Pony Express : retour d'expérience clients et collaborateurs de l'entreprise

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Trouver un service de livraison qui vous convient aujourd'hui n'est pas si facile, malgré le fait que la concurrence dans ce créneau de marché est extrêmement forte aujourd'hui. A quoi est-ce lié ? Il ya un certain nombre de raisons à cela. Premièrement, tous les services de messagerie ne travaillent pas de bonne foi. Il n'est pas toujours possible non plus d'assurer votre cargaison et de recevoir par la suite une indemnisation si l'envoi a été accidentellement ou intentionnellement endommagé. Tous les services ne proposent pas la livraison à une heure précise. Et le coût de ces services varie considérablement. Quelle entreprise saura satisfaire tous les besoins actuels de ses clients et les aider à gagner du temps et de l'argent ? Cet article abordera les détails du fonctionnement de la société Pony Express.

Avis des clients

À propos de Pony Express, les utilisateurs laissent une variété d'avis: de l'enthousiaste positif au décevant négatif. Néanmoins, la grande majorité des clients étaient satisfaits de ce type de coopération. Pour que tout se passe bien, il est important que le client fournisse à l'entreprise des informations d'expédition correctes. Après tout, si le client confond lui-même la ville de destination, ce n'est pas la faute du transporteur, bien que de telles réclamations tententprésenter de nombreux clients inattentifs. Cependant, si tout est fait correctement, votre envoi sera livré à temps et à la bonne adresse par Pony Express.

Les examens confirment que tous les départements du transporteur en question coopèrent sans heurts. Chaque client peut à tout moment recevoir les données les plus détaillées sur l'emplacement exact de sa cargaison, ainsi que sur son statut. Ces services simples vous aideront à vous sentir plus en confiance avec Freight Link - Pony Express (Moscou).

Avis des employés

Les réponses indiquent que le service de messagerie en question est un excellent employeur. Selon les avis des employés de Pony Express, les salaires sont clairement accumulés dans les délais et toutes les tâches d'un employé individuel que sa description de poste lui impose sont expliquées de manière accessible et simple. On parle beaucoup de l'équipe. Et lui, comme le disent les critiques du personnel à propos de Pony Express, est agréable et sympathique. Cependant, comme dans toute équipe de travail, il est impossible d'éviter complètement les heurts et les conflits interpersonnels individuels, tant directement entre employés qu'avec les supérieurs. Cependant, pour la plupart, c'est la faute des travailleurs eux-mêmes, et non de Freight Link - Pony Express. Les commentaires des employés indiquent qu'en règle générale, ces querelles sont associées à l'incapacité des individus à participer au travail d'équipe, ainsi qu'à l'échec délibéré de remplir leurs propres fonctions officielles. Ainsi, tout conflit peut être évité si vous travaillez de bonne foi et de votre côté.faire tout son possible pour maintenir des relations pacifiques avec les collègues.

Qu'est-ce que vous pouvez obtenir personnellement en travaillant chez Freight Link - Pony Express (Moscou) ? Les commentaires des employés confirment que toute personne qui entre dans le personnel de l'entreprise en question a la possibilité d'acquérir une excellente expérience, un revenu stable décent, ainsi que la possibilité de changer son domaine d'activité habituel pour un domaine objectivement plus prometteur.

Décidez et vous commencerez une coopération à part entière avec cette entreprise, et bientôt vous pourrez donner votre propre évaluation de cet employeur.

Description de l'entreprise

La société en question est décrite comme l'un des transporteurs les plus pratiques de la Fédération de Russie. Les clients sont attirés par les nombreux avantages que Pony Express (service de messagerie) a à offrir. Les commentaires des employés indiquent que les utilisateurs soulignent plusieurs avantages principaux d'une telle coopération. Parmi eux:

• Sécurité du chargement garantie.
• Beaucoup d'extras.
• Amélioration continue de l'entreprise.
• Possibilité de recevoir l'envoi directement à votre porte.
• Livraison accélérée disponible.

