Classement des voyagistes en Russie selon Travel Russian Awards

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La période des fêtes a déjà commencé. Le regard des touristes russes est rivé à la publicité des agences de voyages afin de choisir les meilleures d'entre elles. Après tout, tout le monde veut passer des vacances dans le pays choisi non seulement normalement, mais aussi pour obtenir les impressions positives les plus colorées et les plus mémorables pour son argent. Dans ce choix difficile, la notation des voyagistes peut aider.

Critères d'évaluation

Tout le monde ne peut pas offrir des vacances de qualité, mais il existe en Russie des agences de voyage assez importantes qui ont déjà acquis un nom, une réputation, un service établi et sélectionné les meilleures destinations en analysant les besoins de la plupart des clients.

Il existe plusieurs critères pour évaluer les voyagistes. Premièrement, il s'agit du nombre total de clients servis par an. Deuxièmement, le revenu total pour les services rendus. Troisièmement, les retours des acheteurs (touristes) sur la conformité de la qualité promise avec la qualité finale. Des statistiques de ce genre sont conservées depuis de nombreuses années, les meilleurs des meilleurs sont même récompensés par les Travel Russian Awards.

Pourquoibesoin d'une évaluation ?

Comment savez-vous quel voyagiste est le meilleur et le plus fiable ? Pour ce faire, un système d'évaluation a été créé, et les clients réguliers des agences de voyage participent directement aux enquêtes. La notation des voyagistes est créée chaque année. Les objectifs de cet événement sont:

• stimuler de meilleurs arrangements de voyage pour les clients;
• faciliter le choix pour ceux qui sont sur le point de découvrir le monde du tourisme.

Le meilleur du tourisme russe

Diverses publications et associations mènent souvent une étude sur la popularité des agences de voyages, mais le top dix des agences de voyages les plus performantes de l'année écoulée selon le prix a été déterminé dans cet ordre.

• 1ère place avec une large marge sur les concurrents est prise par l'agence de voyages "Tez Tour". Elle a gagné la sympathie de plus de 500 000 touristes qui ont voté pour elle lors d'un sondage. Dans le même temps, le nombre total de circuits vendus a diminué, comme les années précédentes, les entreprises gagnantes en ont recruté plus de 700 000.
• 2ème place revient de plein droit à Pegas Touristik et Coral Travel. Ces entreprises ont reçu le même nombre de votes - plus de 300 000. De plus, Pegasus affiche toujours des résultats élevés, par exemple, en 2011, l'entreprise a pris la 1ère place, et dans celle-ci - la 2ème. La société Coral Travel a pris la 1ère place en 2011 selon l'Association des voyagistes de Russie, ce qui est également important et lui donne du poids aux yeux des clients.
• 3ème place est revenue à Natalie Tours, qui a réussi à monter de 8 en 2 anspositions vers le haut.
• Biblio Globus a pris la 4ème position avec seulement 8% des voix. Cette entreprise ouvre constamment de nouvelles directions, s'améliore, maîtrise les choses les plus intéressantes du monde du tourisme.
• "Neva" - une agence de voyages de Saint-Pétersbourg - n'a pu maîtriser que la 5e position dans le classement des voyagistes.
• 6ème place - "TUI", 8 mille votes.
• 7ème place - "Anex Tour", 6,5 mille votes.
• 8e place a été partagée par 2 entreprises avec près de 5 000 votes chacune: Intourist et Sunrise Tour.
• 9e place est revenue à Mouzenidis Travel, PAC Group, Solvex et Wind Rose avec un peu plus de 3 000 votes chacun.
• La dernière place a été partagée entre Southern Cross, DSBW, Dolphin, Megapolus Tours et Russian Express.

Voyagistes de Moscou

De la même manière que la notation des voyagistes russes est construite, le succès des entreprises individuelles de Moscou est pris en compte. Vous pouvez voter pour une entreprise spécifique directement sur le site ou le forum du concours. Cette initiative appartient aux voyagistes eux-mêmes, qui sont prêts à montrer leur compétitivité dans l'organisation de voyages intéressants.

La note des voyagistes à Moscou est établie en tenant compte des avis des clients, afin que les gens puissent être convaincus de la fiabilité des entreprises responsables de la qualité de leur voyage. Une situation très intéressante s'est présentée lors du vote pour les agences de voyages de Moscou, car les dix premières comprenaient presque les mêmes entreprises que la douzaine de têtes russes.