Consulting - qu'est-ce que c'est ? Qu'est-ce que le conseil en gestion et en finance ?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-17 18:50

Les relations commerciales et les technologies modernes se développent rapidement. Dans un environnement de forte concurrence et de demandes croissantes des consommateurs, il est très difficile de s'adapter de manière opportune et productive, de changer de stratégie commerciale.

Par conséquent, non seulement les entreprises internationales, mais aussi les petites et moyennes entreprises, les organisations gouvernementales se tournent vers les centres de conseil. Conseil - qu'est-ce que c'est ? Pourquoi des dizaines de milliards de dollars y sont-ils dépensés chaque année ?

Le conseil est un métier ancien

Traduit de l'anglais "consulting" signifie - consulting. Il a des racines qui remontent à un passé lointain, rappelez-vous les sept sages de la Grèce antique ou Confucius. Mais en tant que profession indépendante, le conseil n'a commencé à prendre forme qu'au début de notre siècle.

Le 20e siècle a été marqué par l'émergence de consultants professionnels pionniers tels que F. Taylor, A. Little. Les premières organisations de services de conseil ont été ouvertes par T. Parrin et G. Emerson.

Plus tard, en 1914, E. Booz fonde un service de recherche commercialeBooz Allen et Hamilton. Les premières entreprises de conseil se sont concentrées sur la résolution de situations problématiques dans la production, l'organisation des processus de travail et la réduction des coûts.

Conseil. Qu'est-ce que cela signifie aujourd'hui ?

Modern Consulting fournit des conseils, des conseils et une assistance en matière de gestion. Il s'agit d'une évaluation des situations difficiles et des opportunités, de la préparation de mesures pour leur mise en œuvre.

Les consultants sont divisés en spécialistes externes et internes. Les organisations externes sont des organisations indépendantes ou des entrepreneurs qui fournissent des services de conseil dans le cadre d'un contrat. Les internes sont des spécialistes à temps plein, des analystes.

Les spécialistes du conseil disposent d'un certain nombre d'atouts qui ne sont pas toujours présents chez les dirigeants d'entreprise: indépendance, impartialité, regard « non brouillé »; un large éventail d'intérêts, la possibilité d'accéder à une vaste base d'informations. Ils sont moins chargés de problèmes de roulement et de gestion. Un avantage significatif de ces spécialistes (externes) est l'expérience de travail dans différentes organisations.

Entreprise de conseil

Le conseil en tant que métier est pertinent et prometteur. Il s'agit d'une assistance professionnelle fournie par des spécialistes qualifiés dans l'analyse des problèmes de gestion et la mise en place de mesures pour optimiser la performance de l'organisation. Sa caractéristique est une vue objective d'un professionnel de l'extérieur, qui est tellement appréciée par les cadres supérieurs.

Le conseil est la fourniture deorganisations de divers services par fonctions telles que:

• activités financières et économiques de l'entreprise, compte tenu de tous les facteurs;
• gestion et investissement;
• planification stratégique;
• analyse et prévision du marché;
• programmes marketing;
• mesures anticrise;
• évaluation d'objets et bien plus encore.

Tous les domaines du conseil sont étroitement liés. Ainsi, l'objectif principal du conseil est d'améliorer la qualité de la gestion et l'efficacité de l'entreprise, d'augmenter la productivité de chaque employé.

3 étapes de conseil

1. Diagnostic du problème	2. Résolution de problèmes	3. Application de l'innovation, du savoir-faire
Analyse des processus métier	Développer des plans et déterminer les perspectives de développement de l'organisation	Innovations dans l'économie, la gestion, la technologie de production, en tenant compte des caractéristiques de l'organisation

3 styles de conseil

Conseils	Activités des consultants
1. Style expert	Le spécialiste propose une solution, mais ne commente ni n'explique. La consultation ne reflète que l'essence et le contenu du problème
2. Style d'enseignement	Le spécialiste communique la décision accompagnée des explications et commentaires nécessaires. Consultationreflète le contenu de la situation problématique, y compris la formation du client
3. Style de processus	Le spécialiste aide à résoudre les problèmes de l'organisation. Au cours de la consultation, le client reçoit une assistance pour identifier le problème, son essence et organiser une solution. Le client choisit indépendamment le plan d'action et utilise ses connaissances dans la pratique. Grâce à des consultations de processus, il développe la capacité de travailler avec des problèmes spécifiques

Conseil financier. Qu'est-ce que c'est ?

