"CenterConsult": retour d'expérience des employés et des clients sur le travail de l'entreprise

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Non seulement les particuliers, mais aussi les personnes morales souhaitent bénéficier d'une assistance juridique de qualité. Les affaires sont presque toujours associées à la nécessité d'un soutien juridique pour les transactions financières. Une large gamme de services pour les personnes morales et les particuliers est proposée par la société CenterConsult, dont les avis sont contradictoires. Tous les demandeurs n'ont pas reçu d'aide en temps opportun. Mais le nombre d'avis positifs dépasse les informations négatives sur l'entreprise, de sorte que le client doit décider par lui-même s'il est prêt à postuler à une organisation multidisciplinaire avec une note douteuse.

Histoire du développement de CenterConsult

Avant de visiter le bureau de l'organisation, il est recommandé de vous familiariser avec ses services et les avis des clients. En 1998, CenterConsult se positionne uniquement comme un cabinet de services juridiques.

En 2018, elle s'occupe non seulement de soutenir les transactions commerciales, mais aussi de contrôler les transactions financières. Maintenant "CenterConsult" est une organisation d'autorégulation, dans le spectre de laquellecomprend plus de 75 services pour les personnes morales et les citoyens.

Le développement actif de l'entreprise a commencé en 2008, 10 ans après sa fondation. Le nombre de services fournis a dépassé les 40 et le personnel est passé à 50 personnes.

Géographie "CenterConsult" a également commencé à se développer rapidement. Initialement, le bureau était situé à Ufa. Les succursales suivantes ont été ouvertes à Moscou, Samara, Kazan, Perm, Krasnoïarsk et Ekaterinbourg. En 2018, les agents de la société travaillent dans 112 villes de Russie.

Selon les avis de CenterConsult, la branche principale de l'organisation est située à Ufa. Pour un emploi ou des services, les clients peuvent contacter l'un des centres régionaux ou le site Web officiel de l'entreprise.

Clients de "CenterConsult"

Pendant l'existence de l'entreprise, plus de 11,3 mille visiteurs ont bénéficié d'un service de qualité. Selon les clients de CenterConsult, l'entreprise aide à réduire le temps et les coûts des procédures bureaucratiques.

Les principaux clients des services SRO sont:

1. Représentants de petites entreprises en Russie. Ils représentent plus de 40 % des transactions.
2. Entreprises qui représentent des entreprises de taille moyenne. Ils s'appliquent dans 34 % des cas.
3. Organisations gouvernementales. 15 % est leur part de représentation.
4. Grands entrepreneurs et organisations. Plus de 11 % des accords ont été conclus avec leur participation.

IP et LLC recherchent plus souvent une assistance juridique qualifiée que les sociétés par actions publiques (PJSC). Depuis 20 ans d'expérience, l'entrepriseCenterConsult a fourni près de 5 000 permis SRO. Et a également contribué à l'ouverture de plus de 5,4 mille organisations.

Les retours des clients de CenterConsult - les particuliers - indiquent la possibilité d'accélérer l'obtention d'une licence. Plus de 2,3 mille clients sont devenus propriétaires de "croûtes" sous licence.

Services "CenterConsult"

Plus des 2/3 des services sont adressés à des personnes morales. Mais les personnes physiques peuvent également devenir clientes de CenterConsult. Ce que SRO "CenterConsult" offre:

1. Licence. L'entreprise offre la possibilité d'obtenir légalement une licence auprès de Rosatom, du Service fédéral de sécurité, du ministère des Urgences et du ministère de la Culture, du Logement et des Services publics, de la Sécurité privée et du Rostekhnadzor.
2. Services juridiques. La liste comprend des services pour les organisations et les particuliers. Il s'agit de l'enregistrement et de la réorganisation d'une entité juridique, de la faillite, du soutien des transactions, des sociétés offshore, des brevets, de la délivrance de certificats de casier judiciaire, des informations du registre d'État unifié des entités juridiques et plus encore.
3. Délivrance des certificats ISO, RPO, RDI, Union Douanière.
4. Accompagnement et conseils sur les OAR (organisme d'autorégulation).
5. Services comptables (maintenance, externalisation, RH et comptabilité).
6. Appels d'offres (budgétisation, crédit d'appel d'offres, EDS).
7. Cours de réussite (comptable, enseignant, constructeur, avocat, restaurateur, agent de sécurité, etc.).
8. Sélection de personnel qualifié.

