SIM est délivrée à un autre propriétaire, qui, lorsqu'il a connaissance du service, peut retirer des fonds du compte. En même temps, il sera très difficile de prouver quelque chose.

Il convient également de noter le fait que Sberbank "Mobile Bank" (forfait "Économique") prévoit tout type de carte, à la fois de débit et de crédit. Par conséquent, si nécessaire, vous pouvez le connecter à l'une des cartes.

Comment le service est-il désactivé ?

S'il est nécessaire de désactiver le service, le titulaire de la carte doit impérativement contacter sa banque (Sberbank). La « banque mobile » (forfait « économique ») est désactivée par une application spéciale personnelle. Lors de la fermeture d'un compte carte, la désactivation peut se faire sans aucune application. Si vous devez changer la carte à partir de laquelle les frais de service sont facturés, vous devez rédiger une demande de blocage temporaire du service. Après avoir reçu une nouvelle carte, elle sera automatiquement restaurée.

Si le client a changé de numéro de téléphone, vous devez vous rendre à nouveau personnellement à la banque (Sberbank). Le forfait "Banque mobile" "Economique" est recommandé pour se connecter à un nouveau numéro. Pour ce faire, vous devez contacter le bureau avec un passeport, une carte, de nouvelles données téléphoniques et rédiger une demande de changement. Vous savez maintenant comment désactiver "Mobilebank" de la Sberbank et, si nécessaire, ne tardez pas à contacter des spécialistes.

Quelles opérations peuvent être effectuées dans le service ?

Avec l'aide de ce service, vous pouvez transférer des paiements, payer pour toute communication mobile, effectuer des paiements de facturation, effectuer des virements de carte à carte et faire des œuvres caritatives.

Application pour téléphone portable

Pour la commodité des clients, Sberbank a développé une application spéciale. "Mobile Bank", tarif "Economic", peut être utilisé confortablement si vous le téléchargez sur votre téléphone.

Il vous permet de sélectionner le service requis et de générer une demande automatique. En d'autres termes, le programme fait tout lui-même, vous n'avez qu'à choisir ce dont vous avez besoin.

Avantages des services bancaires mobiles

Les avis sur les services de Sberbank "Mobile Bank" sont très différents, du négatif au positif. Tout dépend de la situation spécifique. Par conséquent, si vous ne rencontrez aucun problème lors de l'utilisation du service, lorsque vous modifiez le numéro, vous en informez la banque, etc., il est possible que vous soyez satisfait.

L'utilisation du service Internet est non seulement pratique, mais aussi très agréable. A ce jour, lors du paiement de services via un téléphone mobile, les clients sont crédités de "miles" qu'ils peuvent dépenser gratuitementbillet d'avion.

Il est difficile de nier l'utilisation facile et confortable de "Mobile Bank". Tout d'abord, il s'agit d'un service SMS pratique, grâce auquel chaque titulaire a la possibilité de recevoir des informations sur la carte: transactions, etc. Entre autres choses, avec ce service, le client sera toujours au courant des dernières nouvelles bancaires, des promotions et des bonus.

Vous pouvez contrôler votre solde 24h/24. L'avantage incontestable est aussi le fait que vous pouvez utiliser des fonctions supplémentaires. Dès réception des fonds sur votre compte, le client recevra immédiatement un message instantané sur l'opération. Les données sur les fonds reçus sur le compte et le montant reçu, la date, l'heure et le solde de la carte parviendront littéralement au client quelques minutes après la transaction.

Verrouillage de la carte

Il convient également de mentionner que vous pouvez bloquer une carte via ce service en deux étapes. Tout d'abord, vous devez envoyer une demande de blocage, puis confirmer l'opération. Afin de continuer à utiliser la carte, vous devez contacter l'agence bancaire pour supprimer le blocage.

Quant à la sécurité d'utilisation du service, elle reste au plus haut niveau, de sorte que les cas de retraits non autorisés des comptes clients sont devenus beaucoup moins fréquents.

N'oubliez pas qu'en tant que client d'une banque, vous devez respecter certaines règles d'utilisation des cartes bancaires. Il en va de même pour le service Mobile Banking. Tout d'abord, vous ne devez jamais activer le service surnuméros inconnus ou si des inconnus le demandent. Deuxièmement, si vous changez ou perdez votre téléphone, vous devez absolument en informer la banque et, si nécessaire, bloquer la carte. De plus, vous ne devez pas effectuer de paiements et ne divulguer aucune de vos données personnelles à des personnes qui se présentent comme des employés de banque, si vous n'êtes pas sûr qu'elles le soient réellement.