2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Que vous soyez un entrepreneur débutant qui est "son propre directeur, comptable et gestionnaire" ou un employé, que vous dirigiez une grande entreprise ou preniez des services seul - vous ne pouvez pas vous passer d'un tel document en tant qu'offre commerciale.
Nous allons essayer de décrire brièvement des exemples de décisions réussies lors de sa préparation et des erreurs courantes.
Sans papier, vous…
Ce n'est un secret pour personne que beaucoup d'entre nous n'aiment pas, voire détestent ouvertement, les "tracas administratifs" avec les documents. Il nous semble que c'est une perte de temps, car vous pouvez tout savoir par téléphone ou en personne. Mais combien de fois avez-vous entendu "Veuillez m'envoyer un devis" en réponse à un appel adressé à une entreprise à laquelle vous aimeriez vendre des biens ou des services ?
Des exemples de telles réponses suffisentOccurrence fréquente. Mais seuls ceux qui ne connaissent pas du tout les principes de l'étiquette commerciale peuvent le prendre avec hostilité. En fait, c'est ce que fait un entrepreneur compétent, en respectant son temps et celui des autres. Il n'a pas besoin d'écouter votre éloquence entraînée et de s'engager dans des discussions inutiles. Ce n'est que lorsqu'il aura entre les mains un document appelé offre commerciale (des exemples de conception peuvent être tirés même d'un bureau Word ordinaire) qu'il y aura peut-être un terrain d'entente et qu'une coopération mutuellement bénéfique commencera.
Graphisme et style
Ce sont les conditions nécessaires qui doivent être remplies pour que votre offre soit remarquée et non jetée à la poubelle. Que pouvez-vous dire sur la conception? Une offre commerciale bien préparée (des exemples de documents d'entreprises réputées en sont la preuve) doit être sobre et élégante. Qu'est-ce que ça veut dire? N'exagérez pas avec l'arrière-plan, avec des graphismes excessifs. Peu importe la beauté des images ou des photographies, un logo et une ou deux images de produits (si nécessaire) suffisent dans l'offre. Le texte doit être soigné. Les sélections sont acceptables, les listes aussi, mais la panachure n'est pas souhaitable. Tenez-vous en à une police et à un maximum de deux ou trois couleurs. Que pouvez-vous dire du style de présentation et du contenu ? Tous les employés ne peuvent pas se voir confier la préparation d'une proposition commerciale. Les exemples de la façon dont un document mal écrit (avec des erreurs, négligemment) a porté atteinte à la réputation de l'entreprise ne sont pas rares. Pensez par vous-même: aimeriez-vous travailler avec une entreprise qui emploie des managers semi-alphabétisés ?
Sept foisvérifier
En termes de contenu, il existe des directives spécifiques sur la façon de rédiger une proposition commerciale.
Un exemple d'offre bien rédigée pour chaque entreprise sera différent, mais les principes généraux sont les mêmes. Dans tous les cas, dans "l'en-tête" et dans le "pied de page" du document, l'adresse et les coordonnées doivent être indiquées. Sans eux, l'offre commerciale semble frivole. Longueur du document - pas plus de 1-2 pages. Dans le premier paragraphe, vous devez vous présenter et nommer le sujet (service, produit) qui sera abordé. Les prix ne sont pas toujours indiqués, mais si l'offre concerne un produit spécifique, leur présence (ou au moins une gamme) permettra à l'acheteur potentiel d'évaluer immédiatement s'il est intéressé par une coopération avec vous. Il convient de décrire en au moins deux ou trois phrases pourquoi cela vaut la peine de travailler avec vous: les arguments pour bien choisir votre offre commerciale. Des exemples de bons slogans qui peuvent être inclus sont "Nous ne promettons pas, nous livrons" ou "La qualité d'abord". D'autres arguments peuvent être une politique de prix flexible, un service international, un assortiment riche, un personnel hautement qualifié. Vérifiez plusieurs fois le document tant au niveau du contenu qu'après la conception graphique finale. Ne promettez pas l'impossible, n'en faites pas trop avec l'éloge de soi. La meilleure façon de percevoir une proposition commerciale, rédigée sobrement et au point. Bonne chance à vous !
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