JSC "Tinkoff Insurance" - CASCO: avis, conditions d'inscription, calculateur

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

L'assurance des biens dans la vie moderne est une chose nécessaire. Maintenant, vous pouvez tout assurer - la vie, l'immobilier, les voitures, un sourire et même un jouet. Il existe également un grand nombre d'entreprises qui se livrent à ce type d'activité financière. Mais les experts conseillent de contacter les grands - ils ont moins de problèmes de paiement, ils ferment moins souvent et sont plus faciles à contacter dans des situations controversées. L'une d'elles est Tinkoff Insurance - JSC (société par actions), spécialisée dans les assurances automobile, immobilière, maladie et la délivrance des assurances nécessaires pour voyager à l'étranger (sans une telle assurance, vous ne recevrez tout simplement pas de visa). Dans l'article, nous vous dirons ce qu'est l'entreprise, les caractéristiques de l'assurance et les innovations dans la liste des services.

À propos de l'entreprise

Initialement, Tinkoff a été fondée en tant que banque en 2006 par Oleg Tinkov. À présentl'organisation est engagée dans un grand nombre de transactions financières (dépôts, prêts, paiements et transferts, investissements), émettant des cartes bancaires de débit et de crédit. À l'heure actuelle, Tinkoff Bank est l'une des plus grandes sociétés du marché russe de l'émission de cartes bancaires.

Il y a plusieurs années, la société a commencé à développer les services bancaires par Internet, et maintenant elle se concentre sur cette fonctionnalité dans la publicité (le slogan "Tinkoff est la plus grande banque en ligne au monde en provenance de Russie"). Cette organisation dispose d'une banque en ligne très développée: des sites avec un grand nombre de rubriques et de services, dont les applications peuvent être remplies sans se lever de son ordinateur, des applications mobiles, qui disposent également de fonctionnalités larges et accessibles. Les applications de "Tinkoff" peuvent être téléchargées depuis l'AppStore ou PlayMarket en demandant la requête du même nom.

Assurance

"Tinkoff Insurance" est une JSC (société par actions), spécialisée dans les types de services d'assurance depuis 1993. Depuis 2013, il appartient à Tinkoff et est également dirigé par Oleg Tinkov. La totalité de la charge incombe au site, puisque toutes les polices d'assurance sont émises via Internet, car l'entreprise ne dispose pas de bureaux de vente au détail. En même temps, la ressource est claire, agréable à l'œil en termes de couleur et non surchargée de textes: tout est court et précis, et si vous avez besoin d'en savoir plus, il vous suffit d'ouvrir le lien approprié, qui est facile à trouver. L'entreprise s'est vue attribuer un haut niveau de fiabilité et une cote stable. Il se développe avec succèsannoncé et élargissant constamment la liste des clients.

Liste des services

Tinkoff Insurance propose plusieurs types de services d'assurance. Ceux-ci incluent:

• Assurance lors de voyages à l'étranger (sans une telle assurance, les visas ne sont pas délivrés, pour obtenir un document, vous avez besoin d'un passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, d'une police médicale, et il est également important de connaître la direction du voyage et la période pour laquelle vous allez partir).
• Assurance immobilière (vous pouvez assurer un appartement, une maison, des bâtiments supplémentaires sous forme de garage, de locaux techniques, etc., une pièce louée, la décoration intérieure, le matériel technique, les biens meubles) contre l'incendie, inondations, catastrophes naturelles, intervention illicite de tiers.

• Assurance maladie contre les accidents de transport, les morsures d'animaux, les blessures lors de sports professionnels ou extrêmes, les événements imprévus et en cas d'hospitalisation urgente dans un établissement médical.
• Assurance des véhicules (émission des polices OSAGO, CASCO). Cette espèce sera discutée ci-dessous.

OSAGO

Maintenant, pour les voitures d'occasion bon marché, les gens ne rédigent souvent qu'une police OSAGO, car son enregistrement est obligatoire en vertu de la loi de la Fédération de Russie. Tinkoff Insurance propose un tel service. Puisque OSAGO, selon les règles générales, ne protège qu'en cas d'accident, vous pouvez émettre OSAGO + CASCO. Ce sera plus cher, mais il y a des rabais pour cette combinaison de programmes d'assurance, et la fiabilité sera plus élevée.

CASCO

Cette politique est maintenantdevient plus demandé. Cela est dû au fait que CASCO protège contre le vol et d'autres situations désagréables, mais OSAGO, comme mentionné ci-dessus, ne le fait pas. Voyons ce qu'est un CASCO relativement bon marché de Tinkoff Insurance.

