"Avangard" : avis des employés, méthodes de gestion, description de l'entreprise

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Avangard est une banque commerciale bien connue en Russie. Le nombre de clients particuliers en 2018 a dépassé 1 million de personnes. La banque fournit tous les types de services financiers aux particuliers et aux entreprises. Les retours d'expérience des salariés d'Avangard nous permettent de juger de l'intérieur les activités de l'entreprise: attitude de la direction, salaires et conditions de travail.

Informations sur "Vanguard"

La base de l'activité d'Avangard est la fourniture de services bancaires à la population. Les organisations et les particuliers peuvent devenir clients de la banque.

L'activité de la banque a débuté en 1994. En 2018, elle fait partie du TOP 100 des banques russes en termes d'actifs (56e place dans la notation du portail banki.ru). Les principaux produits de la banque sont les dépôts et les cartes de crédit.

La Banque est le centre d'un grand groupe financier russe, qui comprend des agro-secteur industriel, dont Avangard-Agro LLC et Avangard-Garant CJSC (groupe d'assurance).

Le propriétaire d'Avangard est l'homme d'affaires russe Kirill Minovalov. Il est également le fondateur d'une banque commerciale. Minovalov détient 99,3 % du bloc d'actions, le reste étant détenu par des actionnaires minoritaires et des actionnaires ordinaires de la banque.

Une particularité de la structure d'Avangard PJSC est l'absence d'actions privilégiées. Plus de 807 millions d'actions de la banque en circulation sont des actions ordinaires.

En 2004, Avangard est entré dans le système d'assurance-dépôts. La licence n ° 2879 pour l'exercice d'activités a été délivrée par la Banque de Russie pour une durée illimitée.

Informations sur la société Avangard-Agro JSC

Étant donné que la banque Avangard détient 19 % de la holding Avangard-Agro, les employés de l'entreprise bénéficient de conditions de prêt particulières. Tous les employés reçoivent des salaires sur les cartes bancaires d'entreprise Avangard.

L'activité de la JSC "Avangard-Agro" est de développer l'agriculture dans le District Central des Terres Noires. La société mère de la holding est l'un des leaders de la Fédération de Russie en termes de qualité et de volume de produits agricoles.

Les employés des revues de l'entreprise "Avangard-Agro" décrivent des conditions de travail décentes, un horaire de travail clair et des perspectives d'évolution. Plus de 93 % des travailleurs sont satisfaits de leur lieu de travail et sont heureux de le recommander à leurs amis.

Servicesbanque commerciale pour particuliers

Pour les particuliers, Avangard Bank propose les services suivants:

• cotisations;
• cartes de crédit et de débit;
• prêts, y compris les prêts automobiles et les hypothèques;
• transactions avec des titres et des métaux précieux;
• transferts d'argent;
• paiement des services aux personnes morales;
• acheter des billets d'avion et de train;
• Services Internet et applications mobiles.

D'après les retours des employés d'Avangard Bank, on peut juger que les services les plus appréciés des particuliers sont les cartes et les dépôts. Les prêts Vanguard étaient moins populaires que les cartes de crédit.

L'ouverture des cartes de débit est également demandée par les clients. Dans les bureaux d'Avangard, les clients peuvent devenir propriétaires de supports plastiques uniques avec présentoir. Il n'y a pas de concurrence pour un produit doté de telles fonctionnalités sur le marché russe en 2018.

Le travail dans le domaine des technologies modernes a été apprécié: Avangard a reçu le prix de la meilleure banque Internet Russie-2018.

Offres pour entrepreneurs individuels et organisations

Des conditions spéciales dans la banque Avangard sont prévues pour les travailleurs du secteur agro-industriel. Mais d'autres personnes morales peuvent compter sur:

• collection;
• ouverture et gestion d'un compte;
• services de règlement et de trésorerie;
• ouverture de dépôts;
• acquisition de services;
• décorationcrédits;
• projet salarial et émission de cartes d'entreprise pour les employés et la direction;
• paiement des services;
• Service Internet et applications métier;
• opérations sur métaux précieux et titres.

Selon les opinions des employés d'Avangard Bank, la plupart des entreprises clientes demandent l'ouverture d'un compte pour un entrepreneur individuel ou une organisation, le paiement de services, des services de gestion de trésorerie.

Les clients peuvent demander l'installation d'un point d'acquisition ou calculer le coût des services de règlement en ligne.

Pour son succès dans le domaine des offres bancaires pour les personnes morales, Avangard a reçu le prix Best Corporate Bank Russia-2018 en 2018.

Avis des clients de l'institution financière

L'un des avantages de la banque est la haute qualité de service. Ceci est confirmé par les positions de leader dans la notation du portail banki.ru. En 2017, "Avangard" a pris la 1ère place dans la liste "People's Rating". L'analyse a été réalisée sur la base des commentaires laissés par les clients du portail sur les activités de l'organisme bancaire, la satisfaction des clients quant à la qualité des services et le travail du personnel.