La gamme de services "CenterConsult" s'étoffe régulièrement. Si le visiteur n'est pastrouvé les informations nécessaires, il peut contacter le bureau pour obtenir des conseils ou déposer une demande en ligne. Le gestionnaire contactera le client par chat ou appellera le numéro spécifié dans les 30 secondes.

Avis d'acheteurs de "croûtes" de l'entreprise

Les avis sur les "croûtes" "CenterConsult" en Fédération de Russie intéressent chaque 3e visiteur du site. Les frais de scolarité en Russie coûtent en moyenne à un candidat entre 10 000 et 50 000 roubles, selon le cours choisi. Tous les acheteurs ne peuvent pas se permettre de payer ce genre d'argent et d'attendre 3 à 6 mois avant la fin du cours.

L'entreprise à l'étude offre aux acheteurs la possibilité d'obtenir des références légalement accélérées. Selon des critiques sur "CenterConsult", dans la Fédération de Russie, les "croûtes" sont reconnues par toutes les organisations. Ils portent les sceaux d'une personne morale, les signatures des personnes autorisées et sont établis selon le modèle de l'État.

Il n'y a aucune plainte en ligne concernant la qualité ou l'apparence du papier. Lors de la vérification de la "croûte", les employeurs n'avaient aucune réclamation contre les employés. La délivrance de documents est autorisée et "CenterConsult" est le représentant officiel de la Fédération de Russie, habilité à mener des activités.

Mais tous les acheteurs n'étaient pas satisfaits du délai de livraison des documents. Un client sur 5 s'est plaint d'avoir reçu une "croûte" avec un retard. Plus de 15% des acheteurs ont été contraints de s'adresser aux responsables de CenterConsult pour obtenir des informations sur la commande. Dans 3 % des cas, les clients ont dû attendre 6 mois ou plus pourobtenir le document.

Les avis sur les certificats de CenterConsult en Fédération de Russie indiquent que lors de la signature d'un contrat de licence, la société n'indique pas les conditions de fourniture du service. Par conséquent, les clients ne peuvent pas faire de réclamations valables sur le moment de la fabrication de la "croûte".

Pour éviter les formalités administratives avec les documents, il est recommandé de prêter attention aux conditions de livraison de la licence. S'ils sont absents, cela vaut la peine de modifier les termes du contrat avant de le signer, en choisissant un délai de livraison acceptable pour la "croûte". Cela évitera les malentendus et les inquiétudes quant à la qualité du service fourni.

Informations sur le cours

Avant de recevoir le document, les clients sont formés chez CenterConsult. Il peut être à temps plein, à temps partiel et à distance. Plus de 85% des acheteurs préfèrent l'enseignement à distance. Cela implique l'auto-sélection des heures d'apprentissage.

L'apprentissage à distance se fait en ligne. Il n'est pas nécessaire d'attendre le set complet du groupe ou de passer du temps à visiter les centres. Selon les critiques sur la formation dans les spécialités professionnelles de CenterConsult, l'avantage de suivre des cours est le système postpayé. Cela garantit la qualité de l'exécution par l'entreprise de ses missions et l'obtention par les candidats de compétences qualifiées pour l'emploi.

Pour obtenir une spécialité professionnelle, les clients peuvent s'adresser à l'un des centres de formation. Des cours individuels ou collectifs sont proposés (groupes de 8 personnes maximum).