Premièrement, il protège contre l'incendie, l'explosion ou la foudre et les catastrophes naturelles (inondation, ouragan, tremblement de terre, etc.). Deuxièmement, la police Tinkoff Insurance CASCO, dont les critiques sont généralement positives (nous en discuterons ci-dessous), offre une protection en cas d'accident, à moins, bien sûr, que vous soyez le coupable de l'accident et qu'il n'y ait pas d'autres situations imprévues. sur la route (hors d'animaux sauvages ou domestiques sur la chaussée, par exemple).

Bien que les conditions d'assurance indiquent que vous pouvez recevoir des indemnités même en cas de culpabilité. Mais il vaut mieux vérifier auprès de l'assureur à ce sujet, car les cas sont individuels. Troisièmement, la politique protège vos bagages et animaux de compagnie que vous transportez dans la voiture. Quatrièmement, vous êtes assuré contre la chute d'objets sur la voiture. La chose la plus importante est la protection contre le vol (vol) pendant CASCO. Si votre voiture a été volée par des tiers, vous pouvez certainement obtenir une compensation monétaire. De plus, CASCO pour une voiture compense les frais d'assistance technique (dépanneuses), de conseils juridiques et de taxis en cas de besoin urgent.

Comment calculer le coût d'une police

Le coût de la police "Tinkoff Insurance" CASCO peut être calculé en allant sur le site et en sélectionnant l'option appropriée "Calculer le coût" sur la page principale. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez séquentiellement sélectionner la région où la voiture est utilisée, l'année de fabrication, la marque, le modèle, le type de transmission (boîte de vitesses) et le coût approximatif de la voiture aujourd'hui, à votre avis. Ensuite, vous devez remplir la section avec des données sur le conducteur: expérience de conduite, âge et coordonnées (nom, numéro de téléphone et e-mail). Ces derniers sont nécessaires pour envoyer le coût de la police CASCO et un calcul détaillé à l'assuré potentiel.

Conditions d'inscription

Les conditions détaillées d'émission d'une police d'assurance et de conclusion d'un contrat se trouvent dans le règlement qui se trouve sur le site. Voici les points principaux.

Pour faire une demande de police, vous devez fournir les documents suivants:

• Passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie ou documents constitutifs, si l'assurance est délivrée par une personne morale.
• Documents pour la voiture (certificat d'immatriculation auprès de la police de la circulation MREO, TCP, procuration, le cas échéant, contrat de donation, etc.).
• Permis de conduire.
• Document confirmant le coût de la voiture (contrats, reçus).
• Contrat d'assurance en cours ou expiré.
• Déclaration selon le modèle.

La durée de l'assurance est fixée dans le contrat. Il stipule également toutes les sommes assurées, qui peuvent être payées en montants ou pourcentages spécifiques. Ce document est résilié unilatéralement en cas de non-paiement de la prime d'assurance (cotisation) dans les délais. L'assureur en informe le preneur d'assurance par téléphone. Si se produiretoute modification des paramètres spécifiés dans le contrat, le propriétaire de la voiture est tenu d'en informer l'assureur dans un délai d'un mois.

Caractéristiques de l'assurance dans "Tinkoff"

• La première caractéristique importante de l'assurance dans cette entreprise est l'émission d'une police via un service en ligne. Vous n'avez pas besoin d'aller n'importe où, il vous suffit d'aller en ligne, d'ouvrir le site Web, de calculer le coût de la police ou de l'émettre immédiatement en saisissant toutes les données nécessaires et en payant avec une carte bancaire de n'importe quelle banque.
• La deuxième caractéristique est la livraison de la police à une adresse pratique et à un moment opportun. Il vous suffit de vous mettre d'accord avec le transporteur et de connaître le montant des frais de livraison. Parfois, ils livrent gratuitement.

• Third - la possibilité de paiement mensuel. Autrement dit, vous pouvez payer CASCO pour un an immédiatement ou fixer le paiement dans le contrat une fois par mois, puis le montant spécifié dans le contrat sera débité régulièrement de votre carte. C'est pratique, puisque vous pouvez arrêter le paiement et, par conséquent, la validité de la police à tout moment en vous rendant sur votre compte personnel sur le site et en cliquant sur "stop".
• Quatrième - vous pouvez obtenir un calcul détaillé du coût de la police que vous souhaitez souscrire sans quitter votre domicile.

Services supplémentaires

Lorsque vous recevez une police Tinkoff Insurance CASCO, dont les critiques seront présentées ci-dessous, vous pouvez en outre utiliser des services gratuits supplémentaires, notamment:

• dépanneuse qui livrera les dommagesvoiture de la scène de l'accident à la station-service;
• départ d'un agent d'assurance lors de la survenance d'un événement assuré (en cas d'accident, il peut aider à rédiger un protocole européen afin de ne pas attendre la police de la circulation lorsque les dommages à la voiture sont mineurs);
• politique de livraison comme mentionné ci-dessus.

