Assurance contre les voyages à l'étranger : conditions, procédure d'obtention et documents nécessaires

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Lorsqu'ils visitent les bureaux d'une agence de voyages et effectuent un voyage, en plus d'un bon, les clients se voient proposer de souscrire une assurance pour les visites contre leur propre engagement. Est-ce nécessaire et de quoi la compagnie d'assurance sera-t-elle responsable ?

Procédure d'inscription

L'assurance non-départ fait référence à des types d'assurance à risque et implique une indemnisation pour la réservation de chambres d'hôtel, l'achat de billets, l'achat d'un circuit et d'autres pertes financières en cas d'événement assuré. Dans différents organismes d'assurance, le contrat est établi dans un délai de sept jours à un mois avant le début du voyage. De plus, la date de réservation d'un itinéraire touristique doit strictement coïncider avec la date d'exécution du contrat avec l'opérateur. L'assurance voyage "Ingosstrakh" suppose une période minimale - une semaine - à compter de la date de début de la visite.

Le contrat peut être signé à la fois au siège de l'entreprise et exécuté via Internet. La condition principale pour la conclusion de l'accord est le paiement anticipé du voyage touristique et le coût de l'assurance voyage. Son prix dépend du prix du trajet par touriste. Lors de la réservationvoyages relativement peu coûteux, la prime d'assurance ne peut dépasser cinquante unités conventionnelles pour chaque participant assuré.

Événements d'assurance

Ce qui comprend l'assurance contre le non-départ est de la responsabilité de l'assureur, et pour quelle indemnisation n'est pas due - doit être soigneusement étudié. Les cas pour lesquels une compensation monétaire pour les fonds dépensés sont fournis sont clairement définis:

1. Détérioration de la santé, blessures, décès. De tels événements doivent être directement liés aux touristes assurés, aux membres de leur famille, aux plus proches parents en première ligne.
2. Destruction ou dommages aux biens appartenant au preneur d'assurance ou au touriste assuré suite à des risques d'incendie, des accidents dans les systèmes d'alimentation de la maison, des actions illégales de tiers.
3. Sessions du tribunal. Remboursement fourni si l'assignation a été reçue après l'émission de l'assurance voyage.
4. Appelez pour le service. Une compensation pour les fonds dépensés sera faite à condition que la convocation ait été reçue après la date de signature du contrat.
5. Visa refusé. Cela s'applique à la fois à l'assuré et aux membres de sa famille, ainsi qu'aux autres touristes qui ont souscrit conjointement une assurance contre les non-voyages à l'étranger. La principale condition pour recevoir un remboursement est le respect des délais et des procédures de soumission des documents.
6. Retour anticipé ou report forcé du voyage en raison d'une forte détérioration de la santé. La nécessité d'annuler la visite doit être confirmée par des documents médicaux officiels. Un tel événement d'assurancepeut désigner à la fois l'assuré lui-même et ses proches, conjoints, enfants. En outre, une indemnité sera accumulée au décès de l'une des personnes spécifiées dans le contrat.

Paiements d'assurance

L'agence de voyage, en coopération avec les compagnies d'assurance, se décharge d'une partie de sa responsabilité en émettant une assurance voyage contre les restrictions de voyage. Les conditions de remboursement des dépenses des clients sont précisées dans le contrat.

Si le client de l'entreprise annule le voyage prévu pour des raisons couvertes par l'assurance voyage, l'organisme d'assurance compense le montant retenu de la pénalité ou d'autres frais financiers associés au voyage. En outre, le preneur d'assurance est remboursé du coût des billets, des réservations d'hôtel, si les coûts sont documentés.

Si les dates du voyage ont été reportées, la compagnie compensera les frais de réémission et le prix des nouveaux billets. Toutefois, dans ce cas, le montant du paiement ne peut être supérieur à la moitié de la somme assurée au titre du contrat.

En cas de résiliation anticipée du voyage pour des raisons relevant de l'assurance non départ et de ses conditions, l'assuré sera indemnisé du coût de la chambre d'hôtel pour les jours non utilisés. Si un touriste ou d'autres assurés sont contraints de mettre fin à leur voyage touristique plus tôt que prévu, l'assureur indemnisera les frais d'achat de nouveaux billets.

L'institution financière remboursera les frais supplémentaires du client si, pour de bonnes raisons, lui-même ou d'autres assurés ont été contraints de rester. Dans un telen cas d'indemnisation, le coût d'une chambre d'hôtel pour cinq jours au maximum, les frais d'achat ou de réémission de nouveaux titres de transport font l'objet d'une indemnisation.

Montant du contrat et paiement

La responsabilité financière de l'assureur, qui lui incombe en vertu du contrat, dépend du montant des fonds dépensés pour l'achat d'un voyage touristique. L'assurance annulation de voyage implique l'utilisation d'une franchise inconditionnelle de quinze pour cent. Ainsi, l'entreprise, lors de la compensation des paiements, réduira leur montant du montant spécifié, s'il n'y a pas d'autres conditions dans le contrat.

Le paiement de l'assurance dépend du prix du produit touristique et du tarif approuvé. Sa taille est affectée par l'utilisation de divers facteurs de correction. Ainsi, si l'assurance voyage est émise par un groupe de personnes, l'entreprise peut accorder une réduction à un nombre important d'assurés. Dans le même temps, si le client souhaite ajouter le montant des risques d'assurance, des coefficients multiplicateurs sont utilisés.