L'étude de la situation financière d'une organisation implique d'évaluer la solvabilité, la mobilité du capital et l'exploitation des actifs.

Consulting est un ensemble de services d'analyse et de conseil. Dans le domaine de la finance, il vise à créer un système de gestion financière stable pour l'entreprise. Conseil financier professionnel. De quoi s'agit-il et quelles directions peut-il inclure ?

1. analyse et audit qualifiés de toutes les activités, productions et investissements;
2. recommandations sur la planification financière, la budgétisation;
3. développer des méthodologies pour développer et renforcer le système financier.

Le conseil en investissement est associé à la conception, à la création de plans d'affaires et de programmes pour les activités d'investissement. Le conseil financier stratégique est un conseil sur l'élaboration d'une stratégie, le choix de la composition optimale du capital et l'augmentation de sa valeur.

Destination associée àcomptabilité de gestion, implique la création d'une structure de gestion des finances, du budget, des investissements et d'un service d'évaluation économique.

Conseil en gestion

Le conseil en management est un processus visant à créer de nouvelles formes et mécanismes de gestion, à mettre en place et à optimiser tous les processus au sein d'une entreprise.

Les objectifs du conseil en management sont:

• conseil en management stratégique, formation du personnel;
• résoudre les problèmes de gestion;
• rechercher et utiliser des opportunités inexploitées;
• atteindre les objectifs de l'entreprise;
• introduction des innovations proposées dans le travail de l'entreprise.

Secteurs de conseil en gestion

1. Stratégie	Analyse de l'état de l'entreprise, définition d'objectifs, programmes pour les atteindre, élaboration d'une stratégie
2. Programme	Les principaux processus de l'activité de l'entreprise sont améliorés en tenant compte des spécificités de l'organisation et sont inclus dans le programme d'action. Ingénierie des processus d'affaires
3. Structure	La structure organisationnelle optimale est choisie pour la mise en œuvre des processus métier
4. Comptabilité	Sur la base de la structure, un système de comptabilité de gestion et de budgétisation est formé
5. Personnel	Les processus métier déterminent le contenu du tableau des effectifs etliste des compétences des employés. Motivation

Ainsi, le conseil en management est une aide à l'élaboration de plans stratégiques, de méthodes de management, de normes, de programmes de motivation, d'amélioration de structure et de coaching.

Conseil en marketing

Le conseil en marketing est le conseil en marketing, l'organisation de promotions et de campagnes, la construction de communications d'entreprise.

La publicité est un investissement dans la promotion de produits pour un profit maximum. Une entreprise de marketing doit être pesée et calculée. En fait, de nombreuses organisations surpayent jusqu'à la moitié de leur budget publicitaire total.

L'objectif principal du conseil dans ce domaine est d'augmenter les ventes et de réduire le coût d'autopromotion de l'organisation.

Les tâches du conseil en marketing comprennent:

1. évaluation de l'agence de publicité;
2. optimisation et minimisation du budget;
3. rechercher des chaînes médiatiques efficaces.

Le travail d'un cabinet de conseil commence par un audit marketing de l'organisation. Ceci est suivi par le développement d'une stratégie, d'une tactique et d'un positionnement du produit, service sur le marché. La consultation implique également des conseils réguliers, une assistance dans la réalisation de vos objectifs.

Conseil en investissement

L'activité d'investissement consiste à justifier et à mettre en œuvre des domaines efficaces d'investissement en capital. Sa base est une politique d'investissement réfléchie.

Pour les gestionnaires, les investisseurs lors du choix des régimesinvestir et lever des capitaux, il est avantageux de s'appuyer sur les recommandations professionnelles fournies par le conseil en investissement. Qu'est-ce que c'est ?

Le conseil en investissement est une aide professionnelle dans le choix:

• options pour une utilisation plus efficace de la propriété;
• schémas de flux de capitaux pour le développement d'une organisation ou la mise en œuvre d'un projet.

