Conseil stratégique dans une grande entreprise

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le conseil en stratégie (SC) est souvent appelé conseil en stratégie, conseil stratégique ou conseil. Ce concept est considéré par la plupart des consultants comme le segment le plus « élitiste » et le plus prestigieux de l'industrie des services professionnels. La stratégie est définie comme un plan pour atteindre les objectifs à long terme de l'organisation. Toutes les grandes entreprises interagissent régulièrement avec des consultants pour développer et mettre en œuvre des idées commerciales.

Le conseil en stratégie a pour objectif d'accompagner les grandes entreprises clientes dans l'élaboration d'une stratégie d'entreprise, organisationnelle ou fonctionnelle et d'accompagner les institutions du secteur public dans la politique économique.

Un bref historique

La première société de stratégie a été fondée en 1886 par Arthur Degon Little, un chimiste du MIT, suivi par d'autres qui ont progressivement institutionnalisé l'industrie du conseil.

Bien qu'Arthur Little ait découvert cette direction dans la gestion d'entreprise, il a refusé de suivre davantage la tendance mondiale générale,qui a commencé à se développer sur des solutions étalons homogènes, ce qui contredit l'avis de l'auteur. Il était catégoriquement contre toute systématisation et cherchait à trouver une solution unique dans chaque cas, il a donc refusé d'adhérer à une association professionnelle de conseil en développement stratégique.

Finalement, sa stratégie a cessé de se développer. Contrairement à d'autres entreprises qui ont pris beaucoup moins de risques pour elles-mêmes en transférant des idées d'une organisation à une autre. En fait, la profession est née de l'homogénéité, pas de l'innovation.

La prochaine étape du développement est liée à DuPont. Pendant longtemps, DuPont a eu le monopole des explosifs aux États-Unis. À la fin de la guerre, l'entreprise a dû penser à d'autres produits et marchés. Ils ont décidé d'appliquer leur technologie aux produits chimiques (comme le nylon) et aux produits de peinture. Pour organiser de nouvelles productions, DuPont en a profité pour résoudre le problème avec l'aide d'une structure départementale spéciale, car les cabinets de conseil existants de l'époque ne pouvaient pas résoudre les problèmes de reconstruction. Cette expérience s'est ensuite étendue à d'autres grands centres de conseil stratégique tels que GM et Standard Oil.

Des sociétés de conseil telles que McKinsey ou Booz Allen Hamilton se sont également intéressées à ce modèle plus abouti. Depuis les années 1930, la plupart des activités de ces sociétés ont été consacrées à l'introduction de l'expérience dans diverses industries.

Puis James McKinsey,qui dirigeait l'entreprise McKinsey dans les années 1930, a introduit des idées très brillantes dans la fabrication. Il a lancé une enquête, un entretien avec des chefs d'entreprise à l'aide d'un questionnaire. Il a également rationalisé l'approche commerciale de l'entreprise. Martin Bauer, son successeur, va encore plus loin en développant une nouvelle méthode de recrutement et d'adaptation culturelle des collaborateurs.

McKinsey a mis en place un système de conseil stratégique pour l'entreprise, un pour les ventes et un pour les consultants sérieux et stéréotypés. L'entreprise a eu beaucoup moins de succès, mais à long terme, McKinsey était le bon choix. Contrairement à ses concurrents, McKinsey a conclu des contrats avec de grandes entreprises clientes telles que le géant du diamant De Beers.

Des années 1940 aux années 1960, les cabinets de conseil ont largement contribué à l'essor des structures "multi-familiales" qui constituent aujourd'hui l'ossature des grands groupes financiers. Les consultants sont devenus très actifs dans la diffusion de ce modèle en Europe. À la fin des années 1960, la société avait une base au Royaume-Uni. À partir du milieu des années 1960, les centres ont commencé à vendre de la stratégie, pas de la structure. À la fin des années 1980, les consultants jouaient un rôle entièrement nouveau dans les entreprises.

