Description du poste de responsable du service marketing : caractéristiques de rédaction, exigences et échantillon

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le marketing est un élément essentiel de toute entreprise, grande ou petite. La différence réside dans le fait que dans une petite entreprise, le plus souvent, les propriétaires sont eux-mêmes engagés dans le marketing. Dans les grandes entreprises, les spécialistes construisent un système qui comprend différents départements, dont le département marketing. Chacun de ces services devrait être dirigé par un professionnel. Mais avant de commencer à travailler, il doit se familiariser avec ses droits et obligations.

Alors, quelle est la description du poste de responsable du service marketing ?

Définition

La description de poste du chef du service marketing est un document qui informe un nouvel employé de ses droits, devoirs et responsabilités qui lui incombent. Évidemment, ce travail demande beaucoup de responsabilité et de courage dans la prise de décisions, donc un nouvel employé doit réfléchir très attentivement s'il peut tout gérertâches spécifiées dans la description de poste. À première vue, il semble seulement que les spécialistes du marketing ne font que de la publicité, mais le marketing est un processus complexe qui peut parfois être difficile à suivre. Par conséquent, le chef du département marketing doit également avoir des connaissances approfondies en finance, promotion, marché, droit.

Quelles sont les caractéristiques de la rédaction d'une description de poste ?

Rédiger une description de poste pour le responsable du marketing ne demande pas beaucoup d'efforts. Le plus important est d'écrire tous les détails. Essayez de tout écrire pour qu'il n'y ait plus de questions. Demandez à des amis qui ont un service marketing ou des employés, quelle est la première chose dont vous avez besoin pour faire attention au nouveau leader. N'oubliez pas qu'il doit répondre clairement s'il peut faire face aux tâches.

Décrire ou même peindre la chaîne de commandement. À qui le nouvel employé rendra-t-il compte ? Qui sont ses subordonnés ? C'est un détail très important lors de la rédaction d'instructions.

Design

Ensuite, les règles d'inscription. Sur la première page en haut, vous devez indiquer le nom de l'entreprise, le lieu et la date de création du document. À la toute fin, l'employé doit signer cette instruction: avec ses initiales, sa signature et la date de signature.

La description de poste du responsable du marketing n'est pas requise par la loi, mais facilite grandement la vie d'un nouvel employé. Après tout, vous devez admettre que commencer le travail, où tout est peint et mis sur les étagères, est beaucoup plus facile que de penser intuitivement à ce qui doit être fait ou de se souvenir à chaque fois du matériel de formation. C'est aussi un plus pourle propriétaire de l'entreprise, car il n'y aura pas de situation "ce n'est pas ma responsabilité" si une certaine tâche était prescrite dans les instructions.

Structure

Alors, quels postes doivent figurer dans la description de poste ?

1. Dispositions générales, y compris les exigences des employés.
2. Droits.
3. Responsabilités.
4. Responsabilité.
5. Conditions de travail.

Exemple

Un exemple de description de poste pour un responsable marketing ressemble à ceci.

Dispositions générales

Les dispositions générales sont les faits concernant le travail: la structure de l'organisation, à qui l'employé rend compte, les informations sur l'adjoint, les exigences pour l'employé.

Exigences pour le candidat

Les exigences de la description de poste du chef du service marketing sont énoncées en termes généraux. Issus des candidats au poste vacant de responsable du service marketing, ils demandent le plus souvent une formation supérieure en économie, une expérience dans les activités marketing (de plusieurs années). Ce paragraphe contient toutes les connaissances requises d'une personne occupant ce poste. Comme il a été écrit ci-dessus, le marketing est une connaissance approfondie, par conséquent, le gestionnaire a besoin de connaissances en droit, finance, ingénierie produit, promotion, gestion, distribution de produits, traitement des objections, publicité. Par conséquent, tout le monde ne peut pas assumer une position aussi responsable. Il convient également de noter qu'un bon marketing affecte directement le niveau élevé des ventes, et chaque oubli ou petite erreur aura immédiatement un impact négatif sur les revenus de l'entreprise.

Après avoir énuméré les connaissances et compétences nécessaires, vous devez spécifier le sous-chef. L'adjoint exécute toutes les tâches que le patron lui ordonne de faire et est également responsable des activités opérationnelles du département.

Responsabilités

La description de poste du chef du service marketing d'une société commerciale comprend également une description des fonctions de l'employé. En raison du fait que cette profession nécessite des connaissances approfondies, il y a aussi de nombreuses obligations ici. Parmi les principaux: travailler avec des documents. Il s'agit à la fois d'accepter des projets de subordonnés et de travailler avec des supérieurs. Sur le type de questions que le chef du service marketing doit consulter les autorités, cela dépend de la structure de l'entreprise et est précisé individuellement dans les instructions de l'entreprise. Mais le plus souvent c'est l'adoption de projets coûteux ou de situations difficiles.

Les tâches du patron incluent également:

• manuel;
• travailler avec le marché;
• analyse des ventes;
• participation au développement de nouveaux projets;
• service client;
• contrôle de la circulation des services et des marchandises.

