Comment connaître le numéro de suivi du colis sur "Aliexpress" ? Suivi du courrier et des colis

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

"Aliexpress" gagne en popularité auprès des acheteurs russes. Ce n'est pas surprenant: le site offre des garanties pour la réception des marchandises et sa bonne qualité. Et les prix des vendeurs chinois sont parfois d'un ordre de grandeur inférieurs aux nôtres, pour un même produit. Le seul bémol est le long délai de livraison. À cet égard, il existe un désir naturel pour l'acheteur de suivre l'emplacement et l'avancement des choses pour lesquelles il a payé. Les services postaux offrent une telle chance.

La possibilité de suivre le code de suivi permettra au destinataire de ne pas craindre que son colis ne se perde, et si cela se produit, il sera plus rapide de le retrouver ou de recevoir une compensation pour les marchandises qui ne sont pas arrivées. Dans ce cas, vous perdrez du temps à attendre, mais vous serez remboursé.

Comment connaître le numéro de suivi du colis sur "Aliexpress" ?

Il y a un an ou deux, presque tous les colis de "Aliexpress" avaient un numéro de suivi. Il s'agit d'une méthode d'expédition plus coûteuse pour l'expéditeur, mais les Chinois sont allés à des coûts supplémentaires pour des raisons de tranquillité d'esprit.acheteurs et maintenir votre cote. Les changements récents du taux de change du dollar ont affecté les services logistiques. Afin de maintenir les produits disponibles pour le consommateur russe malgré la forte baisse de la valeur du rouble, les vendeurs doivent réduire les prix et expédier les commandes en utilisant les méthodes les moins chères, dont beaucoup n'incluent aucune traçabilité.

Le colis sera-t-il suivi ?

Les vendeurs honnêtes dans la description de leurs marchandises parlent de l'impossibilité de vérifier le colis de "Aliexpress" par le numéro de piste s'ils travaillent avec des transporteurs qui ne fournissent pas un tel service. Souvent, après avoir commandé et payé un article, vous pouvez recevoir un message du vendeur indiquant qu'il l'a envoyé (ou va) sans numéro de suivi. Le propriétaire du magasin proposera à l'acheteur de ne pas s'inquiéter et d'attendre patiemment ou de payer 2 à 3 dollars supplémentaires pour l'expédition avec suivi.

Où puis-je trouver le numéro de piste ?

Si votre envoi comporte une combinaison de lettres et de chiffres, vous pouvez le trouver sur la carte de commande. C'est la page qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le lien « Détails » en face du nom du produit qui vous intéresse dans la liste générale des envois. Ce code ne peut être composé que de chiffres ou de combinaisons de ceux-ci avec des lettres. L'image ci-dessous montre comment trouver le numéro de suivi du colis sur "Aliexpress" attribué au colis.

Les vendeurs honnêtes, après avoir envoyé le colis, indiquent immédiatement cette combinaison dans la carte de commande et insèrent un lien vers le site Web de la société de logistique,le livrer. Là, vous pouvez facilement vous renseigner sur le sort de votre achat. Si, immédiatement après l'envoi, la recherche du numéro de piste échoue, cela peut signifier que les informations sur le colis n'ont pas encore été transférées au centre d'information de l'entreprise. Ou les marchandises n'ont jamais été envoyées et les numéros ont été tirés de la tête d'un vendeur malhonnête. Une nouvelle vérification dans une semaine et demie clarifiera la situation.

La plateforme de vente elle-même est conçue de manière à ce qu'un représentant du magasin ne puisse pas changer le statut d'une commande en "Envoyé" sans marquer le code. Même si le suivi n'est pas implicite et que vous en avez été honnêtement averti, il y aura toujours des chiffres sur la fiche produit. Ils ne signifient rien. Aussi, le vendeur peut vous écrire un code volontairement erroné s'il n'a pas envoyé le colis dans le délai imparti et qu'il va l'envoyer plus tard. Ceci est contraire aux règles, mais est largement pratiqué par les magasins. Dans ce cas, après l'envoi effectif, le vendeur écrira le bon numéro au lieu de celui inventé.

Normes internationales de marquage des expéditions

Les numéros attribués aux envois ont des règles internationales communes pour la formation. Ainsi, les colis (pesant plus de 2 kg) sont marqués de codes dont les 2 premières lettres sont CA-CZ. Les codes de suivi des envois EMS commencent par EA-EZ. S'il s'agit d'un package personnalisé enregistré, les premières lettres de son numéro de piste seront RA-RZ. Les petits articles de courrier (LGO) avec un code commençant par LA-LZ ne sont pas du tout suivis.

Le colis n'est pas localisé. Que faire ?

Si vous suivez le colis ("Aliexpress") par le numéro de piste n'est pasréussir, cela vaut la peine de suivre cet algorithme.

1. Attendez. Si après 10 jours le nombre n'est pas déterminé, passez à l'étape 2.
2. Discutez avec le vendeur. Écrivez-lui sur la situation. Ajoutez que le colis est important pour vous ou que vous l'attendez un certain jour, vous êtes donc inquiet. Soit le vendeur vous donnera un nombre réel, soit passez à l'étape 3.
3. Menace de dispute. Si après ce message il n'y a pas de résultat non plus, passez à autre chose.
4. Ouvrir un litige. Raison de noter qu'il n'est pas possible de suivre le colis ("Aliexpress") par le numéro de piste. Demander une indemnisation complète.
5. Si le vendeur persiste, inventant un tas de raisons pour ne pas rendre votre argent, aggraver le litige. Dans la plupart des cas, l'administration résout ces problèmes en faveur de l'acheteur.