En 2018, Avangard est également dans le TOP-5 des meilleures banques en termes de qualité de service (4ème place). Selon les avis des employés d'Avangard OJSC, la direction accorde une attention particulière au niveau de service dans l'agence bancaire. Malgré la croissance du nombre d'agences (plus de 300 en 2018) et de clients (plus d'1 million), la qualité du service client reste auhaut niveau.

Conditions d'emploi

Des conditions de travail attrayantes et des perspectives de carrière sont ce que recherchent des centaines d'employés de banque potentiels lorsqu'ils recherchent un nouvel emploi. Mais tout le monde ne peut pas répondre aux exigences lorsqu'il postule pour un emploi chez Avangard.

Selon les retours des salariés, "Avangard" impose des conditions aux candidats, en fonction des spécificités du travail. Par exemple, un caissier doit maîtriser l'utilisation d'un ordinateur et un spécialiste du service client doit également avoir au moins 1 an d'expérience dans un domaine similaire.

Toutes les conditions sont spécifiées dans les offres d'emploi, qui sont présentées sur le site officiel de "Avant-garde". Mais l'approbation du poste n'est possible qu'après avoir passé toutes les étapes de l'entretien.

Les exigences de base pour les candidats incluent:

• compétences informatiques;
• connaissance des bases de la banque;
• compétences en communication;
• discours lettré;
• qualités personnelles (engagement, responsabilité, envie de travailler en équipe);
• enseignement économique supérieur supérieur ou incomplet.

L'expérience n'est pas requise dans tous les domaines. La plupart des offres d'emploi pour débutants concernent des emplois sans expérience dans le secteur bancaire. Mais le candidat doit faire preuve de connaissances dans ce domaine et prouver sa volonté d'évoluer en entreprise. Les compétences commerciales actives sont les bienvenues parmi les postes vacants de directeurs des ventes (dans le commerce de détail etentreprise).

Commentaires sur l'interview à l'appareil dans le "Vanguard"

La plupart des critiques négatives sur l'entreprise décrivent des difficultés à postuler pour un emploi dans une banque. Les candidats n'aiment pas le format d'entretien proposé par la direction, qui se compose de 4 étapes ou plus. De plus, chaque employé est contrôlé par le service de sécurité de la banque (et ses proches).

Les difficultés lors d'un entretien sont liées à la réussite d'un test de 400 questions. Et il n'est pas le seul. Les futurs employés de la banque "Avangard" doivent passer par la communication avec plusieurs responsables de la banque. Chacune des équipes de direction s'efforce non seulement d'obtenir plus d'informations sur le futur membre de l'équipe, mais crée également des conditions spécifiques pour déterminer le niveau de résistance au stress du candidat.

Plus de 4 candidats sur 5 sont éliminés à mi-parcours. La dernière étape de la formation est un voyage gratuit à Moscou. Le voyage, les repas et la formation sont payés par Avangard.

Séjour de formation dans la capitale - au moins 5 jours. A l'issue de l'audition, les candidats doivent réussir plusieurs examens. S'ils réussissent l'examen, ils deviendront de nouveaux employés de banque. Les nouveaux clients sont immédiatement établis dans le cadre d'un contrat de travail. Tous les documents sont délivrés immédiatement après la signature par l'employeur.

La formation des membres de l'équipe Vanguard ne s'arrête pas à leur embauche. Les débutants en cas de questions peuvent toujours demander de l'aide au curateur du groupe en appelantligne interne.

Avis des salariés sur les conditions de travail chez Avangard Bank

Pratiquement tous les employés (97 %) sont satisfaits des conditions de travail chez Avangard Bank. Les bureaux de l'entreprise sont situés dans la partie centrale de la ville ou dans les grands centres commerciaux. Par conséquent, il n'est pas difficile pour les travailleurs de se rendre sur le lieu de travail.

Les commentaires des employés d'Avangard JSC à Saint-Pétersbourg indiquent que les conditions de travail dans une institution financière plaisent à ceux qui en ont assez des plans de vente. Avangard Bank n'a pas de plans obligatoires pour tous les employés. Si le candidat est requis pour le poste de caissier ou de spécialiste du contact client, il n'aura pas besoin d'apprendre à vendre des produits bancaires.

Certains employés considèrent que l'emplacement des succursales dans les grands centres commerciaux est un inconvénient au travail. Ce sont les bureaux express d'Avangard Bank. En règle générale, ils ne fournissent des services que pour le CMS et les traductions. Le nombre d'employés dans les centres express ne dépasse pas 2 personnes.

Étant donné que les centres sont situés sur le territoire du point de vente, de nombreux clients demandent conseil "à la mauvaise adresse". Cela distrait du travail, surtout lorsque la transaction est directement effectuée par le client de la banque.

Dans les critiques des employés d'Avangard, il a été noté que la plupart des caissiers travaillaient dans de tels bureaux. Beaucoup d'entre eux rêvaient d'un format classique: avec 4 à 8 employés dans divers domaines.