Un avantage supplémentaire estprix compétitif. Les payeurs peuvent devenir propriétaires de la "croûte" en déposant au moins 1 000 roubles à la caisse de l'entreprise. La durée minimale du cours est de 8 heures. Un maximum de 256 heures de formation est offert à un spécialiste.

Selon les résultats de la formation, un diplôme de reconversion professionnelle ou un certificat est délivré. Pour obtenir des informations détaillées, le client peut indiquer son numéro de téléphone sur le site CenterConsult. Dans les 8 secondes, un spécialiste du centre le rappellera pour lui parler des avantages et l'aider à remplir la demande.

Selon les avis de CenterConsult, la formation est dispensée par des spécialistes qualifiés. Les informations sont présentées de manière concise mais accessible. Un parcours abrégé permet de maîtriser les bases du métier pour apprendre de nouvelles choses ou se perfectionner.

Les acheteurs et leurs employeurs ne se plaignent pas des certificats et des diplômes. Un test d'apprentissage donne toujours un résultat positif à 100 %. Mais la délivrance du certificat prend de 1 à 6 mois. Plus de 55 % des acheteurs de cours s'en plaignent.

Un autre problème est signalé dans les commentaires des clients concernant la formation chez CenterConsult. Les cours n'incluent pas toujours toutes les heures indiquées. Autrement dit, un client peut payer 256 heures et ne recevoir finalement que 240 heures de connaissances. Certains acheteurs trouvent cet avantage: pas besoin de consacrer plus de temps à la formation. Mais il y a aussi ceux qui ont essayé de restituer des fonds pour des services payés, mais non fournis dans leur intégralité.

Dans les avisà propos de la formation dans "CenterConsult", il y a des informations selon lesquelles un client peut payer pour le cours, et une autre personne peut obtenir une "croûte". Le payeur reçoit des documents déclaratifs. Il est nécessaire de fournir les données de l'acheteur du cours et du bénéficiaire du service.

Avis des personnes morales sur les services de "CenterConsult"

La plupart des clients sont des personnes morales ou des personnes qui vont faire des affaires. La géographie du cabinet et la gamme de services permettent aux clients de recevoir un soutien juridique et financier complet pour leur entreprise d'un seul fournisseur de services - CenterConsult.

Les avis sur l'entreprise laissés par les personnes morales ne sont pas toujours positifs. Des commentaires négatifs sont laissés par les clients qui n'étaient pas satisfaits des conditions de prestation de services. C'est un inconvénient dans les activités de CenterConsult, car plus d'un tiers des acheteurs se plaignent de retards.

Ce qui ne convient pas à IP, LLC, SRO et PJSC lors de la conclusion d'un accord avec CenterConsult:

1. Retards dans la fourniture des documents de déclaration. Lors de la commande d'un service standard, par exemple un extrait du registre d'État unifié des personnes morales, au lieu des 10 à 14 jours annoncés, les clients doivent attendre 2 à 3 mois. Des cas sont décrits lorsque, pour obtenir un certificat, les clients ont été contraints de déposer une plainte auprès du tribunal.
2. Incompétence de certains employés. L'effectif de l'entreprise est composé à 90% de cadres de moins de 35 ans. L'expérience de travail n'est pas obligatoire pour l'emploi, de sorte que certains employés ne sont pas toujours en mesure de fournir des conseils de qualité aux clients sur les produits CenterConsult ou de fournir une assistance dansconsidération.
3. Lors de la vente d'une entreprise prête à l'emploi, les clients se plaignent de la fourniture d'informations incorrectes. L'histoire de l'entreprise et de l'ancien propriétaire n'est pas toujours exempte de défauts, dont les responsables de CenterConsult ne préviennent pas les clients.

