Stratégies logistiques de base : concept, types, essence et développement

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La stratégie logistique est la direction de la logistique, qui est une direction de qualité et à long terme. Cette orientation concerne les formes et moyens de mise en œuvre de la logistique dans l'entreprise, qui est formulée par la direction générale de l'entreprise. La formation se fait en fonction des objectifs fixés pour l'ensemble de l'entreprise. La stratégie décrit le principal plan d'action à suivre pour atteindre les objectifs.

Description générale du concept

Une stratégie logistique (comme toute autre) a des objectifs. Dans ce cas, les objectifs dépendent du profil et du type d'activité auquel l'entreprise adhère, du niveau de développement économique du bureau. Lors de l'élaboration des objectifs, il est également important de prendre en compte la qualité de la fourniture d'informations et de ressources matérielles à l'entreprise. Le niveau de formation du personnel joue un rôle important. Par exemple, l'objectif de la stratégie logistique d'une société commerciale peut être l'introduction de nouvelles approches, d'idées innovantes, la prévision de la demande future des consommateurs et la capacité à y répondre. Comme pour les autres entreprises manufacturières, en plus des objectifs déjà énumérés, on peut en ajouter d'autres, comme fournir un service logistique de haute qualité.

Il convient de noter qu'il existe un grand nombre de stratégies logistiques que les entreprises et les entreprises peuvent utiliser. Cependant, il convient de souligner quelques domaines de base qui sont à la base du développement d'autres stratégies plus ciblées.

Destinations principales

Le premier grand type de stratégie logistique s'appelle la minimisation des coûts logistiques. Pour mettre en œuvre cette direction, vous devez suivre les règles suivantes:

1. Il est nécessaire de commencer à réduire les coûts logistiques dans les fonctions logistiques individuelles.
2. La deuxième étape consiste à optimiser correctement le niveau de stock dans le système logistique.
3. La troisième étape est la sélection du meilleur plan d'action, par exemple, entreposage - livraison. L'essentiel est de changer la direction logistique principale en une direction secondaire.
4. Une autre façon de mettre en œuvre cette stratégie de base consiste à optimiser les décisions dans des domaines d'activité spécifiques. L'optimisation se fait selon le principe des coûts minimaux de type logistique.
5. Si cette stratégie est choisie, alors une autre façon de la mettre en œuvre est l'approche 3PL. L'utilisation de cette technologie suggère que l'entreprise fournira une gamme de services logistiques, qui commenceront à partir de la livraison des marchandises et de l'adressestockage à la gestion de ces commandes, ainsi que la fourniture de services de suivi des marchandises livrées. Si une entreprise est un fournisseur 3PL, elle s'occupe de tous les types de services liés au transport, au suivi du fret, au travail avec la documentation, etc.

Le deuxième grand type de stratégie logistique consiste à améliorer la qualité du service. Pour mettre en œuvre cette stratégie, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes:

1. Amélioration significative de la qualité de toutes les opérations logistiques fournies par l'entreprise.
2. Une autre voie de développement consiste à prendre en charge le service avant-vente et après-vente.
3. Fournir des services à valeur ajoutée.
4. Doit utiliser la technologie logistique pour soutenir le cycle de vie du produit.
5. Il est nécessaire de créer un système qui gérera la qualité du service logistique.
6. Il est également possible d'utiliser l'analyse comparative et d'autres directions.

Une autre stratégie logistique de base consiste à minimiser les investissements dans l'infrastructure logistique. Pour mettre en œuvre cette méthode, vous devez respecter les principes suivants:

1. Optimiser la configuration de la structure logistique: éventuellement mettre en place une livraison directe des marchandises aux consommateurs afin de contourner l'étape de l'entreposage.
2. Si possible, utilisez des entrepôts généraux.
3. Vous pouvez utiliser des intermédiaires logistiques dans de telstypes de services tels que le transport, l'entreposage et le traitement des marchandises existantes.
4. Il existe une méthode logistique telle que "juste à temps". C'est aussi une façon de mettre en œuvre une stratégie similaire.
5. Vous pouvez également optimiser la disposition des objets inclus dans la structure du système.

La stratégie d'externalisation de la logistique est la quatrième option. Il existe cinq façons de mettre en œuvre cette stratégie:

1. Une décision de faire ou d'acheter doit être prise.
2. Il vaut la peine de concentrer vos capacités logistiques sur la résolution d'opérations clés. Pour résoudre les procédures logistiques secondaires, il vaut la peine de trouver des intermédiaires.
3. Il faut optimiser le choix de la source des ressources externes.
4. Il est nécessaire de localiser de manière optimale les installations industrielles existantes, ainsi que tous les centres logistiques d'infrastructure.
5. N'utiliser que des fournisseurs innovants, optimiser le nombre d'intermédiaires et répartir clairement les fonctions qui leur sont dévolues.

