Leadership en management - définition, théories et approches

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La gestion moderne est impensable sans l'utilisation d'une approche individuelle innovante face à des circonstances en constante évolution. En effet, ce n'est que dans ce cas qu'il est possible de réaliser des orientations nouvelles et en même temps prometteuses dans le développement de l'entreprise. Tout cela suggère que la gestion ne peut exister sans leaders, c'est-à-dire sans ces personnes capables de prendre en charge l'organisation et en même temps de transformer chacun de ses employés en leurs suiveurs et personnes partageant les mêmes idées.

Le leadership dans la gestion est aujourd'hui un problème très urgent. Après tout, la concurrence féroce qui existe sur le marché conduit à la nécessité de prendre des décisions en temps opportun, ainsi que de responsabiliser la tête pour atteindre l'objectif ultime et le fonctionnement efficace de l'organisation dans son ensemble.

Leadership inLa gestion moderne suppose qu'une personne possède des qualités qui lui permettraient de gérer avec compétence les employés. C'est le principal atout des entreprises dans un environnement concurrentiel. C'est exactement ce qui distingue une organisation des autres.

Concept de base

Le leadership est une qualité inhérente à la nature même de l'individu. En même temps, c'est l'une des plus anciennes formes d'organisation de la vie des gens, ainsi qu'un outil efficace qui permet de résoudre de nombreux problèmes urgents.

Déjà au tout début de l'origine de la société humaine, les positions prédominantes dans celle-ci ont commencé à appartenir à un tel ordre, où les rôles principaux ont été confiés à des membres plus intelligents, plus forts et plus résilients des communautés. Les membres de la tribu leur faisaient confiance, leur sagesse et leur autorité. Ce sont les gens qui deviennent des leaders. Mais la société humaine a continué à se développer. Parallèlement, le système de leadership est devenu de plus en plus compliqué. Il a cessé d'être personnel et a acquis des formes plus complexes.

Néanmoins, comme autrefois, il existe aujourd'hui un besoin objectif d'un leader, qui ne peut être réalisé. Après tout, la tâche principale d'une telle personne est d'éliminer la passivité, ainsi que d'impliquer tous les membres du groupe dans le processus de gestion.

Le leadership est une qualité mystérieuse et insaisissable. Son existence est facile à reconnaître, mais plutôt difficile à décrire. Il est encore plus difficile d'utiliser cette propriété d'une personne dans la pratique, et il est tout simplement impossible de cultiver une telle propriété chez une personne.

En toutLes théories actuelles du leadership en gestion ont leur propre approche de la définition de ce concept. Il est tout simplement impossible de trouver une vue unique de ce phénomène.

Le leadership est considéré comme une méthode de travail dont le but est d'aider les employés à résoudre la tâche de la meilleure façon. En même temps, il est considéré comme faisant partie intégrante du travail de l'équipe et du groupe.

Le leadership dans la gestion est également considéré comme une capacité à élever la vision des employés à un niveau supérieur. Cela permet à une personne de travailler avec les normes les plus modernes. De plus, le leadership dans la gestion est un trait de personnalité intégral, grâce auquel ses caractéristiques se forment au-delà du cadre limitatif.

Il existe d'autres définitions de ce terme. Ainsi, le leadership en management est considéré comme une relation managériale entre le leader et ses suiveurs. En même temps, ils sont basés sur la combinaison la plus efficace de diverses sources de pouvoir pour chaque situation spécifique et encouragent les gens à atteindre leurs objectifs. Dans le même temps, le concept de leadership en management considère ce phénomène pas du tout comme du leadership. Bien qu'une telle personne puisse être à la tête de l'entreprise.

Ainsi, on peut voir que le sujet du leadership dans la gestion est assez multiforme. Un tel phénomène social est l'un des éléments obligatoires du système de gestion de l'organisation, son genre de "déclencheur". Dans le même temps, le phénomène de leadership peut se manifester dans n'importe quel groupe organisé. L'essentiel est qu'ils s'efforcent d'atteindre un objectif commun.

Types de leadership

L'influence sur un groupe de personnes ou sur une équipe peut être formelle et informelle. Si nous considérons la première option (brièvement) du leadership dans la gestion, alors dans ce cas, l'influence sur les subordonnés sera exercée à partir du poste occupé. Mais il y a aussi d'autres situations. En eux, l'influence sur les gens est exercée par une personne en raison de ses compétences personnelles, de ses capacités et d'autres ressources. Dans ce cas, nous parlons de leadership informel. Mais dans les deux cas, une telle personne aura toujours un soutien émotionnel, psychologique ou social dans l'équipe, ce qui lui permettra de diriger les gens.

