Lettre commerciale en anglais : exemple de rédaction, phrases typiques

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Une lettre commerciale est un court document officiel avec une structure donnée. Il a un certain format. La capacité de l'écrire peut être utile dans différentes circonstances. Qu'il s'agisse de postuler à un emploi, d'écrire une note de remerciement ou d'envoyer des excuses. Cet article sera une description détaillée de la façon d'écrire une lettre commerciale + un échantillon en anglais. Il est important que la conception et la structure d'une lettre commerciale dépendent de son type.

Principaux types de lettres commerciales

Lettres de vente, commerciales (lettres de vente). Le publipostage, qui sert à informer vos clients potentiels de ce qui leur est proposé, des services et des conditions. La lettre révèle les avantages de la coopération et est conçue pour intéresser le client

Lettres de proposition commerciale. Proposition de transaction ou de partenariat. La lettre indique ce que les deux parties obtiendront de la transaction, quels sont les avantages et les avantages

Faire une demande. La lettre contient une demande d'informations supplémentaires surproduit ou service sous forme de brochures, catalogues, contacts téléphoniques, etc

Répondre à une demande. Une réponse réussie à une demande peut vous aider à conclure la vente ou à générer de nouvelles ventes. Les clients qui font des demandes sont intéressés par des informations spécifiques

Félicitations d'affaires. Si l'un de vos anciens collègues ou connaissances a ouvert une nouvelle entreprise ou a reçu une promotion, alors écrire une lettre est une excellente occasion de le féliciter

Courriel de démission. Parfois, par coïncidence, vous devez envoyer un e-mail au lieu d'un appel ou d'un rendez-vous personnel. Une lettre rédigée de manière professionnelle et polie vous aidera à rester en bons termes avec votre employeur

Lettre de remerciement. Si un partenaire commercial vous a aidé ou si un client a recommandé vos services à quelqu'un, une telle lettre est une bonne occasion de vous remercier. Une note de remerciement, en plus de montrer votre appréciation, peut faire avancer votre carrière, vous aider à décrocher une offre d'emploi et renforcer votre relation avec un client ou un fournisseur

Lettre d'excuses. S'excuser peut sembler une étape intimidante, mais une fois que vous l'avez fait, vous êtes sûr de faire bonne impression. Des excuses peuvent être présentées au nom de l'entreprise ou au nom de l'entreprise

Faire une réclamation. Ces lettres sont utilisées pour déposer des réclamations pour des performances ou des produits insatisfaisants de l'entreprise. Au cas où le clientpas satisfait du travail de l'entrepreneur, il écrit une lettre exigeant que le travail soit mieux fait

Lettre de motivation. Ils sont extrêmement importants lorsque vous postulez pour un nouveau poste. Ils doivent inclure une brève introduction, mettre en évidence les informations les plus importantes sur votre CV et rassurer l'employeur potentiel que vous êtes un bon candidat pour le poste

Règles pour rédiger une lettre commerciale

1. Le texte de la lettre doit être direct et court.
2. Les informations contenues dans le texte doivent être vraies.
3. L'utilisation de mots abrégés n'est pas recommandée.
4. Aucune correction ou barré.
5. Le sens ne doit pas être double.
6. L'argot n'est pas autorisé.
7. Le dire doit être poli.

Aussi si vous écrivez un e-mail:

1. Faites attention au choix de la taille, de la couleur de la police. Assurez-vous que votre lettre est écrite dans une police simple et professionnelle. Sinon, le destinataire peut même ne pas prendre le temps de lire une telle lettre. Les polices trop petites ou illisibles peuvent empêcher la lecture de votre e-mail.
2. Les meilleures polices sont Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial, Courier New.
3. La taille de police recommandée est 10-12. La taille dépend de la longueur de votre message. Essayez de faire tenir la lettre sur une seule page.
4. Évitez les caractères gras, soulignés et italiques. De telles lettres peuvent être difficiles à lire.

Avantenvoyer une lettre, vérifiez-la pour les fautes d'alphabétisation et d'orthographe, car leur présence peut rebuter le destinataire. Assurez-vous que tous les noms personnels et d'entreprise sont correctement orthographiés. Pour faciliter la lecture et la perception des informations, divisez le texte en paragraphes.

Structure des lettres

1. Commencez votre lettre par une salutation formelle.
2. Vous pouvez utiliser un lien vers un contact ou une conversation précédente.
3. Ensuite, indiquez la raison de votre lettre.
4. Dans la partie principale, énoncez l'essence du problème avec les arguments nécessaires.
5. Dans le dernier paragraphe, résumez le sens de ce qui a été écrit et complétez la lettre.
6. Merci au destinataire d'avoir lu l'e-mail.
7. Veuillez signer et dater ci-dessous.