Le conseil en investissement c'est:

• introduction de mécanismes de protection des intérêts de l'entreprise, offrant des garanties;
• services de négociation avec les banques, les assurances et les autorités;
• développement de projets d'investissement et de schémas de financement;
• prévision des directions des flux de capitaux;
• évaluation de l'efficacité des domaines d'investissement et recommandations sur les modes de financement.

En outre, le conseil en investissement comprend des activités de recherche et d'attraction d'investisseurs (financement des entreprises), de gestion et d'accompagnement juridique des investissements.

Conseil RH

Les ressources humaines, le travail de bureau, la gestion des documents, les relations de travail et l'application des lois du travail sont des domaines d'activité qui affectent directement l'efficacité de toute organisation.

Le conseil professionnel en RH a le vent en poupe. Le conseil RH est une large gamme de services: du diagnostic et de l'analyse à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique du personnel.

• Recrutement, externalisationpersonnel.
• Attestation et rotation.
• Formation de la politique du personnel, culture d'entreprise.
• Comptabilité du personnel, audit, flux de travail à partir de zéro.
• Enregistrement des relations de travail conformément à la loi.

IT – consulting

L'activité de planification de projet dans le domaine des systèmes d'information, la création d'un projet système et applicatif est appelée conseil en informatique. Il y a pas mal de domaines d'activité. Son objectif principal: une infrastructure informatique de haute qualité qui répond à tous les besoins des entreprises modernes.

Le conseil informatique professionnel, qu'est-ce que c'est et quelles sont ses missions ?

Premièrement, la création d'une stratégie informatique, un plan de développement et de maintenance des technologies de l'information au niveau requis, en tenant compte des besoins de l'entreprise.

Deuxièmement, la définition des exigences pour fournir l'infrastructure informatique de l'organisation et identifier les problèmes. Troisièmement, la recherche de solutions informatiques répondant à tous les objectifs de l'organisation. Et enfin, le développement d'un modèle de système d'information d'entreprise.

10 différence entre un consultant qui réussit et un non-professionnel

Consultant professionnel

Consultant non professionnel

Étudie à l'avance les informations sur les activités du client. Les offres sont spécialement préparées pour le client et tiennent compte des caractéristiques de l'organisation. En coopération, il aide immédiatement le client avec de nouvelles idées, donne des conseils. Les nouvelles idées et solutions communiquent en toute confiance. Lors de la communication, afficheconnaissance des termes, des données ou des situations de production pour l'entreprise cliente.a Exprimez-vous et posez des questions, en prêtant attention à l'opinion du client. Il est capable d'écouter. Organise différents domaines de travail, informe sur leurs caractéristiques. Accepte volontiers les rencontres personnelles. Démontre une connaissance de la situation et du problème. Répond toujours aux questions supplémentaires. Tient compte et se souvient de l'avis du client, ne néglige pas ses objections.

Ne se prépare pas à l'avance, mais apprend des clients la situation dans l'organisation et les faits. Les propositions qu'il a développées sont de nature générale, standard, comme dans une publicité pour un cabinet de conseil. Met l'accent sur les réalisations et n'agit pas comme un partenaire. Réticence à exprimer de nouvelles pensées. Démontre une expérience dans une organisation du même secteur. Parle péremptoirement. Parle beaucoup mais écoute peu. Le travail de conseil est effectué dans une seule version, communiquant davantage avec le client par écrit. Parle avec le texte préparé sans interruption. Ne tient pas compte des déclarations du client, ignore les objections.

Organismes de réglementation et normes de conseil

Structure du marché
Actes réglementaires au niveau de l'État qui réglementent directement ou indirectement le marché	Syndicats de consultants et managers (actifs dans plus de 40états)	Règles générales pour la prestation de services de conseil en vigueur dans de nombreux États. ISO - 9000 (pour l'Union européenne) et autres
Règles internes pour l'embauche de consultants adoptées par l'UE, la Banque mondiale, la BERD, etc.	Règlement intérieur des cabinets de conseil	Règlement intérieur des organisations clientes