Lorsqu'un événement assuré se produit

Lorsqu'un événement assuré survient, vous devez en informer l'assureur dans un délai d'un jour. Le délai de soumission des documents est de 14 jours calendaires à compter de la date de l'incident. Après cette période, la compagnie d'assurance a le plein droit légal de refuser de payer de l'argent, et même devant les tribunaux, vous ne pourrez pas toujours obtenir une décision inverse. Si le motif du retard de notification était valable, alors en fournissant un document le confirmant (arrêt de travail, titre de voyage, etc.), l'assureur prolonge le délai d'un certain nombre de jours (aux termes du contrat ou à sa discrétion) afin que vous puissiez corriger la situation et fournir l'ensemble des documents nécessaires, qui comprend:

• passeport du propriétaire de la voiture;
• PTS;
• permis de conduire;
• certificat d'immatriculation du véhicule;
• protocole confirmant le fait d'un accident, d'un vol, de dommages à la voiture par des tiers ou d'objets tombés, d'une collision avec un animal, etc., certifié par la police de la circulation;
• si la voiture est endommagée ou perdue à cause d'une catastrophe naturelle, vous avez besoin d'un certificat de l'autorité responsable de ce problème, par exemple, le ministère des Situations d'urgence;
• conclusion de la station service, certifiée par un expert, dans laquelle tous les détails et éléments de la machine sont enregistrés,à remplacer ou à réparer, ainsi que les matériaux nécessaires à cela, et le coût de tout ce qui précède (si la réparation a déjà été payée, tous les documents sont fournis qui confirment le fait du paiement, par exemple, chèques, contrats).

L'assureur a le droit de procéder à un examen des dommages à la voiture afin d'évaluer les dommages et le montant nécessaire à la restauration. Dans certains cas, l'indemnisation est versée sans attestations, vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans les règles d'assurance sur le site Tinkoff Insurance CASCO. Des avis sur le service peuvent y être lus. Il faut se rappeler que CASCO bon marché protège contre un nombre beaucoup plus petit d'événements assurés, vous devez donc lire attentivement le contrat.

Avantages de l'assurance chez Tinkoff

• Pas besoin de faire la queue à la succursale de la compagnie d'assurance.
• Il faut généralement environ 3 jours pour régler un événement assuré.
• Vous pouvez payer CASCO par mois.
• Possibilité de calculer le coût de la police à l'avance via le service "Tinkoff Insurance" CASCO. La calculatrice est simple et calculera rapidement le montant.
• Les scans de documents peuvent être envoyés via WhatsApp.
• Livraison de la police au bon endroit et au bon moment.
• Extras gratuits (voir ci-dessus).
• Enregistrement favorable dans le cadre du programme OSAGO+CASCO.

Avis sur l'entreprise

Avant d'acheter quelque chose ou d'utiliser un service, de nombreuses personnes recherchent des informations sur Internet. Nous avons donc cherché et découvert ce qu'il en était de TinkoffAssurance Avis CASCO. Pour la plupart, il s'agit d'évaluations positives des résidents des villes où l'assurance automobile opère. Des inconvénients sont notés dans les défaillances périodiques du site, il y a des malentendus lors de l'enregistrement et des problèmes ultérieurs, et par conséquent - des critiques négatives.

L'application "Tinkoff", disponible en téléchargement dans les boutiques virtuelles, est également très bien notée (note moyenne - 4, 8). Les avis négatifs sont principalement liés aux plantages d'applications, dont certains manquent de fonctionnalités.

Comment contacter l'entreprise

Pour obtenir des informations supplémentaires, poser des questions ou se plaindre de dysfonctionnements, veuillez appeler la "hotline": 8-800-500-47-28. Également sur le site, il y a un bouton "Feedback", à travers lequel vous pouvez envoyer votre question, en laissant vos coordonnées pour recevoir une réponse personnelle. Avant de poser une question, veuillez lire la section Q&A car il peut y avoir une explication de votre problème.

Il existe également des groupes sur les réseaux sociaux "VKontakte", Facebook, Instagram, Twitter et une chaîne sur l'hébergement vidéo YouTube. Tous portent le nom de "Tinkoff Insurance". Adresse du siège social: 125212, Moscou, Leningradskoye shosse, 39A, bâtiment 1. L'emplacement des succursales est également largement disponible, comme tous les autres détails de l'entreprise.