Un exemple de conseil stratégique pour cette époque était le Boston Consulting Group. Cette société a été mandatée par le gouvernement britannique en 1975 pour étudier l'avenir de l'industrie de la moto au Royaume-Uni. Les résultats ont dépassé toutes les attentes, les entreprises nationales ont vu leurs ventes chuter, principalement en raison de la prise de contrôle du marché américain par Honda.

Une nouvelle tendance est apparue dansÉtats-Unis dans les années 1980, lorsqu'une série de lois incluaient la responsabilité des dirigeants. Les frais d'assurance dus à d'éventuelles erreurs de gestion ont dépassé tous les volumes possibles. Par la suite, les entreprises ont été contraintes de recourir aux revues de direction pour légitimer les décisions de leurs dirigeants, et le marché du conseil s'est à nouveau élancé.

Marché mondial

En 2011, le marché des services de conseil stratégique était estimé à 26,5 milliards de dollars (environ 1 800 milliards de roubles). Après les années de crise, la croissance mondiale a été lente en raison de la reprise des marchés américains et européens, qui représentent ensemble la grande majorité de l'industrie mondiale. Depuis 2014, l'industrie du conseil stratégique a augmenté à un taux de croissance de 4,7 % en 2015 et de 5,8 % en 2016, et était évaluée à plus de 30 milliards de dollars en 2017. Ce type de conseil occupe environ 12 % du volume total de l'ensemble de l'industrie, ce qui est égal en volume au conseil en RH.

Le développement de l'industrie des circuits intégrés est étroitement lié à la croissance économique mondiale globale. Ainsi, pendant les périodes de prospérité de l'industrie, sa forte croissance a été observée, et, au contraire, une diminution des taux de croissance a été enregistrée pendant la récession générale de l'économie. Le conseil en management stratégique se compose de huit disciplines:

• Stratégie d'entreprise.
• Transformations du modèle d'entreprise.
• Politique économique.
• M&A.
• Stratégie organisationnelle.
• Stratégie fonctionnelle
• Stratégies et opérations dans la sphère numérique.

Théorie de l'entreprise

Cette méthode, également appelée gestion stratégique, consiste à définir des stratégies et des objectifs pour les unités commerciales. Des consultants dans ce domaine sont régulièrement engagés pour soutenir, notamment, le développement de la planification stratégique dans le conseil. Des exemples courants de tels projets de conseil incluent l'évaluation des options, le soutien des processus de planification d'entreprise et le développement de programmes de croissance lorsque les entreprises pénètrent dans de nouvelles régions ou lancent de nouveaux produits.

Semblable à la stratégie d'entreprise, les entreprises se concentrent sur le développement de stratégies tournées vers l'avenir pour les changements fondamentaux dans les pratiques commerciales provoqués par des changements majeurs dans l'environnement externe. De plus, la transformation du modèle d'entreprise a une portée plus large que le conseil stratégique, ce qui signifie qu'elle peut être appliquée à une gamme d'éléments organisationnels et opérationnels pour atteindre un objectif commun.

Cette liste comprend les offres de prix, les segments de clientèle, les structures de coûts et les structures organisationnelles. En raison de la nature perturbatrice de la technologie ces dernières années, les consultants qui soutiennent le travail de BMI travaillent dans de nombreux cas à l'interface entre la conception numérique et la stratégie informatique.

Zone de service de la politique économique

Il comprend une gamme de services de conseil économique qui soutiennent le gouvernement et les agences de politique internationale. La plupart des propositions portent sur la politique budgétaire, quiconcerne les actions gouvernementales en matière de fiscalité, de budgets et de dépenses, et de politique monétaire. Il considère également les actions de la Banque centrale concernant la masse monétaire et les taux d'intérêt, ou les interventions gouvernementales dans des domaines tels que le marché du travail, la propriété nationale, le logement, etc.

Les autres offres du segment comprennent des évaluations d'impact telles que des études d'avantages socio-économiques, des analyses d'évaluation financière en cas de différends économiques, des études économiques pour des enquêtes antitrust ou de concurrence, et des procédures de fusion menées à la fois pour les entreprises et l'électricité.