En d'autres termes, les tâches du chef du département marketing incluent toutes les tâches d'un spécialiste du marketing, en plus du leadership et du contrôle sur les subordonnés, des contacts constants avec les supérieurs.

Droits

Le plus intéressant pour les candidats, ce sont les droits du leader. Bien sûr, il s'agit de la délégation de tâches aux employés. Contrôle du niveau d'exécution des tâches assignées, y compris la demande des documents nécessaires concernant le marketingActivités. Si nécessaire, le responsable peut contacter d'autres départements de l'entreprise. Egalement participation à diverses conférences, réunions sur des problématiques marketing, représentation des intérêts de l'entreprise.

Responsabilité

Quelle est la responsabilité du responsable du marketing et de la publicité ? Il est évident que tout dirigeant est responsable de ses résultats et des actions de son équipe. Pour motiver le chef du département à atteindre les objectifs, venez avec la motivation. Prix, primes, primes, voyages, cadeaux - ce qu'une personne sera heureuse de recevoir pour son travail. Ensuite, la loyauté de l'employé envers l'entreprise augmentera et son intérêt pour les résultats finaux sera plus élevé.

De plus, le chef du service marketing est entièrement responsable du non-respect des commandes, du travail mal exécuté (y compris des employés), du non-respect des règles de sécurité au travail, des fausses informations fournies aux supérieurs.

C'est-à-dire que le manager doit tout surveiller pour ne pas gâcher les relations avec les supérieurs, surtout au début du parcours de travail.

Conditions de travail

Les conditions de travail comprennent: l'horaire de travail, les primes éventuelles (assurance, abonnement à la salle de sport, voiture de société) et plus encore. À la toute fin de l'instruction, la signature des deux parties est apposée avec la date.

La description de poste de directeur marketing est un document de plusieurs pages et de multiples facettes.

Chef de département adjointmarketing

Si tout est clair avec le patron, à quoi ressemble la description de poste du chef adjoint du service marketing ?

La structure du document est exactement la même que celle du patron. Mais le contenu est un peu différent.

Exigences spécialisées

Commençons par les dispositions générales. Le chef relève de la haute direction, tandis que l'adjoint relève directement du chef. Les exigences pour l'adjoint sont les mêmes que pour le chef: études supérieures, expérience. Les tâches de ce poste comprennent le plus souvent: la coordination du service, l'organisation du travail, la discipline des employés, la confidentialité des informations. Connaissances requises: législation, finance, capacité d'analyse et de prévision du marché, capacité à promouvoir le produit et à organiser des campagnes publicitaires, psychologie et parfaite connaissance du règlement intérieur de l'entreprise. Pendant les vacances ou la maladie du patron, l'adjoint est obligé de le remplacer.

Tâches adjointes

Les tâches du sous-chef sont les suivantes:

• participation à la création d'une stratégie marketing;
• coordination de tout le département;
• étudier le marché et sa réaction au produit;
• organisation publicitaire;
• confidentialité des documents;
• travail sur la formation des employés (organisation de conférences, fourniture de matériel de formation, promotion de la croissance professionnelle des subordonnés);
• manuel de création de rapports et de rapports;
• fournir aux autorités les documents nécessaires.

Ce que font les droits"Zama" ?

Par rapport aux devoirs, le directeur adjoint a beaucoup moins de droits. Alors, quels droits le chef adjoint peut-il exercer ?

1. Le droit de prendre des décisions concernant le travail du département, en particulier pendant l'absence du chef.
2. Consultation des supérieurs, suggestion d'améliorations dans le travail du département.
3. Participation à la prise de décision.

Tous les autres droits de chaque société sont prescrits individuellement.

Responsabilité d'un spécialiste

Le chef adjoint est principalement responsable de son travail. Il doit effectuer les tâches correctement, pas "pirater", et suivre les ordres du chef. Bien sûr, vous ne pouvez pas utiliser le travail à des fins personnelles. En outre, le directeur adjoint est responsable de la fourniture en temps voulu des documents aux autorités et de leur fiabilité. Si un employé enfreint l'un des éléments ci-dessus, sa responsabilité est engagée: administrative, matérielle et même pénale.

Le travail de l'adjoint est constamment évalué. Tout d'abord, les autorités analysent les résultats du travail de l'adjoint et, en outre, au moins une fois tous les 2 ans, procèdent à la certification de l'employé.

Conditions de travail des adjoints

Les conditions de travail sont prescrites de la même manière que le chef du service marketing: horaire de travail, informations sur les éventuels déplacements professionnels, primes supplémentaires.

Conclusion

La description de poste du chef du service marketing et publicité est un document complexe contenant toutes les informations nécessaires sur le poste vacant. Soncréé afin de familiariser le nouvel employé avec tous les détails du travail. Les créateurs de l'instruction sont guidés par les informations les plus importantes nécessaires à l'employé.

Définitivement, ce document facilite la vie des nouveaux patrons et réduit les soucis de la haute direction.