Représentants médicaux : principales responsabilités et exemple de CV. Avantages et inconvénients du métier

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Sur le marché pharmaceutique russe moderne, il y a aujourd'hui des changements qualitatifs, sa croissance active est observée. En raison de l'introduction de nouvelles technologies de production et de la promotion des médicaments par les fabricants nationaux, leur propre compétitivité augmente.

Si nous caractérisons le processus qui se déroule sur le marché, nous pouvons dire que les petites entreprises sont absorbées par les plus grandes, les plus fortes sont consolidées et intégrées, et il y a aussi un intérêt accru des organisations étrangères.

Les simples kiosques de pharmacie sont remplacés par de grandes chaînes de pharmacies unies par une structure, des politiques de prix et de marketing et une gestion centralisée. Très souvent, les chaînes de pharmacies ont de solides grossistes derrière elles.

Quels sont les professionnels les plus demandés ?

Avec les changements en cours, la demande de professionnels hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine du marketing etpromotion de divers médicaments: experts, responsables de ces domaines, spécialistes du marketing et de la publicité, etc. De plus en plus, on a besoin de spécialistes pour mener des essais cliniques, ainsi que pour l'enregistrement des médicaments. Le besoin d'ouvriers de production s'est accru: ce sont d'abord des pharmaciens qui maîtrisent la qualité et la technologie. De plus, le niveau d'exigence en matière de professionnalisme du personnel devient de plus en plus élevé. Les exigences pour les spécialistes de la promotion dépendent principalement du groupe de médicaments, ainsi que de leur système de vente et de promotion.

Ainsi, si un chef de produit introduit sur le marché un médicament d'une gamme de pharmacie, il doit bien connaître les spécificités du marketing et de la publicité qui s'adresseront au public cible, c'est-à-dire aux consommateurs finaux. Si nous parlons de la promotion des médicaments du groupe hospitalier, qui sont très chers et rarement utilisés, l'attention principale sera portée sur les particularités du travail avec les leaders d'opinion.

Comparé à d'autres secteurs du marché, cette industrie a une dynamique extraordinaire, des technologies de pointe qui nécessitent un professionnel pour améliorer constamment ses compétences.

Les promoteurs de médicaments devraient participer à la recherche d'opportunités de distribution de nouveaux médicaments, coordonner la recherche de produits, superviser le positionnement initial sur le marché, etc.

Il y a une autre profession - médicalereprésentant. Parlons-en plus loin.

Comment devenir délégué médical ?

La plus demandée sur le marché du travail aujourd'hui est la profession de "représentant médical". Malheureusement, elle ne peut étudier dans aucune des universités. Ces spécialistes jouent un rôle très important dans la promotion des produits et sont également à la base du marketing dans l'industrie de la pharmacologie. Parce qu'il est interdit aux entreprises pharmaceutiques de vendre des produits directement à leurs patients et médecins, et qu'elles n'ont aucun droit d'utiliser les médias, il devient nécessaire d'utiliser des réseaux de délégués médicaux pour travailler avec les médecins et les institutions médicales.

Qu'est-ce qu'un bon métier ?

C'est grâce aux visiteurs médicaux que la politique des entreprises qui font la promotion des médicaments est mise en œuvre, toutes les informations sont transmises aux médecins, les questions sont répondues et les consultations sont menées sur l'utilisation des médicaments et leurs caractéristiques. Après que le médecin s'est entretenu avec le représentant médical, il peut prescrire le médicament au patient, qui viendra certainement à la pharmacie pour l'acheter, et elle, à son tour, passera une commande auprès du distributeur, qui contactera le fabricant. Comprendre l'efficacité du travail des délégués médicaux ne peut se faire qu'en étudiant la dynamique de la demande dans le temps.

Les délégués médicaux sont les visages des entreprises et naturellement ils doivent avoirexcellentes compétences en communication, capacité à persuader et à utiliser en toute confiance une technologie de vente active. Mais la dernière exigence n'est pas beaucoup prise en compte aujourd'hui. Cela peut s'expliquer par le fait que le besoin de personnes exerçant une telle profession ne cesse de croître et qu'un grand nombre de personnes, et même ayant une expérience de travail, n'ont tout simplement nulle part où se présenter, de sorte que tout représentant médical est formé directement dans l'entreprise. Un CV devant l'appareil doit être rempli au préalable pour montrer à l'employeur vos réalisations ou qu'elles ne sont pas encore disponibles.

Quelles sont les chances de trouver un emploi ?

Aujourd'hui, les spécialistes diplômés des universités pharmaceutiques ont exactement les mêmes chances d'obtenir un poste de délégué médical que les médecins. Bien sûr, il est difficile de ne pas remarquer qu'il est beaucoup plus facile pour un spécialiste déjà formé de se plonger dans les problèmes émergents de ses collègues, mais c'est précisément pour cette raison que les employeurs accordent tant d'attention à la sélection et à la formation continue que les représentants reçoivent. Assurez-vous d'étudier le curriculum vitae (échantillon) d'un représentant médical d'autres entreprises, créez le vôtre, et vous pourrez alors comprendre si vous êtes apte à un tel poste.

