Ozon Travel : les avis des employés et des clients

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Ozon Travel est une agence de voyage en ligne de premier plan spécialisée dans la vente de services de voyage. La société opère sur le marché depuis 2009 et a acquis une bonne réputation auprès des utilisateurs. Les visiteurs du service peuvent choisir des options de vol pratiques et rentables. La société est accréditée IATA.

Informations générales

Ozon Travel vous aide à organiser vos vacances, ainsi qu'à trouver les solutions les plus rentables. Sur le site, vous pouvez réserver indépendamment des visites, des hôtels, des billets d'avion, des billets de train, souscrire une assurance et également réserver une chambre d'hôtel. Cependant, Ozon Travel reçoit des avis différents sur les réservations d'hôtel des voyageurs, car la ressource n'offre pas toujours aux utilisateurs les options d'hébergement les plus rentables. Malgré cela, ce service occupe la première place dans le classement de la Transport Clearing Company. Les clients utilisent volontiers les services de ce service et laissent des commentaires positifs sur les billets Ozon Travel, car de nombreux utilisateurs font confiance à la ressource.

Avantages

• Le site propose une finalele coût des services sans commissions et marges supplémentaires.
• Les visiteurs peuvent acheter des billets au moindre coût et obtenir le meilleur prix.
• Programme de fidélité développé. Les utilisateurs peuvent recevoir des bonus pour les commandes passées. Avec suffisamment de bonus, vous pouvez payer une certaine partie ou 100 % du coût de la prochaine commande.
• Sur le site, vous pouvez émettre un remboursement des billets le jour du paiement sans sanctions supplémentaires.
• Mise à jour des promotions.

Les critiques d'Ozon Travel notent que le site est pratique pour faire du shopping et trouver des vols pas chers. Même un enfant peut faire face à cette tâche. Les retours sur l'achat de billets sur Ozon Travel sont plutôt positifs car le système propose différentes options de paiement. Les utilisateurs du service peuvent utiliser Webmoney, Yandex. Money et cash. En cas de difficultés, les utilisateurs peuvent contacter le service d'assistance 24h/24 et 7j/7.

Ozon Travel propose à ses clients non seulement des vols à vocation touristique, mais aussi des vols intérieurs et internationaux. Le service se connecte à une base de données de différentes compagnies aériennes et propose les offres les plus avantageuses. Le site ozon.travel.ru reçoit des critiques positives des utilisateurs qui ont apprécié la possibilité de compiler les itinéraires les plus difficiles, dans lesquels il est nécessaire de visiter plusieurs villes.

Modes de paiement

• Cartes bancaires.
• Système de paiement Yandex. Money.
• WebMoney. Si le client est le propriétaire d'un certificat autorisé d'un citoyen de la Fédération de Russie, il n'y a aucune restriction sur l'achat de billets. Les titulaires d'un passeport pseudonyme qui n'ont pas fourni de passeport ou qui ne sont pas résidents de la Fédération de Russie ont une limite d'achat de billets pouvant aller jusqu'à 15 000 roubles.
• Cash. Le paiement peut être effectué dans n'importe quel magasin de détail Euroset ou via les terminaux Eleksnet.
• QIWI.
• Organisations bancaires qui travaillent avec le système Contact.
• Achat de billets à crédit. Services Paylate et Moneywall.

En outre, Ozon Travel est un fournisseur de paiement indépendant. La société dispose d'un système de poche pour les paiements électroniques Assist. C'est le système le plus respectable et le plus grand de Russie.

Remboursement et échange d'un billet d'avion

Les clients potentiels doivent savoir qu'avant de demander le remboursement d'un billet, vous devez vous renseigner sur la possibilité de cette procédure. La Société respecte les conditions des tarifs aériens qui s'appliquent à l'échange et au retour des billets d'avion. Le client ne pourra pas échanger le billet s'il contient les phrases suivantes:

• LE BILLET N'EST PAS REMBOURSABLE.
• LE REMBOURSEMENT N'EST PAS AUTORISÉ.
• N'IMPORTE QUEL BILLET N'EST PAS REMBOURSABLE.
• LE BILLET N'EST PAS REMBOURSABLE EN CAS DE NON-PRÉSENTATION.

Dans d'autres cas, l'entreprise offre la possibilité de restituer le billet au client. Compagniefacture des frais pour la procédure d'annulation et retient également certaines pénalités. L'utilisateur peut demander un échange ou un retour dans son compte personnel. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Retourner et échanger". Dans votre compte personnel, vous pouvez gérer toutes les commandes sur la plateforme. Les avis sur Ozon Travel concernant les billets achetés sur ce site sont pour la plupart positifs. Les utilisateurs peuvent facilement retourner un billet le jour de l'achat sans aucune sanction. Le site Web www.ozon.travel reçoit des critiques élogieuses car il s'agit d'une ressource pratique pour trouver et acheter des billets.