La stratégie d'externalisation de la logistique (comme les trois autres options) est basée sur le fait que vous devez minimiser ou maximiser la performance d'un domaine clé. Par exemple, vous pouvez gérer les coûts logistiques globaux. Cependant, cette approche présente un inconvénient, qui est qu'il sera nécessaire d'introduire des restrictions sur le développement d'autres indicateurs. Si nous parlons de la stratégie logistique principale, dont le but est de minimiser les coûts logistiques, alors dans ce cas, vous devrez sacrifier la qualité du service. Si parlerun peu plus simple, plus les exigences des consommateurs en matière de qualité de service sont élevées, plus les coûts nécessaires pour mettre en œuvre le niveau requis sont élevés.

Éléments à prendre en compte lors de la conception

Lorsque vous développez une stratégie logistique, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs. Par exemple, le point de départ pour le développement de toute stratégie sera une analyse complète de la stratégie avec un niveau supérieur. Ainsi, il sera possible de comprendre comment correctement et comment mettre en œuvre une stratégie afin qu'elle puisse maximiser la qualité de service.

De plus, il y a quelques points à garder à l'esprit:

1. Il est important de tenir compte de l'environnement dans lequel les affaires sont menées. Il devrait également inclure les facteurs qui affectent la logistique, mais que la logistique elle-même ne peut pas gérer.
2. Cela inclut le comportement particulier de l'organisation, qui est déterminé par certains facteurs. Les premiers d'entre eux sont ceux que l'entreprise peut gérer, et les seconds sont ceux qui sont utilisés pour que l'entreprise puisse se démarquer de la foule.

Il est important de comprendre ici que l'environnement et la compétence particulière, en tant que facteurs affectant la logistique, ne sont que les options qui peuvent indiquer la position actuelle de l'entreprise sur le marché. La stratégie de niveau supérieur indiquera la position que l'entreprise pourra occuper à l'avenir si elle s'engage dans cette voie. Dans ce cas, la stratégie pourra montrer comment le passage de la situation actuelle àfutur.

Pour collecter les informations nécessaires sur la compétence particulière, ainsi que sur l'environnement dans lequel l'entreprise est exercée, une procédure appelée audit logique est utilisée. L'objectif de ce type de stratégie logistique est de collecter toutes les informations importantes sur les méthodes, les indicateurs et les conditions dans lesquelles s'exercent les activités logistiques. De plus, il convient de prêter attention au fait que l'audit peut être externe et interne. L'externe traite de l'environnement de l'opération logistique, tandis que l'interne est nécessaire pour analyser la manière dont les procédures sont exécutées au sein de l'organisation, ainsi que pour déterminer les domaines à améliorer.

Les principaux objectifs d'une telle procédure sont les suivants:

1. La première consiste à identifier les forces et les faiblesses de la logistique au sein de l'entreprise.
2. La seconde est d'identifier les menaces qui surviennent dans l'environnement dans lequel les affaires sont menées.

Dans l'environnement des affaires, il y a un facteur clé qui est le type de demande. Selon son positionnement, la stratégie logistique de l'entreprise peut être « lean » ou dynamique. Par exemple, la stratégie "lean" est mieux appliquée si l'entreprise peut prédire ou au moins prédire légèrement la demande qui sera sur le marché des services à l'avenir. La stratégie dynamique est utilisée dans des conditions où la gamme de produits est très large, lorsqu'il est assez difficile de prévoir la demande et son type.

Un autre facteur important qui devrait être présent dans la stratégie logistique de l'entreprise au stade de sonla conception est une préparation systématique de solutions. Ils devraient être adoptés non seulement au niveau de la haute direction, mais avec la participation de spécialistes juniors. Leur tâche principale est la mise en œuvre de la stratégie. Il convient également de noter que lors de la conception de toute stratégie, il est nécessaire de prendre en compte la capacité à mettre en œuvre la stratégie choisie, ainsi que les conséquences découlant de son application.

