2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
La vente personnelle est devenue le moyen le plus populaire de promouvoir un produit. Jusqu'à récemment, il n'y avait pas de poste vacant pour un « responsable de compte », mais maintenant, presque toutes les entreprises comptent plus d'une douzaine de « vendeurs » directs dans leur personnel. Il n'y a pas de support publicitaire plus efficace que la vente directe.
Le directeur des ventes personnel est un représentant de l'entreprise, et la compétence avec laquelle il construit un dialogue affecte la fidélité de l'acheteur au produit et à l'entreprise elle-même. Lors de la sélection du personnel pour ce poste, il est nécessaire de prendre en compte les données externes, l'alphabétisation de la parole et même le timbre de la voix. Beau directeur
convainc les consommateurs et positionne également l'image de l'entreprise.
La vente personnelle est un art qui prend des années à apprendre ou avec lequel on naît. Les grandes entreprises sont tenues de former leur personnel à la négociation et organisent également des séminaires de formation tous les six mois.
Cette vacance est demandée dans le monde civilisé, carvous permet de gagner un pourcentage du travail effectué, généralement le gestionnaire reçoit des intérêts sur les transactions et le salaire est un montant minimum. Et, bien sûr, les entreprises sont intéressées par le personnel de ces employés.
La vente personnelle est basée sur des règles bien établies et établies de longue date.
Vous devez d'abord établir le contact avec le client. Pour ce faire, vous pouvez utiliser quelques phrases informelles ou vous présenter ainsi que votre entreprise. L'essentiel pour un manager est le sourire, le charme, la confiance et la convivialité. Si le manager fait bonne impression dès les premières secondes, la suite du dialogue sera plus efficace.
Le gestionnaire doit s'efforcer de s'assurer que le client est d'accord avec son opinion et
a répondu "Oui". Il s'agit d'une technique célèbre qui est extrêmement réussie. Si le gestionnaire parvient à s'imposer comme un spécialiste compétent et à donner l'impression qu'il est « sur la même longueur d'onde » avec le client, alors la transaction sera réussie.
Le troisième point, mais non moins important, est de déterminer les besoins du client. Plus il y a de problèmes discutés lors de la réunion, plus il sera facile pour le manager de comprendre le client, avec une définition précise du désir du client, le manager sélectionne l'option de coopération la plus rentable et la plus réussie.
Il existe de nombreuses règles, astuces psychologiques, marketing et règles éthiques pour construire une conversation réussie.
La vente personnelle présente à l'acheteur le produit, les conditions d'achat, l'entreprise. Une personne est capable de dire et de décrire les avantages de l'entreprise ainsi que de tout support publicitaire.
La vente personnelle a aussi quelques inconvénients.
Le gestionnaire ne peut travailler qu'avec un certain client, à un moment limité. Il ne peut pas atteindre un large public.
De nombreux consommateurs n'aiment pas les directeurs des ventes personnels. Par conséquent, évidemment, le client a une impression négative de l'entreprise.
Il est impossible de contrôler le travail d'un manager lors d'une réunion d'affaires. Les erreurs commises lors de la prise de contact avec un client peuvent être fatales et l'impression de la marque sera ruinée à jamais.
La vente personnelle dans le marketing joue un rôle important dans la rentabilité d'une entreprise, il vaut la peine de sélectionner soigneusement le personnel, de le motiver et de le former.
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