Aujourd'hui, l'entreprise en question occupe en toute confiance une part importante du marché de la logistique de la Fédération de Russie. Un certain nombre de filiales éloignées de l'entreprise suivent constamment le siège social et améliorent constamment leurs méthodes de travail. L'entreprise est toujours ouverte aux nouvelles idées et solutions,qui aident même légèrement à améliorer le traitement des commandes.

Caractéristiques de livraison

En quoi Pony Express est-il différent de ses concurrents ? Les avis des employés (Moscou) indiquent que l'entreprise livre des marchandises non seulement dans toute la Fédération de Russie et les pays voisins, mais également dans un grand nombre de destinations à travers le monde. Toutes les conditions et exigences relatives à la livraison internationale seront abordées plus loin dans cet article. Sinon, il existe un certain nombre de modes de livraison standard. Le choix du tarif dépend de la nature de l'envoi à expédier. Par exemple, si la cargaison pèse moins de vingt kilogrammes, elle sera livrée sous l'un des modes suivants: "Livraison courrier économique" ou "Livraison avant l'heure indiquée" (pour plus de détails, voir ci-dessous). Si le poids de l'envoi est supérieur à vingt kilogrammes, d'autres conditions s'appliqueront à ce fret: selon les modes "Express" ou "Economy".

Séparément, il existe un service unique de "Livraison à temps", dont nous parlerons plus loin dans cet article. La popularité de cette option ne peut être surestimée.

Les modes suivants sont disponibles:

• "Distribution de courrier économique" (pour des charges jusqu'à vingt kilogrammes). Idéal pour ceux pour qui la rapidité de livraison ne joue pas un rôle clé. Dans de tels cas, cela vous aidera à économiser considérablement vos ressources financières.
• "Express Cargo" (pour les marchandises pesant plus de vingtkilogramme). Fournit une livraison express.
• "Economy cargo" (le temps de transport est lent, économisant de l'argent, le poids de la cargaison est inférieur à vingt kilogrammes).
• Le forfait "Voiture directe" doit être suffisamment volumineux pour charger la voiture au complet; un véhicule spécifique est sélectionné en fonction de la nature du départ).
• "Livraison par courrier express" (poids de la cargaison - jusqu'à vingt kilogrammes; transport exclusivement sur le territoire de la Fédération de Russie ou des pays de la CEI).
• "Documents" (fret - documents ne pesant pas plus de cinq kilogrammes; transport à travers le territoire de la Fédération de Russie ou des pays de la CEI).
• "Pas de documents" (livraison dès que possible; le poids de l'article ne dépasse pas vingt kilogrammes).

Expédition internationale

Une autre caractéristique attrayante de Pony Express est mentionnée à plusieurs reprises par les critiques. En quoi cela consiste? L'entreprise en question propose la livraison de n'importe lequel de vos envois vers une variété de destinations disponibles (il y en a aujourd'hui plus de deux cents). Ainsi, votre cargaison peut être livrée dans les plus brefs délais dans presque tous les coins de notre planète. Cependant, il existe certaines restrictions à cet égard fixées par Freight Link - Pony Express. Les examens des employés vous recommandent de vous familiariser avec eux à l'avance afin qu'il n'y ait plus d'incidents désagréables à l'avenir. Par exemple, le poids d'un envoi n'est paspeut dépasser cinq kilogrammes.

Le coût de la livraison de ce type dépendra directement du groupe de pays, selon une classification spéciale, auquel appartient la destination souhaitée. Aujourd'hui, toutes les destinations disponibles sont divisées en six zones tarifaires distinctes, où Pony Express peut être livré. Les avis des clients vous conseillent de prendre soin à l'avance de savoir exactement combien vous coûtera un tel envoi.

