Compagnie d'assurance Rosgosstrakh : avis sur OSAGO. Paiements pour OSAGO en cas d'accident (Rosgosstrakh): avis

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

De nombreuses personnes réfléchissent aujourd'hui à la manière d'établir une police d'assurance dans l'entreprise Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO sont assez contradictoires, d'autant plus que de nombreuses personnes n'ont pas eu recours à l'aide de compagnies d'assurance spécialisées, car il est simplement important pour elles que la police d'assurance soit constamment dans leur boîte à gants. Dans le même temps, de nombreuses personnes ne savent même pas comment agir après la survenance d'un événement assuré.

Qu'est-ce que c'est ?

En ce qui concerne l'assurance obligatoire, beaucoup de gens se souviennent de Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO, ainsi qu'une vaste campagne publicitaire, ont rendu la marque assez reconnaissable, mais en même temps, beaucoup de gens se demandent s'ils ont besoin de cette politique et s'il vaut la peine de la publier dans cette entreprise.

OSAGO est une police d'assurance obligatoire pour tout propriétaire de véhicule. La principale caractéristique de cette police d'assurance est que l'indemnisation des dommages et pertes causés au véhicule ou à la santé de ses passagers est effectuée sil'assuré est responsable de l'accident. Les tarifs de cette politique sont fixés par l'État, et si le conducteur n'a pas cette politique, il lui est interdit de se présenter sur la route. En d'autres termes, toutes les entreprises offrent (ou du moins sont tenues d'offrir) la même valeur, et il n'est pas nécessaire de postuler à Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO de nombreuses autres entreprises sont assez souvent négatifs, mais en principe, la situation actuelle dans le secteur des assurances est telle qu'il n'est pas toujours possible d'effectuer des paiements sans aucun problème.

Comment se passe le paiement ?

Le point le plus important à apprendre sur OSAGO est que cette politique réglemente l'indemnisation des dommages et pertes que vous avez spécifiquement causés à des tiers, qu'il s'agisse d'un véhicule ou de la vie et de la santé des passagers qui s'y trouvaient. En assurant votre responsabilité civile, en cas de culpabilité, vous êtes totalement débarrassé de tout souci concernant les dommages causés, et Rosgosstrakh propose cette option d'assurance. Les avis sur OSAGO indiquent que l'émission obligatoire d'une police est assez importante, car les pertes d'une personne innocente peuvent être restaurées dès que possible.

Dans ce cas, la voiture de l'assuré, ainsi que sa vie, sa santé ou ses biens ne sont en aucun cas protégés par cette police d'assurance. L'indemnisation des dommages subis par vous personnellement sera déjà effectuée à vos propres frais ou, en cas depolice CASCO émise par une compagnie d'assurance. C'est pour cette raison qu'il n'y a aucune raison de douter de la nécessité d'établir cette police, il ne reste plus qu'à choisir de le faire dans une entreprise particulière ou d'aller à l'offre faite par la compagnie d'assurance Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO indiquent que l'enregistrement CASCO en plus doit être effectué dans tous les cas.

Tout conducteur doit avoir sa propre politique OSAGO ou, au minimum, elle doit être incluse dans une telle politique. Cette règle est valable même dans le cas où la voiture est simplement conduite du concessionnaire automobile au lieu d'immatriculation, et la seule exception dans ce cas sont les situations où la politique OSAGO n'a pas de restrictions sur le nombre de personnes qui peuvent conduire le voiture, et cette option est également fournie par la compagnie d'assurance Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO de ce type indiquent qu'en principe, un propriétaire de voiture ordinaire n'est pas nécessaire.

Si vous n'avez pas votre propre politique OSAGO, vous n'avez pas le droit de conduire sur la route, et en même temps vous ne pourrez même pas enregistrer votre voiture auprès de la police de la circulation. Entre autres choses, de sérieux ennuis attendent un tel conducteur si, en cas d'accident, il ne peut tout simplement pas fournir ce document.

