"Fresh Auto": avis des clients du concessionnaire automobile, localisation des succursales, conseils des automobilistes

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les avis sur Fresh Auto aideront les clients potentiels de cette entreprise à comprendre s'il vaut la peine de lui faire confiance et sur quoi ils peuvent compter en coopération. Il s'agit d'une grande entreprise qui possède plusieurs succursales dans différentes régions de Russie. La société considère que sa mission principale est la formation d'un marché civilisé des voitures d'occasion dans le pays. Après tout, l'entreprise est spécialisée dans ce segment.

À propos de l'entreprise

Les avis sur "Fresh Auto" sont très différents, donc dans cet article, nous allons essayer de comprendre ce qu'est réellement cette entreprise. Il est sur le marché depuis 12 ans. Pendant ce temps, 10 concessionnaires automobiles ont été ouverts dans sept régions de Russie. L'entreprise est spécialisée dans la vente de véhicules utilitaires, de tourisme et de véhicules automobiles. Chaque année, environ 20 000 véhicules sont vendus.

L'entreprise est également un revendeur officielmarques "Mercedes-Benz", "Infiniti", "Mitsubishi", "Ford", "KIA" et GAZ. La direction de la société "Fresh-auto" se considère comme un véritable professionnel du marché des voitures d'occasion. Il y a trois ingrédients importants pour de telles allégations:

1. Chaque voiture avant sa mise en vente fait l'objet d'un contrôle technique et d'un diagnostic approfondis. Les spécialistes de cette société savent parfaitement comment vérifier correctement une voiture de n'importe quelle marque, ils indiquent donc toutes les recommandations nécessaires dans la fiche de diagnostic.
2. Tous les documents sont également scrupuleusement vérifiés, un examen spécialisé est effectué. Non seulement les données de la voiture elle-même, mais aussi celles de tous ses anciens propriétaires sont étudiées et vérifiées. Des experts certifiés peuvent garantir qu'après leur inspection, ce véhicule sera 100 % légalement propre.
3. Préparation avant-vente en cours. Il comprend le polissage de la carrosserie, le nettoyage à sec de l'intérieur, la réparation des défauts de la carrosserie, l'entretien, ce qui est considéré comme nécessaire pour une évacuation en toute sécurité.

L'entreprise a même sa propre philosophie, basée sur le signe de l'infini. C'est à travers lui que les collaborateurs cherchent à exprimer leur approche d'une relation à long terme avec le client, basée sur un travail ouvert et honnête. De plus, selon l'entreprise, ce panneau même symbolise la route, le mouvement, un cycle fermé de services clés en main.

Bureaux régionaux

Dans les critiques de Fresh Auto, les clients notent que le gros avantage est la présence de grandes succursales de l'entreprise dans plusieurs régions du pays à la fois.

À Moscou, le bureau de représentation de la société est situé sur le périphérique de Moscou, au 63e kilomètre. À Nizhny Novgorod, "Fresh-Auto" est situé sur l'autoroute Kazanskoye, 6B, et à Lipetsk - sur la rue Moskovskaya, 30D. Les habitants de Voronezh trouveront une entreprise au 4ème kilomètre de l'autoroute vers Moscou et dans la rue Antonova-Ovseenko, 35L. À Krasnodar, Fresh Auto est situé sur la rue Goryacheklyuchevskaya, 5, et à Volgograd, sur l'avenue Zhukov, 94D.

Le réseau le plus développé à Rostov-on-Don - il y a trois branches. Ils sont situés aux adresses suivantes:

• 1st Mashinostroitelny Lane, 1;
• Vavilov street, 59E;
• Aksai prospect, 19.

Tous les concessionnaires automobiles sont ouverts tous les jours de 9h à 21h.

Manuel

L'entreprise est dirigée par le PDG Denis Migal, qui dirige l'entreprise depuis plusieurs années. Il est secondé par une équipe expérimentée de collaborateurs soigneusement sélectionnés dans chaque région.

Par exemple, le concessionnaire automobile de Moscou est dirigé par Maxim Riazanov. Il est assisté du chef du service des ventes Artur Petrov, du chef du service des approvisionnements Sergey Yevseichik, du chef du service du crédit Daria Yeremeenkorva. Sont également directement impliqués dans le travail de l'entreprise les experts en évaluation, les directeurs des ventes, les agents de crédit, les gestionnaires de bureau, les administrateurs et les gestionnaires de contenu.

Possibilité de contracter un prêt

Ce n'est pas un secret queDe nos jours, beaucoup de gens rêvent de changer leur voiture pour une nouvelle, mais peu parviennent à le faire sans attirer des fonds de crédit supplémentaires.

