2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
La norme professionnelle d'un travailleur social a été introduite pour améliorer ce domaine d'activité.
Besoin d'introduction
Il existe de nombreux problèmes sur le marché du travail national. Tous les citoyens ne peuvent pas trouver un emploi dans lequel ils réaliseraient leurs connaissances professionnelles.
La norme de performance professionnelle des travailleurs sociaux a été introduite pour plusieurs raisons:
- Les titulaires de diplômes de différents établissements d'enseignement différaient considérablement en termes de connaissances;
- le besoin de spécialistes hautement qualifiés en travail social a augmenté.
Faits intéressants
Depuis 2008, le Social Marketing Center a identifié une tendance à la demande croissante de spécialistes hautement qualifiés.
Il était assez difficile pour un employeur de procéder à l'attestation des lieux de travail jusqu'à ce que la norme professionnelle d'un travailleur social dans le domaine social apparaisse. Cela était particulièrement vrai pour les organisations qui n'avaient pas suffisamment d'expérience, où des conflits surgissaient souvent.situation entre le gestionnaire et les employés. Ils se sont terminés, en règle générale, par des litiges.
En 2001, plus de 864 000 conflits du travail ont été examinés par les tribunaux de droit commun.
Le niveau d'activité professionnelle d'un travailleur social permet d'éviter de nombreux problèmes, dont l'évaluation de la qualité du travail des salariés. Après son développement, le nombre de procédures liées aux qualifications a considérablement diminué.
La norme professionnelle d'un travailleur social simplifie grandement la procédure d'attribution des qualifications aux employés dans ce domaine d'activité.
Par exemple, les pays européens ont déjà une expérience positive de l'introduction de telles normes. Cela a grandement simplifié la procédure d'embauche et augmenté les chances des spécialistes qualifiés d'obtenir un emploi bien rémunéré.
Définition
Au sens large, une norme est communément comprise comme une norme (modèle), qui est considérée comme la forme initiale pour comparer des objets similaires. Regardons de plus près.
La norme professionnelle d'un travailleur social est un document qui sert à offrir un service de haut niveau à la population.
Sa tâche principale est d'assurer la haute qualité des services fournis aux citoyens.
La norme professionnelle d'un travailleur social décrit les qualités qu'un spécialiste dans ce domaine professionnel doit posséder.
C'est ce document qui contribue à l'agencement rationnel etapplication du personnel, prise de décision éclairée dans le processus d'évaluation des employés.
Comment les principaux documents standard professionnels sont-ils utilisés ? Le travailleur social, sur leur base, améliore sa compétence professionnelle. L'employeur, à son tour, applique des réglementations pour motiver les employés, maintenir des normes de qualité dans la fonction publique.
Standard pour les employés
Pour eux, un tel document est la base pour identifier le professionnalisme personnel, choisir des directions pour une croissance future, l'amélioration de soi. Après l'introduction de la norme professionnelle, la situation sur le marché du travail a changé. Des spécialistes hautement qualifiés ont réduit le temps nécessaire pour rechercher un emploi bien rémunéré, ont commencé à ressentir leur demande sur le marché du travail et leurs chances d'évolution de carrière ont augmenté.
Messages clés
Un employé est tenu de fournir une assistance qualifiée à un citoyen qui a totalement ou partiellement perdu la capacité de se servir lui-même, se trouve dans une situation de vie difficile:
- services sociaux et domestiques;
- assistance médicale;
- assistance juridique;
- services sociaux et économiques.
Fonction de travail générale
Le travailleur social doit avoir suivi un enseignement secondaire professionnel ou un enseignement secondaire général et une formation professionnelle (stage) sur le lieu de travail. L'employé doit passercours spécial de formation aux premiers secours.
Dans la norme professionnelle, il n'y a pas d'exigences particulières pour l'expérience pratique d'un travailleur social. Cependant, seules les personnes qui n'ont pas de casier judiciaire pour les crimes établis par la législation de la Fédération de Russie peuvent être admises au travail.
La norme professionnelle définit les principales fonctions de travail d'un travailleur social:
- identification des personnes qui se trouvent dans une situation de vie difficile, ont besoin de sécurité sociale;
- acheter des produits alimentaires pour les moyens matériels du client, les livrer à domicile;
- aide à la préparation des aliments à partir des produits mis à la disposition du client;
- acquisition de biens industriels de la liste des éléments essentiels pour les ressources matérielles du service, leur livraison à la maison;
- pour les clients vivant sans alimentation en eau centralisée, sans chauffage, un travailleur social livre l'eau, fait fondre le poêle;
- livraison aux frais du pupille de ses effets personnels au pressing, blanchisserie, atelier, remise des objets réparés au client.
Conclusion
Norme professionnelle, créée pour les travailleurs sociaux, vous permet de réglementer leurs activités. Étant donné qu'un tel document répertorie toutes les principales fonctions de travail des employés, le nombre de situations de conflit avec les clients est considérablement réduit. Pour cela, de telles normes sont en cours de création.
Avec le plein respect de toutes les exigences spécifiées dans cedocument normatif, le client reçoit un service de qualité garanti des services sociaux, et l'employé lui-même peut compter sur une formation avancée, ainsi qu'une augmentation significative des salaires.
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