Si vous conduisez une voiture, vous devez toujours avoir l'original de ce document avec vous, qu'il soit délivré par une autre société ou Rosgosstrakh. Les retours d'expérience sur les paiements OSAGO suggèrent que bien qu'ils puissent être défectueux (des paiements entiers sont parfoisvous devez « retirer » dans de longues procédures), mais cela aide néanmoins largement à résoudre le problème du ou des conducteurs qui sont devenus des participants à un accident par votre faute. Si vous avez une police, mais que vous l'avez simplement oubliée à la maison, dans ce cas, l'inspecteur peut envoyer votre véhicule à une fourrière, d'où il ne pourra être récupéré que si ce document est présenté.

Paiements d'assurance

Conformément à la législation en vigueur, certaines normes d'indemnisation des dommages causés à la partie qui a subi des pertes dues à un accident ou à la survenance de tout autre événement assuré sont entièrement réglementées, c'est-à-dire que, dans ce cas, les règles sont pas établi par Rosgosstrakh lui-même. Les commentaires sur les paiements OSAGO suggèrent que cela n'est pas toujours observé et que les compensations sont souvent inférieures à ce qui est approprié.

La loi établit la limite maximale possible des paiements OSAGO, dans laquelle la compagnie d'assurance devra transférer intégralement l'indemnisation à la personne lésée ou effectuer à ses propres frais des réparations de restauration de la voiture dans sa forme d'origine.

De plus, conformément à la législation en vigueur, un certain nombre de conditions sont prévues dans lesquelles les dommages causés par la faute de l'assuré ne peuvent tout simplement pas être indemnisés à l'aide de la police d'assurance Rosgosstrakh. Les avis sur OSAGO (Moscou) disent souvent que vous devez comprendre ces subtilités à l'avance afin d'exiger des paiements de la compagnie d'assurance, en ayant confiance enà droite.

Date limite

Dans la grande majorité des cas, OSAGO est délivré pour un an, mais en fait, si nécessaire, cette police peut être délivrée pour une période de trois mois. Si vous avez à votre disposition une voiture immatriculée à l'étranger, mais que vous l'utilisez en même temps sur le territoire de la Fédération de Russie, dans ce cas, vous devez émettre cette police pour la période d'utilisation temporaire de la voiture (au moins 15 jours dans n'importe quelle entreprise, y compris Rosgosstrakh). Une compagnie d'assurance (avis clients OSAGO - source) peut refuser d'émettre une police pour une période donnée et imposer une période plus longue, mais en fait, vous avez le droit d'exiger une police "de deux semaines".

Coût

Contrairement à CASCO, dont le prix peut différer sensiblement selon les entreprises en fonction de leur politique tarifaire, le coût d'OSAGO est fixe et est déterminé en fonction de coefficients et de tarifs déterminés par l'État. En fait, cette règle est une garantie que les compagnies d'assurance n'ont pas la possibilité de sous-estimer ou de surestimer le coût de cette police, même si une assurance auto OSAGO (Rosgosstrakh) est émise. Les avis indiquent qu'en principe, l'entreprise répond à cette exigence, mais, comme mentionné ci-dessus, pour augmenter le coût, elle propose souvent de manière obsessionnelle d'utiliser des services supplémentaires.

En soi, le prix d'OSAGO pour chaque conducteur spécifique est déterminé séparément, et dans ce cas, la marque de l'assuré est prise en comptevoiture, l'expérience de conduite du propriétaire du véhicule, la région où la voiture sera utilisée, ainsi que de nombreux autres moments calculés. Pour chaque indicateur individuel, un coefficient décroissant ou croissant individuel est fixé, dont le volume est assez strictement réglementé par diverses réglementations gouvernementales.

Comment fonctionne la politique ?

Initialement, la législation ne prévoyait qu'une seule option de paiement - la partie lésée, qui a subi des pertes à la suite d'un accident sans faute de sa part, devait déposer un recours auprès de la compagnie d'assurance de la personne qui a causé ces dégâts. Cependant, récemment, il a été décidé d'apporter certaines modifications à la procédure d'obtention d'une indemnisation d'assurance afin que la procédure de réception de l'argent en cas d'événement assuré ne soit pas si compliquée. Conformément à ces modifications, si aucun dommage n'a été causé à la santé humaine lors de l'accident et que la plupart des conditions supplémentaires sont remplies, il est possible de demander une indemnisation des dommages à votre assureur, car la règle de «l'indemnisation directe des pertes» fonctionne. De plus, si les dommages ne dépassent pas 50 000 roubles, dans ce cas, il n'est même pas nécessaire d'appeler la police de la circulation et le soi-disant protocole européen peut être utilisé.