Les conseillers stratégiques, ainsi que les conseillers en financement d'entreprise, les avocats en fusions/acquisitions et les banquiers d'affaires également actifs sur ces questions, se concentrent sur les activités stratégiques et commerciales dans la phase de pré-transaction. Les centres de conseil stratégique aident les entreprises et les investisseurs, par exemple, à élaborer des analyses de rentabilisation pour comprendre les moteurs économiques des fusions ou acquisitions et à soutenir davantage les clients avec une diligence raisonnable sur les cibles potentielles.

Les autres domaines dans lesquels les conseillers peuvent jouer un rôle dans les fusions et acquisitions comprennent le soutien aux alliances et aux coentreprises, la gestion des cessions et le développement des introductions en bourse.

Levier organisationnel du développement des entreprises

La stratégie organisationnelle considère les leviers qu'une organisation doit gérer afin de mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise dans le temps. Tout d'abord, les propositions incluent la conception des structures organisationnelles et de la gouvernance d'entreprise, l'évaluation de la compétitivité organisationnelle, etc. La stratégie fonctionnelle comprend le développement de plans stratégiques pour les fonctions organisationnelles, qui peuvent aller des ventes et du marketing aux finances, aux RH, aux chaînes d'approvisionnement, à la R&D ou acheter.

Au cours de la dernière décennie, la gestion stratégique et la gestion opérationnelle sont devenues de plus en plus imbriquées. Alors que des sujets tels que la gestion des processus, des opérations et de la technologie deviennent des éléments de plus en plus importants de la mise en œuvre. Par conséquent, plusieurs offres qui étaient historiquement centrées sur le conseil stratégique ont été élargies pour refléter des considérations opérationnelles, et par conséquent, le domaine de la stratégie et des opérations a pris de l'importance.

Le domaine s'adresse non seulement aux sociétés de conseil qui se sont lancées dans les opérations, mais également aux professionnels de l'exploitation et à l'augmentation de leurs compétences et aux grandes entreprises technologiques. À l'avenir, les frontières entre stratégie, opérations et technologie devraient devenir encore plus floues.

Conformément au développement de la technologie, les stratégies numériques sont passées au premier plan du travail stratégique. Ils contribuent plus que jamais au succès, c'est pourquoi ils ont récemment connu une croissance sans précédent. Le domaine de service combine les éléments de la stratégie et de l'organisation informatique etcouvre des offres telles que le développement d'une stratégie pour les opérations numériques, le développement d'une stratégie informatique ou en ligne d'entreprise, le développement d'approches analytiques, l'adoption de technologies cloud et la mise en place d'une architecture et d'une gestion d'applications de haut niveau.

Comparaison des pratiques de gestion

Le conseil en stratégie et en management présente des différences significatives. Les entreprises recherchent des conseils et un soutien extérieurs lorsqu'elles sont confrontées à tout type de défi et se tournent vers le conseil en gestion. Les professionnels qui fournissent des conseils externes sont appelés consultants en gestion. Le conseil en gestion est un type général de cette activité. Il s'agit d'un panier pour d'autres spécialisations plus petites telles que le conseil en RH, le conseil en finance. Les organisations bénéficient non seulement de conseils externes en choisissant le conseil en gestion, mais ont également accès à une expertise spécialisée.

Le conseil en stratégie est la pratique de consultants hautement expérimentés qui conseillent les entreprises sur leurs objectifs et leur orientation future, en suggérant des tactiques rentables pour accélérer la croissance et ajouter de la valeur à l'entreprise. Ces consultants utilisent l'expérience, la sagesse de l'industrie et l'analyse pour aider leurs clients à trouver des stratégies qui augmenteront les revenus et la part de marché tout en améliorant leur avantage concurrentiel. Les deux espèces sont apparentées, elles n'ont donc pas beaucoup de différences. En voici quelques-unes:

1. Stratégiquele conseil a tendance à s'adresser davantage aux cadres et aux conseils d'administration, aux grandes organisations et aux secteurs gouvernementaux, tandis que le conseil en gestion s'adresse aux niveaux inférieurs des entreprises et aux petites organisations.
2. Les consultants se spécialisent dans les questions qui se concentrent sur des problèmes commerciaux spécifiques, tandis que les consultants en gestion travaillent sur des problèmes commerciaux plus larges.
3. Le conseil stratégique et de gestion est réalisé dans des entreprises de différents niveaux. Le conseil en gestion est réalisé dans les grandes, moyennes et petites organisations, contrairement au conseil stratégique, qui est principalement réalisé uniquement dans les grandes organisations.

