Délégation de pouvoir - un mal nécessaire ou une bénédiction ?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Lorsqu'une nouvelle entreprise est créée, en règle générale, ses fondateurs font tout le travail eux-mêmes. Au fur et à mesure que l'entreprise réussit en termes d'augmentation des volumes de ventes, d'élargissement de l'assortiment et de création de succursales, la direction de l'entreprise commence à comprendre que de bons assistants avec le bon niveau de compétence et dignes de confiance sont nécessaires. En d'autres termes, la délégation de pouvoir est nécessaire.

Ces deux conditions causent les principaux problèmes. Bien que la compétence puisse être testée, bien que cela puisse parfois être une tâche difficile, l'honnêteté d'un employé embauché est toujours mise en doute, même s'il a les meilleures recommandations.

Cependant, le volume de travail peut tellement augmenter que la délégation de pouvoir devient une tâche extrêmement urgente. Il arrive un moment où il devient objectivement clair à quel point un leader est bon, car vous pouvez en juger par les résultats de son entreprise.

En règle générale, le directeur, qui devant toute l'équipe vérifie le travail de la femme de ménage et lui fait lui-même des commentaires, provoque le ridicule, même si ce n'est pas toujours évident. Un tel "démocratisme" est inacceptable même dans les cas où l'objetl'attention des hautes autorités devient la base des managers.

Signature de contrats de fourniture ordinaires, employés négligents "grondants" personnels, emploi permanent avec une détérioration générale de la performance économique de l'entreprise - ce sont des symptômes typiques que la délégation de pouvoir dans l'organisation est mal faite ou simplement hors de question.

Le responsable doit traiter d'autres questions, telles que déterminer l'orientation stratégique de l'entreprise, prendre des décisions sérieuses sur l'achat de biens ou d'équipements de production, augmenter ou diminuer le nombre d'employés, etc., et s'il n'a pas assez de temps pour ces "petites choses", tôt ou tard l'effondrement financier arrivera.

Le problème de la formation et de la croissance professionnelle des employés est résolu dans le processus de travail pratique, et si l'initiative est limitée même dans la résolution de problèmes mineurs, il est presque impossible de préparer des adjoints qualifiés, ainsi que de déterminer le degré d'aptitude d'un membre particulier de l'équipe à accomplir telle ou telle tâche. Et c'est très important, car il n'y a pas de gens qui savent et peuvent tout faire dans le monde, et parfois un manager ordinaire peut faire face à une tâche difficile mieux que son chef, grâce à sa formation spéciale.

La délégation d'autorité dans la direction peut être un excellent moyen de stimulation intangible, cela démontrera la confiance de l'employé de l'extérieurchef, sera très apprécié.

Il y a un autre point qui plaide en faveur de la répartition des charges de travail dans l'équipe. Tout n'est pas visible depuis une chaise haute, parfois les problèmes sont évalués beaucoup plus objectivement par ceux qui ont des chaises plus simples. La délégation de pouvoir aidera à éliminer efficacement les goulots d'étranglement et, surtout, à le faire plus rapidement. Le manager doit comprendre l'essence de la tâche qui lui est confiée, décider de manière indépendante comment l'exécuter, puis il deviendra un véritable travailleur. Dans tous les autres cas, il restera "bureau plancton" et "biorobot".

Si vous devez donner la définition la plus courte possible du concept de "gestion d'entreprise", cela ressemblera à "délégation de pouvoir". Mais il est très important que tous les dirigeants se souviennent que ce sont les pouvoirs qui sont délégués, et non la responsabilité.