Classification des fonctions de gestion : définition du concept, de l'essence et des fonctions

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La gestion est un processus complexe et multiforme. Pourquoi est-il nécessaire et quelle est son essence ? Parlons du concept et de la classification des fonctions de gestion, considérons les approches de ce problème et caractérisons les principales fonctions.

Le concept de gestion

En termes généraux, le processus constant et délibéré de l'influence du sujet sur l'objet est appelé contrôle. Les objets peuvent être des personnes, des groupes, des organisations, des processus de production et autres, des mécanismes, des appareils. Les synonymes de ce terme sont les mots "lead", "guide".

En gestion, la gestion est comprise comme un impact sur la fixation d'objectifs, la réflexion, la régulation et l'organisation de la vie sociale des personnes. Elle peut être réalisée directement ou par l'intermédiaire de structures, d'organismes spécialement organisés. Ces intermédiaires comprennent l'État, les partis politiques, les structures organisationnelles des entreprises.

Les tâches principales de la direction sont l'organisation rationnelle du travail, assurant la cohérence et l'unité des actions de tous les sujets du processus de production, organisant une répartition uniforme de la charge entredes employés. Les managers de différents niveaux participent à la gestion, ils sont les sujets, et les interprètes sont les objets.

À partir du milieu du XXe siècle, parallèlement au terme "gestion", le nom anglais de l'activité désignée - la gestion - a commencé à être utilisé. Le même mot est aussi appelé la science qui étudie les caractéristiques de la gestion dans la sphère de la production. Il justifie les principes de base et les caractéristiques de la gestion et développe diverses classifications des fonctions de gestion. La compréhension scientifique des spécificités de la gestion en tant que processus dans la sphère de la production a conduit à l'émergence de plusieurs grandes écoles de gestion, et dans chacune d'elles, le but, les buts et les objectifs de la gestion ont été compris différemment.

Fonctions de contrôle

La classification des types de gestion et de leurs fonctions est créée afin de caractériser l'essence de ce processus de la manière la plus complète. L'ensemble des fonctions attribuées détermine différents types d'activités de gestion. Les experts disent qu'il existe un contrôle sur la technologie, les processus dans les systèmes vivants, les processus sociaux, les personnes, les organisations. Dans le cas de cette dernière, on distingue traditionnellement quatre fonctions principales: la planification des activités, l'organisation du processus de travail de l'entreprise, la motivation du personnel et le suivi des performances du personnel. Cependant, dans la gestion d'un système aussi complexe que l'État, un ensemble différent de fonctions est attribué.

Gouvernance

Cette vuegestion a une distinction claire. Ceux-ci incluent:

• caractère exécutif-administratif puissant de cette activité;
• la gestion est effectuée sur la base des lois, elle a donc un caractère subordonné;
• dans l'administration publique, on distingue les liens horizontaux et verticaux, ce qui en fait un lien avec la gestion d'entreprise;
• ce type de gestion est assuré par un système de garanties;
• il existe des formes juridiques et non juridiques de ce type de gestion.

Conformément à ces caractéristiques, une classification des fonctions de l'administration publique est construite, elle distingue les types suivants:

• Socio-économique. Leur mise en œuvre est associée à la garantie de la stabilité économique du bien-être, à la construction d'un système de relations économiques qui assure la stabilité du système étatique.
• Politique. Ces fonctions sont liées à la régulation de la situation politique dans le pays, à la formation d'interactions entre les différentes forces politiques, les organisations publiques et le public.
• Titres. L'exercice de ces fonctions est associé à la garantie des droits et libertés de toutes les forces politiques de l'État, à l'amélioration du travail des structures de l'État.
• Organisationnel et juridique. Ces fonctions visent à la formation d'un système juridique efficace dans l'État, pour contrôler l'application des lois et le respect des droits de tous les résidents du pays, les organisations publiques.

Contrôleorganisation

Contrairement à la gestion du système étatique, la gestion d'une organisation se construit sur d'autres terrains. C'est un professionnel de la gestion des processus de production, dont les tâches comprennent la formulation d'une stratégie de développement, la fixation d'objectifs dans le domaine du succès économique de l'entreprise. Les principales méthodes de gestion de l'organisation sont des instruments économiques.

Le chef de l'organisation essaie de construire les activités de l'entreprise de manière à ce qu'elle reçoive le maximum de profit. Pour ce faire, il s'efforce d'augmenter la productivité et d'améliorer la qualité des produits. De plus, le manager doit constamment veiller à la compétitivité de son organisation, à la formation d'avantages sur le marché. Tout cela conduit à l'exécution constante par le gestionnaire des fonctions spécifiques de gestion de l'organisation. La classification des fonctions de direction dans la sphère de la production diffère sensiblement de celles qui sont distinguées dans la sphère de l'administration publique.

A. L'approche de Fayol

La classification la plus convaincante des fonctions de direction dans le management a été élaborée par un spécialiste des théories du management, auteur du concept d'école administrative de management, Henri Fayol. Il identifie cinq principales fonctions de gestion:

• Prévision ou planification. Dans le cadre de cette fonction, le dirigeant fixe des objectifs, élabore des stratégies pour le développement de l'organisation, élabore des plans à long terme pour différentes périodes de la vie de l'entreprise, prédit des indicateurs économiques sur la base d'une analyse du marchésituation.
• Organisation de l'entreprise. Cette fonction consiste à doter la production des ressources nécessaires.
• Administratif. Cette fonction charge le manager de donner des instructions à ses subordonnés, de déléguer une partie de l'autorité aux employés subordonnés. Cette fonction est liée au pouvoir du gérant, dont il est investi dans le cadre de ses attributions.
• Coordination. Le responsable doit assurer la coordination des activités des différentes divisions structurelles de l'entreprise, établir des relations au sein de l'organisation et avec des sociétés tierces.
• Contrôle. Une fonction finale importante, au sein de laquelle le gestionnaire doit surveiller la mise en œuvre des plans, l'exactitude des dépenses de ressources.