Quels peuvent être les avantages incontestables ?

Bien sûr, un large cercle de connaissances dans le domaine professionnel est important, qui peut devenir votre clientèle au tout début. Chaque opportunité doit être saisiedévelopper leurs propres liens avec des collègues d'autres pharmacies du district ou de la ville.

Même ne pas avoir sa propre voiture et son permis de conduire peut être un point négatif: certaines compagnies n'assurent pas le transport. Gardez à l'esprit que les devoirs du délégué médical sont les suivants: se lever le plus tôt possible et avec des sacs lourds dans lesquels un tas de brochures, livrets et échantillons divers, conduire une dizaine de places par jour. Lorsque vous voyagez en transports en commun, vous perdez tout simplement du temps. Par conséquent, vous devriez trouver une opportunité et suivre la formation nécessaire. Un excellent livre est le manuel du représentant médical (Paukov), vous devriez donc le lire attentivement avant de postuler pour un emploi dans n'importe quelle organisation.

Salaire

Combien gagne un délégué médical ? Les avis sur ce type de travail sont doubles, mais si nous parlons de salaires, le marché du travail connaît aujourd'hui une croissance progressive et régulière.

La connaissance d'une langue étrangère est obligatoire pour travailler en tant que délégué médical dans une entreprise étrangère, et il est également souhaitable d'avoir un vocabulaire spécialisé.

Comment réussir un entretien ?

Avant de vous inscrire à un entretien, vous devez rédiger un bon CV, vous devez suivre quelques conseils qui vous aideront à trouver un emploi.

Tout d'abord, assurez-vous de vous familiariser avec les produits de l'entreprise où vous souhaitez obtenir un emploi. Trouver,lequel des médicaments est offert en pharmacie par cette société particulière. De plus, vous pouvez utiliser des ouvrages de référence, qui indiquent également toute la gamme.

Assurez-vous de vous familiariser avec l'histoire et les traditions de l'entreprise. Il est toujours très agréable de communiquer avec une personne qui a des connaissances spécifiques. Assurez-vous de montrer que vous êtes engagé dans le travail futur, comprenez sa signification et êtes prêt à apprendre constamment.

Avec tant de connaissances, assurez-vous d'adopter une attitude confiante avec vous, qui sera certainement l'un de vos principaux atouts, et allez audacieusement à un entretien avec un délégué médical.

Formation en entreprise

Très souvent, les entreprises embauchent des professionnels de la santé nouvellement diplômés qui n'ont pas encore d'expérience dans la vente. Le travail d'un délégué médical vise principalement la vente de produits. Pour cette raison, l'une des composantes du travail avec le personnel est la formation, d'autant plus que dans la situation économique actuelle, plus de fonds y sont alloués qu'auparavant. Le fait est qu'une organisation qui se soucie de l'avenir de son personnel préfère très souvent les éduquer plutôt que de les faire venir de quelque part.

Vous devriez étudier attentivement le "Manuel des délégués médicaux" (Spiders), car il décrit en détail toutes les caractéristiques de cette profession.

La tâche qui attend les éducateurs est de consolider les compétences d'une communication réussie entre les délégués médicaux (comment établir un contact rapide et favorable, acquérir la capacité deécouter l'interlocuteur, expliquer les avantages, analyser les signaux non verbaux, présenter publiquement les produits, etc.).

La partie théorique est réduite au strict minimum, car elle provoque très souvent une réaction négative chez les anciens médecins. Il existe plusieurs méthodes d'entraînement: entraînement de groupe, psycho-gymnastique, divers jeux de rôle. En principe, toute la technique revient à minimiser la partie cours magistral et à privilégier la consolidation des compétences.

Que doit faire un délégué médical ?

La principale raison pour laquelle cette profession est devenue très populaire est l'établissement d'une interdiction officielle de faire de la publicité pour les médicaments délivrés en pharmacie uniquement sur prescription médicale.

La chose la plus intéressante est que les médecins, les enseignants, les constructeurs, les gestionnaires et même les acteurs étaient auparavant amenés au poste de délégués médicaux. Seules les entreprises les plus grandes et les plus prospères des pays occidentaux ont adhéré à des exigences strictes.

Mais le développement des affaires dans notre pays ne s'arrête pas, c'est pourquoi aujourd'hui tous les délégués médicaux doivent avoir une formation pharmaceutique ou médicale. Les personnes ayant une formation biologique, économique ou autre ne sont tout simplement pas embauchées.