Il y a plus de critiques positives sur l'entreprise. Les clients sont satisfaits de la qualité des services fournis et de la gentillesse du personnel. Qu'est-ce qui a plu dans les activités de l'organisation:

1. Bureau confortable et propre. Il est plus agréable de coopérer avec une entreprise sérieuse lorsque l'ambiance est propice à la communication d'entreprise.
2. Conditions claires. Le contrat est rédigé dans un langage simple et accessible, malgré la présence de clauses particulières.
3. Faible coût de service. Malgré les conditions fixées, CenterConsult fait toujours des concessions à ses clients. L'entreprise est prête à faire des remises pour les clients réguliers.
4. Fermeture rapide de l'affaire. De la consultation à la rédaction d'un contrat, les clients n'auront qu'à attendre 1 à 2 heures. Selon les avis de CenterConsult, certains types de services peuvent être payés dans les 15 minutes suivant la prise de contact.

Témoignages sur le travail dans l'organisation

Les candidats sont toujours intéressés par l'opinion des employés sur leur entreprise. Selon les commentaires des employés de CenterConsult, on peut juger non seulement du montant des salaires, mais aussi de l'attitude de la direction, des conditions de travail et de la disponibilité des avantages. Il existe de nombreuses informations sur le Web sur le travail dans l'entreprise, car la marque de l'entreprise est reconnaissable et vous pouvez demander des services en personne dans l'une des 112 succursales en Russie.

Chefle centre est situé dans la ville, qui est "l'ancêtre" de l'entreprise. Selon les commentaires des employés de CenterConsult Ufa, on peut juger des activités de la direction, puisque la plupart des directeurs et des chefs de groupe se trouvent au siège social.

Les employés de l'entreprise n'hésitent pas à souligner les aspects négatifs du travail, qui se retrouvent dans presque toutes les grandes entreprises. Ils ne sont pas satisfaits du travail de CenterConsult:

1. Traitement permanent. Le non-respect des objectifs de vente entraîne la nécessité de rester tard après les heures de travail afin de ne pas se laisser abattre, ainsi que l'équipe.
2. Attitude stricte de la part des supérieurs. Les affaires nécessitent un contrôle strict, mais tous les managers ne sont pas d'accord avec cela.
3. Salaire bas. Jusqu'à 85% des revenus de CenterConsult sont des bonus. Il s'agit d'un indicateur typique pour une entreprise commerciale. Ceux qui ne parviennent pas à atteindre les objectifs de vente se plaignent souvent des bas salaires.

Mais il y a des employés insatisfaits dans chaque équipe. Plus l'entreprise est grande, plus leur pourcentage est élevé. Contrairement à la plupart des employeurs russes, CenterConsult vous permet de développer des compétences commerciales dans un bureau confortable du centre-ville (dans 9 cas sur 10). L'équipe est composée de vendeurs jeunes et ambitieux qui s'intéressent au développement personnel et travaillent au profit de l'entreprise.

Les commentaires positifs des employés de CenterConsult RF décrivent:

1. Des conditions de travail confortables.
2. Incitatifs pour les ventes actives. Les employés reçoivent non seulement des primes, mais aussi une chance de devenir des leadersgroupes.
3. Réductions pour les employés de l'entreprise. Ils peuvent suivre des cours supplémentaires ou recevoir une "croûte" de formation avancée dans des conditions particulières.
4. Avoir beaucoup de travail. Cela vous permet de gagner du temps personnel en recherchant une base de clients et en contrôlant les applications.

Exigences pour les candidats

Pour devenir un employé de "CenterConsult", la présence d'une formation supérieure ou d'une expérience de travail n'est pas nécessaire. Par conséquent, les étudiants et ceux qui viennent de terminer leurs études peuvent s'essayer.

Selon les critiques de CenterConsult à Volgograd, lorsqu'ils postulaient pour un emploi dans le service du personnel, ils avaient besoin de compétences en vente et des qualités suivantes:

• attention;
• persévérance;
• engagement;
• capacité à travailler en équipe;
• apprentissage.