L'entreprise est favorable à cette pratique, notant qu'un tiers des voitures sont aujourd'hui vendues à crédit. Les concessionnaires automobiles travaillent avec deux douzaines de banques partenaires qui sont prêtes à trouver les meilleures conditions pour vous et à vous informer honnêtement des caractéristiques des contrats.

Pour faire une demande de prêt, il n'est pas nécessaire de se rendre dans une agence bancaire, car cela peut se faire chez un concessionnaire automobile. La demande est présentée sur deux documents. Vous ne devez pas attendre plus d'une heure pour obtenir une réponse. Des programmes spéciaux ont été développés pour les clients sans mise de fonds. En même temps, vous pouvez obtenir un prêt et une voiture en une journée. Les acheteurs de tout type de transport de n'importe quelle région ont de telles opportunités.

Rachat urgent

Comme la plupart des entreprises présentes sur le marché des voitures d'occasion aujourd'hui, la fonction de rachat urgent est pratiquée ici. L'entreprise note qu'elle achète chaque année environ dix mille véhicules. Au fil du temps, ils ont appris à le faire professionnellement. Étant donné que les succursales sont situées dans différentes régions, le prix de votre voiture peut être plus élevé, en fonction de la situation du marché où il est prévu de la vendre.

Rachat urgent que vous pouvez organiser dans les plus brefs délais. En arrivant au salon, vous devrez subir un contrôle légal de la voiture, un diagnostic gratuit, après quoi le spécialiste vous indiquera le montant pour lequel l'entreprise est prête à acheterauto. Si vous êtes d'accord, un contrat est établi. Après cela, vous recevez immédiatement votre argent entre vos mains. Tout cela ne prend pas plus d'une heure. Vous pouvez payer en espèces ou par virement bancaire.

Toutes les opérations sont effectuées par des spécialistes légalement compétents, vous serez donc complètement protégé contre tout stratagème frauduleux. Le processus est civilisé et sûr. L'enregistrement de votre voiture est terminé immédiatement après la fin de la transaction, vous n'avez donc pas à vous soucier des taxes et des amendes qui incomberont au futur propriétaire.

L'entreprise travaille avec n'importe quelle marque de voiture. Après tout, le critère principal et déterminant est l'absence d'accidents graves et la propreté légale. L'entreprise n'a aucun concept de marques non essentielles avec lesquelles l'entreprise refuse de coopérer. Vous pouvez être sûr que chaque voiture sera appréciée. L'entreprise a également la possibilité d'acheter des voitures de crédit. Vous n'êtes pas obligé de transférer vous-même de l'argent à la banque, car les spécialistes de Fresh Auto s'occupent également de ce problème.

Étant donné que la raison la plus courante de vendre une voiture est le désir d'acheter une nouvelle voiture, l'entreprise a développé un service d'échange moyennant un supplément. Votre véhicule sera garanti d'être plus valorisé si vous achetez à la place l'un des véhicules présentés dans la salle d'exposition. Dans ce cas, l'échange peut se faire entre une voiture commerciale, une voiture de tourisme et même une moto.

Échange civilisé

Service de reprise fourni par les employésL'entreprise est prête chaque année à profiter d'un nombre croissant de clients potentiels des concessionnaires automobiles. Il s'agit d'une méthode civilisée et pratique, lorsqu'en quelques heures seulement, vous pouvez vendre une vieille voiture et en obtenir une nouvelle en retour.

Dans ce cas, un avantage évident de l'entreprise est une large gamme - environ 1,5 mille voitures qui sont toujours en stock. Grâce au service de vente en ligne, vous pouvez acheter un véhicule quelle que soit la succursale et la région où il se trouve. Pour cela, il vous suffit de venir au salon, de faire votre choix, et au bout de 48h vous serez livré. Si la voiture se trouve dans une autre ville, vous pouvez en faire une impression complète à partir de photographies de haute qualité, ainsi qu'une carte de diagnostic complète de chaque voiture.

Seulement dans cette entreprise, vous pouvez échanger, par exemple, une voiture commerciale et de tourisme, une moto. Si la voiture dont vous vous séparez est plus chère, la différence vous sera remboursée.