La responsabilité la plus importante qui accompagne le fait d'être un représentant médical est d'établir des contacts avec divers médecins et leurs supérieurs, ainsi qu'avec les chefs de départements et de pharmacies.

L'objectif principal de leur travail est de persuader le médecin de prescrire exactement le médicament dont le représentant fait la promotion en ce moment.

En outre, les délégués médicaux doivent également informer les médecins et les pharmaciens des avantages du médicament vendu, c'est-à-dire le comparer aux médicaments des concurrents, donner de véritables avis d'experts.

Un délégué médical est requis pour parfaire ses connaissances et participer à divers symposiums, expositions, etc. Les employés qui vendent ces médicaments en vente libre sont également tenus d'organiser diverses promotions et merchandising dans les pharmacies.

Quelle est la formation requise et quel est le cheminement de carrière ?

La plupart des citoyens ne savent pas à quel point ce métier est digne et s'il est nécessaire de l'étudier spécifiquement à l'université.

Généralement, la plupart des entreprises ont besoin d'une formation médicale ou pharmacologique spécialisée. Les professionnels de la santé, même sans expérience professionnelle, ont la possibilité d'obtenir un poste de représentant médical avec un bon salaire.

Tout représentant médical d'un CV devrait en rédiger un pour lui-même afin d'intéresser l'employeur. Si vous êtes intéressé par la croissance de carrière, assurez-vous de l'indiquer.

De quelles compétences avez-vous besoin pour trouver un emploi ?

Considérez les exigences de base:

- la capacité de promouvoir efficacement le produit;

- la capacité à établir des partenariats avec différentes personnes;

- gestion réussienégociations;

- possession de techniques de vente efficaces;

- la gestion du stress, ainsi que la capacité de planifier votre journée;

- bonnes compétences en informatique;

- connaissance du domaine médical.

En général, la préférence est donnée aux candidats qui ont déjà fait leurs études dans les principales universités du pays. Presque toutes les entreprises pharmaceutiques proposent une formation avant de commencer à travailler, ainsi que la formation nécessaire pour développer certaines qualités chez les employés.

Quelles qualités personnelles un délégué médical doit-il avoir ?

Un très bon indicateur serait que le candidat a de l'expérience dans la vente, ainsi que sa clientèle personnelle.

Si vous avez plus de cinq ans d'expérience, vous pouvez dire du candidat qu'il est fiable, responsable et également intéressé par la cause commune de l'entreprise pour laquelle il travaille.

Les représentants médicaux doivent être beaux, confiants et avoir d'excellentes compétences en communication.

De plus, il doit y avoir une attitude optimiste au travail, ainsi que le désir de réussir et la connaissance de toutes les techniques de vente efficaces.

Les visites des délégués médicaux dans l'organisation sont accompagnées d'une présentation compétente des médicaments. Les compétences doivent être développées à un niveau tel qu'il puisse facilement intéresser n'importe quel client.

Cela devrait être une personne intelligente et érudite qui, dès les premières phrases, veut déjà lui faire confiance et communiquer avec lui sur divers sujets, car la promotion des médicaments nécessite un certainéthique, pas d'approvisionnement spontané.

Avant d'obtenir un emploi, vous devriez consulter le CV (exemple) d'un représentant médical et créer le vôtre. Ce n'est pas si difficile à faire.

Inconvénients du métier

Les lacunes de cette profession sont décrites en détail dans le livre "Le guide du représentant médical", écrit par Paukov. Lorsqu'il postule à un emploi, un délégué médical sera confronté aux inconvénients suivants:

- Difficulté à gravir les échelons de carrière. Les représentants travaillant dans la région font difficilement carrière. Cela est dû à la structure même des entreprises pharmaceutiques. Dans les grandes villes, chaque organisation a plusieurs groupes de représentants, à la tête desquels se trouvent deux responsables. Chaque groupe compte une trentaine de membres réguliers. Si un représentant médical (ce sera Moscou ou une autre ville - peu importe) va faire carrière dans le domaine en question, alors il devra faire face à une énorme concurrence.

- Des revenus pas toujours stables.

- Vous devez apprendre un nouveau métier, même si vous avez un diplôme en médecine.

- Restez toujours au courant des dernières nouvelles.

- Déplacements professionnels très fréquents, travail en dehors du bureau.

- Vous devez communiquer avec différentes personnes, constamment persuader quelqu'un.

Avantages

- Vous pouvez régler vous-même l'intensité du travail et déterminer dans quelle direction le faire.

- Peut être cumulé avec l'emploi principal et percevoir un revenu complémentaire.

- Nouveauperspectives professionnelles.

- Pour les personnes qui aiment communiquer, il existe une opportunité de communiquer avec un large éventail de spécialistes.

- Bon revenu. En moyenne, le salaire de tout représentant médical est d'environ 30 000 roubles. De plus, des versements supplémentaires trimestriels et mensuels sont effectués sous forme de primes et de bonus.