Entreprise "Pik-Confort": avis, activités

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les avis sur "PIK-Comfort" intéressent ceux qui coopéreront avec lui. Il a été créé par une grande entreprise nationale de construction et de développement afin d'entretenir de manière indépendante son propre parc de logements. Dans cet article, nous parlerons des activités de cette organisation, des retours sur la coopération avec les employés et les clients.

Le plus grand développeur

Les avis sur PIK-Comfort" sont toujours associés à son fondateur. Il s'agit du plus grand développeur du marché intérieur - le groupe de sociétés PIK. Il a été fondé par Kirill Pisarev et Yuri Zhukov en 1994. Cette méga-association est mieux connue sous le nom de "première société de prêts hypothécaires".

Les choses pour les entrepreneurs se sont presque immédiatement bien passées. Afin d'étendre ses propres capacités de production, l'usine de construction de maisons n ° 2 a été acquise en 2001, qui est rapidement devenue la troisième entreprise de ce type d'activité en Russie. Capitale. Chaque année, cette organisation loue environ 450 000 mètres carrés de surface habitable, spécialisée dans la construction d'immeubles de grande hauteur en panneaux. L'usine a organisé un cycle complet de création d'une maison résidentielle à panneaux, y compris la production de structures internes et externes en béton armé, de blocs de fenêtres, de diverses solutions de façade.

Depuis 2006, la société a commencé à étendre activement ses activités en mettant en œuvre des projets immobiliers à Yaroslavl, Kaliningrad, Obninsk, Kaluga, Taganrog, Nizhny Novgorod, Perm, Novorossiyskaya, Omsk.

Actuellement, elle est spécialisée dans la construction et la vente de logements de classe confort dans le segment de la construction de logements industriels. Depuis le début de 1994, plus de 19 millions de mètres carrés de surface habitable ont été construits. Plus de trois cent mille familles dans tout le pays disposent d'appartements confortables. Le groupe de sociétés PIK opère dans neuf régions de la Fédération de Russie.

Par exemple, en 2018, il a déjà mis en œuvre plus de 30 projets de développement intégré dans la seule région de la capitale. Dans le même temps, la plupart d'entre eux sont concentrés dans des segments de logements abordables, de sorte que les propositions sont considérées comme très demandées sur le marché.

Au total, le groupe PIK comprend plus de cinquante divisions dans différentes régions du pays. L'effectif total des employés est d'environ treize mille personnes. Le développeur est accrédité dans dix-huit plus grandes banques de Russie.

Apparition de sa propre société de gestion

En 1999, la direction de PIK réfléchit à la nécessité de créer sa propre société de gestion. C'est alors qu'une filiale de gestion appelée ZhilStroyExploitation est apparue dans la structure de l'organisation. Elle devait contrôler tout ce qui arrivait aux objets après leur livraison. Il a été décidé que de cette manière, il serait possible d'augmenter considérablement l'efficacité du fonctionnement des maisons, car leurs communications et leurs structures seraient initialement claires pour les employés.

En 2006, le promoteur a décidé que la société de gestion devait être associée au promoteur, qui est l'un des plus grands du pays. Par conséquent, un changement de marque à grande échelle a été effectué et ZhilStroyExploitation a été renommé PIK-Comfort. Tout d'abord, cela a été fait pour accroître la fiabilité du Code criminel aux yeux des citoyens, pour accroître sa crédibilité.

En 2007, cette société de gestion a commencé à étendre ses activités aux régions où les projets du développeur sont mis en œuvre. Le début a été posé à Novorossiysk et Rostov-sur-le-Don. Il a été possible d'optimiser les principaux processus commerciaux et d'introduire des normes permettant de maintenir une qualité élevée dans tous les départements.

Depuis 2010, il a été décidé d'entamer un travail actif avec les résidents, pour soutenir leurs initiatives afin d'améliorer la qualité de service. En 2012, un centre client ouvert 24h/24 a été créé. En faisant appel à ses opérateurs, vous pouvez régler rapidement tout problème lié à l'entretien du parc immobilier. Le site a développé une plate-forme "Compte Personnel", qui vous permet de recevoir rapidement etAccès confortable à la plupart des fonctionnalités, informations et services importants.