Mais l'avantage de ce type de travail est la distance depatrons. Les managers exerçaient une surveillance à distance, en suivant les conversations avec les clients. Par conséquent, ils ne venaient pas aux bureaux plus d'une fois par mois. L'enregistrement constant des conversations exigeait une concentration maximale, un discours alphabétisé et des normes de service de la part des employés.

S'il y avait des violations, cela pourrait affecter le niveau de la prime annuelle. Il a été versé aux employés d'Avangard Bank à la fin de l'année.

Révisions des salaires bancaires

L'un des principaux avantages d'Avangard en tant qu'employeur est des salaires stables et élevés. Selon les employés d'Avangard, ceux qui obtiennent un emploi de caissier peuvent compter sur un salaire de 40 000 roubles ou plus. L'entreprise n'a aucun retard de salaire.

Selon les commentaires des employés d'Avangard OJSC, les salaires sont toujours payés à temps. Tous les employés sont formés aux frais de l'entreprise avant de commencer leurs activités. À Avangard, tous les nouveaux arrivants, même ceux qui n'ont aucune expérience professionnelle, attendent des perspectives de carrière.

Vous pouvez obtenir un emploi au bureau express de la banque "Avangard" ou dans l'une des succursales habituelles. La liste des postes vacants est toujours disponible sur le site officiel de l'entreprise, indiquant les exigences obligatoires et la quantité de travail.

Selon les employés d'Avangard, les salaires à Moscou sont 20 % plus élevés que dans les autres régions. Les employés peuvent compter sur des salaires d'un montant de 60 à 70 000 roubles plus tardseulement 3 mois après avoir été embauché (dans certains postes vacants).

Obtenir un nouvel emploi peut non seulement servir aux employés de banque novices, mais également aux employés expérimentés qui ont de l'ancienneté dans des postes de direction. L'inscription à Avangard Bank s'effectue uniquement dans le cadre d'un contrat de travail.

Les avis des employés de Saint-Pétersbourg indiquent qu'il n'y a pratiquement pas de "chiffre d'affaires" dans la banque. Les employés apprécient les conditions de travail et la rémunération proposées par la direction.

En ligne, moins de 3 % des avis sont négatifs. Ils ont été laissés principalement par ceux qui n'ont pas pu devenir membre de l'équipe de la banque. Les candidats qui ont réussi à passer toutes les étapes de l'entretien sont heureux de travailler dans l'équipe amicale d'Avangard.

OOO Avangard: l'histoire d'une autre entreprise

Le réseau dispose d'informations sur une autre organisation bien connue du même nom, qui n'a rien à voir avec une banque commerciale et une exploitation agricole. Les plus grandes succursales de la société d'externalisation Avangard LLC sont situées à Moscou et à Saint-Pétersbourg.

L'organisation est engagée dans la fourniture et la mise en œuvre des travaux de réparation et de construction. En tant qu'industries impliquées dans les affaires: l'État et les secteurs pétrolier et gazier, les technologies informatiques, l'énergie.

Selon les commentaires des employés d'Avangard LLC à Saint-Pétersbourg, les conditions de travail correspondent aux normes d'une grande organisation commerciale. Les bureaux sont situés dans des centres d'affaires modernes et les points de vente sont à distance de marche des arrêts de transports en commun.

Perspectives d'emploi dansOOO "Avangard"

Les candidats à Moscou et à Saint-Pétersbourg sont intéressés par les conditions de travail dans une nouvelle organisation qui a déjà gagné la confiance des clients et est devenue une marque bien connue.

Selon les retours des employés d'Avangard LLC à Moscou, les conditions de travail sont plus que confortables. Le cabinet est équipé du matériel nécessaire. Dans certains endroits, les employés ont eu la chance de ne pouvoir se déplacer qu'avec l'aide du transport de l'entreprise, ce qui est très pratique (gratuit et à certaines heures).

Il n'y a aucune information sur le net indiquant que l'employeur a retardé les salaires de plus de 2 semaines. Des avances sont versées régulièrement, de plus, en cas d'urgence, le salarié pourrait recevoir une partie des fonds plus tôt que prévu (en accord avec le service comptable et la direction).

L'inconvénient de travailler chez Avangard LLC, selon les employés de Saint-Pétersbourg, est de vagues perspectives de carrière. Toutes les catégories de travailleurs ne peuvent pas compter sur la promotion. Par conséquent, dans certaines industries, il y a un « roulement » de personnel.

Selon l'opinion des employés d'Avangard, les salaires à Saint-Pétersbourg sont décents. En moyenne, les employés au stade initial du travail pouvaient compter sur un revenu de 25 000 roubles, après 2 à 3 mois de travail, ils recevaient déjà 35 à 40 000 roubles.

Les relations dans l'équipe sont très amicales. Ceci est facilité par le comportement loyal de la direction. Tous les managers connaissent personnellement chaque membre de l'équipe, surveillent de près la mise en place des indicateurs commerciaux prévus et aident les nouveaux arrivants à s'habituer rapidement au nouveau domaine de travail.