Expériences client

Vous pouvez trouver beaucoup de commentaires positifs sur le "Fresh Auto" à Voronezh. Les clients de l'entreprise soulignent qu'ils n'ont finalement plus besoin de rechercher constamment un concessionnaire automobile par lequel vous pouvez changer de voiture rapidement et facilement, si vous souhaitez vendre votre voiture si vous avez un besoin urgent d'argent, ou acheter une voiture d'occasion pour un montant raisonnable.. Il n'y a aucune plainte concernant le travail des employés de la succursale de Voronej. Évaluation du véhicule, ainsi que toutles règlements et les ventes sont effectués en peu de temps et de manière extrêmement honnête.

Dans les commentaires sur "Fresh-Auto" à Rostov, les visiteurs du salon admettent qu'ils étaient particulièrement intéressés par la vente interactive. Après tout, c'est une excellente occasion de voir ce qui est offert et où, de demander le prix et de remplir tous les documents au même endroit. Vous n'avez pas besoin de passer beaucoup de temps et d'efforts à rechercher une option appropriée sur des sites avec des annonces gratuites, à appeler les propriétaires et à voyager dans d'autres régions.

Dans les avis clients de Fresh Auto, beaucoup notent le professionnalisme des employés qui connaissent parfaitement leur métier. Ils vérifient rapidement et avec précision les documents, sans laisser de traces, et sont prêts à donner une réponse exhaustive à toute question, de la vérification du code VIN au nombre de propriétaires de voitures.

Dans les critiques de Fresh Auto à Lipetsk, les clients admettent souvent qu'ils sont particulièrement impressionnés par le processus commercial organisé, qui prend en compte tous les détails et nuances.

Certaines personnes dans ces salles d'exposition redonnent vie à leur ancien lieu, par exemple, à propos d'un SUV. Du fait qu'il est prévu d'acheter une voiture d'occasion, il est possible d'acheter un véhicule qui sera abordable. S'il n'y a pas assez d'argent, vous pouvez obtenir un prêt sans quitter le concessionnaire automobile.

Dans les critiques de "Fresh Auto" à Volgograd, vous pouvez rencontrer de nombreux propriétaires satisfaits de voitures d'occasion, qui notent que lors de la vente, des évaluateurs expérimentés ont pris en compte tous les détails et nuances. Les employés ne se sont pas concentrés sur les lectures d'un odomètre, mais ont passédiagnostic complet, qui a montré la détérioration de la voiture, les problèmes existants et les moyens de les résoudre rapidement.

Comparé à la plupart des autres concessionnaires automobiles similaires, cette entreprise propose un service de livraison de voitures depuis une autre ville. À en juger par les avis des clients sur Fresh Auto, cette approche du travail est très appréciée par les clients. Étant donné que la société possède plusieurs succursales en Russie à la fois, vous pouvez simplement sélectionner une voiture sur le site Web, quelle que soit la ville dans laquelle elle se trouve. S'il s'avère que la voiture doit être transportée, la livraison sera organisée dans un délai d'une semaine.

Dans les revues de Fresh Auto à Moscou, certains clients sont même surpris de l'honnêteté des directeurs commerciaux avec lesquels ils ont affaire. Des spécialistes vraiment professionnels parlent en détail des défauts de la voiture, de ce qui doit être changé et réparé, des fonds qui devront être investis pour cela. Il appartient ensuite au client lui-même d'accepter ou non une telle acquisition. Il convient de noter que si la voiture nécessite la participation active de l'utilisateur, le remplacement des consommables, les réparations, son prix sera nettement inférieur.

Négatif

Dans le même temps, il convient de reconnaître qu'il existe de nombreux avis négatifs de clients sur Fresh Auto à Voronezh et dans d'autres villes. Par exemple, tous les managers ne sont pas honnêtes et ouverts. Les clients se plaignent que lors de la vente, on leur a promis que lors du diagnostic, une vérification approfondie de la voiture a été effectuée pour déformer le kilométrage. Au cours de l'inspection, le gestionnaire décrit commenttout est fait rapidement et honnêtement, mais en réalité tout s'avère souvent le contraire.

Dans les critiques de "Fresh-auto" à Voronej, certains acheteurs ont admis qu'après avoir acheté une telle voiture "testée" sans kilométrage sur les routes russes, il s'est avéré qu'en réalité le kilométrage était d'environ 700 000 kilomètres. Quelques jours seulement après l'opération, des problèmes sont détectés. Et après avoir contacté un atelier de réparation professionnel, il s'avère que l'usure de presque toutes les pièces détachées est catastrophique. Il arrive qu'un remplacement du moteur soit nécessaire.

Dans les avis sur "Fresh Auto" à Rostov et dans d'autres villes, ceux qui ont décidé de vendre leur voiture d'occasion par l'intermédiaire de ce concessionnaire automobile se révèlent insatisfaits. Les clients se plaignent que le prix de la voiture est excessivement bas. De plus, le vendeur, et non l'acheteur, est facturé pour la préparation avant la vente. Ces travaux sont estimés à 30 mille roubles.