Dans les critiques de la société PIK-Comfort, les utilisateurs notent qu'en 2013, elle a réussi à obtenir le consentement des partenaires, devenant ainsi la première société de gestion à organiser les factures de services publics sans commissions aux banques pour le traitement des paiements. Les résidents peuvent payer sans intérêt supplémentaire dans le cadre d'un paiement sans numéraire.

Depuis 2016, la société de gestion a activement introduit divers types et formes de services supplémentaires, offrant aux résidents de résoudre les problèmes de base sans quitter leur domicile. En particulier, grâce à PIK-Comfort, vous pouvez désormais assurer un appartement ou commander des réparations clé en main.

En 2017, un cours a été suivi pour la technologisation. Grâce à cette innovation, il est devenu possible d'utiliser les développements les plus modernes dans le domaine de la construction et de l'exploitation du parc de logements en production, pour améliorer considérablement la qualité des services déjà fournis. La société de gestion a créé ses propres divisions qui s'occupent de la collecte des ordures, de l'entretien des ascenseurs, du nettoyage.

Actuellement, la société de gestion dessert 35 millions de mètres carrés de logements dans quinze régions de Russie. Plus de deux millions de personnes vivent dans ces maisons.

Contacts

Le siège social de la société est situé à Moscou, Kashirskoye shosse, 3, bâtiment 2, bâtiment 12. Vous pouvez vous y rendre en transports publics et privés. Il est situé près de la station de métro Nagatinskaya.

Le bureau est ouvert en semaine à partir de 9h. Du lundi au jeudi, ilouvert aux clients jusqu'à 18h00 et le vendredi - jusqu'à 16h45.

Activités

Actuellement, l'entreprise propose une gamme de services assez large, affirmant que l'essentiel de son travail est de créer les conditions de vie les plus confortables.

UK fournit sans interruption toute la gamme des services publics, ainsi qu'un entretien de haute qualité des maisons elles-mêmes. L'entreprise s'efforce de résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent, non pas en éliminant les urgences, mais en les prévenant. Tous les territoires adjacents et les bâtiments eux-mêmes sont conservés presque dans leur forme d'origine.

Une grande attention est accordée à l'amélioration des territoires. Des sports et des terrains de jeux sont construits, les employés de la société de gestion plantent des arbustes et des arbres, ils sont sûrs de consacrer un maximum de temps à organiser des espaces de loisirs.

Le mérite incontestable de l'entreprise réside dans le fait qu'elle a réussi à s'entendre avec tous les partenaires clés. Désormais, les résidents ont la possibilité de payer pour des services dans n'importe quel endroit pratique. Cela peut être fait de la manière suivante:

• Dans votre compte personnel sur le site du code pénal lors du paiement par carte.
• En ligne via l'un des services de monnaie électronique populaires.
• Par terminal.
• Dans les succursales de la Sberbank de Russie, "Rosbank", "Banque de Moscou", dans les bureaux de poste et les magasins Euroset.

Dans les critiques de PIK-Comfort, il est souvent noté que la société fournit une variété de services supplémentaires, en règle générale, atypiques pour une société de gestion. L'organisation fonctionneuniquement avec des partenaires éprouvés et fiables.

Service PIK

Le moment est venu où la société de gestion elle-même a créé sa propre filiale. C'est la société PIK-Service.

Ici, nous sommes prêts à vous aider pour l'installation d'appareils de mesure, les travaux de plomberie, le remplacement des radiateurs de chauffage, les sèche-serviettes, le raccordement des appareils électroménagers, la sécurité de l'appartement, le nettoyage, le remplacement des vitrages. Ils vous aideront également à organiser un déménagement, à faire une évaluation d'un bien immobilier (si nécessaire, à vous conseiller sur sa valeur), à installer des systèmes de protection incendie et de vidéosurveillance, voire à réparer des équipements numériques et des ordinateurs.

Bien sûr, PIK-Service aide à réaliser des travaux de construction et de réparation dans des appartements. Un service de réparation clé en main typique est disponible au tarif de dix-sept mille roubles par mètre carré.

D'abord, les spécialistes prendront toutes les mesures nécessaires, puis ils prépareront et conviendront avec le client de la conception, présenteront un projet de visualisation 3D de l'appartement, approuveront la liste et l'estimation des matériaux de finition, le plan de travail. Ce n'est qu'après cela qu'ils commenceront la réparation elle-même.