L'examen des demandes de dommages-intérêts par la compagnie d'assurance est pris en compte pendant 20 jours maximum, et il est important d'en tenir compte lors de la souscription d'une police, ainsi que si vous avez un procès avec Rosgosstrakh (OSAGO). Avis des propriétaires d'une telle politiqueils disent que souvent un retard trop long dans l'examen de l'affaire conduit finalement au fait qu'il devient beaucoup plus facile pour l'entreprise de poursuivre le paiement intégral, si elle avait précédemment refusé de le fournir. Dans le même temps, n'oubliez pas que pour chaque jour de retard, la compagnie d'assurance devra payer une amende égale à 1/75 du refinancement de la Banque Centrale du montant des dommages causés.

Les restrictions imposées sur la limite supérieure des paiements d'assurance conduisent souvent au fait que la police Rosgosstrakh OSAGO ne peut pas couvrir la totalité du montant des dommages. Les critiques notent parfois que si les conséquences d'un accident sont trop dévastatrices, alors dans ce cas, la totalité de la différence entre les dommages causés et le paiement de la compagnie d'assurance devra être restituée de manière indépendante. C'est pour cette raison qu'il est recommandé d'émettre en plus une autre police DSAGO, qui vous permet de payer dans n'importe quelle situation.

Est-ce que tout est si simple ?

À première vue, il semble à beaucoup qu'il n'y ait pratiquement pas de "pièges" ici par rapport à CASCO, mais en fait, même si c'est le cas, vous ne devriez pas être inattentif à choisir une assurance vraiment fiable et responsable compagnie, parce que personne ne le fera pour vous. Si vous vous trouvez soudainement coupable d'un accident, vous devrez indemniser intégralement les dommages, et il n'y a aucune différence si l'assureur vous aidera ou non - le montant de la partie lésée doit être payé en totalité, tant de personnes s'inscrire auprès de RosgosstrakhAssurance. Les critiques d'OSAGO suggèrent que cette procédure doit être abordée à fond si vous voulez une aide vraiment sérieuse de votre assureur en cas d'un tel événement.

Il convient également de noter le fait que, dans tous les cas, les experts recommandent de choisir des polices avec un nombre limité de personnes dans l'assurance, car cela vous permet d'économiser considérablement sur la police émise.

Quels sont les avantages de Rosgosstrakh ?

L'entreprise elle-même est dans ce domaine depuis plus de 90 ans, elle garantit donc une assurance extrêmement abordable et de haute qualité, quel que soit ce qui vous intéresse - assurance DSAGO, CASCO ou CTP. Rosgosstrakh, les avis le confirment, en principe, il effectue presque toujours des paiements, mais il y a beaucoup de problèmes concernant le montant, ainsi que toutes sortes de remises et de services supplémentaires, dont le premier n'est pas pris en compte, et le second sont imposées, mais rarement fournies.

Récemment, la société a lancé la fonction d'enregistrement électronique des polices et d'assistance à la clientèle. Ceci est également noté par les critiques de la société Rosgosstrakh. OSAGO contient dans ce cas une signature électronique et sera par la suite considéré comme valable au même titre qu'un document papier standard, il suffit de l'imprimer.

Comment postuler ?

Même si vous avez déjà été assuré auprès d'une compagnie CMTPL, vous pouvez racheter cette police en recevant un document électronique via le site officiel de la compagnie. Tout ce que vous avez à faire est de remplir les données, de vous inscrire danscompte personnel et payer la commande, après quoi vous recevrez une police électronique. En outre, l'entreprise offre également à ses clients la possibilité d'émettre un OSAGO en ligne, mais en même temps de recevoir par la suite un document papier déjà dans l'un des bureaux de représentation de votre ville.

Il convient de noter qu'à l'heure actuelle, l'achat d'une police d'assurance en ligne avec la possibilité d'un autre document papier est prévu exclusivement pour les résidents de la capitale et de Saint-Pétersbourg, y compris les régions de ces villes.