Perspectives de développement des entreprises

IC est une partie ou un domaine particulier du conseil en gestion classique. D'une part, SC est l'attente de l'entreprise vis-à-vis de l'évolution des conditions-cadres telles que la technologie, les marchés et les lois. D'autre part, les conseils stratégiques portent également sur les objectifs respectifs de l'entreprise, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, la poursuite de l'existence, la consolidation de certaines positions de marché ou la recherche d'un éventuel retour sur capital. Les tâches typiques de l'IC comprennent l'examen, le développement de nouvelles orientations, concepts et mesures pour améliorer et développer un modèle commercial.

L'examen inclut la prise en compte de la position actuelle, qui est toujours stratégique et à partir de laquelle l'entreprise prend des décisions pertinentes. Si la position est choisie inconsciemment ouinconsciemment, cela ne conduit pas nécessairement à un développement et à un positionnement optimal sur le marché.

L'analyse de ce poste relève du conseil stratégique. Les cas peuvent inclure des événements négatifs, une réorientation de l'entreprise ou des secteurs d'activité individuels. De plus, le CQ est lié au processus d'ajustement ultérieur. Elle est basée sur l'analyse et est nécessaire en raison des changements externes et internes. Les exemples incluent l'évolution des taux d'intérêt, le recentrage des ventes et l'émergence de nouvelles technologies. Le besoin de tels consultants au Royaume-Uni augmente en particulier dans les cas où l'entreprise est nouvellement créée, fusionnée ou en cas de changement de propriétaire.

Procédure, caractéristiques spécifiques et exigences

SK suit essentiellement le schéma général des projets de conseil. Sur la base de l'évaluation de la situation, des options d'action sont développées, étudiées et sélectionnées. La mise en œuvre de l'option choisie est effectuée, plus tard elle est accompagnée et soutenue par la mise en œuvre dans l'entreprise. Les spécificités et exigences sont dues à la complexité des enjeux stratégiques.

Affiner le niveau stratégique et l'orientation d'un projet implique d'ajuster le niveau de stratégie pendant la phase d'acquisition. Si des questions de différents niveaux se posent en même temps, la procédure de leur examen est convenue avec le client. La hiérarchie mentale indique que dans de tels cas, le niveau de l'entreprise ou du groupe prime sur les niveaux métier et fonctionnel.

L'élaboration d'une stratégie nécessite des objectifs d'entreprise. Par conséquent, le conseil implique une clarification fondamentale de ces objectifs, et souvent de leurreformulation en concertation avec la direction avant la définition définitive du projet. Ce processus peut être répété dans la pratique si la correction de la cible a du sens en raison des informations stratégiquement pertinentes. Du point de vue du consultant et du chef de projet, il est nécessaire d'avoir rapidement des éclaircissements sur la base d'information existante ou requise. Les principales informations sont compilées, vérifiées pour leur pertinence et combinées avec une description de la situation. Toute erreur d'interprétation doit être corrigée à un stade précoce. En accord avec le client, une base de connaissances commune est créée pour l'analyse stratégique.

La compétence méthodologique du consultant est utilisée dans l'étape d'analyse du point de départ stratégique. Dans le contexte du positionnement de l'entreprise, des démarches stratégiques sont élaborées sous forme de plans d'action. Le consultant et le chef de projet sont chargés de rassembler les idées existantes, de présenter de nouvelles idées et d'accompagner la génération à travers des activités adaptées telles que des ateliers de brainstorming. Le contenu innovant de la future stratégie est expliqué à ce stade du projet.

