Méthodes de gestion en gestion : description, caractéristiques et fonctions

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Un poste de direction nécessite une énorme quantité de connaissances, de compétences et de capacités de la part d'une personne. La plupart des grandes entreprises proposent une formation d'initiation, et toutes ont l'inconvénient de ne pas enseigner les méthodes de gestion. Le nouveau patron est obligé d'apprendre cela par lui-même ou à côté. Les façons de diriger une équipe peuvent varier en fonction de la fonctionnalité exécutée.

Définition d'objectifs

Le travail de supervision demande beaucoup de temps et d'efforts, surtout s'il est effectué sans but et de manière désorganisée. L'utilisation de méthodes de gestion dans la gestion aide à construire une séquence rationnelle des tâches assignées à la personne responsable. Il est important que le manager sache varier les façons de faire des affaires avec ses subordonnés - c'est le seul moyen d'obtenir une efficacité maximale du flux de travail.

Avec l'aide des méthodes managériales, le manager réalise pleinement ses fonctions de régulation, et influence également le personnel: active son activité et lui donne un caractère créatif. L'étude de la façon d'atteindre des objectifs par le contrôle est l'un des principaux sujets de recherche en gestion et en psychologie.

Bonne utilisation des ressources

Tous les moyens de contrôler le travail des employés diffèrent les uns des autres par la nature de l'action. Les méthodes économiques de gestion dans la gestion, dont la description est basée sur les activités des lois pertinentes qui affectent les intérêts de propriété de toutes les parties au processus de travail, sont particulièrement pertinentes à notre époque. Les principales méthodes de ce type utilisées dans les structures d'entreprise sont les calculs économiques et économiques.

Une planification et des prévisions compétentes sont également directement liées à la composante financière de toute organisation, ce sont donc des méthodes de gestion pertinentes. Les incitations économiques, les justifications et les analyses des activités de l'entreprise sont également utilisées par les principaux dirigeants d'organisations commerciales et gouvernementales. Si les processus sont construits correctement, le personnel et l'institution sont satisfaits l'un de l'autre.

Toutes les méthodes de gestion économique en gestion visent à accroître l'efficacité de l'organisation, ce qui implique une augmentation significative des bénéfices. C'est pourquoi les dirigeants de l'entreprise recrutent des analystes expérimentés capables de calculer tous les risques possibles dans le travail de l'institution, ainsi queélaborer un plan pour les éliminer et organiser les activités normales de travail.

Décisions administratives

Tout système de modes de management en management ne peut se passer d'une organisation claire et de prises de décisions complexes (augmentation ou réduction d'effectifs, attribution de primes supplémentaires, etc.). Les principes de contrôle dans ce cas sont formés à l'aide de lois visant à mener un travail en commun, ainsi que sur la base du besoin psychologique d'interaction et de socialisation d'une personne. Des méthodes d'organisation et de stabilisation (formations conjointes, team building, réunions de planification, etc.) aident à former la structure générale de l'institution, les règles de son travail, ainsi que le concept général de son existence.

Les principes administratifs devraient aider à la mise en œuvre de la gestion opérationnelle du travail de départements entiers et d'employés individuels. Dans ce cas, nous parlons de la rédaction de contrats, de la formation de résolutions et de décrets qui sont directement liés au travail de l'organisation et à son bien-être financier.

La troisième variété est celle des méthodes disciplinaires, avec leur aide, vous pouvez maintenir la stabilité du travail dans l'institution. S'ils sont correctement utilisés dans l'organisation, le personnel a alors une idée de sa propre responsabilité en cas de manquement à ses fonctions. Cela comprend également un système de motivation et de déductions de primes pour les employés. La mise en œuvre de ces principes nécessite généralement une assistance supplémentaire du service comptable et du service du personnel, sans laquelle il est impossible d'établir correctement lesdocuments.

À la recherche d'une touche personnelle

Les méthodes de gestion socio-psychologique dans la gestion sont peut-être les plus importantes, car elles peuvent être utilisées pour influencer l'équipe et l'individu. Parfois, même une simple conversation avec un subordonné suffit à le ramener à la normale et à le préparer à un travail productif. Si le leader consacre du temps à chacun de ses employés, son influence sur l'équipe peut ainsi devenir très importante. Mais il y a un risque ici - les spécialistes peuvent oublier comment prendre des décisions et courront constamment vers les autorités. De tels moments doivent être strictement supprimés si vous, en tant que leader, voulez leur inculquer l'indépendance.