Étapes pour le développement de la stratégie

Aujourd'hui, il y a quelques étapes de base à suivre lors de l'élaboration d'une stratégie logistique:

1. Lors de l'élaboration de la stratégie, l'accent doit être mis sur les domaines d'activité logistiques qui peuvent renforcer la compétitivité de l'entreprise à long terme.
2. Ne changez pas souvent votre stratégie pour récolter des gains à court terme. Une telle décision ne conduira qu'à de petites améliorations éphémères et rien de plus.
3. Vous devez être très prudent lorsque vous adoptez des stratégies considérées comme difficiles. Des stratégies inflexibles peuvent devenir obsolètes, ce qui rend impossible pour l'entreprise de manœuvrer à l'avenir.
4. Lors de l'élaboration d'une stratégie logistique, il faut éviter celles qui ne peuvent mener au succès que si les prévisions les plus optimistes fonctionnent. Il est nécessaire d'être guidé par le fait que les concurrents sont en mesure de prendre toutes les mesures susceptibles d'entraîner des conditions de marché défavorables pour l'entreprise.
5. Votre propre stratégie doit être conçue de manière à nuire aux parties faiblesconcurrents.

Étapes du développement de l'entreprise et de la formation de la stratégie

Vous devez comprendre que la stratégie est une chose presque individuelle et unique pour chaque entreprise. Cependant, il faut ajouter qu'il y a des étapes dans l'élaboration d'une stratégie logistique que toute entreprise devra franchir.

La première étape est la configuration du réseau. A ce stade, il est nécessaire de déterminer la structure, les objectifs, la quantité et la qualité de la composition des maillons de la chaîne logistique. La deuxième étape est le développement du système d'organisation du réseau. Dans ce cas, il est nécessaire de déterminer la variante de la structure du département qui sera appliquée. En outre, il est nécessaire d'aborder la question de la réingénierie, si nécessaire. C'est un élément obligatoire de la stratégie.

Ensuite, il faut s'occuper du développement des directions et des technologies pour coordonner la stratégie. Actuellement, la gestion implique le développement de deux directions - elle est interorganisationnelle et interfonctionnelle. Vient ensuite l'étape de détermination des exigences stratégiques en matière de qualité des produits, ainsi que de service logistique aux consommateurs. Aujourd'hui, l'essence de la stratégie logistique dans le domaine de la promotion des produits est qu'elle est entièrement centrée sur le consommateur. Dans ce cas, la logistique est nécessaire pour former clairement les niveaux de qualité de ce service. À l'avenir, tous ces niveaux deviendront un système à part entière d'indicateurs planifiés. Ces indicateurs doivent être suivis et maintenus par le personnel responsable de la gestion logistique. L'objectif principal à ce stade, quidoit être poursuivi par le personnel du centre logique, ceci afin de minimiser le coût de mise en œuvre, tout en maintenant la qualité de service que la stratégie exige.

L'une des dernières étapes a été le processus d'intégration du système de gestion des stocks. Cet élément est déjà devenu traditionnel, car il est présent dans absolument n'importe quelle stratégie, c'est-à-dire dans n'importe quelle entreprise. La dernière étape est le choix d'un système logistique. Cette étape est l'une des plus importantes et sa tâche principale est le développement et la sélection d'un réseau d'information capable de connecter toutes les liaisons d'information et de télécommunication d'un réseau.

Sections Plan et Stratégie

Planifier une stratégie logistique (ainsi que la développer) n'a pas de méthode universelle. La stratégie se compose d'un certain nombre de facteurs. Un aperçu de l'élaboration d'un plan logistique contient les sections suivantes:

1. La première étape consiste à rédiger un résumé général qui décrit l'essence exacte de la future stratégie, ainsi que la façon exacte dont elle interagira avec les autres départements de l'entreprise.
2. La deuxième étape consiste à décrire le but de la logistique dans l'organisation elle-même, ainsi que la façon de mesurer la qualité de son travail et les indicateurs de performance.
3. Le point suivant devrait inclure une description des activités qui peuvent conduire à la réalisation des objectifs fixés pour l'entreprise. Vous devez également considérer les options par lesquelles ces objectifs et changements seront gérés.
4. Ce qui suit est une description de la façon dont les fonctions logistiques individuelles à l'avenir contribueront à un certaincontribution à la réalisation de vos objectifs.
5. Il est important d'avoir un plan qui prend en compte toutes les ressources nécessaires pour le mener à bien.
6. Il est également nécessaire d'avoir un plan pour les coûts prévus et pour les indicateurs financiers sélectionnés.
7. Le dernier élément est une description de la manière dont la stratégie logistique choisie affectera le développement de l'entreprise à l'avenir. Il est également très important de considérer comment le développement choisi peut contribuer à l'amélioration du service et à la satisfaction des clients.

