2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Une grande entreprise "Rostelecom" est spécialisée dans la fourniture d'une variété de services de télécommunications dans de nombreuses régions de Russie. Les abonnés de la société peuvent utiliser les services de l'Internet, de la télévision interactive, des communications fixes et mobiles.
Le paiement des services Rostelecom est accepté de plusieurs manières, par exemple via la Sberbank, la poste russe, dans les terminaux et les bureaux. Mais que se passe-t-il s'il n'y a aucun moyen d'effectuer un paiement pour le moment ? Il faut se demander comment emprunter de l'argent à Rostelecom. Heureusement, les abonnés de l'entreprise utilisant les communications cellulaires ou Internet à domicile ont une telle opportunité avec le service Promised Payment.
Comment emprunter sur mobile
Si le solde a atteint zéro et qu'il n'est pas possible d'effectuer un paiement direct maintenant, l'abonné cherche une réponse à la question: "Comment emprunter de l'argent à Rostelecom ?". C'est en fait très facile à faire. Il suffit d'activer le service "Paiement de confiance".
Considérons les principaux moyens d'activer le service "Trust payment":
- En utilisant la commande USSD 1221. La méthode d'activation la plus simple pour les utilisateurs de téléphones portables est la commande USSD. Il suffit de le composer depuis le clavier du téléphone et d'appuyer sur la touche d'envoi d'appel.
- Utilisation du compte personnel de l'abonné. La méthode d'activation convient à ceux qui ont accès à Internet situé sur le site Web de l'entreprise. Après autorisation dans votre compte personnel, vous devez vous rendre dans la section "Paiements" et sélectionner la méthode de réapprovisionnement de votre compte en utilisant le paiement promis, puis suivre les instructions du système.
- En contactant l'opérateur du service d'assistance. Le centre d'assistance peut vous aider à activer tous les services, y compris le paiement promis. L'employé de l'entreprise devra fournir les données de passeport du propriétaire de la carte SIM ou le mot de code, s'il a été défini au moment de la conclusion du contrat. Numéro du centre d'assistance pour toutes les régions 8-800-1000800
Après avoir activé le service, un SMS de confirmation sera envoyé.
Conditions du paiement promis pour les communications mobiles
Rostelecom n'autorise pas tous les abonnés à emprunter de l'argent. Il existe plusieurs restrictions:
- La carte SIM doit être délivrée à un particulier;
- le contrat doit être signé il y a au moins 4 mois;
- il ne doit y avoir aucun paiement en fiducie en retard au cours des 30 derniers jours;
- en un mois, vous ne pouvez recevoir un paiement fiduciaire que 2 fois.
Avant d'emprunter chez Rostelecom, vous devez également lire les conditions suivantes:
- paiement promisvalable 5 jours maximum;
- lorsque le service est activé, 100 roubles sont crédités sur le compte, qui peuvent être dépensés en services de communication;
- le coût de chaque connexion de service est de 7 roubles.
Comment emprunter de l'argent à Rostelecom pour payer Internet
Les abonnés aux tarifs d'accès Internet anticipés peuvent être confrontés en début de mois à une situation où il n'y a pas d'accès au réseau en raison d'un solde nul. Pour reprendre la fourniture des services, vous devez réapprovisionner votre compte. Si le client n'a pas actuellement une telle opportunité, alors Rostelecom est prêt à lui fournir le paiement promis. Les utilisateurs de services Internet peuvent activer le paiement promis de deux manières:
- en utilisant le compte personnel de l'abonné;
- en contactant le service d'assistance de l'entreprise.
Veuillez noter que le service de paiement de confiance n'est pas disponible pour les abonnés aux plans tarifaires de crédit.
Comment connaître la dette
En cas de retard de paiement des services ou de remboursement du paiement promis, une dette naît sur le compte qui doit être remboursée. Mais que payer, vous devez d'abord comprendre comment connaître la dette de Rostelecom.
Les abonnés mobiles peuvent toujours connaître l'état de leur compte personnel à l'aide de la commande 102. Mais si la carte SIM n'a pas été utilisée pendant une longue période ou si vous avez besoin d'informations sur les dettes pour d'autres services, vous devrez alors utiliser d'autres options.
Méthodes pour le savoirdette de compte personnel avec Rostelecom:
- Compte personnel. Ce service vous permet de visualiser toutes les informations sur les services, y compris le solde.
- Centre de contact. En utilisant un numéro de référence unique, nommant les données du passeport, vous pouvez obtenir des informations sur le service d'intérêt et la dette totale sur tous les comptes.
- Bureaux de l'entreprise. En contactant l'une des nombreuses succursales, vous pouvez toujours également connaître la disponibilité et le montant de la dette.
Grâce à ces conseils simples, tout utilisateur peut facilement obtenir des informations sur la dette et, si nécessaire, accepter un paiement en fiducie.
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