2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Les méthodes de recherche en gestion sont les outils nécessaires pour résoudre les problèmes de gestion dans toute entreprise. L'article présente les principales approches de l'étude des problèmes de gestion des organisations.
Qu'est-ce que la recherche ?
Le concept même de « recherche » comprend un ensemble d'actions visant à identifier les problèmes, à établir leur rôle et leur place dans la zone étudiée, à étudier et à décrire les relations et les modèles de changement des objets, des phénomènes et de leurs propriétés. Ainsi que la recherche et la justification de solutions pour utiliser les connaissances acquises pour améliorer le système à l'étude ou résoudre les problèmes posés dans l'étude.
Toute recherche a un but. En gestion, la recherche vise à améliorer l'efficacité du système de gestion. Dans le même temps, diverses tâches peuvent être définies pour résoudre les problèmes de gestion ou améliorer la qualité de celle-ci.
Sujet et objet d'étude en gestion
Toutes les méthodes de recherche en management visent à étudier l'objet - le système de management. Qu'est-ce qu'elle est ?
Basé surle management est une personne dont les qualités de leadership lui permettent de constituer autour de lui un réseau de contrôles interconnectés qui fonctionnent selon des règles établies. Si l'objet de la recherche en gestion est le système de gestion, alors l'objet de la gestion est l'entreprise (l'organisation). Ainsi, le bien-être et le développement de ce dernier est également inclus dans l'objet d'étude.
Le sujet de la recherche en gestion est généralement une contradiction ou un problème dans le processus de gestion.
Fondamentaux de la méthodologie de recherche dans le système de gestion
La méthodologie et les méthodes de recherche en management dépendent entièrement de l'approche choisie. Ce dernier peut être conceptuel, aspect et systémique.
Un même problème peut avoir un aspect différent, par exemple social ou économique, selon la "perspective" de son examen.
Concept est un concept plus large et inclut le développement de dispositions de base pour la recherche avant de commencer le processus d'étude du problème.
Le plus populaire aujourd'hui est une approche systématique de la recherche. Le système, comme mentionné ci-dessus, est un réseau d'éléments interconnectés, de sorte que cette approche permet l'étude la plus approfondie et la plus complète de l'objet d'étude et d'atteindre l'objectif. L'approche systématique implique également l'étude des facteurs externes, des phénomènes et des objets qui peuvent affecter l'objet à l'étude. La spécification de l'intégrité du système conduit également à une étude plus approfondie de ses relations internes, de sa stabilité et de ses risques.
La définition d'objectifs est l'une des clésaspects méthodologiques de la recherche en gestion. Tout système de gestion a besoin de deux groupes d'objectifs - externes et internes, qui doivent être interconnectés et ne pas se contredire.
L'approche de la recherche peut aussi être empirique ou scientifique. Empirique, ou expérimentale, est une approche qui comprend des outils expérimentaux spécifiques pour obtenir de nouvelles connaissances.
La deuxième approche comprend des méthodes de recherche scientifique en gestion. Cette approche vous permet d'étudier plus précisément les problèmes de gestion d'une organisation et de choisir une solution raisonnablement efficace.
Quelles sont les méthodes de recherche en management ?
Il existe de nombreux outils, méthodes, techniques, techniques pour étudier les systèmes de contrôle. Comment gérer une telle diversité ? À quoi faire attention ?
La réponse à toutes ces questions que chaque manager cherche par lui-même, mais le processus de recherche peut être simplifié par un regroupement compétent.
La classification des méthodes de recherche en gestion comprend deux groupes principaux: théorique et empirique.
Les méthodes théoriques sont basées sur la base de connaissances et les conclusions logiques contenues dans les livres, manuels, monographies, articles. Les méthodes empiriques (expérimentales, pragmatiques) opèrent sur des expériences et des avis de spécialistes. Il est impossible de dire avec autorité quelles méthodes sont les meilleures, puisqu'elles traitent le même problème de différentes manières. Par conséquent, dans la pratique de la gestion, en règle générale, il existe une synthèse de plusieurs méthodes etoutils.
Méthodes théoriques
Les méthodes d'étude des problèmes de gestion reposent souvent sur la théorie de la gestion en tant que base scientifique essentielle.
Le premier groupe comprend la méthode d'ascension de l'abstrait au concret. Il invite le chercheur à aller du général au particulier, c'est-à-dire, sur la base de connaissances objectives, à tirer des conclusions sur la résolution d'un problème de gestion spécifique.
