Les meilleurs services de messagerie : notes, caractéristiques et avis

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Les gens modernes sont presque constamment dans une course éternelle, tiraillés entre plusieurs choses à la fois. C'est pourquoi les services de messagerie sont populaires. Après tout, ils vous permettent principalement de gagner du temps en commandant la livraison à une adresse pratique, plutôt que de vous rendre au bureau en personne. Cependant, toutes les entreprises présentes sur le marché ne bénéficient pas de la confiance des utilisateurs. Leur opinion reflète parfaitement la notation des services de messagerie.

Caractéristiques

Les services de ces organisations sont certainement utiles aux personnes physiques comme aux personnes morales. Cependant, en raison du faible coût d'organisation d'une entreprise de messagerie, des entreprises peu scrupuleuses s'infiltrent sur le marché. En vous tournant vers de telles organisations, vous pouvez perdre votre temps et votre argent. C'est pourquoi les utilisateurs font confiance à la notation des services de messagerie. Il comprend des entreprises qui répondent à certainesexigences.

Critères

Selon quels paramètres sont sélectionnées les entreprises qui sont présentées dans l'évaluation des services de messagerie:

• Coût des services. Pour la plupart des clients, ce facteur reste presque décisif. Après tout, rares sont ceux qui souhaitent surpayer un service similaire si une entreprise concurrente le propose moins cher.
• Vitesse de livraison. Les clients donnent la préférence aux organisations qui sont prêtes à exécuter la commande et à livrer le colis au destinataire dans les plus brefs délais.
• Couverture. Plus l'entreprise compte de villes, mieux c'est.
• Qualité de service. Les clients reviennent avec grand plaisir dans les lieux où ils reçoivent un service de qualité. Cela s'applique non seulement au coût des services et à la rapidité de livraison, mais également à la communication polie de la part du personnel. Ce facteur doit être pris en compte par ceux qui souhaitent entrer dans l'évaluation des services de messagerie.
• Calendrier des travaux. Les entreprises qui acceptent des clients de huit à cinq deviennent pratiquement inaccessibles aux personnes qui ne travaillent pas sur un mode similaire. Pour cette raison, le service de messagerie peut priver une partie impressionnante de clients potentiels, ce qui est hautement indésirable.
• Pas de files d'attente. La rapidité du service ne concerne pas seulement la rapidité de livraison des colis. Les spécialistes doivent servir les clients assez rapidement afin d'éviter l'encombrement des files d'attente, provoquant ainsi l'indignation des clients.
• Commodité de paiement. La notation des services de livraison par messagerie comprend les entreprises qui peuvent offrir aux clients les conditions les plus flexibles. Par exemple, tout le monde n'est pas à l'aise avec l'option de prépaiement. Certains clients veulent d'abord s'assurer que le colis est intact et sûr, puis effectuer le paiement.

Classement des services de messagerie russes

En règle générale, les positions de leader sont occupées par de grandes entreprises présentes sur le marché depuis longtemps. Ils surveillent les tendances des affaires modernes et y répondent rapidement. Cette approche vous permet non seulement de maintenir votre position sur le marché, mais également d'attirer un nombre croissant de clients, augmentant ainsi vos propres bénéfices.

Donc, quelles entreprises sont en tête du classement des services de livraison de courrier en Russie:

1. Pony Express.
2. "SPSR-Express".
3. "Express. Ru".
4. SDEC.

Pony Express

Cette société propose la livraison de correspondance et de diverses cargaisons dans toute la Russie. L'organisation accomplit ses tâches quotidiennement, remplissant des milliers de commandes et employant des centaines de véhicules.

Parmi les avantages figurent l'efficacité, une large couverture du territoire, ainsi qu'un travail bien coordonné.

SPSR-Express

Depuis plus de dix ans, cette société est présente sur le marché russe de la livraison. Au fil des ans, elle a réussi à se forger une réputation d'opératrice fiable. C'est l'une des raisons pour lesquelles les clients lui font confiance.

Express. Ru

L'un des principaux avantages de l'entreprise est la livraison rapide. Il opère dans toute la Russie. Dans le courrier de la capitalele service n'arrête pas son travail même la nuit et le week-end. Cependant, les services coûtent plus cher aux utilisateurs que les concurrents.

CDEK

Un grand service de messagerie qui opère dans toute la Russie et traite environ deux mille commandes par jour. Offre à ses propres clients une large gamme de services logistiques et de modes de paiement, y compris le paiement à la livraison. Pour faciliter l'interaction avec les clients, il existe un service d'assistance de haute qualité qui vous permet de résoudre rapidement les problèmes émergents.

Évaluation des services de messagerie à Moscou

Il y a des centaines d'offres dans la capitale. Cependant, leur abondance confond de nombreux clients potentiels. La base pour entrer dans cette évaluation des meilleurs services de messagerie à Moscou était les avis des utilisateurs, ainsi que les conditions offertes par l'entreprise:

1. City Express.
2. "Service de messagerie express".
3. "Oiseau".
4. "Livraison".

City Express

C'est l'un des plus anciens services métropolitains qui est sur le marché depuis plus de vingt ans. Il n'est pas surprenant qu'une si longue expérience permette à l'entreprise d'occuper une position de leader dans les classements.

Les utilisateurs notent le site pratique, la rapidité et le coût de livraison, ainsi que les coursiers polis. De plus, pour la commodité des utilisateurs, la société de messagerie propose des options supplémentaires. Par exemple, vous pouvez commander des emballages plus serrés pour les marchandises fragiles ou assurer l'expédition.

Service de messagerieExpress

Il est curieux que le coût des services de ce service de messagerie soit légèrement supérieur à celui des concurrents. Cependant, cela ne l'a pas empêchée d'entrer dans le classement. Les clients sont satisfaits grâce à la qualité de l'organisation de la livraison. Cela est dû au fait que chaque employé est affecté à une certaine zone de la capitale, ce qui vous permet d'exécuter rapidement les commandes.

Grâce à un emballage de haute qualité, le service de messagerie livre toutes les expéditions en toute sécurité, ce qui est certainement noté par les clients.

Oiseau

Il est curieux que l'entreprise mène toutes ses activités exclusivement en ligne. Elle n'a pas son propre numéro de téléphone ni adresse. Cependant, cela n'empêche pas le service de messagerie de fournir des services de qualité et de satisfaire les clients. De plus, en minimisant le coût de faire des affaires, le service de messagerie peut réduire le coût des services fournis, attirant ainsi plus de clients qui choisissent les entreprises uniquement sur le prix.

Livraison

Une entreprise relativement jeune sur le marché de la messagerie de la capitale. Cependant, cela ne l'a pas empêchée de prendre une place dans le classement des meilleures. Cela est devenu possible grâce à l'exécution en temps voulu des commandes des clients. De plus, les utilisateurs ont la possibilité non seulement de recevoir des messages SMS sur l'achèvement de la commande, mais également de suivre les mouvements du coursier à l'aide de la carte.

Avis

Manger à en croire les avis des utilisateurs, ils préfèrentdes entreprises qui offrent non seulement le coût des services le plus avantageux, mais qui sont également pratiques à utiliser. Par exemple, certains services de messagerie développent un site Web convivial et un calculateur de tarif spécial qui vous permet de calculer le coût des services.