Toutes ces techniques ne peuvent être utilisées que par un manager avec une culture morale très élevée, qui respecte sa propre équipe et chaque subordonné individuellement. Ils aident à gérer le climat dans le service, l'humeur des employés et même leur comportement les uns envers les autres et envers l'entreprise dans son ensemble.

Aucune gestion compétente ne peut se passer de tels algorithmes, les méthodes de gestion sociale dans ce cas joueront un rôle moins important. Nous parlons d'étiquette interne, de routine, de réglementation des obligations mutuelles et d'autres façons de travailler avec l'équipe. Les besoins des employés et de la direction doivent être satisfaits autant que possible - ce n'est qu'alors qu'il sera possible d'établir des relations saines au sein de l'équipe.

Idéalement, toutes les méthodes utilisées doivent êtreclairement calculées par l'administration de l'entreprise, elle doit voir le profit et les coûts qui seront associés à leur application. On ne peut pas se passer de connaissances en psychologie et en sociologie, sinon l'utilisation de diverses techniques de gestion n'aura aucun effet.

Les méthodes de gestion psychologique dans la gestion doivent être utilisées pour harmoniser les relations au sein de l'équipe et créer un environnement serein. Les employés ne doivent pas ressentir d'inconfort dans l'exercice de leurs fonctions immédiates - c'est le but principal de leur candidature. Ces méthodes comprennent des programmes de sélection professionnelle, de formation complémentaire, d'humanisation de l'activité de travail, etc.

Logique et analytique

Il ne faut pas oublier les méthodes quantitatives de gestion en gestion, à l'aide desquelles des plans financiers, économiques et comptables sont élaborés. Ils reposent sur une analyse rigoureuse et les conclusions logiques qui en découlent. L'exemple le plus frappant ici est la création et la mise en œuvre d'un plan d'affaires. Ces méthodes sont souvent utilisées par la direction dans la recherche marketing et l'organisation d'autres projets financiers.

Ces méthodes devraient répondre à un certain nombre de questions. Par exemple, comment calculer correctement la production de produits, combien de ressources sont nécessaires pour cela, combien de marchandises créer pour exécuter une commande particulière, quand vous devez commencer à travailler, etc. Ils fonctionnent tous d'une manière ou d'une autre avec des chiffres et des indicateurs - les indicateurs les plus précis du succès d'une entreprise.

Responsabilités managériales

Fonctions etles méthodes de gestion en gestion sont inextricablement liées - les premières déterminent les secondes. En théorie, il existe cinq fonctions principales: le contrôle, la planification, la mise en œuvre, la coordination et l'organisation. Les deux derniers sont les plus difficiles, car ils visent à créer la structure de l'entreprise, à rationaliser tous ses éléments, à construire des interactions interfonctionnelles et à fournir une action à des subordonnés plus responsables.

Pour créer un système de gestion pratique et simple, vous devez décider de l'objectif de l'entreprise. Sur cette base, il sera possible de développer une stratégie pour réaliser la tâche. Il est important que tous les employés remplissent leurs obligations. Au stade initial du travail, il est nécessaire de déterminer qui et pour quoi dans l'entreprise sera responsable, il est souhaitable que ce soit une responsabilité mutuelle. Pendant l'existence de l'URSS, les organes administratifs supérieurs n'avaient aucune responsabilité envers les organisations de quartier. L'efficacité du contrôle a été considérablement réduite, car personne n'était responsable devant les petites entreprises de décisions déraisonnables et erronées.

Formation structurelle

La relation entre les formes et les méthodes de gestion dans la gestion est également très élevée. Au sein de chaque structure, il peut y avoir des unités de gestion supplémentaires avec leurs propres règlements et la capacité d'interférer avec le travail d'autres départements de l'entreprise. C'est pourquoi il est logique de distinguer les structures ou les formes de gouvernance dans une catégorie distincte. Il y en a 6 au total:matrice, linéaire, programme-cible, fonctionnel, divisionnaire et linéaire-fonctionnel.

Le plus simple d'entre eux est linéaire, lorsqu'un employé relève d'un superviseur immédiat. Le principal problème auquel les gestionnaires sont confrontés à ce stade est la sélection compétente du personnel. De plus, toutes les décisions de gestion ici sont prises de manière assez compliquée - un employé ne peut obtenir l'autorisation de mener une activité particulière qu'en passant par toute la hiérarchie des supérieurs. La lenteur de la réponse aux changements du marché n'est pertinente que pour les grandes entreprises avec une forme de gestion similaire, où le nombre de niveaux atteint 5 et plus.

