Planification stratégique et gestion stratégique. Outils de planification stratégique

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La nécessité d'utiliser les principes de planification stratégique et de gestion a été formulée au milieu du 20e siècle, lorsque les dirigeants ont commencé à accorder plus d'attention aux facteurs externes dans le développement des entreprises. Depuis ce moment, l'entreprise a cessé d'être considérée comme un système fermé dont l'efficacité dépend entièrement de prérequis internes. Une nouveauté de la planification stratégique et de la gestion stratégique de la gestion des formes fermées de développement de l'entreprise a été l'accent mis sur le comportement situationnel. Ce concept a ouvert davantage d'opportunités pour prévenir les menaces externes et développer des mécanismes de protection contre les risques dans l'environnement de marché.

Stratégie dans le système de gestion

Du point de vue de la planification et de la gestion d'entreprise, la stratégie au niveau de base doit être comprise comme la direction générale du développement ou la définition d'un plan d'action. Alors que nous approchons de la divulgation de l'essence de ce concept, les différences entre planification etla gestion. Par conséquent, pour commencer, il convient de considérer la stratégie comme quelque chose de général qui détermine l'objectif principal de l'entreprise. Bien que même dans cette représentation, il puisse y avoir différentes interprétations. Par exemple, pour la gestion d'une entreprise particulière, une stratégie est un programme d'actions visant à atteindre certains objectifs, en tenant compte de conditions, de ressources et d'opportunités spécifiques. Mais la stratégie peut également être comprise comme un concept commercial général avec un ensemble clair de principes de gestion qui sont universellement applicables à tous les acteurs du marché.

D'une manière ou d'une autre, dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui, aucune entreprise ne peut être efficace sans un plan d'action formulé et des tactiques de développement. En quoi consiste le processus de développement de la stratégie commerciale ? Il s'agit également d'une série d'actions organisationnelles et managériales dont le but est de créer un modèle viable pour le développement d'une entreprise ou un concept pour son existence sur le marché. Si nous parlons des règles générales pour développer des modèles de planification, les éléments suivants seront classés comme leurs principaux types:

• Les règles de la relation de l'entreprise avec l'environnement extérieur, qui déterminent les caractéristiques des produits, la logistique, les avantages concurrentiels, etc. Conformément à ces normes, en particulier, la planification stratégique produit-marché de l'entreprise est mise en œuvre dans le contexte de son développement.
• Règles pour effectuer les tâches quotidiennes. On les appelle aussi techniques opérationnelles ou techniques de production.
• Règles d'évaluation de la performance d'une entreprise, grâce auxquelles la direction peutapporter les corrections et modifications nécessaires.
• Règles qui régissent les relations au sein d'une entreprise. Ils forment un concept organisationnel ou d'entreprise.

La netteté, la clarté et l'absence d'ambiguïté sont des caractéristiques importantes d'un plan stratégique, mais les techniques de développement de modèles commerciaux ne doivent pas être considérées comme un processus aride et mathématiquement précis. Surtout maintenant dans le domaine de la planification stratégique, il existe de nombreux concepts dans lesquels non seulement les actions sociales conscientes, mais aussi les actions inconscientes jouent un rôle important. Les principes de planification intuitive avec le rejet d'une approche formalisée offrent plus d'opportunités pour révéler les aspects créatifs informulés de l'activité, ce qui est aussi un avantage qui révèle de nouvelles qualités de l'entreprise.

Vision stratégique et mission

La vision dans ce cas signifie une certaine image de l'avenir de l'entreprise dans l'avenir de son développement. Pour construire un modèle figuratif idéal, deux éléments seront importants: une compréhension du but de l'organisation et un attrait émotionnel pour les employés qui les motive à s'efforcer d'accomplir la tâche. Cependant, l'essence de la vision stratégique provient d'un ensemble de composantes, y compris des éléments intellectuels et cognitifs. Les changements fondamentaux dans le travail de l'entreprise nécessitent toujours la définition de nouvelles idées sur un meilleur modèle d'organisation. Dans cette veine, le concept moins efficace de développement d'entreprise est remplacé par une vision plus prometteuse avec la réalité souhaitée.