La direction reconnaît souvent le leadership dans l'organisation pour le leader, s'il a pu prouver sa valeur et sa compétence non seulement pour l'organisation, mais aussi pour les groupes, ainsi que pour les employés individuels. Dans ce cas, les traits les plus caractéristiques d'un tel patron sont:

• confiance du personnel;
• la capacité de voir toute la situation;
• flexibilité de la prise de décision;
• compétences communicatives, etc.

Tout cela nous permet de conclure sans ambiguïté que le leader est la personne dominante de toute organisation, groupe ou société.

Selon la direction de l'influence sur les personnes et le travail de l'entreprise dans son ensemble, il existe des types de leadership tels que:

• constructif (fonctionnel), contribuant à la réalisation des objectifs fixés pour l'organisation;
• destructeur (dysfonctionnel), endommageant l'entreprise;
• neutre, incapable d'influencer les objectifs de production.

Cependant, il convient de noter qu'en appliquant les théories qui existent en management sur le leadership et le leadership à la vie réelle, il est parfois assez difficile de tracer une certaine ligne entre tous les types de phénomènes décrits ci-dessus. Après tout, la vie de l'équipe est assez multiforme et il n'est pas possible de trier toutes les relations "sur les étagères".

L'une des conditions les plus importantes pour le leadership le plus efficace de l'entreprise est la présence d'un leadership constructif. Cela vous permet d'atteindre votre objectif le plus rapidement possible. L'option optimale, mais en même temps difficile à réaliser, est la combinaison des qualités d'un leader formel et informel en une seule personne. L'efficacité du leadership est également influencée par la position qu'occupe le patron dans la sphère des relations affectives. Il ne doit pas être trop bas. Sinon, l'hostilité émotionnelle commencera à saper de manière significative l'autorité officielle et commerciale du chef, ce qui entraînera une diminution de l'efficacité de ses activités dans leur ensemble.

Les problèmes de leadership dans la gestion sont considérés du point de vue des points clés nécessaires à l'organisation pour résoudre ses tâches. En effet, d'une part, ce phénomène est considéré sous la forme d'un certain ensemble de qualités possédées par la personne qui influence les autres, et d'autre part, il implique un processus, en règle générale, pas un impact violent, conduisant à la réalisationun groupe d'individus d'objectifs visés.

Directions des théories du leadership

Cette qualité a intéressé de nombreuses générations de chercheurs, de scientifiques et de penseurs. Dans le même temps, il convient de noter que jamais parmi leurs points de vue il n'y avait une seule définition de l'essence et de la nature de ce phénomène. Néanmoins, le développement d'idées à ce sujet, ainsi que des développements expérimentaux dans ce domaine, ont servi de base à la formation de trois approches principales du leadership en gestion. Ce sont:

• qualités de leadership;
• comportement du leader;
• situations dans lesquelles le leader agit.

Dans le même temps, les bases du leadership managérial indiquent clairement qu'un rôle important dans la résolution des problèmes auxquels l'entreprise est confrontée est accordé aux caractéristiques et au comportement des suiveurs. Chacune des approches ci-dessus offre sa propre solution au problème de leadership.

Il convient également de noter que le leadership dans le système de gestion a un lien direct avec la motivation des employés. Prenons, par exemple, les premiers concepts. Leurs auteurs ont proposé de déterminer l'efficacité de ce phénomène, en se basant sur les qualités des leaders, ainsi que sur les styles de leur comportement. Dans ce cas, la situation n'a pas été prise en compte. En fin de compte, de tels concepts ne sont jamais devenus une théorie complète. Ils se sont littéralement "noyés" dans un grand nombre de modèles de comportement et de qualités personnelles. Néanmoins, ils ont néanmoins apporté une certaine contribution à la théorie générale du leadership. Jetons un coup d'œil à certaines des destinations les plus populaires.ce domaine d'études.

Théorie par D. Mac Gregory

Cette hypothèse scientifique fait référence à la direction qui considère la nature comportementale du leadership. Son auteur a clairement décrit deux principaux styles de leadership. Ce sont autoritaires (théorie X) et démocratiques (théorie Y).

