2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27
Pour rendre le travail de tout magasin efficace, il est nécessaire de recruter du personnel qualifié et de rédiger des documents conformément auxquels le processus de travail doit être construit. Lors de la compilation des descriptions de poste du vendeur, il est nécessaire de comprendre qu'il existe des points communs à toute organisation commerciale, mais il existe également des nuances qui varient en fonction des spécificités des biens vendus. Avant que l'employé ne signe un document confirmant qu'il a lu l'instruction, assurez-vous qu'elle correspond au poste et reflète pleinement les exigences du propriétaire de l'entreprise. Par exemple, la description de poste d'un vendeur d'appareils électroménagers doit inclure une clause stipulant que l'employé doit être capable de maîtriser cette technique et suivre une formation appropriée.
Que faut-il écrire dans les dispositions générales de l'instruction ?
Doit être clairindiquez quelles sont les exigences pour une personne qui sera un vendeur:
- niveau d'éducation (est suffisamment secondaire, l'enseignement supérieur est-il nécessaire);
- existe-t-il des exigences pour une expérience de travail ou une période de stage spécifique;
- si des connaissances spécifiques sont nécessaires (par exemple, des langues étrangères, la connaissance de certaines informations).
En outre, la description de poste du vendeur doit inclure une clause sur la manière dont il doit être guidé dans ses activités:
- lois des états;
- documents internes (chartes, arrêtés).
Il est nécessaire d'indiquer à qui le vendeur rend compte:
- propriétaire de l'entreprise;
- gérant;
- superviseurs directs (vendeur principal, par exemple).
Quelles responsabilités doivent figurer dans la description de poste d'un vendeur ?
Un employé doit faire ce qui suit pendant la journée de travail:
- maintenir l'ordre dans la vitrine et dans la salle des marchés, en corrigeant la mise en page en temps opportun;
- passer des commandes de marchandises (à un entrepôt ou à un fournisseur);
- conseiller les clients sur les caractéristiques d'un produit particulier, aider au choix;
- promouvoir activement les produits actuellement prioritaires;
- modifier les étiquettes de prix en temps opportun si une réévaluation a été effectuée;
- surveiller les dates d'expiration des marchandises.
Quelle est la responsabilité du vendeur et pour quoi ?
Doit être épelési le vendeur est une personne financièrement responsable. Le plus souvent, tous les vendeurs de quarts sont responsables de la sécurité des marchandises dans le hall. Et la description de poste du vendeur-caissier devrait être complétée par des points sur la façon de traiter, par exemple, les faux billets, les pénuries et les excédents à la caisse. Il est également nécessaire de saisir et de déchiffrer des informations sur les secrets commerciaux et sur la manière dont leur divulgation est punie.
À quoi le vendeur a-t-il droit ?
La description de poste du vendeur doit inclure des informations sur ce qu'il peut:
- faire des suggestions pour améliorer le magasin;
- faire des réclamations raisonnables à la direction;
- exiger la fourniture du matériel nécessaire, des informations qui contribueront à rendre le travail de haute qualité;
- demander une révision de salaire.
Bien sûr, ces paragraphes sont assez sommaires, mais ils aideront à rédiger exactement le type de document qui est nécessaire dans une situation particulière.
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