Pourquoi les billets sont-ils si bon marché ?

Ozon Travel ne facture pas de frais ni de commissions supplémentaires lors de la réservation de billets. Cela est dû au fait que le service dispose d'un vaste réseau de partenaires qui offrent des conditions de coopération favorables. En outre, les utilisateurs peuvent économiser de l'argent, sous réserve des règles de base de l'utilisation du site. Les clients doivent planifier leur date de départ à l'avance, car le site propose de nombreux tarifs valables 21, 12 et 7 jours avant le départ du vol, de sorte que le site Web de voyages ozon reçoit des critiques assez flatteuses de la part de vrais utilisateurs. Pour bénéficier d'une réduction sur un billet, vous devez être dans le pays hôte de 3 à 5 jours. Si un passager arrive dans la nuit de samedi à dimanche, cela permettra d'économiser une certaine somme d'argent. Si le passager reste plus de 30 jours dans le pays d'arrivée, le prix du billet augmentera considérablement.

Si une personne reste dans le pays moins d'un mois, dans ce cas, les tarifs standard s'appliquent. Il est possible d'acheter des billets aller-retour à l'avance, car cela permettra d'économiser environ 30 % du prix total du billet. En règle générale, les tarifs minimaux s'appliquent à 10% du montant total des billets. Ensuite, d'autres tarifs viennent à des prix plus élevés. La plupart des clients laissent des commentaires positifs sur OzonTravel.ru, car cette ressource a considérablement économisé sur la logistique. De nombreux utilisateurs notent que le service propose de nombreuses promotions et réductions qui vous permettent d'acheter des billets à prix réduit.

Sécurité

Les clients potentiels peuvent acheter des billets électroniques, qui sont une forme spéciale de documents de voyage papier. Ces documents contiennent les informations nécessaires et les données sont stockées sur le serveur de l'entreprise. Un tel billet ne peut pas être volé ou perdu. Les utilisateurs ont beaucoup apprécié le système de calcul de transfert intelligent et la possibilité de tracer des itinéraires complexes. Cette option est apparue récemment, mais de nombreux passagers ont réussi à évaluer son efficacité.

Commentaires des employés sur le travail

Les employés notent que l'entreprise fait preuve d'un haut degré de responsabilité sociale envers les employés. Parmi les principaux avantages figurent le paiement ponctuel des salaires, la présence d'un système de bonus progressif, ainsi que la possibilité d'obtenir des emplois supplémentaires à temps partiel. Les employés de l'entreprise suivent régulièrement des formations et assistent à diverses formations et séminaires. Les commentaires des employés sur Ozon Travel indiquent que l'entreprise a un esprit d'entreprise particulier, soutenu par une équipe soudée. La direction aborde de manière réfléchie la question de l'embauche du personnel, puisque l'entretien se déroule en plusieurs étapes. Ce système vous permet de sélectionner les meilleurs candidats pour le poste.

Ozon Travel Reviews

De nombreux voyageurs affirment que le service propose les meilleures offres et des itinéraires pratiques. De plus, parmi les aspects positifs, les clients soulignent la possibilité de retourner les billets sans paiement de commission supplémentaire. Les voyageurs apprécient la fidélité de l'entreprise envers les clients, les services de ce service sont donc très appréciés. Le service est pratique à utiliser même si l'utilisateur achète un billet pour la première fois. Pour un achat réussi, il suffit d'étudier attentivement les informations fournies et de disposer d'une carte bancaire. Le service met régulièrement à jour les vols, afin que les utilisateurs ne reçoivent que des informations à jour.

Les avis d'utilisateurs réels sur Ozon Travel indiquent que le site propose une recherche de prix pratique pour les dates voisines, grâce à laquelle vous pouvez trouver des billets moins chers. Les voyageurs signalent également que le site n'offre pas une grande variété de critères de recherche, mais on peut trouver rapidement une bonne affaire parmi les principales compagnies aériennes. Les clients sont invités à trier les billets par ordre croissant de prix. Les avis des utilisateurs notent que le paiement s'effectue presque instantanément et que le reçu de l'itinéraire peut être téléchargé de manière personnelle. Bureau. Il est conseillé aux voyageurs d'écrire audacieusement au service d'assistance s'il devient nécessaire de retourner un billet. Cependant, la période de remboursement peut aller jusqu'à 2 semaines. L'argent est crédité sur le compte de l'utilisateur, puis il peut être transféré sur une carte bancaire.