Comment s'adresser au destinataire dans une lettre commerciale en anglais ? Échantillon

Votre appel au destinataire dépend directement de votre relation avec lui. Si vous connaissez déjà une personne personnellement depuis de nombreuses années, il serait alors approprié de n'utiliser que son nom. Sinon, utilisez M., Mme. ou Dr.

Il n'est pas recommandé d'utiliser des expressions de salutation informelles telles que Hello ou Hi (bonjour), Salutations (salutations), Good Morning (bonjour), Good Evening (bonsoir). Utilisez un message d'accueil personnel comprenant le prénom, le nom ou le titre du destinataire. Par exemple: Cher M. Dawson (Cher M. Dawson), Cher Manager (Cher Manager).

Si ce n'est pas la première fois que vous écrivez à ce contact, il conviendrait d'ajoutern'importe quelle expression de politesse. Par exemple, j'espère que vous allez bien.

Exemples d'adresse officielle

1. Cher Prénom Nom de famille - par exemple Cher Josh Dawson.
2. Cher M. ou Mme. Nom de famille (cher M./Mme nom de famille) - par exemple Cher M. Dawson ou Chère Mme. Dawson.
3. Cher M. ou Mme. Prénom Nom (cher Monsieur ou Madame prénom et nom). Par exemple, Cher M. Josh Dawson ou Chère Mme. Jane Dawson.
4. Cher Manager
5. Cher Monsieur ou Madame (Cher Monsieur ou Madame). Écrivez comme ceci si vous ne connaissez pas le nom du destinataire.
6. À qui de droit (pour la personne concernée). Si vous ne savez pas à qui cette lettre est spécifiquement adressée.

Comment signer une lettre commerciale en anglais ? Échantillon

Si vous ne connaissez pas personnellement la personne, il convient de commencer la lettre par Cher Monsieur ou Chère Madame, et de la terminer en signant Cordialement Prénom Nom

Les phrases Cordialement ou Bien à vous, qui se traduisent par "Sincèrement vôtre", sont utilisées dans les cas où vous vous êtes précédemment adressé au destinataire par son nom ou son prénom.

Comment signer une lettre commerciale en anglais ? Un exemple est présenté ci-dessous.

Conception d'adresse

Votre adresse et vos contacts doivent être indiqués dans le coin supérieur droit. Au même endroit, si vous le souhaitez, indiquez le nom de votre entreprise, adresse, numéro de téléphone. Si vous envoyez une lettre au nom d'une entreprise, vous ne devez pas utiliser votre propre nom.

Depuis la gaucheparties, indiquer l'adresse du destinataire. Il devrait se trouver sous votre adresse.

Un exemple de lettre commerciale en anglais (adresse) est le suivant.

Date décorative

Il n'y a pas de règles strictes indiquant où mettre la date. Elle est généralement indiquée au-dessus ou au-dessous de l'adresse du destinataire.

Il est important de savoir que tous les pays n'écrivent pas les dates de la même manière. Par exemple, au Royaume-Uni, le nombre vient en premier, puis le mois - 26 juillet 2019. En Amérique, c'est l'inverse qui est vrai. Exemple: 26 juillet 2019.

Nous vous recommandons d'écrire le nom du mois en lettres, car cela évitera d'éventuels malentendus.

Contenu de la lettre

Toute lettre officielle doit être écrite simplement et clairement. Il ne faut pas tout peindre sur plusieurs pages (maximum 2-3 paragraphes). Comme nous le savons, la brièveté est la sœur du talent.

Premièrement, comprenez le but de votre lettre: remerciements, grief, offre d'emploi, etc.

Il y a une phrase qui convient pour commencer la première phrase: j'écris…, après quoi vous pouvez écrire le but de la lettre.

Exemples:

• pour vous informer - pour vous informer;
• ipso facto - pour cette seule raison;
• recommander - recommander;
• expliquer - expliquer;
• demander - demander;
• à ce propos - à propos de ceci;
• en référence - relativement;
• pour vous rappeler - rappel;
• à félicitations - félicitations.

Dans le paragraphe suivant, décrivez l'essence et le but de votredes lettres. Évitez d'utiliser des mots et des phrases inutiles. Exprimez clairement vos pensées.