La vision de l'avenir est également liée au concept de la mission de l'entreprise aux yeux du public. La mission de planification stratégique et de gestion stratégique est formulée comme l'objectif principal de l'organisation, reflétant son objectif sous une forme ou une autre. En règle générale, il s'agit d'une déclaration de la direction de l'entreprise, qui énonce une intention importante pour la société. Mais le destinataire n'est pas seulement la société et le public cible, mais aussi les employés eux-mêmes. L'énoncé de mission lui-même devrait contenir des accents inspirants et motivants. La tâche principale de la mission formulée est d'assurer l'harmonie de l'environnement externe et interne lorsque l'organisation se dirige vers des objectifs stratégiques. Ceci est réalisé grâce aux fonctions suivantes:

• Augmenter la motivation des employés.
• Soutenir les valeurs de l'entreprise, qui peuvent s'exprimer en récompensant les employés qui maîtrisent de nouvelles compétences et connaissances.
• Détermination de la direction du développement de l'entreprise, en tenant compte des nouvelles technologies et des plateformes de marché.
• Assurer la flexibilité de l'organisation quant au concept de sa mission. La flexibilité fait référence à la capacité de modifier certains paramètres ou caractéristiques du cours choisi dans le contexte de conditions changeantes.

Le concept de planification stratégique

Combiner les principes de la planification et de la stratégie d'entreprise nous permet de formuler la vision et la mission de l'entreprise non pas de manière abstraite, mais sous une forme technologique. Au sens large, la technologie de planification est le développement de méthodes et de techniques par lesquellesles objectifs de l'entreprise et les moyens pour les atteindre sont développés. Autrement dit, ce n'est pas seulement la capacité de la direction ou de l'équipe de projet à articuler clairement la mission et à anticiper les difficultés futures au stade de développement de l'organisation. Dans une plus large mesure, la technologie de la planification stratégique reflète les principes selon lesquels s'élabore le modèle du futur de l'entreprise.

• Le principe d'unité. La structure d'interaction d'un ensemble d'éléments d'entreprise est approuvée, chacun d'eux étant une entité et effectuant une tâche spécifique. En même temps, malgré la différence de fonctions, les éléments sont orientés vers le même objectif général conformément à la mission.
• Participation des employés de l'entreprise au processus de planification. Une condition nécessaire à une planification réussie, grâce à laquelle un modèle plus pensé techniquement et proche de la réalité est mis en place.
• Continuité. Le processus de planification stratégique et de gestion d'une organisation ne s'arrête pas à un cycle de travail ou à une étape de développement. Elle est continue, mais cela ne veut pas dire qu'elle est immuable. C'est dans les transitions entre les cycles et les étapes qu'il peut être nécessaire de réviser ou de compléter les tâches et les méthodes pour leur résolution.
• Précision de la planification. Avec toute la figuration et l'abstraction de certains éléments, il est souhaitable de s'efforcer de détailler et de concrétiser le modèle. Aux étapes de mise en œuvre du plan, cela réduira de nombreux coûts et optimisera les processus de travail lors de l'organisation de la structure de l'entreprise.

Classementplanification de l'orientation temporelle

Les principes de stratégie et de planification sont dans la plupart des cas, par défaut, orientés vers l'avenir, en tenant compte des opportunités prometteuses pour l'application des nouvelles technologies. C'est ainsi que fonctionne la planification préactive, dans laquelle le pari est sur les avantages des changements futurs. Dans ce cas, il est difficile de calculer les conditions d'une planification stratégique avec perspective, car il faut deviner les probabilités d'évolution du marché. Par conséquent, le plus souvent, les modèles préactifs ne visent pas à obtenir de nouveaux bénéfices, mais à la survie et à la croissance stable de l'entreprise.

La planification est souvent limitée au temps présent, où il est possible de corréler pleinement les tâches de l'organisation et les conditions d'atteinte des objectifs fixés. De tels modèles sont dits inactifs. Leur trait distinctif est le contentement du présent. Pour modifier le développement naturel d'une entreprise selon un tel schéma, des ressources minimales suffisent, ce qui est dû à la possibilité de prévisions plus précises. Mais même dans ce cas, le concours est remporté par les participants avec certains avantages: la capacité de comprendre l'essence de ce qui se passe, le nombre de connexions, l'expérience, etc.