Il convient de noter que dix-sept mille roubles par mètre carré constituent le coût de base, qui peut augmenter en fonction des demandes du client. Le prix n'inclut pas l'achat de matériaux.

Parmi les avantages évidents de PIK-Service dans les avis, les utilisateurs indiquent que la coopération a eu lieu avec des designers professionnels possédant une vaste expérience. Les ouvriers livrent tout le nécessaire pour les réparations aveceux-mêmes, et à la fin assurez-vous d'enlever tous les déchets. Les services sont fournis officiellement dans le cadre du contrat. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter l'organisation avec une demande de correction du défaut.

Un devis pour toutes les réparations vous sera envoyé par e-mail. Dans une application spéciale, vous pouvez suivre indépendamment l'évolution du travail, étape par étape, sans même vous rendre sur le site. Les matériaux et la main-d'œuvre sont garantis un an.

De plus, dans la filiale PIK-Comfort, vous pouvez commander une réparation séparée dans la salle de bain, qui comprendra un plafond à lattes, l'installation de porte, le revêtement mural, le carrelage au sol, l'installation électrique et de plomberie, les voitures de connexion de machine à laver. Dans ce cas, le coût du service sera de 44 875 par mètre carré.

La finition brute de l'appartement comprendra l'installation des plafonds et des murs, le plâtrage et le masticage, les systèmes de chauffage et de plomberie, le câblage électrique, une chape solide, le badigeonnage des plafonds. Vous pouvez commander une réparation grossière au tarif de huit mille roubles par mètre carré.

Il est fortement conseillé dans l'entreprise de prêter attention aux projets d'aménagement d'appartements de l'auteur. Dans ce cas, même au stade de la discussion, vous imaginerez à quoi ressemblera votre maison une fois tous les travaux terminés. Le coût du projet de rénovation de l'appartement de l'auteur est de trente mille roubles.

Carrière

Étant donné la taille de l'équipe de la société de gestion "PIK-Comfort", ainsi quele fait qu'il travaille dans plusieurs régions de Russie à la fois, il n'est pas surprenant que de nouveaux employés soient constamment nécessaires ici. Avec un personnel aussi nombreux, une rotation constante du personnel est inévitable.

Il s'agit de la plus grande organisation de notre pays qui gère l'immobilier résidentiel. Beaucoup de gens rêvent de travailler ici. Les employés potentiels se voient promettre des salaires décents. Étant donné que seuls les plus méritants sont amenés aux postes vacants, ils reçoivent une rémunération appropriée. Ici, personne n'est limité dans la croissance de carrière, aidant à se développer dans le domaine qui est le plus intéressant pour une personne.

L'inscription dans l'entreprise n'est qu'officielle, c'est-à-dire avec tout le paquet social nécessaire. Par exemple, il y a actuellement un poste vacant pour un ingénieur dans le service de maintenance. Un employé peut compter sur un salaire de 60 000 roubles. On lui propose un emploi à temps plein.

Cet employé sera appelé à organiser les travaux de réparation et de construction, à participer aux activités de la commission de réception des objets finis, ainsi qu'à superviser l'avancement des réparations en cours dans le respect des délais, volumes et qualité établis.

Un employé potentiel doit avoir une formation technique professionnelle supérieure, une expérience de travail d'au moins cinq ans, une connaissance approfondie du programme informatique Excel, ainsi que de l'attention, de la responsabilité et de la résistance au stress. Horaire de travail - 5 jours par semaine.

Avis des employés

Vous pouvez rencontrer de nombreux retours d'employés sur "PIK-Comfort". Parmi les points positifs, presque tout le monde note le blancsalaire, primes élevées pour le trimestre, lorsque les ventes actives commencent dans l'entreprise. Donc ici, vous pouvez vraiment gagner beaucoup d'argent si vous essayez, donnez-vous complètement au processus.

