Gestionnaires de catégories - qui sont-ils ? Responsabilités et fonctions

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Lors de l'introduction de la gestion des catégories, presque toutes les organisations sont confrontées à certains problèmes et difficultés. Si vous ne comprenez pas ce problème, les conséquences d'une telle mise en œuvre feront beaucoup plus de mal que de travailler en mode habituel. Tout d'abord, il est nécessaire de bien comprendre pourquoi les changements sont nécessaires, ainsi que de savoir qui sont les responsables de catégories et ce qu'ils peuvent apporter à l'entreprise.

Pourquoi y a-t-il des problèmes ?

Souvent, l'inefficacité du système est due au fait que l'entreprise ne fonctionne pas conformément à la philosophie choisie. Cela peut être dû au manque de contrôles requis ou à la réticence du personnel à accepter les changements. Les conflits peuvent entraîner des licenciements massifs, des problèmes de produits ou des perturbations du flux de travail.

Pour que la gestion des catégories soit mise en œuvre avec succès, il est nécessaire de développer une approche intégrée. Tous les côtés doivent être couvertsactivités de l'entreprise sans manquer un seul bloc.

Nouvelle structure

Le changement doit commencer par la construction d'une nouvelle structure organisationnelle. Il repose sur le grand principe suivant: la gestion s'effectue non seulement verticalement, mais aussi horizontalement. Tous les départements interagissent et s'influencent les uns les autres, donc en cas de problème, il n'y aura pas d'"extrême".

Pour répondre correctement à la question: "Gestionnaire de catégorie - qui est-ce ?", Vous devez comprendre qu'il est responsable de l'entreprise. Par conséquent, il est initialement erroné de nommer un comptable ou un économiste à ce poste.

Description du poste

Afin de bien préparer ce document, il est conseillé de se renseigner auprès des organisations qui ont mis en place avec succès la gestion des catégories. Si cela n'est pas possible, il est nécessaire de rappeler les conditions fondamentales: la décentralisation, le transfert de certains aspects managériaux, la possibilité de prendre des décisions de manière indépendante, la concentration de diverses fonctions de l'entreprise dans une seule main.

Où trouver des spécialistes ?

Pour savoir où chercher du personnel, vous devez comprendre les gestionnaires de catégories: qui sont-ils ? Il est presque impossible d'embaucher un spécialiste "prêt à l'emploi". Le manager gagnera beaucoup plus s'il essaie de voir les bonnes qualités chez les employés déjà en poste. La principale capacité dont vous avez besoin est d'être capable de penser comme un acheteur. Il est important qu'un candidat potentiel se distingue par sa détermination et son ambition. Alors les chances de succès seront beaucoupplus.

Principales responsabilités

En pensant à qui est un gestionnaire de catégorie, il est important de comprendre qu'il n'est ni un acheteur ni un vendeur. C'est avant tout un manager. Ses responsabilités comprennent le contournement des points de vente des concurrents et l'analyse de leurs activités. Il est très important d'accorder suffisamment d'attention au marketing et à la promotion de la catégorie. Pendant l'analyse, vous devez utiliser tous les outils d'automatisation disponibles. Les logiciels obsolètes empêchent d'avoir une vue d'ensemble et de gérer efficacement les processus.

Un gestionnaire de catégorie doit apprendre à négocier. Cela demande beaucoup d'efforts et de temps, mais le résultat en vaut la peine. Il existe des formations et des cours spéciaux pour cela.

Analytique

Le responsable doit savoir ce qu'un responsable de catégorie doit faire. Son travail est assez multiforme, mais il couvre avant tout des domaines tels que le merchandising, l'analyse et les négociations.

Un spécialiste doit être capable de compiler et d'analyser des rapports dans les domaines suivants:

• balisage dynamique - quotidien;
• changer le coût des achats - tous les jours pour le précédent;
• analyse de tous les groupes et sous-groupes de biens, évaluation du revenu marginal - lors de l'entrée d'un produit dans l'assortiment ou lors de son retrait;
• chiffre d'affaires, ainsi que les changements de disposition et de prix des concurrents - deux fois par mois.

Négociations

Si vous comprenez les gestionnaires de catégories - qui ils sont, alors l'introduction d'un nouveau concept sera facile et donnera de bons résultats. Pour communiquer avec les gensils prennent presque la majeure partie du temps de travail. La raison des négociations peut être la suivante:

• augmenter les prix d'achat;
• écart entre le prix contractuel et celui indiqué à la livraison;
• sous-diffusion;
• la volonté du fournisseur de diversifier l'assortiment;
• modification de l'étendue de la livraison ou de l'emplacement de l'exposition. Certaines responsabilités peuvent être assumées par un Assistant Category Manager;
• signer des contrats;
• discussion des remises, promotions et bonus;
• retour de marchandise, son remplacement, actes de rapprochement;
• autres raisons importantes qui nécessitent la présence de deux parties.

Merchandising

Tous les dirigeants ne peuvent pas répondre immédiatement à la question: "Les managers de catégorie - qui sont-ils ?" Ils doivent connaître les règles de base du merchandising et savoir les utiliser. Mais une certaine créativité dans cette profession est la bienvenue, de sorte que les exigences peuvent être "diluées" avec de la créativité.

Si la direction de l'entreprise suit strictement les principes de base de l'introduction de la gestion des catégories, l'organisation atteindra bientôt un nouveau niveau. Les conflits émergents doivent être résolus pacifiquement, en expliquant aux employés l'essence du nouveau concept.