L'approche de Fayol est apparue il y a 100 ans, et les théoriciens de la gestion ont donc tenté plus tard de la repenser, ce qui a abouti à d'autres classifications des fonctions de gestion.

Fonctions de contrôle spéciales et générales

De nombreuses classifications des fonctions de gestion les divisent en plusieurs groupes, en accord avec Fayol à certains égards, en le continuant à certains égards. Dans l'approche traditionnelle, les fonctions de gestion générales et spéciales (ou elles sont également appelées spécifiques) sont distinguées. Les premiers sont caractéristiques de toute organisation: commerciale, publique, étatique. Dans n'importe quel système, ils peuvent être trouvés. La classification des fonctions de direction générale remonte aux idées d'A. Fayol et comprend: la planification, l'organisation, la motivation et le contrôle. Ces fonctions existent toujours dans un complexe, et la non-exécution de l'une d'entre elles conduit àdiminution de l'efficacité de l'organisation.

Et les fonctions spéciales comprennent l'approvisionnement de l'organisation en ressources matérielles et techniques, la fourniture de personnel, le transport, les activités de marketing, l'innovation, le développement social. Ces fonctions ne sont pas inhérentes à toutes les organisations et sont exécutées selon les besoins.

Classifications d'auteurs

Les fonctions de gestion sont souvent tentées d'être divisées en types et pour d'autres raisons. Ainsi, le chercheur américain L. Gyulik découvre 7 variétés de fonctions de management, dont certaines font écho au point de vue de Fayol: planification, organisation, coordination et contrôle, tandis que d'autres ne le font pas: travail avec le personnel, gestion opérationnelle, reporting.

La classification des informations selon la fonction de gestion utilisée en gestion et en économie découle de ces représentations, elle est divisée en planifié, prévisionnel, réglementaire, de conception et technologique, de reporting, comptable et comptable financier. Ces types d'informations sont reflétés dans des documents dont la création est l'une des fonctions du gestionnaire.

Il y a aussi des classements par K. Killen, G. Kunz et S. Donnell, M. Fauel, il y a aussi un classement russe. Mais toutes les principales classifications des fonctions de gestion utilisent l'approche Fayol comme base, avec des modifications mineures. Cela s'explique par le fait qu'il a pu identifier les fonctions les plus essentielles. Il existe également une classification des fonctions de gestion, dans laquelle les fonctions principales et auxiliaires sont distinguées. Les premiers sont ceux qui permettent d'atteindre les objectifs de l'organisation: planification, organisation, gestion courante.et contrôle. Et les auxiliaires sont conçus pour faciliter le chemin vers l'objectif - c'est la prévision et la motivation.

Planification

La toute première fonction de la gestion - la planification, est associée à l'élaboration de la stratégie de développement d'une organisation, à la définition d'objectifs et à l'élaboration de plans d'action tactiques. Il est nécessaire de veiller à ce que les ressources soient dépensées de manière rationnelle. La planification et l'établissement d'objectifs sont basés sur la recherche et l'analyse de la situation. Les plans d'organisation peuvent varier dans le temps: à long terme et à court terme, ainsi que dans les domaines: économique, logistique, marketing.

Organisation

Toute classification des fonctions de gestion dans une formulation ou une autre appelle l'organisation parmi les plus importantes. Il est associé à la construction de la structure organisationnelle de l'entreprise, à l'optimisation et à la rationalisation du processus de production et à la fourniture à l'entreprise des ressources nécessaires. Cette fonction est nécessaire pour créer des conditions favorables à la mise en œuvre des plans.

Motivation

Les chercheurs, compte tenu de l'essence et de la classification des fonctions de gestion, laissent souvent la motivation de côté. En attendant, c'est aujourd'hui l'une des tâches les plus importantes et les plus difficiles auxquelles est confronté le manager. Il doit créer des conditions spéciales pour que les artistes interprètes puissent travailler avec une productivité élevée et prendre soin de la qualité des produits. Le manager doit construire un système de stimulation et de motivation qui inciterait les employéstravaillez mieux, développez, améliorez vos compétences et votre professionnalisme.

Exercer cette fonction nécessite que le manager ait des connaissances en psychologie humaine et la capacité d'utiliser les outils d'incitations matérielles et immatérielles pour les employés.

Contrôle

La dernière des principales fonctions de gestion est de contrôler la progression du processus de production. Cette fonction est l'une des plus importantes, car sa mise en œuvre vous permet d'éviter ou de corriger les écarts des résultats par rapport aux objectifs définis dans les plans dans le temps. Le contrôle s'effectue sous forme de vérifications diverses, de rapports et de comptabilité. Les résultats du contrôle sont étroitement liés au système d'intéressement des salariés. Souvent, le concept et la classification des fonctions de gestion sont synonymes de contrôle. Cette fonction est une sorte de formulaire de rétroaction avec des objets gérés. L'exécution du contrôle est associée aux pouvoirs conférés au leader, de sorte qu'elle ne provoque pas de réaction négative de la part des interprètes.