L'abstraction en tant que méthode de recherche suggère d'ignorer les éléments mineurs du système de gestion pour identifier les relations clés, y compris par le biais de la modélisation des processus métier.
Le groupe de méthodes théoriques ne peut qu'inclure l'analyse et la synthèse, permettant de diviser (décomposer) l'objet d'étude pour une étude indépendante ultérieure et une réunification afin de recréer la conception précédente en prenant conscience des processus se produisant à l'intérieur du système.
La déduction et l'induction sont également de brillants représentants du premier groupe, qui reposent sur des expressions logiques: du particulier au général (induction), du général au particulier (déduction), du particulier au particulier (transduction).
Méthodes pratiques
Les méthodes pragmatiques d'étude de la gestion des organisations sont souvent utilisées pour l'évaluation initiale du problème.
L'observation est la plus évidente des méthodes empiriques. Les informations sont collectées auprès de tous les services de l'entreprise impliqués dans le processus de gestion. Le critère principal est la non-intervention du chercheur dans le processus métier lors du processus d'observation.
La méthode comparative suppose la présence d'un analogue ou standard avec lequel il sera possible de comparer les indicateurs de l'objet à l'étude.
La méthode de la polémique (discussion) est aussi qualifiée de pragmatique. Une telle discussion raisonnée des problèmes de gestion de l'organisation est généralement menée dans le cadre de l'évaluation initiale de la situation actuelle (une réunion prévue avec le directeur). Des controverses peuvent également avoir lieu entre chercheurs.
Méthodes de modélisation
La modélisation est l'une des méthodes théoriques les plus populaires pour évaluer l'efficacité du système de gestion et mener des recherches pour l'améliorer.
Le modèle est une "image" d'un objet réel, mais pas dans un état statique, mais dans une position de fonctionnement proche des conditions réelles. Pour la modélisation, il faut également recourir à la méthode d'abstraction, c'est-à-dire exclure les facteurs et processus non clés de la considération. L'exécution du modèle peut non seulement montrer les problèmes de gestion existants, mais également prédire l'impact des facteurs négatifs sur le système à l'avenir.
Méthodes expertes
La méthode d'expertise est une méthode empirique largement utilisée basée sur l'avis de spécialistes compétents. Malgré la facilité d'obtenir de telles estimations, il existe de nombreux exemples de collecte ou d'interprétation incorrecte de celles-ci, ce qui conduit à des résultats de recherche négatifs.
Le processus d'examen par les pairs comprend plusieurs étapes.
Premièrement, il y atravaux préparatoires pour réunir un groupe d'experts et préparer les documents nécessaires.
Puis une étude détaillée du problème a lieu.
La recherche se poursuit en développant des options pour résoudre le problème.
La mise en œuvre d'une solution toute faite ne se fait pas sans la participation d'experts.
En règle générale, ils procèdent à un examen de groupe, dans le cadre duquel le processus de sélection des spécialistes est mis au premier plan. Pour ce faire, il convient de décider de la forme de réussite de l'examen: les experts peuvent discuter du problème ensemble et émettre une solution collective toute faite, ou ils peuvent travailler de manière autonome et exprimer leurs idées par écrit chacun individuellement.
Quelles que soient les méthodes de recherche utilisées en gestion, le document final est l'achèvement le plus important de tout travail. Ainsi, dans la méthode d'examen, il est important de remplir correctement les formulaires et d'écrire les opinions et les idées, en soulignant avec précision l'essence.
Méthodes étrangères de recherche en gestion
Les méthodes de recherche en gestion incluent depuis peu une méthode aussi experte que l'analyse SWOT. Il s'agit d'une pratique étrangère d'analyse en quatre phases, qui comprend une évaluation des forces et des faiblesses de l'entreprise, ainsi que de ses opportunités et menaces externes.
Le brainstorming est également souvent utilisé. Son essence est de rechercher le maximum d'idées sur un sujet donné en une ou plusieurs heures. C'est aussi une sous-espèce de la méthode experte, mais l'analyse des méthodes de recherche en gestion a montré quelors de la résolution de problèmes créatifs, la méthode "lancer des idées en quelques minutes" s'avère être l'une des meilleures.
En conclusion, il convient de noter qu'il existe aujourd'hui une abondante littérature contenant une grande variété de méthodes de recherche en management. Un manuel ou une monographie sur ce sujet sera certainement utile pour choisir un outil de recherche, mais n'oubliez pas les spécificités des systèmes de gestion dans diverses organisations.
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