Le client est tenu de transférer le montant du paiement d'assurance spécifié dans le contrat signé sur le compte bancaire de la société financière. La prime peut être payée à la fois dans la monnaie nationale et dans la monnaie d'un autre État. Si le prix d'un voyage touristique est déterminé dans une devise étrangère, le paiement est recalculé sur la base du taux de change de la Banque centrale au moment du paiement.

Si le client n'a pas versé la prime d'assurance dans les délais et en totalité, l'assureur n'est pas responsable en cas deévénements.

Conditions de l'accord

L'assurance non-départ est conclue pour la durée d'un voyage touristique, mais pas plus d'un mois. Dans le même temps, si un tel voyage prévoit une période plus longue, alors, compte tenu de l'application de coefficients croissants, une police est émise pour une période plus longue.

Le contrat prend effet à compter du jour qui y est spécifié. Cependant, si le touriste potentiel n'a pas payé la prime d'assurance calculée, le document ne prend pas effet.

Conclusion du contrat

Pour souscrire à une assurance annulation de voyage, le client doit fournir les documents originaux ou leurs copies. Si vous voyagez à l'étranger, vous devez avoir un passeport valide. De plus, pour souscrire à ce type de contrat, l'assuré est tenu de présenter un bon touristique émis et payé avec confirmation du fait des dépenses engagées.

Lors de la signature du document, le client est tenu d'informer l'entreprise des éventuels risques supplémentaires pouvant affecter le résultat du voyage. À son tour, l'organisme d'assurance a le droit de ne pas émettre de police d'assurance sans argumentation supplémentaire. Toutes les informations personnelles ne peuvent être divulguées sans le consentement des parties.

Procédure d'actions en cas d'événement assuré

Étant donné que les événements assurés par l'assurance annulation de voyage peuvent varier dans le temps (annulation du voyage, retour anticipé, retard du voyage), la procédure de remise des documents dépend de la situation actuelle. Ainsi, si le voyage a été annulé pour des raisons médicales ou en raison d'un accident tragiquecirconstances, le client ou sa famille doit fournir les conclusions d'un médecin notarié ou une copie du certificat de décès.

Si l'annulation d'un voyage touristique s'est produite en raison de la destruction ou de l'endommagement des biens de l'assuré, il est nécessaire de présenter comme preuve les protocoles remplis d'organismes spéciaux: police, pompiers, centre hydrométéorologique.

La même procédure s'applique aux affaires judiciaires ou à la conscription. Pour pouvoir compenser les fonds dépensés, vous devez présenter l'original de la convocation au tribunal ou des citations à comparaître au bureau d'enregistrement et d'enrôlement militaire. Les copies de ces documents doivent être officiellement certifiées par le sceau de l'organisation concernée.

Remboursement refusé

La compagnie d'assurance a le droit de ne pas payer tout ou partie de l'indemnité dans les cas suivants:

• paiements non payés en totalité;
• présentation de pièces justificatives falsifiées;
• augmentation intentionnelle des dépenses;
• le contrat n'a pas commencé;
• refus de l'assuré d'une étude complémentaire de son état de santé;
• consommation d'alcool, de drogues et d'autres substances toxiques;
• sports (sauf disposition contractuelle contraire);
• action militaire, émeutes, grèves;
• rayonnement, explosion nucléaire;
• catastrophes naturelles;
• suicide.

Résiliation du traité

L'assurance contre le non-départ cesse d'être valable dans de tels cas:

• expiré conformément aux dates spécifiées dans le contrat;
• touriste a traversé la frontière;
• L'indemnité d'assurance a été payée à hauteur de la responsabilité.

Le preneur d'assurance a le droit de résilier la police d'assurance. Cependant, dans ce cas, le montant du paiement transféré n'est pas restitué au client.

Droits et obligations d'une compagnie d'assurance

Une entreprise spécialisée a le droit de ne pas conclure de contrat avec un touriste. Avant de calculer le montant de l'indemnisation, les spécialistes peuvent procéder à une vérification supplémentaire des documents fournis en adressant des demandes officielles aux institutions spécialisées. En cas de doute sur l'authenticité des constatations médicales, l'assureur peut désigner un examen indépendant de l'état de santé du client de l'entreprise. En cas de refus, l'organisme d'assurance peut refuser de verser une indemnité.

L'institution financière est tenue d'établir un accord avec des extraits des règles d'assurance en vigueur. Si toutes les pièces justificatives sont disponibles, le paiement doit être effectué dans le délai spécifié dans l'assurance.

Droits et obligations du preneur d'assurance

Le client a le droit de recevoir le contrat d'assurance original signé après avoir payé le montant total du paiement calculé. Pour ce faire, il est tenu de verser la prime d'assurance sur le compte bancaire de l'entreprise dans son intégralité et dans les délais impartis. En cas d'événement assuré, le touriste peut compter surremboursement des frais engagés dans le plein respect de toutes les conditions de l'assurance voyage.

Lors de la conclusion d'un contrat, le client est tenu d'informer l'organisme compétent des faits existants susceptibles d'affecter la possibilité d'un événement assuré. En cas d'événement relevant de la responsabilité de la compagnie, celui-ci doit déclarer l'incident à temps et rassembler toutes les pièces justificatives pour présentation ultérieure à l'assureur.

En souscrivant une assurance annulation, les clients de l'entreprise, qu'il s'agisse de compagnies de voyage ou d'assurances, bénéficient d'une protection financière en cas d'imprévus. Alors, la question est "l'assurance contre le non-départ, est-ce nécessaire ?" a été passé en revue dans cet article.