2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Grâce aux services en ligne de la plus grande banque du pays, les clients s'envoient des fonds, paient des factures de services publics et remboursent des prêts. Les armoires Internet et les paiements automatiques de la Sberbank ne peuvent être imaginés sans le service Mobile Bank. Mais tous les titulaires de carte ne savent pas comment vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée. Il existe plusieurs façons simples de le faire.
Caractéristiques de "Mobile Bank" de Sberbank
Il s'agit d'un service qui permet aux clients de recevoir des notifications pour effectuer des transactions sur Internet, d'envoyer des virements et des paiements rapides et de se renseigner sur les dernières transactions de compte de carte.
Il existe 2 forfaits de services: payant, dont le coût est de 30 ou 60 roubles par mois, selon le type de carte, et gratuit ou économique. Le choix du tarif dépend si le client souhaite recevoir des SMS sur le solde du compte après chaque transaction entrante et sortante.
Le tarif économique implique un SMS lors de la saisie de Sberbank Online et de l'exécution d'opérations: envoi de paiements aux clients par le numéro "900", découverte du solde de la carte et du programme de bonus "Merci". C'est gratuit car le client ne reçoit pas de messages liés au changement de compte de carte de crédit.
Sans cela, il est impossible d'effectuer un virement vers un autre client, d'utiliser les services bancaires par Internet et de connecter les paiements automatiques à la carte. Par conséquent, il est très important de savoir comment vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée.
Méthodes de vérification
Pour la commodité des clients, il existe plusieurs façons de vérifier les informations. Le titulaire de carte choisit lui-même laquelle des options lui convient.
Comment vérifier si Sberbank Mobile Bank est connecté:
- Par SMS au numéro "900".
- Appeler l'assistance.
- Via Sberbank Online.
- Via l'application mobile.
- À la banque.
Tout moyen de vérifier les alertes SMS est gratuit. Pour certaines options, vous devez avoir un passeport avec vous (afin de passer l'identification du client).
Comment vérifier les alertes par numéro "900": instructions
Le plus simple etUne option rapide pour vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée consiste à envoyer un message au numéro "900". Il s'agit du numéro abrégé officiel à partir duquel le client reçoit les notifications de l'institution financière.
Pour vérifier la connexion de la "Mobile Bank" en utilisant le numéro "900", vous devez envoyer un SMS avec le mot "Aide" au numéro de téléphone spécifié. Si le service est actif, le client recevra des informations sur les services du service dans le SMS de retour.
Afin d'obtenir des informations sur la "Banque mobile" pour toutes les cartes du propriétaire, vous devez envoyer le numéro "5" au "900". En réponse SMS, vous recevrez une liste des cartes connectées.
SMS au numéro "900" est payant selon le tarif de l'opérateur mobile. Sberbank ne facture pas de frais pour l'envoi de notifications à son numéro.
Contacter l'assistance
Lorsqu'il appelle le service d'assistance pour vérifier le service "Mobile Bank", le client doit avoir une carte et un passeport à portée de main, ainsi que connaître le mot de code. Il s'agit des informations de contrôle qui ont été indiquées lors de la demande de carte de crédit. Il est nécessaire d'identifier l'abonné.
L'appel au service d'assistance est gratuit. Les numéros de contact se trouvent au dos de la carte en plastique.
C'est le seul moyen de vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée par téléphone. Les opérateurs peuvent fournir des donnéespour toutes les cartes et services qui y sont liés uniquement au propriétaire du plastique. L'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
Vérifier le service "Mobile Bank" via Internet
Pour utiliser le service "Sberbank Online", la présence d'un MB est requise. Sans cela, le client ne pourra pas recevoir de codes par SMS pour accéder au service et effectuer des transactions.
Comment vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée via Internet:
- Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
- Attendez qu'une notification par SMS arrive du numéro "900". Si le SMS n'est jamais arrivé, cela signifie que la Mobile Bank n'est pas connectée à ce numéro.
Grâce à "Sberbank Online", vous pouvez également vérifier combien de numéros et quelles cartes sont connectées. Pour ce faire, vous devez entrer dans les "Paramètres" dans le coin supérieur droit, sélectionnez la section "Banque mobile".
L'écran affichera des données sur toutes les "banques mobiles" et les cartes avec ce service. Les informations sont fournies gratuitement.
Vérification du service dans l'application mobile
Une option similaire, comment vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée, est via l'application Sberbank Online. Il peut être téléchargé et installé gratuitement dans l'AppStore et Google Play.
Lors de la saisie, vous devez entrer un code, qui est une combinaison numérique de 5 caractères. La notification par SMS lors de l'entrée dans la version mobile de Sberbank Online n'est pas requise, mais dans les minutes 15après s'être connecté, le client devrait recevoir un message du numéro "900" indiquant qu'il a entré le compte Internet.
L'absence de notification indique que le client n'a pas activé le service de notification par SMS avec "900".
Comment connaître la disponibilité de "Mobile Bank" dans le bureau de l'entreprise
Afin de vérifier le service dans un bureau supplémentaire de la Sberbank, le client doit être muni d'une carte plastique et d'un passeport.
Comment vérifier si la banque mobile de Sberbank est connectée à une carte, au bureau:
- Prenez le coupon "Information" (si l'agence est desservie par file d'attente électronique, sans elle, rendez-vous à n'importe quel guichet libre) et attendez que le coupon soit appelé.
- Remettez au gestionnaire un passeport et une carte sur lesquels les informations sont requises. Il est également recommandé de fournir un numéro de téléphone auquel la "Mobile Bank" peut être liée.
Dans les 5 minutes, un employé du bureau fournira des données sur toutes les cartes et tous les numéros pour lesquels le service d'information par SMS est actif. Informations fournies gratuitement.
Vous pouvez obtenir des informations uniquement dans la banque territoriale où le client possède un compte de carte bancaire.
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