Analyse logistique

Il est important de comprendre que, d'une part, une entreprise est considérée comme faisant partie d'un système plus développé, c'est-à-dire au niveau régional ou national. D'autre part, l'entreprise est également considérée comme un système économique indépendant distinct. Pour ces raisons, le concept d'une stratégie logique et sa formation sont réalisés sur la base d'un facteur tel que l'analyse de l'environnement externe et interne de la logistique.

L'environnement externe de la logistique est une combinaison de tous les facteurs, forces et sujets qui sont en dehors des limites d'une entreprise particulière, mais qui peuvent en même temps affecter le fonctionnement de la logistique de l'entreprise. L'influence d'un tel environnement sur la mise en œuvre de la stratégie est irrégulière et indirecte. Les facteurs externes incontrôlables peuvent être, par exemple, les préférences et les goûts des consommateurs, les habitudes des clients, les changements technologiques, l'influence des concurrents et d'autres facteurs. Tous doivent être pris en compte lors de la planification d'une stratégie logistique. Dans un telDans ce cas, le plan doit être axé sur la satisfaction de la demande des consommateurs autant que possible, la détermination de l'influence possible des concurrents, l'évaluation des relations avec les différents ministères, la surveillance de l'état de l'économie, etc.

Il convient également de noter que l'environnement externe de la logistique changera avec le temps, les composants inclus dans sa composition changeront, ainsi que les liens qu'ils contiennent, leur préservation entre eux pendant le fonctionnement. Il convient également de noter qu'il est impossible de couvrir et de prendre en compte tous les facteurs qui ont un certain impact. Vous ne pouvez les organiser que sur la base d'une certaine classification des facteurs logistiques. En même temps, il faut comprendre que ces facteurs seront assez hétérogènes, car ils résulteront tous de l'interaction des systèmes des niveaux les plus différents.

Il y a aussi l'environnement logistique interne d'une entreprise. L'analyse de la stratégie logistique dans ce cas consiste en l'étude d'une combinaison de facteurs qui peuvent être contrôlés par la direction générale, ainsi que par les employés des unités fonctionnelles.

Description de l'environnement logistique interne

L'environnement interne de la logistique comprend des indicateurs tels que, par exemple, le capital, la technologie, les moyens de production, le personnel, le système de gestion, etc. Lors de l'examen de la structure interne, il est très important d'examiner attentivement les activités de gestion telles que la détermination de la portée des activités couvertes par la gestion.

Le concept de cette sphère devrait inclurecatégories générales de produits et de services. Aussi, en tant que domaine d'activité, il est nécessaire de déterminer les limites territoriales des activités logistiques. Il peut s'agir d'une ville, d'une région, d'un pays, etc. Il est nécessaire de déterminer les fonctions qui détermineront la position de l'entreprise dans cette chaîne. Le type de propriété est également déterminé. Il peut s'agir d'une entreprise privée ou d'une entreprise, etc. Les activités logistiques doivent avoir une orientation claire.

L'étape suivante consiste à formuler les objectifs et les tâches de la gestion logistique. Il est important de noter que seuls les objectifs généraux auxquels l'entreprise est confrontée sont formés dans la stratégie de service logique. Dans ce cas, la direction doit formuler l'objectif principal poursuivi par le développement de l'industrie de la logistique, ainsi que définir des tâches spécifiques pour les services d'exécution. Ces tâches devraient finalement conduire à la réalisation d'un objectif final commun. La formation de la tâche est basée sur la politique stratégique de toute l'entreprise. Ce n'est que lorsque toutes ces conditions seront remplies qu'il sera possible de dire si la stratégie logistique est mise en œuvre avec succès ou si elle a échoué. De plus, il est très important d'évaluer et de rechercher toutes les stratégies antérieures qui ont été adoptées. Cela aidera à identifier les problèmes potentiels. Lors de la prise de décisions visant à développer des moyens de mettre en œuvre une stratégie logique, un principe clair doit être suivi: des objectifs généraux doivent être fixés, après quoi il faut passer à la prise de décisions spécifiques afin de les atteindre. Dans ce cas, la méthode du principe parallèle-série est excellente. Parallèlement au développement des objectifs généraux de la stratégie logistique, des solutions intermédiaires sont également en cours d'élaboration qui visent à atteindre un résultat commun.