En d'autres termes, le développement des événements dépend de nombreux facteurs. Certains vendeurs émettront des remboursements instantanés car ils savent qu'ils ne vous ont rien envoyé et ne voient pas l'intérêt de faire autrement. D'autres résistent jusqu'au bout, incitant à attendre encore un peu. Voici comment vous décidez. Certains des colis qui n'ont pas du tout été « suivis » arrivent sains et saufs. Le reste n'existe pas dans la nature. Si le temps en souffre, vous pouvez attendre, mais pas plus longtemps que le délai de livraison maximum indiqué par le vendeur. Sinon, vous vous retrouverez sans biens et sans argent.

Services d'assistance

Imaginez comment trouver le numéro de suivi d'un colis sur Aliexpress, vous pouvez le suivre à l'aide de divers outils pratiquesprestations de service. Il s'agit des sites Web des sociétés de transport, des programmes spécialisés et même des applications mobiles. Ils sont suivis par email en temps réel. "Aliexpress", en raison de sa popularité, est même devenu la raison de l'émergence de plusieurs sites spécialisés spécifiquement dans les colis en provenance de Chine.

Poste russe

La poste russe possède également son propre site Web sur lequel vous pouvez suivre le mouvement des marchandises non seulement à l'intérieur du pays, mais également entre les États. Il convient de noter que seuls les envois internationaux composés de chiffres et de lettres sont «pris» sur le site Web de cette société, et les premières lettres indiquent la catégorie correspondant aux règles internationales, et les dernières indiquent le pays à partir duquel l'article a été envoyé (le plus souvent dans notre cas ce sera CN).

Russian Post a des applications mobiles qui fonctionnent sur le même principe que le site Web. Ils peuvent être téléchargés entièrement gratuitement à la fois pour les appareils sur le système d'exploitation Android et pour WinPhone.

L'avantage de ce service est que si le site ou l'application indique que le colis est dans votre bureau de poste, alors il s'y trouve bien. De plus, vous pouvez y voir d'autres statuts intéressants. Par exemple, "Tentative de livraison infructueuse", si le facteur vous a apporté un colis et que vous n'étiez pas chez vous.

Sites de messagerie chinois

Parfois, lors de l'achat de biens sur Aliexpress, dont la livraison est gratuite et le prix est bas, l'acheteur reçoit un lien du vendeur vers un site Web chinois poursuivi et code numérique. Il existe plusieurs ressources de ce type sur Internet. Et ces sites sont unis par le fait que toutes les instructions, menus et autres éléments fondamentalement importants sont écrits en chinois. Pour ceux qui ne parlent pas la langue, le suivi de leurs marchandises via un tel service est problématique. Pas toujours un traducteur automatique fait face à sa tâche. Mais de tels sites peuvent vous montrer que le paquet existe, si celui-ci l'est vraiment.

Ce sont les pages des services de messagerie. La livraison par ces sociétés est effectuée uniquement en Chine et, lorsque la commande quitte le pays, un numéro standard international lui est attribué. Rarement, le vendeur informe lui-même l'acheteur qu'un tel code est apparu sur son colis. Si cette information est importante pour vous, écrivez à ce sujet au propriétaire du magasin. Il y a alors plus de chance que le numéro international, lorsqu'il est attribué à l'envoi, soit porté à votre connaissance.

Services universels

Ce sont des services pour ceux qui ne savent pas exactement quelle entreprise livre le colis. Certains d'entre eux sont "affûtés" spécifiquement pour "Aliexpress". La livraison est suivie sur plusieurs sites postaux à la fois, ce qui permet de retrouver plus facilement le colis et de se faire une idée de son emplacement.

Maintenant et sur le site Web d'Aliexpress lui-même, dans la section "Mes commandes", vous pouvez voir l'état de l'expédition mis à jour tous les 5 à 10 jours. L'inconvénient d'un tel suivi est la non-pertinence, car pendant une telle période, le colis peut changer à plusieurs reprises d'emplacement et la page s'afficherale même article.

Chemin d'expédition

Afin de naviguer dans le processus de suivi, vous devez savoir quel chemin chaque envoi emprunte du point A au point B. Dans notre cas, il s'agit de la Chine vers votre ville.

1. "Accepté par la poste, Chine." Cela signifie que le colis se trouve là où l'expéditeur l'a apporté et attend qu'il soit trié.
2. "En attente d'expédition depuis la Chine". Le colis a été trié et sera bientôt en route.
3. "Arrivé en Russie". Le colis est déjà dans notre pays, ici il a été accepté et pesé.
4. "Envoyé à la douane". L'envoi a été transféré à l'organisation appropriée.
5. "Reçu pour le dédouanement". Tous les envois passent par cette étape. Si un colis particulier n'éveille pas les soupçons des douaniers, il est simplement translucide et transmis. Sinon, le colis peut être ouvert pour s'assurer qu'il ne contient pas de pièces jointes interdites.
6. "Dédouanement terminé".
7. "Remis pour livraison en Russie".
8. "Arrivé au centre de tri." C'est le nom de votre ville.
9. "A quitté le centre de tri".
10. "Arrivé au lieu de livraison." Vous pouvez désormais retirer votre colis dans votre bureau de poste.

En conclusion, il convient de dire que vous pouvez acheter sur ce site. Avoir une idée de comment trouver le numéro de suivi du colis sur Aliexpress, le suivre et quoi faire si la qualité de la marchandise ne correspond pasdit, vous vous permettrez de faire plein d'achats utiles à des prix sympas.