La décision responsable en faveur de l'option stratégique appartient à la direction de l'entreprise. Cependant, le consultant doit être prêt à être en mesure de faire des recommandations et de les justifier en termes de quantité et de qualité. En tout état de cause, il doit assurer une prise de décision systématique. Cela comprend principalement une évaluation financière de chaque alternative, comme dans le cas d'une stratégie commerciale sous la forme d'un plan d'affaires.

Liste des services de conseil

Services de stratégiedes services-conseils adaptés aux gammes de services les plus courantes de la planification d'entreprise, de la stratégie et de la relève:

• Gestion des conflits.
• Budgets.
• Analyse concurrentielle.
• Analyse de marché.
• Développement de services.
• Calculer le coût ou le prix de vente potentiel.
• Projet initial et structure du contrat de vente.
• Conseil en navigation sur les pièges et les dangers de la vente d'une entreprise.
• Analyser le coût ou le prix demandé pour les biens et services.
• Marketing et ventes, y compris e-commerce.
• Plans marketing.
• Audits marketing.
• Analyse du marché des services de conseil en stratégie pour les grandes entreprises.
• Développement de services.
• Redémarrage du service.
• Plans publicitaires.
• Audits publicitaires.
• Analyse des prix.
• Analyse des concurrents.
• Analyse de page Web, y compris la convivialité.
• Mises à jour de conception, stratégies de recherche et d'optimisation et stratégies de publicité sur le Web.
• Évaluation des risques.
• Revue et audit du système de gestion des risques.
• Développer un système de gestion des risques.
• Évaluer ou élaborer un manuel de sécurité.
• Formation aux risques et à la sécurité.

Caractéristiques du marché russe

Malgré le fait que le conseil stratégique en Russie présente toutes les caractéristiques d'un marché jeune, il se développe très fortement. Les principales tendances de développement peuvent être notées:

1. Augmentation du niveau de confiance envers les consultants grâce àce qui a accru la demande de CS des grandes et moyennes entreprises. Cela est principalement dû au fait que la concurrence dans les secteurs de l'économie augmente et que les entreprises doivent rechercher et développer de nouvelles solutions pour accroître leur efficacité. Des consultants consultants sont engagés pour développer ces solutions.
2. Concurrence dans le secteur des prix chers. La croissance de l'offre est largement supérieure à la demande. La plupart des grandes entreprises russes ont déjà une expérience de coopération avec des sociétés de conseil et ont des fournisseurs permanents de ces services, d'autres recourent à diverses astuces (limites de durée, dumping) pour des relations à long terme et choisissent un autre consultant.
3. En raison de la montée de la concurrence et de l'émergence d'une confrontation des prix lors des appels d'offres, les prix de SK sont abaissés.
4. L'émergence de la demande dans les grandes entreprises. Les entreprises les plus récentes qui ne savent pas comment interagir avec les consultants mettent en œuvre leurs plans avec la participation de cabinets de conseil internationaux.

Ainsi, on peut affirmer qu'il existe de grandes perspectives pour la formation de la compagnie d'assurance en Russie, à la fois en termes de croissance des ventes et du nombre d'entreprises, et en termes de qualité des services fournis.

Le conseil stratégique et la notation des entreprises 2018 sont présentés en photo dans l'article.

Les stratégies numériques soutiennent le marché en créant des stratégies informatiques, en fournissant des plans pour intégrer la technologie dans la stratégie commerciale et en activant les fonctions commerciales. Ils sont bien placés pour mettre en œuvre des systèmes et des outilset une architecture informatique de haut niveau.

Les analystes distinguent deux types d'entreprises sur le marché russe:

• organisations de conseil en matière de jeu propre;
• « pratiques stratégiques » des entreprises multiservices avec une ligne de service d'un cabinet de conseil universel fournissant des services associés.

Des milliers d'organisations à travers le monde fournissent ce type de services de stratégie, mais le classement des cabinets de conseil en stratégie dépend de la portée mondiale et de la réputation des entreprises opérant au sommet du marché.