Il est très important de déterminer la place de la gestion logistique dans la gestion globale de l'ensemble de l'entreprise. L'importance de la logistique devient évidente lorsqu'elle a une voix et un pouvoir décisifs. Cela est possible si le responsable du service logistique dispose de toutes les ressources nécessaires.

Stratégie de l'unité commerciale

Il convient d'ajouter que la division en unités commerciales peut être utilisée comme mise en œuvre d'une stratégie logistique. Pour chacune de ces unités, un développement séparé d'une stratégie individuelle est effectué. Une unité commerciale pour une entreprise en réseau est, par exemple, une succursale distincte. S'il s'agit d'une entreprise diversifiée, une unité commerciale peut être un secteur d'activité différent, etc. Nous ne pouvons qu'ajouter que la stratégie logistique d'une organisation, si elle est suffisamment petite, peut être similaire à celle d'une unité commerciale. Dans ce cas, l'entreprise elle-même serait cette unité.

L'établissement d'une stratégie logistique à ce niveau ouvrira les opportunités suivantes:

1. La direction de l'entreprise pourra se concentrer sur les tâches logistiques individuelles liées à sa direction. Dans le même temps, il sera possible d'évaluer leurs capacités, ainsi que leur importance.
2. Il sera possible d'identifier les facteurs les plus significatifs qui aideront à atteindre l'objectif ultime dans cette direction. Cela aidera également à répartir tous les objectifs en fonction de leurimportance pour l'ensemble de l'entreprise dans son ensemble.
3. Il sera possible de définir clairement sur quels objectifs se concentrer tout de suite, pourquoi. Cela vous aidera également à décider où investir en premier lieu.
4. Cela aidera à identifier les domaines les plus problématiques qui existent dans la stratégie choisie.
5. Comprendre l'essence de la stratégie dans ce cas aidera également à apporter des changements structurels au système logistique.
6. Il sera possible d'atteindre une position équilibrée sur l'ensemble du marché grâce au fait qu'il sera possible de définir clairement les perspectives de développement pour les principales orientations établies des activités logistiques de l'entreprise.
7. Cela contribuera à créer une base solide qui permettra à l'avenir d'élargir la prise de décision stratégique, qui sera directement liée à l'expansion et à la diversification des activités logistiques.

Exemples d'actions

Des exemples de stratégies logistiques, leur maintenance et l'impact sur le développement de l'entreprise dans son ensemble peuvent être observés dans les entreprises établies. Par exemple, vous pouvez porter votre attention sur la société "Nestlé Food". Cette société est présente sur le marché russe depuis 1996. L'activité principale de cette entreprise est la production et la vente de divers produits alimentaires.

Les points suivants sont devenus les principales orientations stratégiques de cette entreprise:

• le fabricant s'efforce de maintenir des performances élevées tout en dépensant le moins de ressources possible pourproduction, mais en maintenant la qualité de classe mondiale de ses produits;
• développer constamment des projets porteurs de l'idée de sortir de nouveaux produits;
• en utilisant des technologies avancées de fabrication et d'information;
• L'entreprise utilise des méthodes de pointe pour développer des méthodes de planification et de gestion.

Le facteur clé qui rend le développement de la stratégie logistique de l'entreprise aussi efficace que possible est une étude approfondie du marché. Des travaux sont constamment menés pour analyser le marché, en fonction de la dynamique de son développement, les relations qui naissent entre l'entreprise elle-même, ainsi que ses consommateurs, sont étudiées. Une grande attention est accordée à un facteur tel que l'analyse des concurrents dans ce domaine.

Les principaux objectifs de cette entreprise sont l'introduction de nouvelles approches de travail et de résolution de problèmes, des idées innovantes dans des domaines stratégiques de développement.

En outre, il est important de noter que le bureau est guidé par trois stratégies principales, et non une seule.

L'objectif principal de la première stratégie choisie est d'augmenter les efforts appliqués dans le domaine de la recherche et du développement. Cette approche permet à l'entreprise d'améliorer ses performances dans le futur (grâce aux actions du présent).

La deuxième stratégie est que l'entreprise essaie d'utiliser uniquement l'équipement qui satisfera les changements du marché et minimisera le coût des produits qu'elle fabrique.

La dernière grande direction est la décentralisation maximale de la gestion de l'entreprise dansRégions. Ceci est fait afin de pouvoir se rapprocher le plus possible des solutions de production régionales, qui viseront à promouvoir les marques, ainsi qu'à améliorer le service client.

Sur le marché russe, cette entreprise utilise une variété de stratégies logistiques, d'opportunités de marché et d'organisation afin de maximiser son avance sur ses concurrents.