2025 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2025-01-24 13:16
Une entreprise doit toujours être en mesure de réagir rapidement aux changements de l'environnement, à la dynamique. La direction de l'entreprise doit constamment suivre le rythme de son temps. Il doit être en mesure d'offrir à l'acheteur les produits qui ont pour lui la plus grande valeur. Son principal critère est le prix.
Le système de gestion de la qualité de l'entreprise est en mesure de réduire le coût des produits grâce au contrôle prématuré des caractéristiques des marchandises et à la prévention des défauts non pas pour chaque unité, mais pour l'ensemble du système. Par conséquent, il est nécessaire de réfléchir et de coordonner le plus soigneusement possible le travail de tous les éléments de la production.
Cet ordre est l'un des outils de marché les plus efficaces. Le système de gestion de la qualité de l'entreprise vous permet d'en gagner une grande partie. Le leadership est atteint grâce à l'amélioration des caractéristiques du produit, ainsi l'entreprise gagne la confiance des consommateurs et des fournisseurs.
Pour mettre en œuvre cet outil, vous devez contacter n'importe quel centre de certification où le système de gestion de la qualité de l'entreprise sera certifié enconformément aux normes ISO 2000. Afin de se préparer à ce processus, le cabinet doit engager un organisme externe pour effectuer un audit d'évaluation, développer et mettre en œuvre ISO 2000 et préparer les documents nécessaires à cet effet. Les représentants du centre de certification évaluent la politique de qualité existante dans l'organisation, tirent des conclusions sur leur conformité aux normes internationales et délivrent ou non le document correspondant.
Habituellement, un système de gestion de la qualité dans une entreprise est développé en un an. L'option la plus acceptable consiste à embaucher des consultants qualifiés dans l'organisation pour le rédiger plus correctement, afin qu'ils mettent en évidence les nuances de l'ensemble du processus et, peut-être même, signalent les pièges lors de la réussite de la certification. Il est impératif que la haute direction soit impliquée dans le processus afin que toute la responsabilité et le contrôle du développement du système leur incombent. De plus, il est obligatoire de créer un service qualité dans l'entreprise, s'il n'y était pas, de former le personnel responsable du travail, de procéder à un audit et de l'ajuster, de préparer toute la documentation contenant la politique qualité de l'entreprise, documentation sur les processus de gestion, planification. Le coût d'un système qualité dépend du prix de son développement et de sa mise en œuvre, du coût de la formation du personnel, des fonds qui ont été dépensés pour la certification elle-même et de ceux qui ont été dépensés pour le contrôle de l'organisme de certification après sa réalisation. dehors. Il varie de trente-cinq mille roubles à un million et demi.
Cependant, les résultats de la gestion de la qualité dans l'entreprise ne feront pas attendre longtemps les managers. En plus d'un signe aussi clair que l'amélioration des produits et de leur fabrication dans son ensemble, les faiblesses de la production seront identifiées, le processus technologique sera amélioré, les coûts de fabrication seront réduits et, par conséquent, le prix du produit diminuer, ce qui augmentera les ventes et la part de l'entreprise dans ce segment de marché.
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