Si nous parlons de gestion efficace, les méthodes de gestion modernes qui y sont utilisées doivent être combinées avec une forme de gestion divisionnaire. Un tel besoin découle du fait que les succursales de l'entreprise ont le droit de mener des activités économiques et opérationnelles, tandis que les chefs de département ont la possibilité d'introduire des propositions innovantes et même de prendre un risque convenu. Avec l'aide de la direction de division, vous pouvez obtenir une combinaison compétente de la stratégie globale de l'entreprise et des tactiques indépendantes des succursales et des services internes.

Construire le système parfait

Les méthodes de gestion aident à atteindre une efficacité maximale de l'entreprise, mais elles peuvent ne pas être suffisantes. Il est important de percevoir une personne comme la principale source de production efficace, d'effectuer une planification du travail en termes debesoin à long terme d'employés, il est recommandé de travailler avec une petite équipe de direction. Dans les pays économiques développés, ils essaient d'utiliser ces règles simples, tandis que dans les organisations locales, une grande attention est accordée à la formation des employés aux qualités de leadership, et de bons leaders en sortiront à l'avenir.

L'orientation vers les valeurs humaines devrait être au centre de tout système managérial, sous peine de réduire au minimum la motivation des collaborateurs et d'être constamment à la recherche de nouveaux subordonnés. Les employés doivent avoir une forte autonomie dans les descriptions de poste, afin qu'ils puissent développer l'esprit d'entreprise et la capacité à prendre des responsabilités dans des situations difficiles.

Idées et règles de conduite

Les personnes qui ne sont pas liées aux activités de contrôle confondent parfois les principes et les méthodes de gestion en gestion. Les principes sont des idées visant à la mise en œuvre des fonctions de régulation, et les méthodes sont des actions claires pour leur mise en œuvre. Toutes les actions visant à contrôler les activités de l'organisation doivent être menées uniquement sur la base d'approches scientifiques et après une analyse préliminaire. Par exemple, un système de récompenses et de punitions soigneusement conçu peut motiver les employés à atteindre des objectifs élevés pour eux-mêmes et pour l'entreprise dans son ensemble.

L'un des principes qui doit être utilisé est la combinaison de la responsabilité, des devoirs et des droits. Toutes les tâches assignées doivent être terminées à temps. Dans ce cas, les employés doivent comprendre ce qui les menace, ainsi que l'organisation, en cas d'achèvement prématuré du travail. Le devoir d'un leader est d'être aussi honnête que possible avec ses subordonnés, de leur apprendre à établir des relations logiques et à effectuer des analyses de leurs propres activités au sein de leur propre fonctionnalité.

La démocratisation et l'adaptation sont des phénomènes apparus récemment parmi les modes de management en management. Leurs caractéristiques impliquent que chaque salarié doit avoir le droit de participer à la régulation de l'entreprise. Les nouvelles recrues doivent recevoir un maximum d'attention et d'informations de la part de leurs mentors, et être capables de s'adapter à la structure et à la culture interne de l'organisation.

Difficultés de gestion

Un dirigeant qui a des subordonnés aux employés fait constamment face à divers types de difficultés, et c'est tout à fait normal. Pour rester à flot et obtenir les résultats souhaités, il doit simplement utiliser diverses méthodes de gestion de l'organisation, la direction ne peut tout simplement pas s'en passer. L'une des principales tâches du chef est de contrôler les activités de ses employés, en particulier au stade initial. La combinaison idéale de rigueur et de justice peut être atteinte loin d'être immédiate, mais le leader doit s'y efforcer.

Les psychologues recommandent de maintenir une atmosphère calme et positive au sein de l'équipe. Les employés devraient avoir la possibilité de se perfectionner professionnellement, et l'entreprise - le besoin de spécialistes plus développés et de préparationy investir des ressources, du temps et de l'argent. D'un point de vue social, l'employé doit avoir la possibilité de communiquer avec les gens qui l'entourent et la possibilité de grandir au-dessus d'eux.

Malgré le grand nombre de méthodes destinées à la gestion du personnel, elles ne sont souvent pas pleinement utilisées. La raison principale en est que tous les employés gérés par le responsable sont complètement différents, donc lors de la résolution de problèmes, vous ne pouvez pas utiliser une seule technique comme panacée. Il est beaucoup plus facile de découvrir d'abord la motivation de chaque subordonné et, sur cette base, d'établir un plan de travail individuel qui contribuera au développement et à la prospérité de l'entreprise.