Quels sont ces styles de leadership en gestion ? La première consiste à traiter les employés en partant du principe que:

• tout le monde n'aime pas le travail et l'évite autant que possible;
• les employés peu ambitieux cherchent toujours à s'éloigner de leurs responsabilités et veulent être dirigés;
• tout le monde veut la sécurité;
• pour que les gens travaillent, ils ont besoin d'un contrôle constant, ainsi que du recours à la coercition et à la menace de punition.

Ayant de telles croyances, le leader autocratique centralise ses pouvoirs. Il contrôle constamment ses subordonnés, ne leur permet pas de prendre leurs propres décisions et, pour atteindre un objectif particulier, exerce une pression psychologique importante.

La théorie Y stipule que:

• le travail est un processus naturel, et dans des conditions favorables, les gens ne s'éloignent pas de la responsabilité, mais, au contraire, s'y efforcent;
• les employés attachés aux objectifs organisationnels utilisent la maîtrise de soi et l'autogestion;
• Le potentiel intellectuel de la personne moyenne n'est que partiellement utilisé.

Un leader démocratique dans son travail préfère utiliser de tels mécanismes d'influence sur ses subordonnés,qui font appel à leur besoin d'être attaché à un but supérieur. Un tel patron considère que sa tâche principale est de créer une atmosphère de bienveillance, de confiance et d'ouverture.

Théorie de Likert

Cela s'applique également à l'approche comportementale du leadership. L'auteur de cette théorie identifie deux types de leaders. Dans le premier d'entre eux, il a inclus de tels dirigeants qui souhaitent augmenter la productivité du travail dans l'entreprise, en se concentrant sur la tâche à accomplir. Le deuxième type de leader se concentre principalement sur la personne.

Le premier des deux types de leaders est le plus concerné par la conception des buts et objectifs, ainsi que par le développement d'un système de récompense dans l'organisation. Le second est engagé dans l'amélioration des relations humaines, impliquant les salariés dans la participation à la gestion. Likert a également suggéré 4 styles caractéristiques d'un leader:

• exploiteur-autoritaire, semblable à un autocrate;
• autoritaire bienveillant, limitant la participation des employés à la prise de décision;
• conseil, impliquant l'adoption de décisions tactiques par les subordonnés et de décisions stratégiques par le chef;
• démocratique, dans laquelle une atmosphère de confiance totale est créée entre le patron et ses subordonnés, ce qui permet une gestion de groupe de l'entreprise.

Ainsi, l'auteur de la théorie a clairement délimité les types de leadership en gestion, estimant que la plus optimale de toutes les options proposées est celle qui est centrée sur la personne.

Théorie de Mitchel etHaoussa

Les approches situationnelles de la théorie du leadership offrent une explication de l'efficacité de ce phénomène en termes de diverses variables, sans prêter attention à la personnalité du leader.

Ainsi, la théorie de Mitchell et House, que l'on appelle aussi le "Path-goal", tente d'expliquer l'impact que le comportement du leader a sur la productivité, la motivation et la satisfaction des subordonnés. Pour diriger efficacement, un cadre supérieur aura besoin:

• expliquer aux employés ce qu'il attend de leurs actions;
• pour aider à éliminer les interférences résultant de la résolution du problème;
• diriger tous les efforts des subordonnés vers la réalisation de l'objectif;
• répondre aux besoins des employés en réussissant la tâche.

Selon ce modèle, le style de leadership dépend directement de 2 facteurs situationnels. Le premier représente les besoins personnels des salariés, à savoir l'expression de soi, l'autonomie, le respect de soi et l'appartenance. Le deuxième facteur concerne l'impact de l'environnement externe, qui s'exprime dans la conviction du leader d'influencer les autres.

Théorie de Fiedler

Ce modèle a énormément contribué au développement de la compréhension des styles et des caractéristiques du leadership en gestion. La théorie de Fiedler appelle à se focaliser sur la situation, tout en proposant de considérer trois facteurs qui ont un impact direct sur le comportement du leader:

• relation entre le patron et ses subordonnés;
• structure de la tâche;
• portée du bureau.

L'auteur de ce modèle estime qu'en toutes circonstances, il devrait y avoir un équilibre entre les exigences mises en avant par la situation qui s'est présentée, ainsi que les qualités personnelles du leader. C'est ce qui conduit à des niveaux élevés de satisfaction et de productivité.