Dans les commentaires sur l'employeur "PIK-Comfort", la majorité souligne que l'entreprise a un calendrier strict pour enregistrer le temps passé au travail. Personne n'est obligé de recycler ici, bien que dans certaines branches les employés y soient confrontés. Les gens écrivent que dès les premiers jours, ils ont eu le sentiment d'être venus travailler dans une grande entreprise prospère qui connaît sa propre valeur. Naturellement, de tels critères sont observés en tout, même dans les petites choses. Par exemple, immédiatement le jour de l'emploi, ils distribuent toutes les combinaisons nécessaires, cela ne pose jamais de problème. Dans les avis, les employés de PIK-Comfort à Moscou notent la mise à disposition d'un forfait social pouvant être utilisé dans son intégralité.

Négatif

Cependant, ne vous flattez pas d'avance en pensant qu'il n'y a pas de problèmes ici. Il y a beaucoup de commentaires négatifs de la part des employés à propos de PIK-Comfort LLC. Malgré le fait que certains prétendent que personne n'est obligé de recycler ici, en réalité ce n'est pas le cas. Souvent, lors de l'embauche, un employé se voit promettre un horaire, mais en réalité, il s'avère complètement différent. Dans le même temps, le traitement n'est presque jamais pris en compte dans la feuille de travail, vous ne pouvez donc pas compter sur une augmentation de salaire en fin de mois pour un travail acharné. La seule explication est que les frais de traitement sont inclus dans la prime,que les employés sont promis chaque mois.

Selon les opinions des employés sur PIK-Comfort à Moscou, ils sont obligés d'être en contact avec leurs supérieurs littéralement 24 heures sur 24, même au plus tard.

Sur le site Web et pendant l'emploi, les employés potentiels se voient promettre un salaire de 60 000 roubles, mais en réalité, il s'avère beaucoup plus bas. Dans les critiques sur le travail chez PIK-Comfort, ceux qui ont déjà collaboré avec cette entreprise assurent qu'il n'est pas réaliste d'obtenir plus de 30 à 35 000 roubles par mois ici. Selon les employés, le salaire ne dépend pas de la quantité de travail effectuée. À partir de quelles considérations il est calculé reste un mystère pour beaucoup.

Retour relativement négatif sur les salariés "PIK-Confort" qui exercent des métiers ouvriers. Ils signalent des violations constantes en termes de protection du travail, qu'il y a de la saleté et de la poussière dans les magasins. La plupart des normes d'hygiène ne sont pas respectées ici.

Selon les retours des employés sur PIK-Comfort, nous pouvons conclure que la chose la plus importante à laquelle on accorde l'attention principale est le souci ostentatoire pour les gens et l'hypocrisie. Sur le lieu de travail, un environnement généralement négatif est constamment entretenu, ce qui ne contribue en rien à l'amélioration de la capacité de travail. Les cadres intermédiaires ne font pas de leur mieux. Peut-être s'inspirent-ils de la haute direction et traitent-ils leurs subordonnés en conséquence.

Dans les commentaires des employés sur le travail chez PIK-Comfort, beaucoup admettent avoir quitté l'entreprise après seulement six mois de travail. Ne dure que plus longtempsles visiteurs qui ont du mal à se rendre ailleurs. Seuls quelques-uns réussissent à s'adapter aux conditions de travail difficiles, à l'insalubrité et au surmenage constant. Étant donné que les travailleurs sont régulièrement licenciés, l'entreprise connaît un roulement constant du personnel.

Certaines critiques notent que tout le monde ne reçoit pas de combinaison, et certains sont même obligés d'acheter un outil pour eux-mêmes, sans lequel il est impossible d'effectuer pleinement leur travail.

Il est également à noter que l'entreprise charge souvent un grand nombre de responsabilités d'un seul employé, à cause de quoi il n'a tout simplement pas le temps de faire tout ce qui lui est demandé. Cela indique des problèmes évidents dans le domaine de la gestion du personnel.

Après avoir lu les critiques négatives sur PIK-Comfort, nous pouvons dire que les dirigeants de grandes et moyennes entreprises ont de nombreuses raisons de penser à améliorer l'exécution de leurs tâches professionnelles.

Avis clients positifs

Considérons à quel niveau les services fournis par l'entreprise sont rendus. Faisons attention non pas aux informations qui sont rapportées dans les brochures publicitaires, mais à l'état réel des choses. Pour ce faire, vous devez étudier les avis sur PIK-Comfort LLC de ceux qui étaient clients de cette société sur un problème particulier.