Les avis positifs indiquent que vous pouvez acheter des billets sur le service en quelques minutes et que les informations sur le site sont accessibles et compréhensibles pour chaque utilisateur. Les commentaires négatifs des passagers indiquent que le vol peut être annulé, et le site redirige l'utilisateur vers l'avion le plus proche. Cependant, les avis positifs sur Ozon Travel l'emportent sur les avis négatifs, c'est pourquoi ce site est toujours le plus populaire parmi les voyageurs. Les utilisateurs disent que lors de la commande de billets d'avion, vous devez étudier attentivement les conditions de la réservation. Vous devez faire attention au type de tarif, à la possibilité de transport gratuit des bagages, etc. Parmi les principaux avantages, les clients mettent en avant un système de paiement flexible et un fonctionnement efficace du site.

Spécificités du site

Le site Web Ozon Travel offre aux utilisateurs un système de recherche de billets pratique. Vous pouvez effectuer une réservation directement sur la page principale du service. Les clients peuvent profiter des fonctionnalités suivantes:

• réserver une chambre d'hôtel;
• acheter des vols pas chers;
• assurance.

Les avis des utilisateurs indiquent que le service est assez fiable et que l'argent est restitué sans commission ni amende. Pour les commentaires, vous pouvez utiliser les adresses e-mail et les numéros de téléphone qui se trouvent sursite officiel dans la section "Coordonnées".

Certains utilisateurs laissent des commentaires sur les vols Ozon Travel pas les plus positifs, car ils ont rencontré de nombreux problèmes. Dans le cas où une compagnie aérienne a été choisie qui facture des amendes pour non-présentation à l'enregistrement, le montant total de l'amende sera déduit du prix du billet. De tels cas peuvent être évités, car ces formalités peuvent être découvertes avant l'achat d'un billet. Cependant, la plupart des voyageurs sont satisfaits des prestations de ce service.

Programme d'affiliation

Ozon Travel est l'un des plus grands services de réservation en ligne. Afin d'augmenter la clientèle, la société a développé un programme d'affiliation rentable pour ses clients, ce qui leur permet de recevoir des revenus supplémentaires, et a également rendu le site plus pratique. Travel Affiliate propose aux participants de gagner légalement de l'argent sur un projet touristique. Pour cela, vous pouvez utiliser de nombreux outils: modules de recherche, bannières, flux, teasers, Marque Blanche, API, etc. Vous pouvez placer un formulaire de recherche pour la réservation en ligne de billets sur votre site Web ou votre page sur un réseau social. Le système facturera 2% de chaque commande payée. Les critiques du programme d'affiliation Ozon Travel ont de nombreuses critiques positives, car elles vous permettent de créer une source de revenus supplémentaire. À mesure que le nombre de commandes augmente, la commission augmentera.

Sur les commandes d'assurance, le taux d'intérêt maximum est de 17 %. Les partenaires sont protégés par la loiRF et sont assurés contre le risque de non-paiement des fonds. Les relations sont fixées par un contrat de droit civil. La société calcule et paie de manière indépendante les impôts des partenaires. Un programme de coopération similaire existe pour les agences de voyages. La présence d'arrangements commerciaux spéciaux et de technologies spéciales nous permet d'offrir des tarifs avantageux pour la réservation de billets d'avion et d'hôtels. Les avis sur Ozon Travel lors de la réservation d'hôtels varient, car certains utilisateurs affirment que d'autres sites proposent des options moins chères.

Est-il rentable de travailler ici ?

Les commentaires positifs des employés montrent que l'entreprise aborde de manière responsable la mise en œuvre de ses projets. Par conséquent, le marché des services touristiques a reçu un produit de haute qualité très demandé. Travailler dans cette entreprise est idéal pour les professionnels novices ambitieux qui souhaitent acquérir de l'expérience dans ce domaine d'activité. Beaucoup notent que l'entreprise a des perspectives positives en termes de croissance de carrière. Parmi les aspects positifs, les employés notent un salaire fixe et stable et des primes trimestrielles. De nombreuses critiques affirment que les salaires sont toujours payés à temps. Des événements d'entreprise et d'autres divertissements pour les employés de l'entreprise sont organisés de temps à autre.

Certains employés constatent que l'équipe manque de cohésion et d'entraide adéquate pour résoudre les problèmes de travail. D'autres critiques parlent de patrons arrogants qui peuventfacilement se séparer d'un subordonné sans aucune explication. Certains salariés constatent le faible niveau des salaires, nettement inférieur au marché.

Conclusion

OZON. Travel est un service en ligne pratique qui vous propose de trouver des billets d'avion bon marché, des circuits, des billets de train, de réserver un hôtel et de souscrire une assurance. La ressource vous permet de sélectionner rapidement la meilleure offre sur le marché et d'acheter des services de voyage au moindre coût. Les utilisateurs peuvent réserver indépendamment l'itinéraire qui les intéresse et acheter des billets en quelques minutes.