Aujourd'hui, les zones tarifaires suivantes sont pertinentes pour l'entreprise:

• A (Danemark, République d'Irlande, Cité du Vatican, M alte, Autriche, Espagne, Écosse, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Angleterre, Irlande du Nord, Estonie, Belgique, Lettonie, Suisse, Lituanie, Suède, Liechtenstein, Monaco, Pays de Galles, France, Finlande, Luxembourg, Norvège).
• B (Roumanie, Douchanbé, Antilles, Arménie, Îles Vierges britanniques, Islande, Achgabat, Chypre, Canada, Barbuda, Turquie, Slovaquie, Slovénie, États-Unis d'Amérique, Hongrie, Venezuela, Turkménistan, Géorgie, Croatie, Grèce, République tchèque, Erevan, Bulgarie, Tadjikistan, Îles Vierges américaines, Pologne).
• C (Îles Anglo-Normandes, Australie, Saint-Marin, Nouvelle-Calédonie, Kenya, Nouvelle-Zélande, Chine, Serbie, Fidji, Singapour, Brunei, Taïwan, Israël, Micronésie, Trinidad et Tabago, Philippines, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Thaïlande, Inde, Corée du Sud, Malaisie, Hong Kong, Indonésie, Japon, Malao).
• D (Saint-Barthélemy, Porto Rico, Honduras, Anguilla, Îles Turques et Caïques, Saipan, El Salvador, Guatemala, Antigua,Santa Lucia, Equateur, Argentine, Paraguay, Bahamas, Bangladesh, Colombie, Grenade, Saint Vincent, Saint Kitts, Belize, Costa Rica, Saint Martin, Saint Eustache, Curaçao, Bolivie, Bonaire, Pérou, Brésil, Pakistan, Suriname, Martinique, Aruba, Îles Marshall, Guadeloupe, Mexique, Îles Caïmans, Uruguay, Montserrat, Guyane française, Guam, Nicaragua, Dominique, Chili, Barbade, République dominicaine, Guyane, Panama, Afrique du Sud, Jamaïque, Sri Lanka,).
• E (Érythrée, Qatar, Népal, Bahreïn, Liban, Koweït, Syrie, Émirats arabes unis, Jordanie, Oman).
• F (Tonga, Samoa américaines, Maroc, Rwanda, Tchad, Yémen, Tuvalu, Tunisie, Angola, Cambodge, Cameroun, Îles Canaries, Djibouti, Cap Vert, Swaziland, Îles Féroé, Kiribati, Guinée Bissau, Mariannes du Nord Îles, Nigéria, Seychelles, Zambie, Sénégal, Congo, Laos, Sainte-Lucie, Bénin, Îles Cook, Vanuatu, Côte d'Ivoire, Ouganda, Bermudes, Zimbabwe, Lesotho, Libéria, Botswana, Îles Salomon, Libye, Soudan, Burkina Faso, Burundi, Sierra Leone, Samoa occidentales, Bhoutan, Maurice, Mauritanie, Madagascar, Tahiti, Groenland, Tanzanie, Malawi, Vietnam, Mali, Togo, Gabon, République des Maldives, République centrafricaine, Haïti, Gambie, Cap des îles vertes, Ghana, République de la Guinée, du Mozambique, de la Mongolie, du Myanmar, du Niger, de la Namibie, de l'Égypte, du Zaïre, des Palaos, de l'Éthiopie, de la Réunion).
• G (Afghanistan, Sao Tomé, Guinée équatoriale, Corée du Nord, Nauru, Comores, Mayot, Norfolk, Arabie saoudite).

Service "Livraison à temps"

Cette option de l'entreprise intéresse particulièrement les clients. Qu'est-ce qui explique une popularité aussi folle ? Le temps joue un rôle incroyablement important aujourd'hui. Il existe un certain nombre de modes différents selon lesquels ce service est fourni par l'entreprise en question.

"Express 10:00". La cargaison est livrée au tout début de la journée de travail. La livraison est effectuée sur six itinéraires spécifiques qui traversent exclusivement le territoire de la Fédération de Russie.

"Express 14:00". Le départ se fera à destination jusqu'à quatorze heures. Pertinent pour les marchandises pesant moins de vingt kilogrammes. La destination doit se trouver sur le territoire de la Fédération de Russie.

"Express 18h00". La cargaison envoyée sera livrée à la fin de la journée de travail au bureau spécifié en Russie.