Il convient de noter tout de suite que les opinions des gens sont ambiguës. Certains étaient très satisfaits de la coopération, d'autres en ont ressenti beaucoup d'émotions négatives. Dans les avis sur la société de gestion PIK-Comfort LLC, elle est félicitée pour le fait qu'elle a organisé le paiementgrâce à des services électroniques, a fait un beau site Web avec une navigation facile. La plupart des employés sont des gens vraiment polis et serviables qui sont désireux d'aider. C'est peut-être tout. Sinon, les critiques sur la société de gestion PIK-Comfort LLC ne sont pas très joyeuses. Considérez ce qui ne convient pas à ceux qui utilisent les services de l'organisation décrite.

Avis clients négatifs

Il y a plus de critiques négatives sur PIK-Comfort LLC que de positives. De nombreux clients se plaignent des faibles normes de service. Selon les critiques des résidents de PIK-Comfort, beaucoup sont franchement insatisfaits du fait que ce Code criminel leur est effectivement imposé. Si la construction de la maison est réalisée par le groupe d'entreprises PIK, c'est PIK-Confort qui devient la société gestionnaire. Aucune option.

On pourrait accepter ce fait si les services qu'elle fournit étaient au niveau approprié. Mais ce n'est pas. Des problèmes doivent être affrontés à toutes les étapes. Dans les critiques de PIK-Comfort à Moscou, de nombreux habitants sont franchement indignés que le centre de règlement soit situé bien au-delà du périphérique de Moscou. Si vous avez des questions ou des problèmes, vous devez vous rendre dans le district de Shchelkovsky de la région de Moscou jusqu'au village de Bear Lakes. Pourquoi les maisons situées dans la capitale sont gérées par le centre de règlement du district de Shchelkovsky, la plupart ne peuvent pas comprendre.

Selon les avis de la société "PIK-Confort", dans les paiements qu'elle émet aux résidents des maisons avec services, des erreurs sont régulièrement rencontrées. Par exemple, ils peuvent effectuer des paiements mensuels qui ne sont légalement perçus qu'une fois par an, inclure les frais d'un concierge dans la facture d'électricité, ce qui ne existent dans la maison.

Dans les critiques de la société de gestion PIK-Comfort, beaucoup rapportent que des vide-ordures sont soudés dans certaines maisons. Le conteneur est placé du côté fermé, de sorte que le sac poubelle doit être jeté à une hauteur de deux mètres.

Dans les retours des clients de PIK-Comfort, les personnes qui emménagent dans de nouveaux logements remarquent que la société de gestion s'est récemment imposée d'imposer aux résidents des services dont ils n'ont pas besoin.

De nombreux nouveaux locataires signalent que presque immédiatement après avoir emménagé dans leur nouvel appartement, de nombreux problèmes de complexité variable sont découverts. Il y a des lacunes non seulement dans les logements individuels, mais aussi dans les espaces communs, par exemple, les ascenseurs tombent souvent en panne, les tuyaux fuient. La société de gestion ne fait aucun effort pour corriger la situation actuelle.

Parmi les services imposés, dont de nombreux résidents se plaignent dans les avis de la société de gestion PIK-Comfort, figure la conclusion d'un contrat de gestion d'immeuble, qui contient une large gamme de services supplémentaires - sécurité, interphone et pareil. Dans le même temps, même les tâches les plus élémentaires, pour lesquelles l'argent est régulièrement payé, l'entreprise fonctionne mal. Par exemple, la neige n'est pas bien enlevée des toits, pour la propreté dans les entréespersonne ne regarde, même si les locataires acceptent de persévérer et engagent un concierge.

Dans les critiques, beaucoup qualifient ouvertement la société de gestion PIK-Comfort d'inadaptée, incapable de faire face à leurs tâches directes. Dans le cadre d'un monopole, lorsqu'il n'y a pas de concurrence saine, il faut constamment composer avec cet état de fait. Le travail de l'entreprise est mécontent des locataires de la plupart des maisons qu'elle dessert. Beaucoup ne comprennent franchement pas pourquoi ils paient une telle somme, ce qui est écrit sur le reçu, car en réalité les cours ne sont pas nettoyées, personne ne nettoie les entrées. Pour cette raison, même les maisons les plus récentes commencent à avoir l'air très vieilles après un court laps de temps..