Si vous n'êtes pas habitué à utiliser un ordinateur ou si vous ne préférez pas ce type de communication, vous pouvez vous rendre dans l'un des nombreux bureaux répartis dans tout le pays, quelle que soit la ville dans laquelle vous vous trouvez. Entre autres choses, la compagnie fournit également le service d'appeler un agent d'assurance au bureau ou à domicile, qui répondra à toutes vos questions, ainsi que de souscrire une assurance sur place si nécessaire. Vous pouvez également vous renseigner sur les paiements OSAGO en cas d'accident (Rosgosstrakh). Les avis, bien sûr, vous donneront plus de détails sur l'ensemble de la procédure, mais vous pouvez découvrir les règles de base auprès de l'agent, ainsi que lire les caractéristiques du contrat que vous rédigez.

Il convient de noter que lorsque vous souscrivez une assurance, vous ne recevez pas seulement une sorte de papier, mais vous avez le droit de recevoir un paiement au cas où vous deviendriez coupable d'un accident. Le service en ligne de la société vous permet de rendre ce processus aussi confortable et rapide que possible, car via votre compte sur le site officiel, vous pouvez toujours vérifier l'état du dossier de paiement oudéclarer qu'un événement assuré s'est produit.

Modifications législatives utiles

Il y a plusieurs changements juridiques utiles à prendre en compte lors de la demande d'une police:

• le dommage matériel maximum possible est de 400 000 roubles, mais cette règle ne s'applique qu'aux contrats exécutés après le 2014-10-01;
• le préjudice maximum possible pour la santé ou la vie après un accident atteint 500 000 roubles, mais cette règle ne s'applique qu'aux contrats exécutés après le 1.04.2015;
• vous pouvez demander une indemnisation à votre compagnie d'assurance s'il n'y a que deux personnes impliquées dans l'accident et que les dommages ont été causés exclusivement aux véhicules, tandis que dans d'autres situations, vous devrez contacter directement la compagnie d'assurance de cette personne, qui est responsable de l'incident;
• le montant maximum possible des dommages pour lesquels il est possible de s'adresser à la compagnie d'assurance sans avoir besoin d'appeler la police de la circulation est de 50 000 roubles si les deux contrats OSAGO pour les conducteurs ont été conclus après le 2.08.2014;
• le délai pour résoudre tous les problèmes après réception de la demande est de 20 jours, et le compte à rebours commence immédiatement après la fourniture d'un ensemble complet de documents, et pendant cette période, l'entreprise doit envoyer un refus motivé, fournir une référence pour des réparations ou effectuer un paiement;
• si la compagnie d'assurance a un contrat avec une station professionnelleentretien, dans ce cas, la victime a la possibilité de choisir entre un paiement direct en espèces, ainsi que l'envoi de son véhicule pour réparation dans le cas où il a exécuté l'accord OSAGO après le 1.09.2014.

Ces règles s'appliquent même si vous ne postulez pas pour OSAGO à Rosgosstrakh. Les commentaires des clients suggèrent que le respect de chaque règle individuelle devra être surveillé aussi étroitement que possible afin qu'en cas de litige, il vous soit beaucoup plus facile de défendre votre cause.

La police OSAGO elle-même est obligatoire, vous devrez donc la rédiger dans tous les cas, que vous choisissiez Rosgosstrakh ou toute autre société. Dans ce cas, il est important de décider afin de choisir un assureur vraiment fiable qui sera prêt à comprendre chaque cas individuel et à verser l'argent conformément à la loi.

Dans tous les cas, il est recommandé d'acheter des polices uniquement dans des entreprises vraiment connues, car les statistiques ont montré qu'environ 2 % du nombre total de polices sont fausses (source - Rosgosstrakh, OSAGO, OMSK). Les critiques disent souvent que si vous achetez une police auprès d'entreprises inconnues, vous pouvez finir par perdre beaucoup d'efforts, de nerfs et de temps si une police d'assurance incorrecte ou invalide est trouvée en cas d'accident de la circulation.

Si vous n'êtes pas sûr de l'authenticité de votre police d'assurance, vous pouvezvérifiez-le même en ligne sur le site officiel de l'APC.

Et rappelez-vous qu'OSAGO ne protège pas votre voiture, il protège uniquement votre responsabilité envers les autres conducteurs. C'est pourquoi il est préférable de souscrire séparément une police d'assurance CASCO complémentaire.