Assurance du fret

Pour la grande majorité des clients, la possibilité d'obtenir une protection d'assurance pour leur cargaison joue un rôle énorme, ce qui rend l'entreprise en question encore plus attrayante pour les nouveaux utilisateurs. Selon les avis des conducteurs sur les services Pony Express, des situations parfois imprévisibles surviennent sur les routes et les envois sont accidentellement endommagés. Si le service décrit a été émis et payé, l'entreprise indemnisera immédiatement tout dommage accidentellement causé à la cargaison lors du transport par les véhicules de l'entreprise ou tout autre service de livraison directement avec elle.a coopéré et participé au transport.

Le service reste pertinent à la fois pour les mouvements sur le territoire de la Fédération de Russie et pour les envois internationaux. Cependant, il est important d'étudier attentivement toutes les exigences et conditions que Pony Express fixe concernant l'assurance fret. Les examens recommandent de tenir compte du fait que l'indemnisation est calculée sur la base de la valeur déclarée de la cargaison. Par conséquent, s'il n'est pas exact, vous ne recevrez pas le montant total pour compenser les dommages causés.

De plus, si des articles ont été envoyés secrètement qui ne sont pas autorisés au transport selon la loi russe ou internationale, l'entreprise n'en est pas responsable. Aucune compensation ne sera versée pour leur perte ou dommage.

Détails de l'emballage

Il y a une autre caractéristique inhabituelle du service de messagerie Pony Express. Les avis des clients notent séparément que la grande majorité des envois reçoivent des emballages de marque absolument gratuits, ce qui garantit la sécurité de votre cargaison tout au long de son voyage. Que sera-t-elle ? Cela dépend directement du type de départ. Pour les marchandises pesant moins de cinq kilogrammes, on utilise souvent un sac en plastique incroyablement résistant ou une enveloppe en carton, qui n'est pas sensible aux effets nocifs de l'humidité, ce qui signifie qu'il peut en protéger l'envoi lui-même.

Bien sûr, chaque client a le droit d'utiliser son propre matériel pour emballer la marchandise, et de refuser l'emballage d'origine de Freight Link - PonyExpress . Les critiques rapportent que parfois vos propres matériaux sont même la meilleure protection contre les dommages sur la route. Cependant, vous devez les choisir judicieusement, en fonction de plus que de la durabilité. Ils doivent correspondre pleinement au type d'expédition, ainsi que son contenu et comment il sera livré à la destination finale. L'entreprise appose des marques de sécurité spéciales sur l'emballage de la cargaison. Elles sont conçues pour garantir que personne ne peut ouvrir l'envoi sans autorisation, puis l'emballer à nouveau. Ainsi, l'entreprise garantit à chaque client la sécurité et la confidentialité de sa cargaison.

Notifications

Comment puis-je suivre mon envoi pour qu'il soit livré par Pony Express ? Les avis recommandent de demander toutes les informations nécessaires directement sur le site officiel du transporteur. C'est confortable et ça fait gagner du temps. Cependant, ce n'est pas la seule option disponible offerte par Pony Express (service de messagerie). Les commentaires indiquent que les clients qui décident de conclure un accord à part entière avec l'entreprise en question peuvent recevoir chaque mois le rapport le plus détaillé et le mieux rédigé, qui contiendra des données sur toutes les opérations effectuées au cours de la période de rapport spécifiée. Il est important de convenir à l'avance de la manière exacte dont toutes ces informations parviendront au client. Il existe plusieurs options. Cela inclut le téléphone, le fax et le courrier électronique. Parfois, le plus approprié reste la possibilité de mettre une marque lors de l'envoi de la marchandise"Avec préavis." Il est également important de ne pas oublier de fournir des informations de contact correctes. Ensuite, une notification indiquant que l'envoi a déjà été livré sera envoyée selon les données spécifiées par le client.

Conclusion

Société "Pony Express" - une option confortable pour la livraison de marchandises. La société vous permet d'effectuer des expéditions non seulement sur le territoire de la Fédération de Russie et des pays voisins, mais également dans diverses parties du monde. Les clients louent surtout le travail des employés de l'entreprise en question.

Soyez prudent dans votre choix de service de messagerie, afin de ne pas regretter à qui vous avez confié votre cargaison.