Beaucoup mécontents

Dans les avis sur le concessionnaire Fresh Auto, il y a suffisamment de personnes insatisfaites parmi ceux qui ont décidé d'utiliser les services d'échange. Les clients remarquent que le prix de leur voiture est insuffisamment bon marché, ce qui les assure de problèmes que le propriétaire de la voiture n'a jamais rencontrés auparavant.

Dans les critiques de "Fresh Auto" à Rostov-sur-le-Don et dans certaines autres villes, vous pouvez trouver des indications directes que chez les concessionnaires automobiles voisins opérant sur un principe similaire, la voiture était beaucoup plus chère, presque deux fois. C'est la preuve que l'entreprise n'est pasvalorise ses clients, s'efforçant uniquement de gagner le plus d'argent possible d'eux. Par conséquent, il y en a tellement qui ne sont pas satisfaits de l'entreprise.

En parlant de voitures d'occasion, les propriétaires de véhicules "Fresh Auto" se plaignent souvent d'une estimation déraisonnablement basse. Par conséquent, ils doivent se rendre dans un autre bureau.

Dans les critiques de "Fresh Auto" à Krasnodar, vous pouvez trouver une plainte de clients selon laquelle la direction essaie de toutes les manières possibles de promouvoir leur produit, qu'ils disent ou non la vérité. Leur principal objectif: attirer un client chez un concessionnaire automobile. En conséquence, on peut lui promettre des prix incroyablement avantageux, des promotions et des offres spéciales. Mais quand le client arrive sur place, il ne trouve rien de tout cela. Les prix restent au niveau du marché, et pour certains articles ils seront même sensiblement plus élevés que chez les concessionnaires automobiles voisins. Il est particulièrement désagréable de faire face à cela pour les acheteurs qui vivent dans d'autres villes et qui se rendent dans ce concessionnaire automobile sur de nombreux kilomètres dans l'espoir d'acheter une voiture de manière rentable avec une remise importante. Les gens viennent simplement à Moscou ou dans une autre grande ville où se trouvent des bureaux de représentation de cette société en vain. Ce problème dans les critiques de "Fresh Auto" est noté par de nombreux clients.

Avis des employés

Dans le même temps, de nombreux employés de l'entreprise sont satisfaits des conditions qui leur sont fournies ici. Certains sont accros aux ventes, leurs performances augmentent, donc leurs revenus augmentent également, ce qui ne peut que se réjouir.

Les avis des employés sur Fresh Auto disent quela direction apprend à l'équipe à travailler ensemble et de manière cohérente, à traiter chaque client avec respect. De plus, il existe des possibilités d'évolution de carrière. De nombreux événements d'entreprise sont organisés pour les employés, où vous pouvez mieux vous connaître, vous unir et vous sentir comme une véritable équipe.

Ceux qui travaillent dans cette entreprise depuis longtemps notent qu'il s'agit d'une grande entreprise avec ses propres règles strictes et un travail bien défini. L'esprit d'entreprise devient immédiatement perceptible, même s'il n'est pas facile de se joindre à l'équipe. Mais bientôt vous vous apercevez que l'équipe est dotée d'une qualité aussi agréable que l'entraide. Tout le monde se soutient, essayant d'aider les nouveaux arrivants. C'est l'une des principales différences entre cette entreprise et de nombreuses entreprises similaires.

Parmi les inconvénients, les employés notent que le salaire réel est plusieurs fois inférieur à celui proposé. Par exemple, s'ils avaient initialement promis environ 100 000 roubles par mois, dans la pratique, ils dépassent rarement 40 000. De plus, certains affirment que les nouveaux employés ne sont pas officiellement enregistrés depuis longtemps, ils reçoivent donc en fait un salaire dans un enveloppe. En conséquence, aucune déduction fiscale n'est effectuée. Cependant, il n'y a tout simplement aucune information confirmant ces faits.

Les superviseurs immédiats sur le terrain sont parfois dédaigneux envers le personnel, ils peuvent être impolis. Et au travail, selon les employés, tout n'est pas aussi propre qu'ils le promettent à leurs clients dans la publicité. Les évaluateurs eux-mêmes peuvent tordre le kilométrage afin de vendre la voiture plus cher, cacher les défauts et les lacunes du véhicule aux acheteurs, ainsi querecourir à d'autres moyens qui vous aideront finalement à gagner plus d'argent.