Le passé peut également être attrayant pour la planification stratégique. Il permet de voir le problème du développement non pas dans une certaine période, mais dans son cycle de vie complet depuis le moment de sa création avec les conditions préalables jusqu'au pic de développement au moment actuel. Quant à l'avenir, la planification stratégique et la gestion stratégique de ce type (réactive) nie les améliorations possibles à l'avenir. Contrairement àd'inactif, dans ce cas, une marge suffisamment élevée de force organisationnelle de l'entreprise est assurée dans le contexte de l'influence négative de facteurs externes. L'inconvénient d'une stratégie de développement réactive est l'exclusion de la possibilité d'une percée "rapide" sur le marché dans la même incertitude.

Classement des plannings par durée

L'horizon temporel de la planification peut également être différent selon les tâches qui doivent être mises en œuvre à un stade particulier. En particulier, les intervalles de temps suivants sont distingués:

• 10-25 ans. Planification à long terme (pour l'avenir), qui met l'accent sur la réalisation d'objectifs importants, en tenant compte de prévisions complexes pour l'avenir. Ce type de planification présente deux différences fondamentales: la combinaison de plusieurs stratégies dans un cours de mouvement et l'introduction d'innovations. Dans le cadre de la planification à long terme, des objectifs généraux généraux sont définis qui reflètent les tâches spécifiques à l'industrie de l'entreprise.
• 3-5 ans. Planification à moyen terme. Échelle plus petite, mais plus détaillée, dans laquelle l'accent est mis sur la fonction de distribution. Autrement dit, dans ce cas, nous pouvons parler de planification à long terme dans l'entreprise, mais à plus petite échelle. L'objet de la stratégie à moyen terme peut être compris comme les capacités de production, les ressources financières, les technologies, les produits, les investissements, la structure de l'entreprise, les ressources humaines, etc.
• 1 an ou moins. Planification à court terme (annuelle). Il s'agit d'une sorte de forme de plans actuels, de tâches logistiquesou des objectifs opérationnels et de production qui s'inscrivent dans le cadre d'un accord à court terme. Une telle planification peut impliquer des contrats à court terme avec des fournisseurs et d'autres partenaires.

Comme vous pouvez le constater, l'horizon de planification dépend en grande partie des objectifs spécifiques de l'entreprise, bien qu'ils puissent couvrir différentes périodes. En même temps, c'est la vision stratégique de l'avenir de l'entreprise qui est plus cohérente avec la planification à long terme, dans laquelle s'organisent les projets d'investissement, de modernisation, d'expansion des capacités, etc.. Une autre chose est que les plans à long terme pendant de nombreuses années peut inclure de petits projets à court et moyen terme avec des tâches locales, visant à atteindre des objectifs généraux.

Développer un plan d'entreprise

Les tactiques de développement de toute entreprise moderne sont basées sur des tâches et des objectifs, qui à leur tour sont basés sur une mission formulée. Des facteurs tels que la rentabilité, les volumes de ventes, l'innovation, la composante image, les risques potentiels, etc. doivent être utilisés comme données initiales pour le plan. Ensuite, la question de la sélection d'une méthodologie pour développer un plan marketing, en tenant compte des objectifs et formulés intérêts, entre en jeu. entreprises. Dans le système théorique et méthodologique de la planification stratégique, il existe plusieurs approches:

• Fonctionnel. Les éléments de commercialisation et d'optimisation de la production sont combinés, ce qui se traduit pardevient une stratégie de concurrence efficace au détriment des ressources d'intrants de base. En fait, les tâches immédiates de l'entreprise.
• Entreprise. Un plan d'organisation efficace de l'activité de travail au sein de l'entreprise est en cours d'élaboration.
• Affaires. Élaboration d'un plan tactique et stratégique qui permettra à l'entreprise de survivre dans des conditions de marché difficiles.
• Opérationnel. Planification ponctuelle ou situationnelle étroite et uniforme pour des départements spécifiques de l'entreprise à court terme.

La création d'un plan n'est pas complète sans une étude de faisabilité commerciale, qui comprend un rapport sur la structure financière de l'entreprise. Il est basé sur l'analyse et l'évaluation de la faisabilité économique de la mise en œuvre d'un projet spécifique de l'entreprise. Le principe de base de l'élaboration de ce rapport est de comparer les coûts et les résultats de l'entreprise.