Et dans le dernier paragraphe, vous pouvez écrire ce que vous attendez maintenant du destinataire. Selon le but de l'écriture, il peut s'agir d'une demande de refaire le travail, d'une offre d'achat d'un produit ou d'un service, d'envoyer plus d'informations, etc.

Compléter la lettre

N'oubliez pas de remercier le destinataire pour sa lecture et de lui faire savoir que vous espérez une réponse bientôt.

Phrases utiles:

1. Merci pour votre intérêt - merci pour votre intérêt.
2. S'il vous plaît, faites-moi savoir ce que vous pensez - s'il vous plaît dites-moi ce que vous en pensez.

Modèle de lettre

Comment rédiger une lettre de demande ? Un échantillon dans le style anglais des affaires ressemble à ceci.

Ceci est un exemple de lettre commerciale en anglais dans le formulaire de demande. Il est envoyé aux entreprises qui ne recherchent peut-être pas activement de nouveaux employés pour le moment. De cette façon, vous avez la possibilité de montrer votre CV au responsable du recrutement. Grâce à la lettre, l'employeur remarquera que vous êtes intéressé par l'entreprise et par un certain poste.

Au cas où ils ne prévoyaient pas d'embaucher de nouveaux employés, la lettre vous aidera à rester sur le radar. Lorsque la situation changera, vous serez considéré comme candidat.

Comment rédiger un e-mail professionnel ?

Vous devez d'abord connaître quelques règles:

1. Votre adresse e-mail doit être professionnelle et simple. Par exemple, [email protected] ou [email protected]. Assurez-vous que votre adresse e-mail n'est pas quelque chose comme ça - [email protected].
2. Il est également important que les lettres soient courtes. En moyenne, les gens ne passent pas plus d'une minute à lire un seul e-mail. Pour que votre message intéresse le destinataire et qu'il le lise jusqu'au bout, écrivez uniquement pour affaires.
3. Utilisez la ligne d'objet pour convaincre le lecteur d'ouvrir votre e-mail. Ne le faites pas trop long, mais incluez plus de mots-clés. Par exemple, si vous écrivez une lettre demandant un emploi, incluez simplement le poste et votre nom et prénom.
4. Complétez votre lettre de manière professionnelle. Prenez le temps de le signer correctement. Votre signature doit inclure votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez également inclure votre numéro de téléphone, l'intitulé de votre poste ou votre site Web personnel.
5. Et la dernière règle - modifier. Vérifiez plusieurs fois pour vous assurer que l'e-mail est clairement rédigé et édité. Avant d'envoyer un message, relisez-le et corrigez les fautes d'orthographe et de grammaire.

Qu'est-ce qui doit être exclu de la lettre ?

• émoticônes;
• erreurs et fautes de frappe;
• polices fantaisie ou colorées;
• informations supplémentaires et inutiles;
• images;
• argot ou mots abrégés.

Exemples de rédaction de différents types d'e-mails

Comment rédiger une lettre commerciale en anglais ? Des exemples et des modèles vous aident à mettre en forme et à organiser les informations contenues dans votre e-mail. Mais bien que les échantillons puissent être un bon point de départ, n'oubliez pas de faire votre e-mailpersonnalisé.

Voici à quoi ressemble un e-mail professionnel en anglais (exemple illustré):

Ce type de lettre est une félicitation pour le démarrage d'une nouvelle entreprise. Vos paroles de soutien et de reconnaissance resteront dans la mémoire du destinataire et pourront également être utiles à l'avenir.

Voici comment rédiger une lettre commerciale en anglais. Échantillon de photos.

Lorsque vous remerciez une personne, dites quoi exactement. Faites savoir au destinataire qu'il ne s'agit pas d'une note de remerciement. Énumérez les façons dont vous avez été aidé. Par exemple, Suzanne a été très utile dans l'organisation de la conférence. En réponse, Mary propose ses services si besoin. Cela montre que ses mots ne sont pas vides de sens et qu'elle apprécie vraiment le travail accompli, qu'elle est prête à offrir quelque chose en retour.

Coopération

Pour démarrer la coopération et développer davantage le partenariat, vous devez écrire la première lettre qui contiendra votre offre ou des informations sur l'accord. Une lettre professionnelle intéressera l'entreprise ou le client et encouragera le partenariat.

Voici à quoi ressemble une lettre de coopération commerciale en anglais (exemple).

Dans la lettre, n'oubliez pas d'inclure vos contacts: téléphone, courrier et adresse, afin que le destinataire puisse vous contacter de la manière qui lui convient.

Grâce au modèle d'e-mail professionnel en anglais, vous pouvez facilement rédiger le vôtre.