Théorie de l'orientation humaniste

Contrairement à tous les autres concepts de leadership en gestion, celui-ci s'intéresse à la nature humaine. Elle soutient que les gens sont intrinsèquement complexes, mais en même temps un organisme motivé. L'entreprise est toujours gérable. C'est pourquoi, pour un travail réussi, le leader doit transformer l'organisation qu'il gère de telle manière que l'individu qui la compose se voit garantir la liberté nécessaire pour atteindre ses propres objectifs et satisfaire ses besoins. Mais en même temps, une condition préalable est que tous les membres de l'équipe contribuent à résoudre les problèmes auxquels l'entreprise est confrontée. Cette idée a été développée par les psychologues américains J. McGresor, R. Blake et d'autres.

Théorie de la motivation

Les adeptes de ce modèle sont S. Evans, S. Mitchell et d'autres. Cette théorie stipule que l'efficacité d'un leader dépend directement de son influence sur la motivation des employés, sur leur satisfaction obtenue dans le processus de travail, ainsi que sur la capacité à accomplir des tâches de manière productive.

Cette idée, qui suggère une certaine structure de leadership, met en évidence des types de comportement de leader tels que;

• soutien;
• directive;
• axé sur le succès, etc.

Théorie des attributs

Selon ce concept, le leader est vu comme une "marionnette". Il reçoit des conseils ainsi que le pouvoir de ses partisans.

Ces derniers sont une sorte de marionnettiste qui met sa poupée en mouvement.

D. Théorie de Goleman

Ce concept est le plus jeune. Selon ses idées, le leadership dans la théorie de la gestion peut être défini comme le leadership des personnes basé sur l'intelligence émotionnelle. Le développement de cette théorie a été réalisé par le professeur de l'Université de Chicago D. Goleman dans les années 80-90. le siècle dernier. Selon l'idée qu'il a avancée, un tel leadership est considéré comme efficace, capable de contrôler les émotions des gens. Qu'est-ce que ça veut dire? Selon cette théorie, un leader doté d'une intelligence émotionnelle élevée est capable de réaliser non seulement ses propres sentiments, mais également les sentiments des autres, grâce auxquels il commence ensuite à gérer les membres de l'équipe.

En même temps, une telle personne possède les compétences suivantes:

• la conscience de ses propres sentiments, la capacité de les remarquer et de les différencier subtilement;
• gérer vos propres sentiments avec la capacité de faire face et de contrôler les impulsions destructrices des émotions négatives, ce qui vous permet de vous adapter avec souplesse à n'importe quelle situation et de vous préparer à la victoire;
• la conscience des sentiments présents chez une autre personne, ainsi que sa compréhension et sa capacité à être sympathique;
• gérer les sentiments des employés avec la capacité de fournirimpact émotionnel sur les subordonnés sous forme d'inspiration, d'influence, de résolution de conflits, de consolidation d'équipe et de consolidation d'équipe.

Le modèle d'intelligence émotionnelle demande au manager de développer et d'améliorer les quatre capacités décrites ci-dessus. Dans le même temps, il convient de noter qu'une telle hypothèse a été confirmée par un certain nombre de nombreuses études.

Direction du groupe

Le leadership, lorsqu'il est considéré par la science moderne, est considéré comme un phénomène plus social et organisationnel qu'individuel et personnel.

Chaque personne, étant membre d'un groupe particulier, résout les problèmes qui s'y posent. Actuellement, la gestion pratique accorde une attention accrue aux structures, ainsi qu'à la dynamique de ces associations. Cela est dû aux besoins existants des entreprises et à la nécessité de la survie des organisations engagées dans des activités entrepreneuriales.

Le travail de groupe est l'énergie des interprètes dépensée d'une certaine manière, ainsi que les efforts et les capacités des dirigeants. Prises ensemble, ces activités ont un effet dit synergique. Cela indique que les forces de l'ensemble du groupe sont supérieures aux forces de tous ses membres pris individuellement. Obtenir cet effet est la base du leadership de groupe.

En plus de ceux décrits ci-dessus, il existe de nombreuses autres approches et concepts qui ont été développés sans analyse approfondie sur la base du schéma général de la théorie du leadership. Cependant, la recherche dans ce domaine n'est pasarrêt. Ils se déroulent de manière intensive encore aujourd'hui, car le pouvoir et le leadership dans la gestion sont un sujet vaste et intéressant.