Un avantage dans l'emploi dans une entreprise est l'expérience dans la vente. Mais l'employeur est fidèle aux directeurs des ventes novices. Selon les avis sur CenterConsult RF, l'organisation paie pour la formation des candidats. Dans les 2 semaines suivant la fin du cours, l'employé peut être inscrit dans l'État.

L'inscription s'effectue dans le cadre d'un contrat de travail. L'employé reçoit les documents sans délai. Certaines critiques sur l'entreprise indiquent que l'horaire de travail ne peut pas toujours être établi en tenant compte des souhaits de l'employé. Mais dans 9 cas sur 10, le leadership de l'organisation va vers le manager.

L'évolution de carrière dans une entreprise n'est pas un mythe, mais une réalité. Les vendeurs actifs peuvent devenir des chefs d'équipe dans un délai de 1 à 2 ans après avoir travaillé au bureau.

Parmi les points négatifs, les salariés notent des retards fréquents qui ne sont pas toujours payés. Mais ils ne sont liés qu'à la qualité de la mise en œuvre des indicateurs prévus. Les vendeurs qui remplissent les conditions commerciales ne sont pas retardés plus d'une fois en 10 jours. De plus, les heures supplémentaires sont rémunérées selon les termes du contrat de travail.

Avis sur les salaires des entreprises

L'activité principale de "CenterConsult" est la conclusion de contrats avec des personnes morales et physiques. Par conséquent, la rémunération du travail des employés dépend directement du nombre de demandes remplies et payées. Selon les résultats du travail, les managers les plus actifs reçoivent une prime décente.

Selon les critiques de "CenterConsult" de la Fédération de Russie, le salaire dans l'organisation est compétitif. Les principaux dirigeants reçoivent de 100 000 roubles. Mais les travailleurs ne peuvent pas se vanter d'avoir un gros salaire: dans la plupart des régions, il est proche du minimum.

Plus de 85 % des revenus des employés proviennent de primes basées sur les résultats des ventes. Les cadres intermédiaires et sub alternes reçoivent 25 à 65 000 roubles. Ceux qui ne s'efforcent pas de se conformer aux exigences de la direction peuvent gagner moins de 15 000 roubles.

Recommandations pour les demandeurs d'emploi

Ceux qui souhaitent travailler chez CenterConsult doivent prêter attention aux points suivants:

1. L'entreprise a une bonne réputation et est connue pour sa spécialisation. Par conséquent, les spécialistes"CenterConsult" doit incarner la dignité de la marque et répondre aux exigences du management.
2. Travailler dans la vente demande responsabilité, persévérance et tolérance au stress.
3. L'employeur offre des conditions de travail confortables: un bureau moderne et confortable en ville.
4. Les salaires dépendent à 99 % du travailleur lui-même. Ceux qui veulent gagner de l'argent n'auront jamais besoin de financement et seront remarqués par la direction.
5. Tous les clients ne se distingueront pas par leur fidélité et leur réactivité. Les conflits commerciaux sont normaux et ne doivent pas être pris au sérieux.
6. L'équipe amicale de "CenterConsult" est toujours heureuse de nouveaux employés réactifs et adéquats. Ceux qui sont initialement mis en place pour des conflits avec des collègues, en règle générale, ne peuvent pas tenir plus de 6 mois sur le lieu de travail.

Il est également important de prendre en compte que plus de 4/5 des avis négatifs sur les maigres salaires, les nombreuses heures supplémentaires, les petits patrons et la mauvaise organisation de l'activité du travail sont laissés par ceux qui n'ont pas travaillé dans l'entreprise depuis même 3 mois. Après un si court laps de temps, il est impossible d'évaluer pleinement l'employeur. Ceux qui ont travaillé pendant plus d'un an sont satisfaits de leur lieu de travail et sont heureux de recommander l'entreprise en tant qu'employeur.