Outils de planification stratégique

Les grandes entreprises modernes utilisent une longue liste d'outils pour développer des méthodes de planification afin d'optimiser les processus de travail. L'un des groupes instrumentaux les plus efficaces de ce type est l'analyse SWOT. Sur sa base, des modèles prometteurs de positionnement stratégique sont basés, mais ils peuvent difficilement être qualifiés d'universels. Au minimum, chaque niche nécessite sa propre version des outils SWOT avec l'une ou l'autre liste de systèmes d'adaptation. Par exemple, la planification financière dans les activités d'une organisation implique une évaluation des facteurs externes et internes. Un large éventail de données d'entrée permettra au schéma analytique de déterminer lel'état de l'organisation, ainsi que son modèle optimal dans la structure globale de développement. La technologie d'analyse SWOT, en particulier, travaille avec des facteurs généraux, intra-sectoriels et internes des activités des entreprises, reflétant non seulement la production et le marché, mais aussi les nuances socioculturelles, politiques, juridiques et même stylistiques de la gestion.

Le concept de gestion stratégique

Sur la base du plan de développement de l'organisation, un modèle de gestion est créé qui doit répondre aux questions suivantes:

• Quel est l'état actuel de l'entreprise ?
• Quel devrait être son état après un certain temps ?
• Quels sont les moyens d'obtenir ce que vous voulez ?

Dans chaque cas, la base de la stratégie sera la réserve de personnel. La réserve de personnel d'encadrement, du point de vue de la gestion stratégique, est principalement composée de personnes capables de changement, d'auto-apprentissage et de prise de décisions non standard. Cela s'applique à tous les niveaux de gouvernement et en particulier à l'échelon supérieur, car le changement commence par le haut.

Technologiquement, la gestion stratégique implique la mise en œuvre d'actions spécifiques pouvant viser le contrôle opérationnel, la modernisation, la restructuration en fonction de l'évolution des conditions environnementales. Contrairement à la planification stratégique dans le système de gestion, la fonction de contrôle est déjà effectuée au stade de la mise en œuvre du projet et peut prendre en compte les résultats finis du travail effectué avec des estimations. De plus, les décisions stratégiques sont prises sur la base de facteurs externes, nondirectement liés à la qualité de la mise en œuvre du plan. Compte tenu des caractéristiques du développement du marché et des facteurs externes, la direction peut se concentrer sur des décisions proactives ou réactives.

Principes de management stratégique

Un modèle de gestion efficace doit être basé sur les éléments conceptuels de gestion suivants:

• Des objectifs clairement formulés. Il ne s'agit pas des objectifs généraux de l'entreprise, mais directement des tâches de la réserve de personnel. Le pool de gestion ne peut atteindre efficacement des objectifs plus élevés que s'il dispose également d'un ensemble clair de fonctions.
• Concentration. Tous les départements de l'entreprise doivent être subordonnés à la réalisation des objectifs principaux. Au sens large, cela signifie travailler sur les paramètres de l'organisation qui, en fin de compte, guideront le processus pour obtenir les meilleurs résultats.
• Manœuvrabilité. L'entreprise doit disposer d'un approvisionnement suffisant de divers types de ressources qui permettront de faire des ajustements en fonction des conditions changeantes avec des pertes minimales.
• Coordination. Une fonction de leadership responsable, prête à prendre des décisions opportunes et à élaborer une stratégie basée sur l'utilisation rationnelle des ressources.

Conclusion

Une gestion efficace, associée à un modèle commercial soigneusement pensé, permet aux entreprises modernes non seulement de rester à flot, mais aussi de concurrencer avec succès les autres acteurs du marché. Un rôle clé dans l'obtention de résultats élevésl'activité de production est jouée par la planification stratégique et la gestion stratégique de l'entreprise. De plus, dans les deux cas, les tâches peuvent converger et diverger selon les objectifs fixés et les moyens pour les atteindre. Les différences fondamentales entre les stratégies de planification et de gestion sont liées à la période de mise en œuvre directe du projet. Dans une situation, on parle d'étude détaillée et de formalisation d'une solution de conception, et dans la seconde, de son accompagnement direct tout au long du cycle de vie.